新经济形势下机械行业营销管理策略的转变和销售团队的人性化管理措施

杨辉

摘要：在我国市场经济不断发展的背景下，机械行业作为核心竞争力，一直以来都受到政府和社会各界人士的广泛关注。但现在国内外市场一体化环境中，市场上机械企业面临的竞争日益复杂，尤其是新经济形势下机械行业在市场营销管理的策略核对销售人员的人性化管理尤为重要，如何才能将其有效优化已经成为相关工作者所要重视的任务。本人先阐述了新经济形势下机械行业营销管理中的机遇和挑战以及新经济形势下机械行业营销管理存在的问题这两个方面，然后又对新经济形势下机械行业营销管理策略和销售团队人性化管理措施提出了个人的见解。

关键词：新经济形式：机械行业：营销管理：销售团队：人性化

市场经济繁荣导致目前的工业机械制造业蓬勃发展，尤其是汽车零部件销售方面发生巨大变化。机械主要是人类在对大自然的探索和资源利用过程中所要用到的一些机械装备，它的适用范围非常广，整体质量能直接反映一个国家在资源开发上的能力与水平，包括家电服装和生活消费等等，都有着自己的独特营销特点和方法。新经济形势的起点为信息技术，数字化通讯给机械带来了很多有利之处，而机械制造行业中对产品的销售管理，销售人员不能只局限在利润上，更重要的是要中午是一个过程和结果，合理把握新经济带来的机遇，积极面对挑战这才能让营销发挥更好效果并实现自身可持续发展。

一、新经济形势下机械行业营销管理和销售团队管理存在的机遇和挑战

近些年中国的社会经济取得了巨大进步尤其是在我党十八大召开以后，中国向着高质量发展方向又迈进了一步。但是从目前机械行业的竞争方面分析日益加大，从技术和人才方面重要性日益显著，推动科技和经济密切结合发展已经成为必然趋势。现在盾构市场当中各类型企业资源趋于饱和，他们也只能向着盾构租赁，但却会给自身的资产带来巨大压力，销售的时候大多会集团的模式为主，但是市场会受到诸多不确定因素的影响，所以在销售管理的过程中会呈现出不同的问题。新经济形势下虽然说机械行业有效管理有着很多挑战，但与此同时也有做到机遇，中国的机械市场规模扩大会让需求度提升。像机械行业在营销的过程中会涉及到很多领域，包括交通、矿产以及水利工程等等，并且都发挥出了明显效果。现在中国的国际地位进一步提升，再加上一带一路的提倡，国内的经济已经呈现出了良好态势，而各地区建设也将需要机械的辅助，种种方面都带动了机械行业的销售。

二、新经济形势下机械行业营销管理与销售团队管理遇到的问题

新经济形势中机械行业销售管理进行产品类型日益增加，这给销售带来了大量好处，销售人员需要了解机械产品，然后有良好的营销战略和管理措施。具体的经营还要从顾客作为出发点，了解他们的真正需求才能更好的开发机械产品，但是从当前的机械行业营销方面分析还是存在很多问题，因为有些企业只关注自身经济效益，在产品开发和营销销售方面并不重视战略措施，经常不分析市场和消费者便去创新产品，但这都属于投鼠忌器只能带来短期效益，时间久了风险一直存在甚至会给企业带来重大损失。从当前的市场发展前景来看客户在选择产品的方向上日益多元化，但无论如何都还是关注产品的质量，另外消费者还关注他们的售后服务水平，这也成为选择机械的重要因素。但是真实情况为很多机械企业在战略营销管理当中，很多营销人员都没有关注产品多元化和顾客的真正需求，企业在对这些销售人员管理的时候没有做到人性化，甚至会严格要求他们必须完成某些任务量，如果达不到的话就会受到惩罚，这种管理模式显然没有人性化。导致销售人员工作积极性和态度都不是很高，为了完成任务量会不择手段，就算是和顾客见面商谈也都是从利益作为出发点。另外，机械行业营销策略和销售人员人性化管理立体经营优势并没有完全发挥，大量机械产品投入市场销售人员数量不足，或者是营销管理模式不合理，这些都导致了销售效果差强人意。市场经营中有些机械企业对市场和竞争对手的分析不足，如此他们在战略经营上会有一些劣势，签订某些合同过程中没有建立在公平公正角度上[1]。

三、机械行业营销策略简述

要想让机械销售管理变得更加高效，就必须要从社会各方面需求为出发点展开分析，找到影响本行业具体市场走向规律，然后再展开营销策略规划。有很多时候客户购买产品并不是本质上的需求，还有可能会提供给其他有需要的人，而在营销的时候能够通过举一反三的方式，从某个销售产品的信息当中获得更多市场需数据，机械的产生是为了满足人类对于自然资源的探索与开发，而在进行市场预测的时候也离不开政府的投资政策。没有正式签约之前用户能够接触的供货商有很多，但对于消费者的购买心理卻都不知道，机械行业销售人员他们无论是先后都必须要对消费者心理进行探究，研究出他们更倾向于哪一类产品类型。有些卖家他们比较重视机械的品牌，有些注重质量，所以就会有针对性的选择供货商，并且长期与他们保持联系合作并不轻易变更，这就对机械产品的销售经营管理和销售人员形成更多的要求。

