企业工商管理人员应具备的能力及提升途径

脑谷人工智能研究院（南京）有限公司 毛梦颖

在新时期，面对市场经济背景，企业要想更好地发展，工商管理工作发挥着至关重要的作用，通过企业工商管理工作的高效开展，可以将其作用系统体现出来，对企业的发展起到良好的推动作用。为了确保企业具备更加广阔的发展前景，在开展具体工作的过程中，应当强化提升企业工商管理人员的能力。

一、企业工商管理人员应具备的能力

关于企业工商管理人员的能力，应当以具体的变化为依据，提高自身的能力，根据企业所处的环境与发展中所存在的问题，进行改进与优化。在企业的建设与发展过程中，管理者的能力发挥着关键性的作用，很大程度上决定了企业的经济效益与日后的发展方向。为了使国内外市场经济发展需要得到满足，企业工商管理人员应当具备以下几个方面的能力：

（一）快速获取市场信息的能力

面对知识经济时代与信息时代的环境背景，市场的控制权属于经济信息的掌握者，信息这一资源已经普遍应用于人们的生产、生活、学习、工作中。现代企业工商管理人员，应当具有快速获取市场信息的能力，能够在庞杂的信息中，将自身所需的信息查找出来，并迅速开展相关的研究与分析活动，这样能够依据市场的变化情况，在短时间内作出应对措施，能够以市场为依据改进相关工作，帮助企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

（二）参与市场竞争的能力

在所有行业中，通过良性竞争，有助于社会总体经济效益的提升，能够帮助企业创造更多的经济效益，有助于我国综合国力的提高，竞争能够对企业的发展起到持续的推动作用。面对日益激烈的社会竞争，在企业的建设与发展过程中必然需要面对市场竞争，这就要求企业工商管理人员应当具备比较突出的市场竞争能力，这样可以对企业的发展起到良好的推动作用。企业工商管理人员的市场竞争能力通常体现为以下几点：

第一，决策能力

市场环境处于不断的变化中，企业工商管理人员需要对市场发展机遇与挑战作出科学分析，并依据市场的变化情况，迅速出台相关的应对措施，强化企业决策活动的合理性与有效性。

第二，组织能力

企业的发展和进步与工商管理人员的组织能力密不可分。企业工商管理人员的组织能力，主要指的是组织员工生产以及企业所有组织和结构工作顺利运行的能力。

第三，协调能力

在企业建设中自然会存在一些问题，在处理这些问题时，应当对所有方面的利益作出协调，立足于诸多的利益，将各方都能够接受的切入点找出来。在开展上述工作的过程中，要求企业工商管理人员具备比较突出的协调能力，不仅能够对同行间的关联进行协调，还需要对企业和员工以及员工和员工之间所存在的关联进行协调。

（三）创造性的企业管理能力

随着我国社会经济突飞猛进的发展与进步，科学技术日新月异，对于企业工商管理人员而言，应当具备比较突出的创造能力，利用创新活动，可以促使企业管理工作效率与质量得到强有力的保障。在管理体系中，其包含的内容非常多，比如企业领导、企业组织、企业规划等，各个方面都与创新密不可分，应当以企业当前的管理体系为前提，并与市场的发展需要紧密联系起来，不断改进并优化企业现行的管理体系，在具体的创新与改进工作中，还应当对其中存在的缺陷与不足作出系统考量，并针对性地制定相关处理措施。将企业管理工作的优化与制度的改进紧密联系起来，能够对企业的长远发展起到良好的推动作用。

（四）突出的团队能力

企业的经济利润会受到企业成员与成员间团结度、尊重度和协作度的影响，也关系着企业未来的发展。因此，企业工商管理人员需要具备一定的团队能力，能够充分发挥自身职责，合理开展员工与员工间关系的协调活动，将广大员工工作的主动性调动起来，为企业的发展贡献力量。

（五）优秀的管理执行能力

在企业的建设与发展中，管理执行能力居于十分重要的地位。企业的发展情况在很大程度上取决于企业工商管理人员的管理执行能力。通过企业工商管理人员管理执行能力的提升，可以促使企业发展中所存在的问题得到有效处理，能够为企业的发展注入新鲜血液。所以，对于优秀的企业工商管理人员而言，应当具有比较强的管理执行能力。

二、企业工商管理人员能力提升方面存在的问题

在企业的发展中，企业工商管理人员居于至关重要的地位，企业工商管理人员的能力在很大程度上决定着企业未来的发展情况。许多企业开始强化员工能力的培养，并开展了相关的培训活动。然而，现阶段，在企业工商管理人员能力的培养与提升方面依然存在一些缺陷与不足之处。

（一）工商管理人员的定位比较模糊

很多企业未进一步确定企业工商管理人员的工作范畴，大多数企业将其定位成中高级管理人员，不能够有效区分理论性人员与技术性人才，这样在开展具体管理工作的过程中很难确保相关任务的高效完成，不能够实现预期目标，容易引发许多问题，不利于企业的进步。与此同时，关于企业工商管理人员的培养方面，企业领导层对其关注度比较低，未能明确了解企业所需要的人才类型，也不注重预测所取得的效果。

