人本管理在事业单位行政管理中的运用

天门市人大常委会办公室 贺雨晴

人本管理主要就是在实际管理的过程中突出对人的管理，并将以人为本的管理理念贯穿与落实于整个护理服务的过程中，通过尊重人、分析人以及关心人来调动每一位工作人员的能动性与积极性，更好地实现管理的价值。事业单位行政管理工作实际上就是对于人的管理，也就是说在开展这一管理工作的过程中想要更好地实现管理目标就需要应用人本管理。基于此，本文就在分析人本管理重要性的基础上探索更好的应用策略。

一、事业单位行政管理中实施人本管理的重要性

（一）可以更好地满足社会发展的基本需求

在社会不断发展与变化的过程中，知识是非常重要的财富，同时也是经济发展与社会进步的关键因素，也就是说，对知识有着创造与应用作用的人成为了促进经济更好、更快发展的决定性因素，因而做好人的管理是非常重要的。在事业单位行政管理的过程中，落实人本管理可以为工作人员提供更加自由的发展环境，促进了人与组织的共同发展与进步，其是在社会不断发展过程中所衍生出来的一种新型管理理念，属于社会发展的必然选择，更好地满足了社会发展的基本需求。

（二）为现代化管理目标的实现奠定了基础

在实施管理工作的过程中经历着不同的阶段，从最开始的经验管理逐渐发展为科学管理，并在不断地创新过程中实现了现代化的管理。目前管理工作处于现代化管理阶段，其是社会不断进步的过程中对于先进管理经验与成果的借鉴，有效地实现了自然、社会科学的融合。而人本管理就是现代化管理中的一种重要管理理念，其体现了现代化的管理思想，实现了对现代化管理方式的应用，所以说人本管理在事业单位行政管理中的应用为现代化管理目标的实现奠定了基础。

（三）有助于行政管理工作更加高效地完成

在事业单位发展的过程中其一个重要的任务就是为社会创造更大的效益，也就是说在社会不断发展的过程中事业单位也需要随之发展与进步，而想要实现事业单位的健康、稳健发展，将人本管理落实于行政管理中是至关重要的。因此，在实际的行政管理中就要强调对于人的重视，坚持以人为本这一科学的发展观念，并实现人目标的实现，让每一位工作人员均可以在工作中获得应有的尊重与重视，发挥其实际的工作价值，强化行政管理中的人本管理思想，为提高我国事业单位行政管理工作的水平与效率奠定基础[1]。

（四）促进了事业单位人才管理体制的完善

对于我国来说，对管理人才的需求量是非常大的，在近年来我国一直重视对于管理人才的培养，并在这一工作中投入了大量的人力、物力与财力。同时，我国对于事业单位可以拥有高水平、高素质的管理人才也是非常支持的。为了避免资源的浪费，我国一直在宣传着人本管理的观念，其应用不仅仅促进了行政管理工作得到更好地开展与落实，同时也促进了行政管理人员管理能力、水平的提升。可以说，行政事业单位中，人本管理在行政管理工作中的应用促进了事业单位人才管理体制的完善。

二、事业单位行政管理中人本管理具体应用策略

（一）改变事业单位行政管理理念中落后的理念

在我国事业单位行政管理的过程中的相关理念还相对较为落后，对行政管理工作水平与质量的提升有着一定的影响。而人本管理属于一种新型的管理理念，其在创新管理的过程中发挥着一定的作用，因此在实施行政管理的过程中就要更好落实“以人为本”的观念，改变传统的管理思想，避免工作为先、人力稍后的落后思想，充分发挥人力资源的作用，给每一位工作者广阔的晋升空间，真正实现人本管理，促进事业单位行政管理工作的良好开展。

（二）以人的基本需求作为出发点实施行政管理

对于事业单位来说，其行政管理工作中想要更好地应用人本管理，首先要做的就是实现对人的研究与分析，并将其基本与心理需求作为出发点，更好地实现管理工作。每个人的需求都是不同的，其不仅仅有对物质的需求，同时也有精神层面的需要，不同的性格爱好、文化水平、道德素质以及家庭经济基础决定了需求的多层次与多元化。因此，就要以人的基本需求作为出发点，关注每一位工作人员的事业心与前进的目标，通过对其心理特征进行分析来更加科学、有效地开展管理工作，真正地了解每一位工作人员，进而更好地实现高水平、高质量的事业单位行政管理工作。

