科技企业人力资源管理中的激励机制研究

2022-02-06王超杭州一招科技有限公司

品牌研究 2022年16期

文/王超（杭州一招科技有限公司）

科技企业在进行人力资源管理活动时，会采用多种管理手段，建立合适的激励机制是采用较多的手段。但是目前很多科技企业使用的激励机制存在着各种各样的问题，未能有效发挥员工的积极性。本文在这一背景下展开研究，重点分析了科技企业在进行人力资源管理时采用的激励机制存在的问题。

一、关于激励机制的认识

激励机制是一种综合化的管理系统，包含多个构成要素，具体来看分为七个方面，分别是激励目标、激励对象、激励物、激励方式、激励时机、激励频率和激励程度。在激励机制框架下，组织的领导者会结合自身长远的发展目标、短期的发展规划和组织成员的活动规律，使用理性化的管理制度和方法，激发激励客体的创造性、积极性和能动性，帮助他们提升工作效率，实现激励主体的目标[1]。

就激励机制的本质而言，它是一种理性化的管理制度，包含的内容丰富多样，但是就企业而言，激励机制可以分为内部激励机制和外部激励机制。外部激励机制是在外部力量的引导下发挥作用，外部力量可以是企业内部出现的，也可以是企业外部出现的。企业内部的激励机制包括物质奖励、职级提升和授衔活动等；企业外部的激励机制包括消费者、政府、社区公众的尊重等。内部激励机制是针对企业员工自身而言的，企业通过制定一定的奖励措施，引导员工从“要我做”转变为“我要做”的自觉状态，同时从“我能做”转变为“我想做”的自愿状态。

二、激励机制对科技企业的重要性与设立原则

（一）激励机制的重要性

1．激励机制与科技企业发展具有必然性联系

科技企业的发展需要大量的人才储备，高素质的人力资源可以为科技企业发展提供巨大的动力。在知识经济快速发展的背景下，人所发挥的作用远远超过了物质要素的作用。于科技企业而言，人的创造力是他们安身立命的根本，所以科技企业急需制定完善的激励机制，激发企业员工的工作积极性，促使企业员工发挥自身的聪明才智。从人的发展规划来看，合适的激励机制可以为员工个人的发展提供必要的条件，让他们更好地实现自己的个人价值[2]。在每个员工都实现个人价值的基础上，企业的经济效益会得到进一步的提升。激励机制作为一种保障性的因素，有效地连接了员工个体和科技企业整体，实现了双方的共同发展，所以激励机制与科技企业发展具有必然性联系。

2．为科技企业发展打下了基础

完善的激励机制可以充分发挥科技企业员工的创造力和积极性，为科技企业发展打下坚实的基础。在知识经济时代，人力资源的素质是科技企业发展需要重点关注的因素。完善的企业激励机制，可以帮助企业提升人力资源的素质，让科技企业始终以较高的效率运行。

科技企业在发展时需要履行企业社会责任，而企业社会责任的落地需要企业员工坚持正确的工作方式，具体来看就是要拥有生态保护意识，不能为了获取经济效益而造成生态破坏，建立完善的激励机制可以有效提升员工的生态意识，让他们在工作中注意环境保护。另外完善的激励机制也可以形成一定的外部规制，对员工的不合理行为进行相应的处罚，使他们的工作行为和科技企业的整体战略规划保持在统一的轨道上。

3．提升了科技企业的核心竞争力

人力资源对科技企业发展起到了决定性作用，设立完善的激励机制，可以有效提升企业员工的积极性，进而提升科技企业的核心竞争力。完善的激励机制能够提升员工的工作热情，培养他们的开拓创新精神。在攻克相关科技难题时，科技企业的员工会遇到各种各样的困难，只有设置完善的激励机制，帮助他们解决物质和精神层面遇到的困难，才能够消除他们的后顾之忧，以饱满的工作热情投入到科技攻关中，最终提升科技企业的核心竞争力。

（二）激励机制的设立原则

1．重视员工的现实需要

科技企业设立激励机制时，需要结合员工的现实需要，把员工的现实需要作为设立激励机制的首要考察因素。具体来看，科技企业需要分析员工的优势和劣势，结合不同员工的实际情况，设立差异化的激励措施[3]。员工进入科技企业工作具有不同的动机，其中最基础的动机是获得相应的物质报酬，从而维持生计，所以使用奖励、加薪等激励手段可以有效契合员工的现实需要。

2．兼顾公平和效率

科技企业在制定激励机制时需要兼顾公平和效率，让企业员工能够以舒适的心情展开工作。在市场经济环境下，科技企业开展工作时需要兼顾公平和效率，结合员工的工作岗位和工作表现，为员工提供合适的物质奖励，建立薪资和工作付出呈正比例的激励机制。