（二）工商管理人员培训系统结构缺乏平稳性

在许多人看来，工商管理人员隶属于管理部门。因此，在开展企业工商管理人员培养工作的过程中，管理属于培训重点内容，培训活动中的课程基本不存在差异，培训体系也非常相似，缺乏针对性。在培养企业工商管理人才的过程中，不能够将理论知识与实践活动紧密联系起来，只是重视理论知识的培训，不注重实践。对于企业管理工作而言，工商管理的实践管理性非常突出，直接关系着企业的生产活动，在当前的工商管理人才培养工作中，企业未将该方面表现出来。当前企业工商管理人员的操作水平较低，在步入工作岗位后，不能够顺利完成本职工作。

（三）不注重创新能力的培养

在企业发展过程中，为了促使企业工商管理人员的能力得到提升，大多数企业都能够对工商管理人员的重要作用有正确的认知，并着手开展相关的教育与培训活动。然而，在企业工商管理人员的培养方面，大部分企业运用的是一对多的培养模式，该传统模式很难确保企业工商管理人员创新能力培养工作的顺利完成。在具体的培训与教育工作中，通常利用灌输式教学模式，教师负责知识内容的讲解，培训人员只是被动接受，不关注培训人员的自我意识，影响其分析与处理问题能力的提升，不利于工商管理人员创新思维与能力的培养。在具体的培训工作中，不能够与实际情形紧密联系起来，这样很难提升被培养对象创新能力。

三、提升企业工商管理人员能力的相关措施

面对异常激烈的市场环境，企业工商管理人员应当持续提升自身的工作能力，注重健全自身的综合素养，将更加优质的管理与服务提供给企业，进而提升所有员工的工作效率，为企业创造更多的经济利润，增加企业的社会效益，为企业的长远发展奠定坚实的基础。

（一）强化企业工商管理人员的培养

任何企业要想做大做强，都离不开优秀的工商管理团队。在开展企业管理工作时，要想使企业工商管理人员的能力得到提升，可以进一步强化企业工商管理人员的培训工作。针对现有的企业工商管理人员，企业还应当以自身的特征与需要为依据，专门开展相关的教育与培训活动，注重依据社会发展情况，不断对培训内容作出改进与补充，确保企业工商管理人员的综合能力与水平得到提高，保障企业工商管理工作的顺利开展。在企业工商管理人员综合能力课程培训体系方面，在具体的培训内容中，可以将获取市场信息的能力、组织能力、协调能力、创新能力等有关概念知识与实践策略划入进来，这样可以对企业工商管理人员知识内容的学习起到良好的指引作用，帮助其积累更多的实践经验，实现有关工作技能的提升。

（二）强化学习活动

伴随社会的飞速进步，知识的重要性更加突出，在企业资源中，知识居于至关重要的地位。因此，企业工商管理人员应当注重开展学习活动，及时了解先进的管理知识，促使自身的管理能力得到提升，这样可以确保相关工作的高效开展，为企业的进步作出重要贡献。在我国，中国共产党是执政党，企业工商管理人员应当进一步强化党的思想理论与方针政策的学习，全面了解相关内容，将企业的发展目标和国家的发展方向密切关联起来，企业的各项管理决策都应当符合国家市场法则，这样才能够促进企业各项工作的有序进行。为了能够更好地协调人际关系，企业工商管理人员还应当注重有关知识内容的学习，比如，心理学、社会学等，进而将广大员工的工作积极性与主动性充分调动起来，加快推动企业的创新发展。企业工商管理人员还应当强化专业知识内容的学习，促使自身的专业技能得到提升，增强企业工商管理工作效率。通过先进管理知识内容的学习，可以促使企业管理人员的思路得到拓展，增强其创新意识，为企业决策提供科学的指导。

（三）做好调研和实践

在企业工商管理人员的决策活动中，其重要依据就是调研活动。在制定相关决策前，企业工商管理人员应当系统开展调研活动，这样可以促使决策的科学性得到提升。在进行具体的管理工作时，企业工商管理人员在制定与落实决策前，都应当开展调研活动，对企业的发展情况作出客观把控。通过调研活动，可以促使企业工商管理人员的管理能力得到提升。利用调研活动，企业工商管理人员可以进一步了解市场情况作出，能够明确社会对企业的具体需要，将企业自身的经营情况与行业的发展紧密联系起来，并制定相关的决策。

（四）强化竞争意识和创新精神

在企业发展中，企业工商管理人员应当对竞争的重要性有着正确的认知，不断强化自身的竞争意识，这样可以促使自身的工作能力得到提高，能够以健康的心态面对工作中的各种问题。在开展实际工作的过程中，工商管理人员还应当将竞争意识融入进来，不断提升广大员工的责任意识，激励员工为企业的发展作出贡献，实现企业经济利润的增长。企业工商管理人员应当充分发挥竞争意识的指引作用，高度尊重人才，为其发展提供更加宽广的舞台，实现人才能力的发展。企业要想取得进步，工商管理人员还应当具备一定的创新意识与能力，大力开展创新活动，将传统思维的局限性打破，通过创新思维，实现企业社会竞争力的提升，引领企业取得更加良好的发展。

四、结束语

在企业建设与发展的过程中，企业工商管理人员发挥着关键性的作用。为了使现代社会的发展需要得到满足，企业工商管理人员应当紧跟时代发展步伐，强化知识内容的学习，通过多样化的措施，促使自身的管理和知识能力得到显著提升。作为企业工商管理人员，还应当对信息的重要作用有着正确的认知，在第一时间获取重要的信息内容，并根据这些信息，对企业的发展方向作出判定，为企业的可持续、稳定、和谐发展作出重要的贡献，推动社会主义市场经济的繁荣进步。