宠物经济融媒产业简述——以楚天音乐广播《宠爱ING》节目为例

◎袁 晶

一、什么是宠物经济

首先，我们需要界定一下“宠物”的定义：宠物（pet）指人们为了精神目的，而不是为了经济目的而豢养的生物。传统的宠物是指哺乳纲或鸟纲的动物，养着用于玩赏和作伴。实际生活中的宠物包括鱼纲、爬行纲、两栖纲、昆虫，甚至植物，用于观赏、作伴、舒缓人们的精神压力。随着时代的发展，宠物的范围很广，包括动物、植物、虚拟宠物、电子宠物等。但大多数国家的法律还是把宠物限定在动物范畴内。

根据中国农业大学动物医学院的研究发现，当一个国家的人均GDP达到3000-8000美元，宠物产业就会快速发展。我国人均GDP迈过8000美元的大关，意味着人们可以基本满足温饱的需求，而精神方面的需求日益提高，其中重要的体现之一就在于情感消费。总的来看，随着经济的增长，人均收入的提高，情感消费的需求愈发强烈。

宠物经济又叫“它经济”，就是围绕着宠物产生的一系列生产、销售、服务等商业活动。据《中国宠物行业白皮书》显示，2020年中国城镇宠物犬猫数量为9915万只，比上年增加766万只；犬猫消费市场规模达到2024亿元，相较于2019年增长18.5%。据统计，中国宠物及用品一年的交易额在08年就已经超过100亿元。不仅如此，宠物身后的一条完整的产业链条已经逐渐形成：宠物饲养店、宠物医院、宠物美容店、宠物食品店、宠物寄养店、宠物墓，甚至宠物网站等，形成了一个相当大的市场，新名词“宠物经济”应运而生。

二、宠物经济行业发展

中国宠物行业处于快速发展期。中国现代意义上的宠物行业始于20世纪90年代。1992年，中国小动物保护协会成立，向整个社会宣导了保护动物、爱护动物、动物是人类的朋友等象征社会文明的理念。在重新为宠物定义的同时，将养宠物的生活方式提高到一个以教育文化为基础的概念之上，让大家对“宠物”形成了初步的认知。小动物保护协会的成立标志着国内宠物行业的形成，随后玛氏、皇家等国外宠物行业巨头纷纷进入中国。进入21世纪，中国宠物数量快速增长，同时，宠物角色开始转变，宠物在家庭中从“看家护院”的功能性角色向着“孩子、亲人”的情感性角色转变。国内开始出现以宠物产品生产制造的规模化工厂，一些国内知名企业开始涌现；伴随着互联网大潮，第一批线上宠物服务平台出现。2010年以后，宠物数量的持续高速增长，更加有消费升级的带动。由于GDP的提升，人均可支配收入增加，人们对于情感的需求加剧，人均对宠物的支出迅速增加。除了宠物平台外，共享经济、云养宠等新型的服务模式也在宠物市场展开扩张，线上经济蓬勃发展为行业覆盖提供了巨大的便利。

在劳动和社会保障部公布的第二批新职业中，颇为引人关注的就是“宠物健康护理员”，从事宠物服务业的人数已经猛增到200多万人。另外，我们关注一组数据，2020年京东双11发布的宠物战报显示，整个宠物生活成交额是去年的两倍，其中进口宠物商品成交额同比增长265%；宠物智能用品成交额同比增长177%。据苏宁发布报告显示，双11期间智能化宠物产品销量同比增长126%。此外，苏宁大数据显示：宠物服饰销量同比增长304%。虽然我国宠物市场规模庞大，但渗透率并不高。目前我国宠物保有量已居世界第三，但养宠家庭比例仅为6%，远不及美、德、日等国宠物市场渗透率30%以上，我国宠物市场发展空间还很大。

三、宠物经济融媒体产业构想

笔者采访了不少养宠家长，了解养宠心理和需求，宠主都表示养宠多年，从开始养宠就一直很着急，关于宠物的一切信息获取都显得不那么方便，比如宠物医院该怎么找，宠物用品有什么推荐，平时能带狗狗去哪儿玩呢，想空运我的小宠物该怎么办呢……每当大家进入到养宠新阶段就会遇到新的问题，这是一个动态的过程，每一个细节都是宠物经济的商机。目前养宠人群越来越大，宠物这类“它经济”会越来越热，如何将宠物经济与传统媒体融合，成为我们思考的问题，同时也是权威的传统媒体的机会。

