关于企业市场营销活动中实施项目化管理的思考

2022-01-01孙宁

企业改革与管理 2021年20期

孙宁轩

（中国农业大学，北京 100083）

企业市场营销活动是在创造、沟通、交换等形式中，为被服务方和社会带来价值的活动，其是在特定的营销观念下开展的；市场营销观念又是一种影响着企业的组织管理市场经营活动的经营哲学，因此选择正确的营销观念至关重要。据调查，传统的营销观念与现代营销观念的最大区别就是前者以企业产品为中心，后者以消费者为中心，前者缺乏科学的营销手段和策略。对此，本文提出项目化管理理念，将营销活动项目化，提高市场营销活动的可操作性。

一、项目化管理的基本思想

经过社会经济的长期发展，各企业之间竞争越来越激烈，为了立足于市场，企业已逐渐将经营观念转变到营销观念，并将项目化管理理念引入营销活动中。随着科学技术的进步，项目化管理理念也不断推陈出新，传统的项目化管理过度关注于营销手段或要素，缺乏对营销过程的宏观把控和整体管理，难以满足市场经济的发展需要。而现代企业项目化管理开始树立整体观念，在营销的各个环节实行项目化管理，从整体出发对企业进行管理调控。有调查显示，采用新项目化管理的企业在市场上所占份额远远超过传统项目化管理的企业，所以现代化项目管理是企业提高市场竞争力的重要方法之一。

二、项目组织

市场营销是企业发现顾客需求并满足顾客需求的一种形式。正确的营销策略能有效整合公司资源，给企业创造可观收益。项目组织是根据项目目标，按照一定形式组建的，主要包括确定营销目标和制定调研方案。目标是一切活动的指南针，首先，要确定企业的发展战略和目标市场，明确目标后要尽可能制定详细、合理的调研方案并确定需要主要采集数据的方向。一是关于目标市场的相关信息和市场容量，调查消费者消费方向和市场总体运作方式等因素。二是调查竞争企业的竞争策略和发展谋划，确定市场领导者和挑战者。如果对手企业涉足领域为海外市场，则需关注海外国家政治局势、社会发展形式、市场准入原则以及当地消费者消费偏好等。

三、项目化管理在企业市场营销活动中的体现

（一）建立以用户为中心的市场营销理念

随着社会经济的发展，企业的管理中心逐渐倾向销售环节。为了进一步凸显企业在市场经济中所占比重，项目化管理在企业市场营销活动中得要进一步应用。新型的企业市场营销模式能充分地考虑市场发展方向，企业发展前景和客户实际需求。此外，项目化管理可以更好地帮助企业提高知名度和影响力。

（二）吸引客户，提高企业市场竞争力

提高企业市场竞争力的核心在于其生产和影响能满足消费者消费需求。将项目化管理应用于企业市场营销活动中，主要是为了完善以消费者为核心的项目改进，满足客户对产品生产要求。此外，项目化管理可以帮助企业各部门相互统筹，配合工作，并针对消费者提出的要求制定相对应的解决方案，保障企业产品满足客户需求。通过以上种种方式，可以为企业吸引更多的优质客户和更对应的客户，从而提高市场竞争力，为企业未来稳固发展打下基础[1]。

（三）优化企业内部结构

由于企业市场竞争力的不断加大，企业内部组织结构需重新合理安排。传统的企业组织结构多是按级别划分，企业决策者所分配的工作内容也层层传达，容易造成信息的时效性较差。同时，当企业人员向上层领导反馈市场变化是，企业组织结构的繁琐性也大大阻碍了信息的传达与领导的回应。对于此类问题，有必要将项目管理运用到企业各部门管理中[2]，加强各部门之间紧密联系，互相配合，提高企业资源利用率，降低企业管理运营成本，以便将更多精力投入到产品质量和市场营销活动中。

四、项目化管理在企业市场营销活动中的实践应用

（一）在企业市场营销活动前期的项目化管理

企业在对其进行市场营销活动项目化管理的前期，需要结合自身实际情况，对企业原有的营销活动进行分析与总结，积累经验充分利用项目化管理的优势来制定出一套合理、全面、严谨的企业市场营销方案，以提高企业市场地位。企业在项目化管理下的营销活动更注重满足客户的实际需求，经过对原有产品进行升级以吸引更多的客户。通过对企业进行项目化管理能够更清晰地认知到企业未来发展方向和发展的受众群体。另外，在企业进行市场营销活动之前，要明确安排活动具体负责人和突发状况负责人，以保障营销活动的顺利进行[3]。

（二）在企业市场营销活动初期的项日化管理

首先，在经营活动初期，项目化管理要根据市场经济未来发展趋势明确企业发展具体方向，并做出具体目标管理，让企业决策者对企业把握主动权，使得企业发展方向更加明确。其次，进行营销活动时要有一份详细的市场评估，收集企业面向市场各方面的营销手段，总结出最优方案，为企业新的营销活动打好基础。最后，各大企业要迎合市场经济的发展趋势，发展合适的营销活动方式[4]。

（三）项目化管理在企业市场营销活动中的具体实施

企业市场营销活动最为关键的就是在项目实施过程中有效控制项目朝着合理化方向发展。首先，要明确企业员工和各项目负责人在营销活动中的具体工作。项目化管理是企业市场营销管理领域的一次全新探索，非常有利于提高营销人员工作业务水平。但由于营销活动实时性很强，活动现场可能会出现不可避免的突发状况，这就要求按照项目管理的严格控制原则，对活动现场及时制定紧急状况处置预案，确保活动不会出现重大纰漏。

五、营销活动项目的执行

企业营销活动项目的实际运用，第一要从产品出发。首先，市场营销部门要根据前期调查的情况进行分析整理，总结出产品的定位和市场需求，并将信息准确传达给企业研究团队和生产部门，以便及时对企业产品不足之处加以改进和创新，以顺应市场需求的不断变化[5]。企业研发团队和生产部门也要根据产品使用的生命周期对产品功能和结构不断进行优化改造，争取制造出最合理的产品。其次，研究团队在研究出新的产品后，财务部门要进行生产成本精准核算，市场部门则需根据市场供求关系和竞争状况，在建立有竞争力的价格体系后，根据市场调查数据分析，安排合理的产品销售体系。宣传部门则需要根据产品的特点制定合理的宣传方案，对外开展强有力的宣传。最后，销售部门要根据产品特性和适用群体选择对应的分销渠道和合适的经销商队伍，并最终保障产品畅通地流入市场。

六、对市场营销活动进行必要的风险评估管理

风险是任何商业活动中都不可避免的，任何企业营销活动中都有可能出现。出现风险时首先要尽最大努力降低损失[6]。一方面，在策划的过程中，企业要预测风险并制定解决方案。在项目进行过程中要对现场实施监控，确保每一环节正常进行，并根据项目进展，定时对现状进行预测并及时制定多套备选方案，对于已出现的风险要安排对应人员采取紧急应对，保障营销活动的正常进行。