探析企业战略性人力资源管理理念与模式

鲁倩

(中石油昆仑燃气有限公司山东分公司人力资源部 山东济南 250000)

进入新时代，企业的生存发展环境显著改变，相较于技术、资本等要素，人力资源在企业发展中占据着重要的地位。虽然大部分企业已经将战略管理推行于投资决策、市场营销等活动中，但并没有在企业战略中纳入人力资源管理的内容，导致人力资源管理的地位、效果等受到影响。面对这种情况，为进一步提高企业人力资源管理效率，切实凸显人才的创造价值，要积极构建战略性人力资源管理模式，提升企业的综合竞争力。

1 战略性人力资源管理的内涵

具体来讲，战略性人力资源指的是有机结合企业战略与人力资源管理，系统计划、管理人力资源的各项活动。此种理念下，企业在制定战略时，人力资源管理者深度参与进来，对企业内外部环境进行全面分析，制定企业人力资源管理目标，而且通过一系列职能活动的实施，促使企业目标与人力资源管理目标得以实现。通常情况下，可从以下这些方面进行分析：第一，以人为本。战略性人力资源管理充分重视人力的价值，要求于企业发展战略层面上获取人力资源，系统化管理人力资源，发掘人力的潜能与价值。第二，与战略契合。从外部契合角度来讲，要统一人力资源管理战略与企业战略，将组织的动态性纳入考虑范围，保证战略符合组织特征。从内部契合角度来讲，要求统一开发、执行互补的人力资源管理，促使人力资源管理政策、实践之间的内部一致性得以实现[1]。通过战略性人力资源管理能够明确管理过程中面临的挑战及体系运行中暴露的不足，将人力资源愿景目标勾勒出来，制定符合企业战略的可行性措施，且全面评价、监控各项措施的执行情况，形成完整的战略性人力资源管理模式。

2 企业战略性人力资源管理模式的构建意义

人力资源虽然价值巨大，但难以直接转化为企业利润、绩效等，只有做好人力资源管理工作，才能提高企业的绩效水平，顺利实现企业战略目标。因此，要构建符合企业发展要求的战略性人力资源管理模式，这样人力资源的作用才能真正得到发挥。

2.1 提升企业执行力

企业战略目标的实现，受企业执行力的直接影响。企业执行力涉及较多的内容，如企业文化、制度体系、组织结构等，而根本来源则是员工意愿和能力。在战略性人力资源管理模式下，工作人员先要对企业的运作、盈利率等相关信息进行全面了解，然后对岗位设置、组织架构等进行优化和调整，将企业战略的执行方式构建起来。同时，发挥企业战略的导向作用，对员工薪酬体系进行科学设计，保障企业战略的顺利执行。通过这些举措，企业的执行力将可以得到良好培育和提高[2]。

2.2 增强核心竞争力

从本质上来讲，企业人力资源管理活动的实施，主要目的是培育企业核心竞争力。而在开发、整合企业核心竞争力时，人力资源开发管理工作发挥着关键作用，各项生产要素、资源等皆需由人力资源来进行搭配和利用，若人力资源管理体系不够健全，将无法有效培育企业的核心竞争力。在战略性人力资源管理模式下，工作人员要结合企业战略对人力资源现状进行分析和诊断，综合考虑企业整体发展目标与内外部环境变化情况，制定适宜的、科学的人力资源政策，对人力资源管理体系进行系统构建，以便促使实现企业战略目标所需求的核心能力得到有效开发与培育。由此可见，通过战略性人力资源管理模式的构建，可促使企业的核心竞争优势得到增强。

2.3 获取持续竞争力

战略性人力资源管理工作主要依据企业战略目标、长期利益来开展，能够促使企业形成长期的竞争优势。同时，在具体管理实践中，又从战略角度开展人才培训、开发等工作，可从人才角度保证企业的可持续发展。与其他人力资源管理模式相比，战略性人力资源管理将人力资本投资观树立起来，充分重视企业对人力资源的培训、开发等工作，完善构建全员教育、终生教育体系，持续提高员工队伍的整体能力水平，进而促进企业的整体发展。

3 企业战略性人力资源管理模式的构建原则

3.1 动态性

企业的发展环境在不断变化，为适应复杂的市场环境，企业要及时转变自身战略，以便准确把握发展机遇。由于战略人力资源管理与企业战略具有协同性，所以，在改变企业战略的过程中，需随之调整人力资源管理模式，以便与内外部环境相适应[3]。

3.2 合作性

企业战略目标及人力资源管理目标的实现，皆受到战略性人力资源管理工作落实情况的影响。只有员工、部门之间密切协作，才可以正常实施与运作战略人力资源管理。因此，企业在战略性人力资源管理模式构建过程中，一方面要动态匹配企业战略与人力资源实践活动，另一方面要动态匹配人力资源政策与职能活动，这样企业各个部门的有效合作才能实现，进而才能将管理系统的效能最大限度地发挥出来。

4 企业战略性人力资源管理模式的构建策略

和传统人力资源管理模式相比，战略性人力资源管理并不单单是理念层面的创新，其具有较强的系统性特征，要求总体谋划企业战略，构建起与企业总体战略相适应的人力资源管理战略体系、支柱体系与职能体系。