科技企业的领导人员需要以身作则，制定出具有明确条款的激励制度，把具体的条款作为指导员工工作的准则，不能以领导的身份来违背条款的内容，从而给其他员工带来不好的影响。

3．使用多样化的激励措施

科技企业需要制定多样化的激励措施，不能只依靠加薪、奖金等物质奖励，更要发挥精神激励的作用，打造出物质激励和精神激励相辅相成的激励体系，让激励措施呈现出多样化的特点。就精神层面而言，科技企业的员工需要综合考虑员工的职业生涯规划，明确他们的职业理想，理解他们的现实诉求。

在日常工作过程中，要常和员工进行谈心，采用岗位流动的方式让员工进行交流，进一步激发他们的工作动力。

三、科技企业激励机制存在的问题

（一）激励机制缺乏合理性和有效性

合理有效的激励机制对科技企业的发展具有巨大的意义，但是当下很多科技企业采取的激励机制缺乏合理性和有效性。科技企业提升员工工作积极性的措施基本都是物质层面的，这种简单的激励措施可以在一定程度上有效提升员工对工作的满意度，激发他们的工作动力，提升科技企业的经济效益[4]。但是过于依赖物质性的刺激手段，并不能解决所有的问题。员工到科技企业工作的目的是多样的，不仅是为了获取物质收入，而且是为了实现自身的价值，实现职业理想。当科技企业不能打造出员工能够认可的企业文化时，员工对企业的认同度就不高。在工作一段时间后，员工就容易产生职业倦怠，在面对丰厚的物质奖励时，未必就会努力工作，物质层面的激励机制难以有效发挥作用，科技企业员工的工作积极性和主观能动性难以得到有效发挥，在进行关键项目的科技攻关时，就容易出现各种问题。激励机制缺乏合理性和有效性会影响到科技企业的长远战略，在瞬息万变的市场环境中，容易失去市场竞争力，市场份额会进一步缩小。所以科技企业需要经常完善激励机制，使激励机制更加合理和有效。

（二）员工评价体系存在问题

员工评价体系是激励机制的重要组成部分，科学合理的员工评价体系可以科学地衡量员工为企业创造的价值，同时也可以作为评价员工薪酬的依据。但是目前很多科技企业所使用的员工评价体系是存在问题的，不能科学合理地评价员工的工作。企业内部的评价行为更多的是通过领导层的主管意愿进行的，在很大程度上受到个人主观因素的影响。科技企业的领导层在进行岗位薪资设置时，没有进行相应的社会调查，对所处行业市场行情并不是很了解。在对员工进行提拔任用时，完全依靠自身对员工的印象和员工直属领导的意见，没有对员工进行全面的评价，在这种评价体系的指导下，一些能力较强的员工难以得到合理的评价，缺少提拔任用的机会，久而久之就对企业产生了不满，从而选择辞职并离开了原有的岗位，进而引发了科技企业的人才流失。这种评价体系也引发了其他方面的问题，比如员工会花费较多时间来处理和领导层的人际关系，但是却没有花费相应的时间来提升自己的业务能力，在开展业务时表现得效率低下，并且容易出现低级错误，这种局面完全是本末倒置的。员工本应该把主要精力放在提升业务上，但却把精力大量用在揣摩领导层的想法上，对那些花费大量精力来提升业务能力的员工是不公平的。这样的员工评价体系存在很大问题，激励机制也是需要进行革新的。

（三）绩效考核系统有待改善

绩效考核系统也是激励机制的重要组成部分，科学合理的绩效考核系统可以有效评价员工的工作贡献，让员工在工作中有更多的成就感和获得感。但是目前的绩效评价体系是不完善的，具体来看，许多科技企业并没有完全落实按劳分配，一些在工作中付出了大量精力的员工并没有获得相应的报酬，在相同工作岗位上工作的员工也并没有获得同等的待遇。取得较高薪酬的员工善于和领导层交流，容易获得领导的喜欢，从而获得较好的薪酬待遇，然而工作业绩较好的员工在工作上花费的时间较多，在和领导沟通层面花费的时间较少，与前者相比获得的薪酬待遇就较低。

很多科技企业在制定年度考核标准时，没有做到持续性的贯彻执行，绩效考核标准也缺少针对性，没有围绕工作岗位间的差异性来对员工进行绩效考核，从而对一些员工的绩效考核结果出现了偏差，导致这些员工的工作表现没有达到公司设定的标准，进而无法获得相应的薪酬待遇。这些问题的出现说明了现行的激励机制是存在问题的，几乎没有效果。针对这种情况，科技企业需要完善绩效考核系统，制定出能够科学评价员工工作表现的绩效评价体系，科学合理地评价每一位员工的工作表现。

