“互联网+”背景下林业电商发展策略探究

颜 烨，何仲达

(1.南京林业大学经济管理学院，南京 210037；2.航天信息股份有限公司 企业服务公司，北京 100195)

伴随电子商务热潮，我国于2015年正式提出“互联网+”概念，提倡用互联网带动传统产业的发展。林业作为我国基础产业，产业结构逐年优化，但物流运输困难、库存商品积压等历史问题，阻碍着林业电商的发展。对此，林业企业应当“抓住机遇，挑战自我”，充分利用互联网流量与现代信息技术，解决林产品电商发展中出现的问题，让林业成为信息化、智慧化的产业[1]，完成传统产业向现代科技产业的转型，将林业打造成更具生命力的朝阳产业。

1 文献综述

目前，我国对林业电商的研究主要集中于典型林区的问题探究，尚未对林业电商发展中的共性问题进行较为全面的探讨，赖媛媛[2]将山东省林业合作社与发达国家合作社进行比较，分析其在销售模式、经营方针、物流服务等方面的差距，并提出了利用电子商务平台以拓宽销售渠道的建议；吴振江[3]针对智慧林业发展瓶颈，以发展绿色和谐社会为目的，提出了相关建议；刘利花[4]立足于电商直播，剖析了电商直播为东北林企带来的机遇与挑战，并针对基础设施建设落后、转型能力不足等问题提出了解决方案。

2 “互联网+”背景下林业电商概述

“互联网+”旨在利用互联网、云计算、大数据等现代信息技术，促进传统产业与电子商务的融合，助力传统产业的转型升级，提高我国经济发展能力与收益，从而推动国民经济的有序发展。而“互联网+”背景下的林业电商，指的是将林产品销售信息化、智慧化，利用互联网信息技术解决线下销售存在的诸多问题。

我国林产品销售涉及范围较广，主要包括草木花卉、木制家具、森林食品。目前我国林业电商发展仍属于过渡时期，面临着“成本高、运输难、库存多”等问题。首先，林区大多分布在偏远地区，呈分散式经营，无法形成规模经济，交通与通讯的不便也对林产品销售造成了极大阻碍，仅仅将产品运往销售商这一环节就产生了高昂的运输成本，而线上销售能够最大化地压缩这一环节的成本。其次，信息不对称导致的供求不匹配问题让库存积压成为常态，这也导致了仓储成本的升高。“互联网+”背景下，利用大数据收集并分析消费行为，能够精准预测销量，同时结合市场需求，有目的、有计划地进行生产，从而有效解决库存积压问题，信息不对称问题也能够通过建立销售数据库解决[5]。再者，线上销售大量节约了人力与时间，降低了成本，同时也达到了良好的网络宣传效果。

3 我国林业电商发展共性问题

3.1 缺乏专业人才

林业电商的发展需要大批专业人才的助力，这些从业人员不仅需要掌握林业知识，还要了解电商运作和互联网技术，全方位的知识与技术支撑才能有效推动林业电商的长远发展。目前我国此类专业人才稀少，这对林业电商的发展极为不利。此外，虽然国家有相关扶持政策，但林区地理位置偏僻，当地教育水平落后，本地人才储备严重不足[6]，只能依靠外来人才，但林区生活条件艰苦、整体待遇落后，2016—2018我国林区分地域平均工资如图1所示，仅2017、2018年东部地区平均工资达到当年城镇非私营单位平均工资。各方面条件的落后，都导致真正愿意深入林区发展的技术人才寥寥无几，使林业电商在发展初期就缺乏前进动力，难以实现更进一步的目标。

图1 2016—2018年我国林区分地域平均工资

图 2 2019年我国冷链物流企业分布

3.2 林区物流发展落后

我国快递业发展极为迅速，在城区甚至能够实现“当日达”，但在乡镇及偏远地区，“最后一公里问题”仍然存在并深刻影响着当地居民的生活。就林业而言，对于树苗等货物，要求运输设备配备保鲜的冷链存储设施，而我国冷链物流相较于普通物流而言，发展尚不完善，存在着设备落后、管理不善、成本高、冷链企业分布不均等诸多问题，2019年我国冷链物流企业分布如图2。由图可知，我国冷链物流企业大多分布在经济较发达区域，而我国天然林区主要分布在东北和西南地区，当地冷链物流企业数占比仅16%，无法完全满足林产品运输需求。此外，对于体积大、重量大的成套木质家具，如何销往乡镇农村等物流发展落后的地区，也成为林业电商发展的亟待解决的问题。