4.1 战略体系

企业资源配置是企业战略管理的重要内容，而人力资源是重要的企业资源类型。因此，在制定企业战略方案时，需全面考虑员工招聘、选拔、发展等一系列事项。还要结合战略方案，科学规划人力资源管理活动。如果在企业战略制定时，没有将人力资源战略纳入考虑范围，不仅人力资源战略难以形成，而且对企业战略目标的实现也会造成不利影响。因此，要切实发挥企业总体战略的指导作用，深入分析企业发展的内外环境、组织架构等，制定相对应的人力资源战略，促使人力资源管理战略体系得以形成。具体来讲，可从两方面分析：第一，总体目标战略。要对企业人力资源管理的发展方向进行明确与规定，优化人力资源管理流程和管理结构。同时，将职业化的管理队伍、技能化的员工队伍组建起来，保持智力资本层面的竞争优势。第二，分解目标战略。要对战略性人力资源管理理念、工作思路等进行明确，理顺各项具体工作的开展思路，如人力资源规划、培训开发等[4]。

4.2 支柱体系

战略性人力资源管理从根本上改变了人力资源管理体系，促使改革工作顺利推进，所以需将支柱体系建设起来，推进战略性人力资源管理的良好运行。第一，组织环境。企业要发挥总体战略的导向作用，对组织结构进行优化，科学设置每个职位，重新定位不同层级人员的职能，从组织环境角度促进战略性人力资源管理的构建与实施。第二，保障体系。一方面，要从整体性层面分析各个岗位的职责职权，明确岗位评价的标准，促进薪酬序列的科学制定，结合实现企业战略的能力素质要求，将对应的模型开发出来[5]。另一方面，由于战略性人力资源管理的系统性、复杂性较强，为降低实际管理工作的难度，要将现代信息技术综合利用起来，构建人力资源管理信息系统，充分共享人力资源管理方面的信息，加强与其他部门间的沟通。

4.3 职能体系

为保证人力资源管理战略得到顺利落实，需将职能体系完整构建起来。第一，人力资源规划。此模块是企业人力资源管理的重要组成，在战略性人力资源管理模式下，企业需全面收集、整理、分析发展战略、经营计划、人力资源现状等信息资料，科学制定人力资源规划。人力资源规划主要是预测实现整体战略所需求的人力资源数量、素质与结构等，而且科学配置人力资源，涉及总量规划、素质提升规划等诸多方面的内容。通过科学开发与规划人力资源，可促使企业的发展需求得到满足，为企业战略的实现奠定良好基础。第二，人力资源配置。此模块主要工作是优化招聘体系与任职资格体系。过去企业在招聘过程中，主要测评分析应聘者的能力素质，保证人才匹配应聘职位的素质要求。依据战略性人力资源管理理念，要进一步完善招聘体系，既要判断应聘者是否匹配职位要求，还要评估应聘者的价值观念、发展期望等，判断与企业价值观、发展前景等是否吻合，这样人才的稳定性方可以得到保证。此外，要将企业能力素质模型构建起来，确定各个职位的能力素质要求，依据职位说明书分析每位在职者的胜任度，及时调整人才的配置方案，这样既可以满足员工自身的发展要求，充分发挥员工的才华与潜力，又能够促进企业战略目标的实现。第三，人力资源评价。在战略性人力资源管理模式构建过程中，企业需综合考虑员工能力、战略需求等因素，全面制定绩效管理体系，明确绩效计划、绩效评估等各个环节的实施标准，充分重视绩效反馈与激励环节，在持续提高员工绩效的基础上，逐步改善企业的整体绩效。通常情况下，可从素质评价与绩效评价两个方面着手。在素质评价方面，要综合考虑组织战略、客户需求等因素，深入分析不同类型职位高绩效员工的内在素质，总结不同职位员工的成功素质模式。依据素质模式对相应岗位的人才招聘、选拔标准等进行构建，便于在适当的岗位上配置和使用人才，保证每位员工的潜能得到发挥，人才竞争优势得以顺利形成。在绩效评价方面，企业要依据整体战略目标，借助于平衡记分卡等技术手段对企业价值链进行分析，确定关键成果领域和关键绩效指标，有效分解和量化之后，对分层、分类的关键绩效评价体系进行构建。要依据企业战略目标、职位任务等确定绩效目标，于员工分配、晋升等诸多领域应用考核结果，全面管控绩效考核过程。为避免本位主义现象的发生，可应用360度评估方法，促使绩效评估结果的客观性、公正性得到保证[6]。第四，人力资源激励。人才的流动受企业薪酬激励的直接影响，在战略性人力资源管理模式下，企业要综合考虑行业薪酬状况与企业发展阶段等因素，科学构建薪酬管理体系，保证对优秀人才具有较高的吸引力，增强人才队伍的稳定性。在具体实践中，要科学核算分析人力资源的投入成本与产出效益，依据职位价值与员工能力素质确定薪酬标准。同时，对员工的奖金、福利等进行合理设计，于薪酬调整、奖金发放环节应用绩效考评结果[7]。第五，人力资源开发。在战略性人力资源管理模式构建过程中，企业需完善设计人力资源培训开发体系，以便将各类人才持续输送给企业，促进员工成长、企业发展的双赢。在员工培训方面，企业培训部门需系统性制定阶段性培训计划，用财务指标、非财务指标检验培训体系的运作成果。同时，要对企业内部职务体系进行优化，明确各个岗位的晋升空间和发展潜力，增强员工的奋斗动力[8]。

5 结语

综上所述，人力资源管理工作的开展情况直接影响到企业综合竞争力的提升及长远发展目标的实现。传统人力资源管理模式没有紧密结合企业战略，导致人力资源管理的整体效能受到影响，也阻碍了企业战略目标的实现。因此，企业要充分认识人力资源管理对企业战略的促进作用，有机结合人力资源管理与战略管理工作，构建战略性人力资源管理模式。