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聚焦中老年眼健康市场

2022-01-01刘冲

中国眼镜科技杂志 2022年9期
关键词:老花眼镜店人口

据第七次人口普查结果显示,我国60岁及以上人口为26402万人,占18.70%(其中,65岁及以上人口为19064万人,占13.50%)。与2010年相比,60岁及以上人口的比重上升5.44个百分点,65岁及以上人口的比重上升4.63个百分点。

日益加剧的老龄化态势,为中老年市场带来了新的发展机遇,其中就包括中老年眼健康市场。数据表明,40岁以后,人的视力会出现不同程度的老花等问题,且随着年龄的增长会越来越严重,中老年眼健康市场的空间巨大。

然而,在过去很长一段时间里,价格低、品质差的老视镜一度成为市场主流,中老年眼健康市场一直处于较为尴尬的状态:

从消费群体来看,购买老视镜的消费者大多为购买力较弱的老人,且大多数不太重视自己的眼部健康,认为只要戴上能看得见的就是“好眼镜”,价格低廉的成品老视镜便成为了首选甚至唯一选择;

从生产企业来看,大部分企业或缺乏差异化产品开发能力,或不熟悉中老年人群的需求、渠道和营销特点,为了争夺市场份额往往陷于同质化、价格战而无法自拔;

从零售端来看,不少眼镜店以单次销售眼镜为重心,更加侧重学生、年轻人群体的近视配镜,导致老花人群被“边缘化”,难以享受到专业的服务。

造成这样的局面,一是长期以来中老年群体被认为是价格极度敏感型用户,大都集中在低价位产品消费,高中低的产品分布极度不平衡,导致许多厂商不愿加大对中高端产品的开发;二是由于验配技术要求高且投诉率也高,致使一些眼镜店不愿意主动对中老年顾客进行验配引导。

但是,随着时间的推移,当消费意识觉醒且消费能力较强的70后逐渐步入中老年的行列,有必要对中老年眼健康市场重新进行审视和梳理,寻求更佳的应对之策,提供更好的服务。新晋的中老年人群,大多不再将价格作为第一考虑因素,更愿意为优质产品、生活方式乃至理念和心理需求而付费,品质化、多元化、舒适性、尊崇感是其消费特征。与此相对应,老视产品也需要不断迭代升级,并在产品定位、包装、营销等方面与时俱进,同时,专业的技术服务更要日益精进。

需求的多样性,品类的丰富性,服务的专业性,是做大做好中老年眼健康市场的关键要素,缺一不可。o

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