2019年9月，楚天音乐广播推出了湖北省首档萌宠电台节目《宠爱ING》，开播3个月的时间，采访嘉宾近30组，涉猎宠业各个部分，网络全面铺开，建立2个400人以上的群组并保持高度活跃。我们不断思考，作为垂类非常精准的行业，需要进行行业内整合，需要更多深挖和融合。节目品牌只是第一步，建立行业平台是最终目标，对此有以下几点发展思考：

专注品牌深耕。建立成熟听众社群，组织成规模体系的宠爱系品牌活动。从线上节目衍生到所有宠物相关的品牌，打造品牌度，通过各种线下小型活动增强受众黏性，说到宠物话题就能想到“宠爱ING”，甚至可以深入各个社区，打破线上收听的局限，让品牌走出去，将垂直受众一网打尽。

开发新型的活动模式，除了传统的线下宠友聚会，商业定制的模式之外，可以扩展外延，进行政务合作，打造文明养宠的品牌，和新兴的宠物经济实体合作，比如宠物金融、宠物教育、宠物联名等等。支付宝在其APP中上线了“爱宠证”功能，家有宠物的用户可以在“爱宠证”中给自己的的宠物建立专属档案通过宠物鼻纹识别技术，宠物可建立独一无二的电子“身份证”。爱宠证可以让宠物跟人一样拥有身份证明，便于解决宠物健康管理、出行登记、丢失找寻等问题。另外支付宝还开发了一款小程序，可以帮宠主们定制专属宠物二维码牌，如果宠物不慎走失，捡到的好心人能够扫码通过安全电话快速联系宠物主人。可以将这些技术作为工具和手段，策划设计相关活动，打开宠物活动局面。

经过积累，打造网红萌宠，和宠业全面建立联系，开始建立自己的数据库，为产业化打好基础。从传统媒体收听到新媒体视频衍化，培养湖北宠物市场消费者关注习惯，将已有“宠爱”品牌结合更深更广度商务拓展资源，打造“网红萌宠”效应。

开始着力寻求第三方技术支持，研发官方平台，联合媒介、商务及市场现有资源，定位清晰受众群，打造全新“C端消费体验一键触及”新模式。可以将宠友所有需要解决的问题都放到这个平台上。比如：

宠物医院系列，我们推荐值得信赖的宠物医院，并且争取福利给予受众；宠物养护系列，提供有保障的宠物店的选择，同时可以提供福利；宠物休闲系列，聚集拍照，下午茶，宠物咖啡等；宠物旅游系列，带着宠物出游的正规旅行线路的推荐和招募；宠物教学系列，训犬师，训犬基地的合作推荐；宠物快递系列，现在已经有了宠物的空运企业，专门办理宠物快递服务的，不论坐飞机还是坐车，所有的手续都可以一键办理；宠物殡葬系列，这也是国外现在非常流行的一个领域，国内也在慢慢普及。之所以列举这么多，是因为宠物行业包含的内容细致程度，远比我们想象的要大得多，并且在不断更新。

平台作为终极目标，一方面对于宠主而言，不管是关于宠物的哪一个细节哪一个方面，不用再到处咨询到处打听不知所措，直接一站式服务，一个平台可以解决所有问题。当养成了宠主消费者的消费习惯，有了完整的数据库积累和受众剪影画像后，我们可以进入自行开发产品的阶段，合作发售宠爱ING的品牌商品或者联名商品。每一个商品都可以延伸出一个消费圈，比如定位器，也可以成为宠物的约跑神器，在此就不一一赘述。另一方面，对于平台上合作方而言，在不断深耕品牌推广和美誉度的同时，开拓更广泛合作导流机制，福利更广大中小型宠物市场商家机构。

结语

按照目前中国宠物经济发展的态势来看，宠物经济覆盖了宠物的衣食住行等各个方面，因此宠物经济并不是一个简单肤浅的概念，是一个不断创新，不断优化，不断发展的复杂的社会服务系统结构。宠物经济是一条庞大的产业链，“它经济”超速发展的市场是诱人的，而传统媒体介入优势在于公信美誉度兼具传媒属性，若能融合产业项目发展，必将为传统媒体市场开拓一片新天地。