网络经济时代加强工商管理的策略

2022-01-01吴晓军尹美华

企业改革与管理 2021年24期

吴晓军尹美华

（University of the Cordilleras，2600）

网络技术的广泛使用推动了经济发展模式的转变，网络经济时代应运而生。目前，网络经济已经成为推动社会进步的主要动力，如何加强网络经济管控，成为市场经济急需解决的难题。工商管理具有提高可靠环境和促进经济稳定发展的作用，探究网络经济时代工商管理策略有助于发挥工商管理效率及经济管控作用，从根本上提高工商管理水平。

一、网络经济概述

网络经济就是依托网络技术发展的经济，主要特征就是信息，表现形式为信息产业和服务业，网络经济还存在众多名词，如数字经济、信息经济、新经济，它是互联网时代的必然产物，与计算机技术及网络技术都有紧密联系[1]。通过借助计算机网络技术，传统经济模式逐渐转变成网络经济模式，并实现将大量数据融入经济建设中。可以说，网络经济是以互联网为平台的货物交易，能够减少很多销售流程，在较短时间内完成网络销售，降低经济成本，当销售成本减少时，就能为企业带来更高的经济效益。但是，网络经济的出现也给其他方面造成一定的负面影响，例如，虚假信息传播及海量数据收集会造成管理成本增加。如何在最短的时间内完成海量数据分析与收集，从而最大限度地发挥工商管理在网络经济中应有的作用，成为优化工商管理模式的重要途径。

二、网络经济对工商管理的促进功能及影响

1.促进功能

第一，迅速获取市场信息，加快工商部门信息获取速度。网络经济时代下，工商管理工作操作需要依赖于网络平台，通过将工商管理流程渗透到网络中，能够加快工商管理的信息收集、整理及预测，进而快速掌握市场变化动态。另外，从企业方面来说，能够实现企业信息与各地销售资源的有效共享，借助大数据优势进行信息收集，为企业市场竞争提供更有利的发展依据。第二，减小工商管理成本，为企业带来更高经济利润。在网络经济时代背景下，工商管理的工作模式发生极大改变，通过借助网络信息渠道能够有效提升工商管理效率。一方面，网络提升工商管理的信息传递速度，有效地缩短工商管理在登记、公布等环节的管理时长，提高管理效率和质量，满足现代企业发展需求；另一方面，借助网络信息渠道开展管理，能够有效地节省管理时间和资源费用，起到控制管理成本的目的，并提高网络价值，形成商家-客户-物流三位一体经济模式，为企业带来更多经济效益。第三，有助于端正市场风气，确保市场环境公平、公正性。一方面，通过借助网络平台完成工商管理相关流程，能够解决时间和空间不匹配的问题，通过网络平台进行企业公告、年检材料、申请登记注册等资料传递，可以在网络平台上完成相关资料上传工作，避免办事难、进门难等问题；另一方面，管理人员只需要在电脑上结合相关资料进行管理操作，减少两者的接触，可以有效防止贪污腐败事件的发生，端正市场风气。因此，网络经济的信息公开化特点能够提升市场信息的传播速度和透明度，避免由于信息不对等而导致的腐败事件，保证市场环境的公平、公正性。

2.不利影响

第一，提高市场准入难度，对注册登记主体及经营主体造成影响。网络经济时代催生各种新兴产业，这些产业给工商管理带来新的挑战[2]。例如，在进行新行业登记注册过程中，管理人员需要对行业进行性质界定，但由于这是新兴产业，缺乏明确的准入要求及注册资质，会加大工商管理人员的管理难度。这样一来，就会对新型产业生产与发展造成一定制约，进而影响我国社会经济整体发展。第二，影响市场行为规范，增加管理难度。网络经济时代诞生许多虚拟行业，这类行业具有成本低、范围广、资源共享等优势，并借助信息手段获取资源重组。这样的重组方式与传统行业具有极大的差别，当前有关网络市场行为规范的相关制度较少，会导致工商管理部门缺乏管理行为准则，给工商管理工作增加更多难度。第三，网络广告业发展迅速，却缺乏实用的广告管理法，容易造成恶意竞争。随着高新技术不断发展，各行业的市场竞争越发激烈，部分企业为了获取利益利用高新技术开展广告营销。网络营销具有打破时空局限性的优势，但也存在内容审核不严谨、不利于管控的缺陷，不利于工商部门进行市场监管，容易影响市场稳定性。第四，网络经济对工商管理人员提出更高要求。随着网络经济管控难度上升，工商管理的管控方式也逐渐发生了改变，对管理人员提出更高要求。例如，工商管理人员需要具备各种网络技术和管理知识，才能迅速地处理各种问题。但目前来看，我国工商管理部门普遍存在网络技术不足、年龄整体偏大的问题，并没有让执法管理顺应时代发展。