四、推动机械行业营销管理策略优化的措施

第一，加强意识深化认识。机械行业必须要秉承着高质量的经营管理策略，在市场上走在前端使用多元化手段创新经营模式，服从前线人员指挥。按照企业产品的特色寻找最合理发展观点，实现高端经营销售，把这种理念落实到各项工作中，加强在技术和服务上的创新力度，全方位做好营销管理。机械企业作为以经营为主的营销型组织必须实现效率最大化，信息上进一步共享，鼓励所有工作人员参与才能获得更高效益。市场时刻都是处于变化着的，机械行业必须要把握这些动态特性，积极寻找全新的营销模式，在传统销售经营管理基础上创新，可以用租代购、融资租赁这些方式供给客户自由选择，以此来达到优化销售系统的效果。社会进步的背景下城市交通日益成熟，可以请一些专业的人员去解决施工上需要的问题，然后再进行产品推销，这样便能达到事半功倍的效果。机械也应当积极的开拓新市场，自身建立专业研究部门，向着更加创新和完善的产品特色过渡并获得消费者认可。机械行业要和地方其他企业共同合作合资开拓市场，严格遵从国家的法律法规政策加快转型。第三，完善机制和规范标准。在不同地区内进行经营管理必须要有适合的考核制度和惩处措施，无论国内国外都要正确对待营销，对销售人员以奖励为主，这才能促进他们的工作积极性。很多机械企业在营销上已经覆盖了多个城市甚至是国外地区，总公司可以给这些分公司权限让他们根据自身特征全方位分析营销战略和管理措施，合理树立形象，这样才能够推动机械行业的健康发展。第四，打造一个高素质营销团队是重点，机械行业需要通过内部培训教育提高销售人员专业能力与素养，构建科学合理的营销管理机制，加强文化建设，多融入一些健康文化特色，这样才能吸引更多人才到此就职。除此之外，在营销战略制定上要找准定位，机械的技术性要求很高，在生产过程中确保质量合格，销售的时候服务到位，满足他们各方面需求，这才能发挥好品牌效果并提高自身企业知名度。

五、完善机械行业销售团队人性化管理的措施

人性化管理措施方面要从三个方向加以完善，首先是销售团队的设计，这也应当建立在传统销售人员管理当中结合市场和消费群体的这些情况去设计。销售人员只有明确了销售战略目标他们才有工作的方向，所以销售团队应当在开展活动之前把市场的具体需求和拥有的资源明确，找到自身存在的优势和不足之处，销售人员上合理分配小组，对新旧机械融合基础上创新，销售人员要了解这些。团队管理上机械销售组织要重视人力资源分配，从人性化角度作为出发点考虑的话，团队的结构可以从小组为核心，每个小组负责专门的区域或工作方向，人员分配可以让他们自由组合，或者是由企业认定，但小组成员如果想要调整的话可以提交申请，这样就带有一定的人性化理念。而销售团队的规模也是要根据各地区任务量的不同合理划分，比方说有些地区潜在用户非常多，如果分配的销售人员和团队数量太少，这显然会增加销售者的工作量，然后侧面产生工作压力，反而会降低其积极性和责任心，但人员分配合理的话他们的工作才会更加自然。

其次，销售团队管理要注重人性化在队伍中的作用，对于那些机械设备销售者他们必须拥有足够的知识储备和专业能力，能够在面对消费者所需要的服务上认真仔细负责，有耐心的为他们讲解任何问题，不能太过于急躁，有感情的与顾客沟通才能了解他们的内心需求并加以满足。一般情况下消费者在购买机械产品的时候他们都会货比三家，这里对比的因素有很多，包括产品的质量、企业的信誉还有自己对功能上的需求等等，面对竞争激烈的市场环境，各供应商之间的竞争力非常大，这对销售人员来说是一个很好的挑战契机，如果企业能落实人性化管理的话，才会给销售团队更多便利，以此来让他们的工作更加舒心要成为机械制造行业的重要推动力。供应商总希望自己所销售的产品能够被消费者认可，那么这里就要从产品的质量和服务的力度上做出努力，机械企业要提高自身生产责任安全还有质量问题，同时对销售团队加强人性化管理，这都能为良好的销售和经济效益打下良好铺垫[2]。

最后，机械企业要尊重每一名銷售人员，领导充分了解他们然后工作之余关注生活，当销售人员获得尊重以后他们才更愿意全身心投入，从而提高工作效率。团队合作中销售领导应当信任每一名员工，给他们充分的交流活动空间，并且认真倾听他们的意见，尽可能满足合理需求，然后关心他们在工作和生活上存在的一些问题。加强在薪酬福利和升职上的待遇，为销售团队创造轻松愉快的工作环境。

六、总结

综上所述，机械目前已经成为推动我国发展建设的核心动力，但相关企业还是要关注新经济形势下机械行业的营销管理策略还有销售团队人性化管理措施，及时的发现和解决问题并创新优化，这才能实现自身企业的健康可持续发展并满足社会发展需求。

参考文献：

[1]裴瑜.新经济形势下工程机械行业营销管理策略的转变[J].经济管理文摘，2020（20）：30-31.

[2]李恒，武海军.机械销售团队的人性化管理措施[J].中国集体经济，2018（15）：122-123.