（三）建立一个科学且行之有效的行政管理制度

制度是为管理工作以及人的发展而服务的，在特定的环境中需要依靠考核、培养、奖惩以及管理等相关的规章制度来实现对于每一个人工作的系统与整体性评价。也就是说，在运用人本管理实现事业单位行政管理的过程中，落实科学与行之有效的管理制度是至关重要的，有助于促进人的全面发展，并调动其工作的主动性与积极性，更好地实现人的自我价值。因此，在实际的行政管理过程中，相关制度的制定就需要将人作为基本的出发点，不仅仅要充分考虑管理制度对于人的实际管理效率，同时也要分析其与工作人员的实际适应性，保证管理制度的弹性化，避免管理制度无法真正落实情况的出现，为管理工作的良好开展奠定基础。

（四）合理的开展激励，以现工作人员自我超越

人的能力能够得到何种水平的发挥与其工作的动力有着密切的关系，动力也会成为制约管理的一个关键性因素，也就是说，如果工作人员缺少工作的动力那么其工作效率就会明显降低，且缺少工作的积极性。因此，在开展事业单位行政管理工作的过程中，就需要合理地进行激励，从物质与精神这两个角度出发，更好地实现工作人员的自我超越。首先，物质奖励是必不可少的，因此就要根据每一位工作人员的实际工作情况来建立一个公平、合理且透明的奖惩制度，不仅仅进行年度、季度与月度的整体奖励，同时也可以设立单项工作奖励，以调动工作人员工作的积极性。其次，在满足物质需求的同时也要做好精神上的满足，组织每一位员工参加思想政治教育，抓住典型与先进工作者来进行精神上的奖励，进而增加每一位员工的责任感，提高其思想境界，通过物质与精神奖励的有效整合促进每一位工作人员的良好发展[2]。

（五）充分尊重人的差异性，真正实现人尽其用

每一个人都是独立的个体，其存在差异性，也就是说，每一位工作人员的事业范围都是不同的，其所能够产生的价值也是不一样的。因此，在实际开展事业单位行政管理工作的过程中就要尊重每一位工作人员的差异，并在实际分配工作的过程中根据其能力的不同来更加合理地分配，以实现人尽其用的目的。一些员工工作努力，且能力较高，这部分员工就可以挑起重担，承担重要且相对复杂的工作；而一些员工虽然努力，但是能力有限，对于这部分员工就要让其负责一些不是很复杂、但是比较重要的工作；同时也有一些员工能力很强，但是工作态度存在问题，对于这一部分员工就要激发其工作的动力，端正其工作态度，让其负责一些责任落实较为清晰的工作，保证每一位工作人员都可以通过自己的努力获得相应的工作成果，保证工作的效率与质量。

（六）合理开展工作安排，促进工作人员相互之间的配合

在行政管理中，想要更好地落实人本管理，做好工作的合理安排也是非常重要的。科学地进行工作人员组合不仅仅可以提高其工作的默契度，同时也可以形成工作的合力，促进每一位工作人员能力的更好发挥。因此，在实际工作安排的过程中，就需要从员工的性格、学历、兴趣、特长以及能力等多个角度进行全面、系统的分析，在保证相互合作的工作人员兴趣相投的同时来实现互补性的搭配，并注意不能将相互计较的工作人员安排到一起工作，避免在斤斤计较的过程中影响团结和工作的更好开展。

（七）实现双向互动管理，保证行政管理科学性

在应用人本管理开展事业单位行政管理的过程中，要确保管理是双向的，只有实现双向互动管理才能保证行政管理工作的科学性以及有效性。双向互动管理即是上级对于下级的管理，同时也是下级对于上级的监督，也就是说，在不同的管理环境中，管理角色是会出现转换的。例如，在日常行政管理工作中，管理人员就是上级与领导者，而在民主评议的过程中，管理人员就是普通群众。也就是说在实际的行政管理工作中管理者，既要发挥领导作用，同时也要虚心接受下级的监督、认真听取下级工作人员提出的意见与建议，树立一个更好的管理者形象，从群众与基层工作人员的角度出发，更好地落实行政管理工作[3]。

（八）规范考核机制，充分认可与肯定员工能力

在事业单位行政管理中，如果没有一个规范的考核机制，就会导致一部分工作人员的能力与付出得不到认可，导致其工作积极性降低。因此，要建立合理的考核机制，让其帮助每一位认真、努力工作的人，实现对每一位工作人员的真实测评，真正反映工作人员的实际工作情况以及状态，避免一些不好的工作行为的出现，真正体现出行政管理工作中的人本管理理念。

总而言之，对于事业单位来说，行政管理工作是重要的。在管理理念不断更新的大背景下，管理者逐渐认识到行政管理与人之间的密切关系，也逐渐了解在实施管理的过程中人本管理的重要性。因此，为了更好地实现事业单位的行政管理工作，就需要将人本管理更好地贯彻与落实于行政管理的过程中，更好地适应社会与人发展的实际需求。