高校图书馆服务定位思考——以吉林动画学院图书馆为例

海 涛，王智迪，门 琪，王春月

(吉林动画学院 图书馆，吉林 长春 130000)

1 图书馆职能定位与服务定位

2015年12月31日，中华人民共和国教育部在其官网上发布了关于印发《普通高等学校图书馆规程》的通知，其中总则第二条和第三条较为明确了图书馆的性质和职能定位。

第二条 高等学校图书馆(以下简称“图书馆”)是学校的文献信息资源中心，是为人才培养和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化建设的重要组成部分，是校园文化和社会文化建设的重要基地。图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。

第三条 图书馆的主要职能是教育职能和信息服务职能。图书馆应充分发挥在学校人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新中的作用[1]。

《普通高等学校图书馆规程》是高校图书馆建设的纲领性文件，学校的战略发展规划与办学需求，是图书馆发展与建设的总体目标。

图书馆服务是图书馆的中心工作，中山大学图书馆馆长程焕文在其文章中指出，“资源为王，服务为本，技术为用”[2]的高校图书馆管理理念得到业界广泛认可。在“双一流”和高水平应用型大学建设背景下，围绕学校的整体发展战略布局，以需求引领创新驱动发展，图书馆重新定位服务内容、服务手段、服务边界，契合智慧图书馆建设，提升精准化服务水平。

2 图书馆学科情报服务

吉林动画学院是学研产一体化的办学模式，即教学、科研、产业3个模块互相支持的环形模式，是一所以艺术类为主的民办本科院校。学校设有18个教学单位，共有38个本科专业。图书馆的教学支持服务策略的制定，首先应充分考虑到优先服务于学校的特色学科、重点专业建设的需要；其次着重分析教学过程中不同教育目标的达成以及不同层次读者在特定阶段的需求差异[3]，制定分层级、精准化、多元化的服务策略。大数据时代，数字资源呈爆炸式增长，从根本上改变了传统读者的阅读习惯、需求观念[4]。所以要以多元化的数字资源、特色的专业文献资源、学科馆员的深层次信息服务，支持专业教育、实践教育、通识教育以及教师发展。

学科情报服务是立足研究所一三五发展战略，协同研究所文献情报力量，开展学科咨询与信息素质教育培训服务。并在此基础上，面向工程技术、生命科学、资源与环境等研究所重点研究领域开展科技动态监测、学科发展规划调研和分析、学科发展现状及趋势分析、机构科研竞争力评估评价、知识产权分析与评议、人才遴选与评价等学科情报服务，满足研究所在科研管理与科技决策、项目研究与成果转化、人才高地建设、研究所及重点实验室评估、研究所学科发展规划制定、科技文献资源保障与建设等方面的需求[5]。对于高校图书馆而言，开展学科情报服务具有得天独厚的优势。现据读者需求以及学科情报服务分级，吉林动画学院图书馆开展的主要学科情报服务有以下几方面。

2.1 学科领域动态监测服务

图书馆组建学科服务团队，及时搜集、整理国内外具有前瞻性的重要资讯，编印《学研产一体化薪资资源选刊》，定期、主动推送至学校、公司及教师、教科研人员及管理决策人员，助力学校学研产一体化特色人才培养模式的深化。

2.2 学科发展前沿调查服务

运用情报科学方法，学科馆员实时追踪学校学科的最新信息，并对各个学科的前沿热点进行分析研究，助推学校制定学科发展规划，以期提供科学的借鉴和决策参考。

2.3 学科数据评价服务

利用检索工具，通过检索、整合数据，揭示、评价学校学术成果数量、质量、学科分布以及教科研人员学术研究能力。

2.4 重点学科领域专题咨询服务

与重点学科教学部门对接，培养学科服务对象，学科馆员专项对接，开展文献传递服务，定制书单，嵌入课程，发挥图书馆资源与服务在重点学科建设中的支撑作用。

3 图书馆特色空间与信息素养教育服务

图书馆空间元素是图书馆功能的体现。吉林动画学院图书馆经历了从传统阅读空间到信息共享空间再到学习互助空间的建设，将读者需求与体验放在第一位，为读者提供多元化空间，再结合师生需求与本馆实际，制定环境空间服务策略，以“空间、资源、读者、服务一体化”的理念，实现“大空间、小区域、个性化、分主题”的特色空间改造目标。相继建设了3个专业分馆和吉动文库、红色文库、书画苑、创客之星直播课堂；打造了主题阅读区、阅读书屋；开辟新区展示区以及信息素质教育课堂等特色空间，实现了从存储空间向开放空间的转换，空间功能从单一向多元化转换。

未来空间建设重点将以新校区新馆建设为契机，在资源总体开放的原则下，以密集藏书形式将藏书空间向读书空间释放。强化分区域的资源与服务功能，以支持基础教学、专业教学、实践教学为指导，以突出学科专业特色为原则，以方便读者学习、阅读、获取为前提，结合《中国图书馆分类法》进行文献资源的配置与排架。配套数字资源与设施、专业化创作设施与空间。展现区域学科、专业、教学、创作、成果特色，体现学科专业学习中心功能。全馆配套建设多功能体验区：传统动画展示传习馆、现代动画演示馆、VR演示馆等。

此外，图书馆开展的“红色文库”体现了“红色”特色空间。文化和教育密不可分,教育的基础和内涵是文化;文化的积淀促进了图书馆的生存与发展。《普通高等学校图书馆规程》明确了图书馆要发挥在文化传承创新中的作用。所以，图书馆应以社会主义核心价值观为引领，以阅读推广活动为载体，以提高大学生文化自信、文化认同、文化内涵、艺术修养、树立正确的人生观为目标，推出形式多样的阅读推广活动以及文化传承活动，使学生更加了解传统文化、红色精神。

一般来说，认为信息素养是人们利用大量的信息工具及主要信息资源使问题得到解决的技术和技能[6]，信息素养能够高效地获取、评价、使用，信息素养已融入当下社会，成为大学生独立学习、创作的必备能力。吉林动画学院各专业人才培养方案中都明确要求学生掌握文献资料的查询方法，正在提高信息素养能力的技术要求。图书馆以开设“信息检索与利用”公共选修课、“科技论文写作与资料查询”任选课、新生入馆培训、数据库检索培训、大四毕业生论文写作资料查询培训、教师利用数字资源检索培训等形式，全方位地提高师生信息素养与检索能力。

4 结束语

图书馆的建设只有跟学校的整体建设发展方向与战略布局同向同行，深入研究教学、科研、产业及师生需求，创新服务理念、以优质的专业资源配比，深层次、多元化的学科知识服务、精准化的信息服务能力，以实现图书馆在学校双一流与高水平应用型大学建设以及学研产一体化人才培养模式中的信息服务保障作用。