3.3 产品标准化程度低

林业作为我国传统基础产业，其产业结构受经济发展影响不断优化，呈现出一二三产业向三二一产业的发展趋势，至2018年我国已有519家林业龙头企业和261家标准化示范企业，但林产品种类繁杂，尤其是初级林产品形态大小各不相同，难以制定统一标准，要想将林产品上线销售，势必要制定统一的标准，这也为林业电商带来了巨大困扰。此外，林业下属的森林食品产业，存在着一些自主经营的农户，在这些产品上线经营前需要经过严格的森林食品认证，才能保证劣质产品不会流入市场，如何集中管理散户、培训散户，也成为林业电商发展的一大问题。

3.4 品牌知名度低

我国林业电商尚处于新生阶段，品牌发展呈小众化趋势，尚未涌现大批知名度较高的品牌。中国品牌力指数(C-BPI)作为我国首个品牌价值体系，能够直观地反映影响消费者对于品牌的认知度与忠诚度，以林业下属主要行业纯实木地板业为例，其近5年品牌力指数如图3所示。由图可知，纯实木地板行业中连续5年上榜的企业仅7家，且品牌力指数得分出现断层，370～450得分区间出现空白，说明该行业品牌建设尚未达到较高水平，无法充分发挥品牌效应。品牌知名度在一定程度上代表着好口碑、高质量，高知名度更容易引起消费者的关注、赢得消费者的青睐与信任，同时培养消费者的忠诚度，达到稳定并提升销量的目的，充分发挥品牌效应，提高企业在同类市场的竞争力，为企业未来的发展打下坚实的基础。

图 3 2015—2019年我国纯实木地板行业品牌力指数

3.5 信息不对称问题严重

在林产品销售过程中，常常会出现供过于求的现象，这就导致大量库存积压，无法及时流转，大大增加了成本，生产者不了解市场情况、交易信息不对称是库存积压现象产生的主要原因。一些分散经营的商户对市场了解不够准确，仅凭经验及市场价格就随意制定产量，市场价格高就大量生产，市场价格低就减少生产，始终无法做到产销平衡，最终加剧了产品市场价格的波动。

4 我国林业电商发展建议

林业电商的发展应当得到多方的支持，电商从业者应当立足产品进行适度宣传营销，筛选优质林产品，致力于打造国民林产品牌；林区作为供货商，应当以提高产品品质为重中之重，优化林区环境、改善运输条件。对此，本文提出以下建议：

①着重培养专业人才，助推林业电商稳步前进。人才是社会发展的根本，解决人才问题可先从当地居民入手。林区居民对于林区环境及林木知识更为了解，可以开展电商培训课程，组织当地居民学习，以培养本土人才为主，同时建立技术人才引进机制，提高人才待遇，优化生活环境，从而实现林区人才与技术人才的强强联合[7]，将林业电商打造成年轻一代向往的绿色金融区，为林业电商的发展注入新鲜活力。

②建设林区绿色物流网络，切实解决“最后一公里”问题。林业电商发展的首要问题就是物流问题，对此，可以加强林业物流信息化建设，实现产销与物流的信息共享，达到降成本、去库存的目的。同时加快建设林业专用物流网络，有效降低运输成本，提升运输效率。经济的发展理应兼顾环境与收益，大宗林产品的运输意味着大量的包装耗材，长途运输也会比普通快递产生更多的尾气与噪音污染，为减少污染，可以二次回收利用包装材料，避免浪费，或者采用可循环使用材料进行包装，做到绿色输出、绿色供应[8-10]。

图4 林产品交易信息共享体系

③加强基础设施建设[11]，强化林产品标准意识。林业电商的长远发展离不开完善的基础设施，电商从业者及国家相关部门应当加强产业基础设施建设，统筹兼顾林区生态环境与林产品加工环节，加大道路建设资金投入[11-13]，定期检修林区道路，合理规划林区物流运输网络，重点解决物流运输难的问题。同时制定林产品生产标准，提高产品上线标准，坚决抵制质量低下、参差不齐的产品流入市场，扰乱市场规则，营造良好的销售氛围，给予消费者更好的购物体验。适度宣传营销，提升品牌知名度。企业可以在电视、地铁及网络上适度投放产品广告，首先在视觉上进入人们生活，逐步提升品牌在消费者心中形象，同时开放线下门店体验服务，此外，企业可以在线上线下同时预告活动方案，提前营造购物氛围，提升消费者的参与感，利用O2O模式实现线上线下销售的相互促进，在提升企业效益的同时优化消费者的体验，同时有效降低退换货率，减少时间成本。

④建立林产品交易信息平台，有效解决信息不对称问题。针对散户经营过程中出现的信息不对称现象，可以建立如图4所示的林产品交易信息共享体系，分区域收集生产者生产信息，上传至公共林产品交易信息平台[14-15]，形成透明、完善的林产品交易信息数据库，为生产者制定产销计划提供参考。同时对散户进行技能培训，充分利用龙头企业及示范基地的影响力指导散户进行有计划、有目的、有规律地进行生产，带动散户开展高效率的生产经营活动。