三、网络经济时代加强工商管理的策略

1.更新管理理念，强化科学管控

工商管理是政府管理的重要表现，工商管理理念将直接影响市场宏观调剂和管理方式[3]。工商管理工作具有程序性、综合性、系统性等鲜明特点，因此，为了提升管理制度与网络经济的匹配度，工商管理部门需要及时更新管理理念，主动放弃不合时宜的管理方式，并采用先进、科学的管理设备，通过新型管理渠道来有效提高工商管理效率。首先，主动接受新知识和新思想。网络经济时代，效率是管理的重要目标，引进新技术是提升效率的重要途径。因此，工商管理部门需要摒弃传统工作观念，准备充足资金用于引进新技术和管理人员技能培训工作，确保相关管理人员具备相关管理实力；其次，需要结合工商管理实际情况及市场动态分析、制定更符合当下时代需求的管理制度，注重行业发展及国际形势发展需求，促使管理理念变得更加适应时代发展；最后，改革传统工商管理流程及登记方式，实施线上线下一体化的注册登记方式，通过网络审批形式加快工商管理办事效率，提升企业注册登记质量和效率。客户可以根据自己的需求选择现场办理登记或通过网络申请注册，实现现代化工商管理，注重提高网络经济的利用率。

2.完善相关规章制度，建立健全网络管理体系

工商管理制度是相关部门实施管控的依据和基础，如果没有制度作为支撑，将会导致管理工作流于表面或没有后盾支撑。通过完善工商管理制度，能够明确各单位的工作职责，为有效开展工商管理工作提供有力保障。首先，坚持为市场服务的原则。在进行相关规章制度制定过程中，决策者要牢记为人民服务的根本原则，探寻以往管理制度存在的不合理之处，然后通过以人为本的原则进行优化，有效规范工商管理工作相关环节，确保规定内容满足现阶段工作需求；其次，明确市场主体准入原则及流程，严格要求相关人员按章办事，注重理论与实践相结合，保证制度的有效展开和落实。在这个过程中，相关人员要按章办事，严禁出现走后门、徇私枉法、贪污腐败等行为，并认真核查每个环节，一旦发现问题，必须立即停止登记工作，确保市场公平、公正性；最后，结合国家标准完善工商管理机制，为企业运行提供安全有序的市场环境。法律法规是约束人们行为的重要因素，随着网络诈骗、网络侵权等行为的逐渐增多，加强网络工商管理相关法律法规建设非常重要，通过建立严格的惩罚制度和大力打击违法犯罪行为，才能为人民提供良好的生活环境、为各类市场主体发展提供便利条件，进而促进市场公平竞争，为市场经济长远发展提供保障。

3.强化工商管理职能，充分发挥管理价值

在互联网背景下，各种虚拟行业、虚拟产品层出不穷，这给工商管理带来极大挑战，工商管理难以发挥应有职能。因此，需要强化工商管理职能作用，减少滥用职权等负面现象，对市场经济发展实施长远规划，并加强日常工商管理行为约束，为我国市场经济有序发展奠定基础。第一，提高企业管理人员的权责意识。企业管理人员是对自身企业进行管理的直接人员，提高这类任免的权责意识，能够引导他们勇于承担自己的职责，为工商管理做好微观管控工作提供基础保障；第二，提升工商管理部门的权威性。工商管理部门是实施宏观管理的主要部门，通过工商管理部门引导，能够促使各个企业投入到企业管理中，进而提升企业的自我管理水平，从长远来看，能够保证整体市场管理的有效性；第三，充分发挥工商管理部门的监督、管理作用。工商管理部门要强化企业监督和管理，严格打击违法行为，并引导企业相关人员树立法律意识和责任意识，促使他们承担自身责任，进而提高我国经济管理水平。

4.重视工作人员培训，提高从业人员综合素质

网络经济时代要求管理人员拥有更高的综合素质和职业素养，从业人员的专业能力会直接影响工商管理的实施进度及管理质量。因此，需要提高对先进人才的培养及引进力度，全面提升工作人员的综合素质。首先，需要注重工商管理理论知识的培训工作，让从业人员能够拥有丰富的专业知识，为开展工商管理工作奠定基础；其次，培养工作人员技能素养，引导工作人员做到诚实守信、兢兢业业，并能迅速适应新的经济模式，具备较好的学习专研精神，能够完成网络管理相关操作，提高工作效率。同时，还需要加强职业道德及工作态度的培养，让工作人员深刻地认识到工商管理工作的重要性，树立正确的思想意识；最后，培养工作人员的技术能力。在网络经济背景下，计算机知识和网络技术成为工商管理人员必备的技能之一，相关单位要加强这方面的人员培训工作，确保工商管理能够满足网络经济发展需求。同时，还可以成立专门的网络信息技术部门，充分利用网络服务优势开展管理工作，有效提升管理效率和质量。另外，工商管理部门还需要加强技术更新，积极引进先进技术，通过先进技术与先进人才相互配合维护市场经济稳定运行，最大限度地发挥工商管理应有职能。