医院文化视角下的人力资源管理优化路径

卢成泽

摘要：随着医学科学技术的飞速发展和公立医院新医改的深入，人力资源作为第一资源，对医院发展的重要性日益凸显。医院文化是医院健康可持续发展的可靠保证。在新医改背景下，公立医院要切实履行社会责任，保障“健康中国”国家战略顺利实施，就必须用先进的医院文化引领人，凝聚发展力量，为人民群众生命健康服务。

关键词：医院文化;人力资源;管理优化

1.促进医院文化建设，优化人力资源管理

1.1以医院文化为纽带，确立医院与员工共同的愿景，实现医院和员工的双赢

确立适合医院发展方向的组织愿景，以医院文化为纽带，通过人力资源管理，促进员工思想观念和行为方式转变，引导、帮助员工将个人职业发展愿景与医院愿景结合起来，使员工高度认可医院的使命和目标、未来发展设想，形成共同的价值追求，员工真正与医院同呼吸、共命运，最终达到医院和员工个体发展的双赢。

1.2以医院文化为先导，树立以人为本的管理理念，深度开发人力资源

医院人力资源管理要始终坚持以人为本的理念，密切关注员工群体和个体的发展，尊重、关心、信任、理解员工，努力为员工创造较好的工作条件，提高工作满意度。医务工作者既是脑力劳动者，又是体力劳动者，职业风险、职业压力有行业特殊性，因此，人力资源管理过程中还要重点关注他们的身体健康和心理健康。通过医院文化的引导和凝聚作用，营造尊重人才、尊重知识、尊重劳动的良好氛围，充分尊重员工自我实现、自我发展的需要，并且为他们提供展示自我的舞台，实现医院与员工的共同发展。

1.3以医院文化为基础，建立完善激励机制，促进员工成长成才

目前我国医疗体系多重体制并存，公立医院吸引人才、留住人才，良好的人才评价体系和科学的薪酬分配制度是关键。针对医务人员知识密集、劳动强度大等特点，加大激励制度创新，探索建立形式多样的激励模式，促进人才的良性竞争和发展。坚持“物质性”激励与“精神性”激励并举，尤其要重视医院员工的个性化需求，聚焦人才的成长需求，将个人成长需求及成就获得需求作为激励的重点内容，开辟多元化的激励，如培训激励、岗位职务晋升激励等，使员工获得心理上的满足，激发员工谋事创业的新干劲。

1.4以医院文化为切入点，建立以公益性为导向的考核评价机制和科学合理的薪酬分配制度

根据具体岗位的责、权、利，对不同类别和层次的员工，确定不同的绩效考核内容和评价标准，建立针对性强的考核评价体系，定量考核与定性考核相结合，注重服务对象评价，定时评估，动态管理，及时奖励，满足员工的心理期待。绩效考核结果要及时进行反馈，以促进员工扬长避短、不断进步。薪酬分配制度要兼顾国家、医院、员工三者的利益，真正体现质量、效益、效率优先而又兼顾公平，实施差异化的薪酬策略，使医院的薪酬对内具有公平性，对外具有竞争性。

1.5以医院文化为核心，建立完善选才、用才、育才、留才的良好机制，加强人才队伍建设

1.5.1文化先导，筑巢引凤

医院招聘过程即是宣传医院文化的过程，根据医院发展战略，招聘引进符合医院发展需求、认同医院文化的人才，在他们实现自我价值的同时，助力医院发展，为卫生健康事业贡献力量。充分利用入职培训等环节，上好医院文化宣传教育第一课，使新职工了解、认同医院文化，融入医院文化，尽快进入工作状态，真切感受医院未来发展和个人自身成长密切相关。

1.5.2人岗相适，适才适用

坚持能岗匹配原则，根据员工的专业、能力、经验、特长，兼顾个人兴趣，把他们安排在合适的岗位，用人所长，避其所短，最大限度发挥员工的作用，让员工在工作中体验到成就感、愉悦感，在工作中实现人生价值。

1.5.3育才留才，共谋发展

为员工提供良好的学习、工作环境，抓好员工的培训教育与个人职业生涯规划，为员工提供个人发展的空间和舞台。按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，在干部选拔、人才使用等方面，能者上、平者让、庸者下，使德才兼备、有真才实学的人得到重用，让想干事、能干事、干成事的人脱颖而出。

1.6以医院文化为载体，加强信息化建设，提高医院人力资源管理效能

医院信息化是基于医院文化、促进医院文化建设的工程。在当前信息化和大数据的发展背景下，医院人力资源管理应充分利用信息技术的作用，建立人力资源管理信息系统，使人力资源管理工作人员从事务性的工作中解放出来，把更多的精力投入人力资源管理精细化、精准化上，从而提高人力资源管理决策质量，降低劳动强度、管理成本。通过对医院人力资源管理信息系统的开发，还可对员工的工作绩效进行客观公正的考核，考核结果应用于员工的晋升、聘任和薪资调整。

1.7以医院文化为抓手，加强思想政治工作，促进员工全面发展

1.7.1以德为本，引导员工追求高尚的道德修养和情操

大力弘扬社会主义核心价值观，弘扬医院文化和优良传统，有计划地对员工进行爱国主义、中国特色社会主义、集体主义教育，社会公德、职业道德、家庭美德教育，世界观、人生观、价值观教育，帮助员工成为“德技双馨”人才。

1.7.2開展医德医风和职业道德教育，提高员工职业操守

医务人员的工作与人民群众的生命和健康息息相关，医务人员具备救死扶伤的人道主义精神和高尚的医德，才能真正做到一切以病人为中心，一切为病人服务。因此，要坚持不懈地对医务人员进行医德医风、反腐倡廉教育，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的卫生精神，切实做到爱岗敬业、廉洁行医。

1.7.3大力宣传先进典型事迹，弘扬正能量

发挥先进典型的示范引领作用，引导员工向先进看齐，向榜样学习，见贤思齐，形成比学赶超的良好氛围，比思想境界、比工作作风、比业务能力、比工作业绩、比贡献大小，甘当人民健康的忠诚卫士，做好健康守门人。

参考文献：

[1]王志坚.人力资源管理视角下医院文化构建分析——基于理念、困境与思路[J].西部财会，2021，（07）：65-66.

[2]黄晓宁.人力资源管理视角下的现代医院文化建设探析[J].人才资源开发，2019，（15）：26-27.