四、科技企业激励机制的改进措施

（一）统筹物质和精神激励，提供契合度高的职位选择

物质激励和精神激励相结合的激励制度，可以有效激发员工的工作积极性和创造力，在增加企业效益的同时，促进员工个体发展。但是目前很多科技企业制定的激励机制存在问题，他们过于重视薪酬、奖金等物质激励，对精神激励的投入较少[5]。这种激励制度的效果较差，需要加以改进。精神激励可以从内心深处调动员工的积极性，加深员工对企业文化的认同。所以科技企业要同时从物质层面和精神层面来制定激励机制，塑造出可以有效激发员工创造力和主观能动性的环境。要强化科技企业内部竞争机制，在员工中传播多劳多得的意识，激发员工的工作积极性；健全奖惩机制，充分发挥物质和精神两个层面激励机制的作用。

同时要结合员工的工作环境，制定出与员工职业发展相契合的职位，提高员工的工作绩效。任何一名员工都有自己擅长的领域，只有让他们在合适的职位上工作，才能够最大程度地发挥他们的价值。科技企业领导层需要结合员工的工作习惯、性格特点、专业特长，提供能够契合员工工作方式的职位。只有合适的才是最好的，同理只有合适的工作岗位，才是员工发挥自己聪明才智的舞台。员工在合适的工作岗位上不仅可以发挥自己的特长，更会有较多的获得感，从而会精力充沛地展开工作，为科技企业创造更多的经济效益。

（二）建立以人为本的人才激励机制

科技企业在建立激励机制的过程中，要坚持以人为本的理念，展开切实可行的激励活动。人力资源管理活动的中心是人，只有让人的价值得到充分的发挥，才能够为科技企业发展贡献充分的智力支持，也才能够为科技企业发展提供大量的人才储备。建立以人为本的激励机制需要做到以下三点，分别是建立符合科技企业实际的用人机制、培育机制和保障机制。

第一，建立合适的用人机制。合适的用人机制可以帮助科技企业选出优秀的人才，同时可以把人才安排在合适的岗位上，发挥人才的聪明才智，为科技企业发展贡献力量。具体来看，科技企业需要结合自身的发展战略，有计划地选取人才，为这些人才提供优渥的待遇和舒适的工作环境，真正做到以人为本。

第二，建立健全的培育机制。健全的培育机制可以促进人才的快速发展，为科技企业提供强大的人才储备力量。科技企业需要根据自身的经营情况，制定出完善的人才培养机制，结合各个人才的实际情况进行培养，制定差异化的培训方案，培养出一批能够解决问题的高素质人才，让他们发挥凝聚和带动作用。

第三，建立完善的保障机制。完善的保障机制可以解决掉人才的后顾之忧，让他们以饱满的热情投入到工作中去。具体而言，科技企业需要建立完善的岗位责任体系，打造出成熟的企业文化，让企业人才感受到企业自身的文化魅力。另外，要提供强大的后勤保障力量，让企业人才在遇到问题时可以得到及时的解决。

（三）提高员工的综合素质

人才是企业竞争的核心要素，科技企业需要把人才作为战略规划的重要参考因素。科技企业所从事的业务具有较高的门槛，对从业人员的要求较高，需要有综合素质较高的人才来支撑。科技企业之间的竞争说到底是人才的竞争，只有培养出综合素质较高的人才，才能够在激烈的竞争中处于不败之地。科技企业提高员工的综合素质可以从以下三个方面着手。

1．建立完善的培训体系

完善的培训体系能够帮助员工快速地熟悉企业的业务，提升他们的业务熟练程度。科技企业需要建立全面的员工培训体系，培训实践要涵盖管理层级、职能岗位和员工的职业生涯。要重点围绕员工的职业理想，对他们进行差异化的培训，尽量让每一位员工都能够在自己的兴趣指引下展开工作。

2．打造新员工关注系统

科技企业需要打造出新员工关注系统，帮助新员工尽快熟悉企业文化，更好地融入工作团队。让新员工能够平稳地融入工作中，与其他员工融洽地相处，进而实现新员工到高绩效员工的过渡。

3．指导员工进行职业规划

科技企业需要指导员工进行职业规划，通过与员工进行交流，明确员工的职业兴趣和工作习惯。同时科技企业也需要结合企业内部的职位通道和市场对科技人才的需求，帮助员工解决职业发展上的困惑，让他们树立正确的职业观。