新常态下企业行政管理方式创新探析

海洋石油工程股份有限公司 王燕

经济的快速发展推动现代企业制度的发展，也使企业在全新的经济环境中迎来了全新的发展机遇与挑战。要适应时代的发展，企业既要从根本上全面提高生产力，同时要加强管理水平的提升，为企业在新形势下的发展提供保障。我国的劳动力无法被有效地运用到企业之中，从而直接影响到我国的社会经济市场健康与发展。所以，保障企业的发展对于社会的发展与国家的发展至关重要。

一、企业行政管理内容概述

（一）企业行政管理的基本概念

企业行政管理是企业内部的管理方式，即企业发展到一定的规模后对职能性业务的管理需求加大，为了有效满足事务管理的需求，而向公共事务管理借鉴形成的特殊业务模块。在企业范围内，行政管理主要指在企业内部运用行政手段进行职能性的管理，普遍包括办公室、后勤服务部门、人力资源部门、企业文化建设部门和行政事务部门等。这些企业行政组织负责制定和上传下达企业内外部的相关行政命令、指示、规章制度和奖惩措施，由企业领导授权其具体执行这些管理职能。企业行政管理本身具有服从性、服务性和灵活性。服务性是指企业行政管理人员角色是辅助性的，与政府行政事务相比，企业范围内的行政管理更多是为了服务企业主要创收盈利的部门（如市场营销部门、技术研发部门等），相关工作人员的职责是处理好基础性运营事务，激发相关部门工作人员的主动性，提升整体运营能力和发展水平。最后，灵活性体现在企业机制体制的可变革性上。当企业已有的管理模式不符合实际时，行政管理的模块就需要首先做出改变，以适应市场和管理层的需要。

（二）企业行政管理的价值

企业在发展中加强行政管理的水平，能够为其构建内部、外部合力的管理模式，促进管理综合能力的全面提升。从企业的内部管理方面而言，行政管理能力的提升能够促进企业稳定、良性发展，为企业的正常运转和改革与创新带来强大的发展动力。例如在日常管理中，行政管理部门将与各个部门之间产生联系，并通过沟通、协调、交流等方式实现业务合作，这就能够促进统筹与管理秩序的形成，构建起有序、高效的企业内部管理结构。因此，企业领导者在管理中要重视行政管理工作的实施，充分认识其内部管理优势，充分发挥行政管理的内部协调作用，促进其为企业营造良好的工作氛围。从企业外部实力的提升而言，行政管理工作的开展能够推动企业发展动力的提升，使企业在激烈的市场环境中获得更大的业务发展空间，进而确保企业的战略发展具有长远、持久的动力。例如，通过行政管理能够与其他相关单位之间构建良好的沟通、协作关系，获得多方资源支持，为企业的战略规划与长远发展注入强心剂。

二、企业行政管理中存在的问题

（一）管理人员的综合素质需要提高

目前，在一部分企业中，其行政管理人员的综合素质参差不齐，缺乏良好的团队合作意识，无法组织各部门相互配合促进行政管理工作的顺利开展。一些行政管理人员不了解企业其他部门的工作内容，自身能力欠缺，无法做到统筹兼备，对行政管理工作的科学性与有效性造成了不利影响，导致相关工作质量无法达到要求。另外，随着时代的发展，现代企业行政管理要求和标准不断提升，出现了很多新的管理要求，这就需要相关管理人员能够与时俱进地提升自身专业素质水平和能力。在现代企业管理制度中，要符合新时期的管理要求，核心在于专业化，尤其是在经济发展的新常态环境中，更强调对高素质人才的引进，以提高行政管理的水平。但是在实际实施中，由于企业决策层以及中层管理者没有认识到行政管理的核心价值，不注重工作者潜力的激发，忽视高素质人才的引进，限制了企业创新能力的发挥，也在一定程度上会影响企业的可持续发展。

（二）制度不完善、欠缺执行力

行政管理能力的强弱与管理体制建设密切相关，当前，许多企业中缺乏强有力的行政执行能力，虽然依据企业实际情况建立了相关体系，但还存在较多不足，其中有很大一部分体系只为应对检查而建，属于表面工程，没有起到真正的实效。这些不完善、不健全的管理体系会导致企业内部存在矛盾，而这些矛盾的产生在很大程度上将直接影响员工的工作热情，甚至影响管理进程。同时，还有一部分企业的行政管理体系构建没有结合企业实际，盲目借鉴，会使制度体系与企业的发展目标不符，还有部分企业不及时更新，也造成无法满足企业需求，难以适应企业发展的情况。例如一些企业忽视行政管理，其企业管理机制也不完善，对于行政管理的机制及工作内容均不了解，这就导致相关部门形如虚设，能力缺失，没有根据企业业务规划制定相应的规章制度，同时也没有对各项工作起到应有的监管价值，使企业行政管理措施不能落到实处。在此过程中，员工也不重视企业制度，影响工作效率，不利于企业生产力的提高。

三、新常态下企业行政管理方式的创新策略

（一）企业行政管理模式与制度的持续创新

要提高行政管理成效，必须结合企业实际，进行管理模式与管理制度的创新，结合新理念对现有制度进行完善，采取“精细化”的行政管理手段进行改革创新，将“行政管理”工作按照不同的侧重点细分为“经济管理”“流程管理”“岗位管理”“人事管理”等多个模块，并建立与之匹配的制度与流程，做好各个模块及岗位的责权划分，确保行政管理的责任落实到位，以便在行政管理中能够更为高效地展开工作。同时，应当持续优化行政管理模式，结合企业业务类型与规模特点，调整行政管理的岗位配置，注重管理效率的提升与对管理成本的控制。最后，要勇于打破不同部门间的壁垒，构建信息共建共享机制，加强统筹与配合，减少部门间的沟通成本，提升整体工作效率。在行政管理模式的创新中，分析现代企业发展的实际需求，根据当前的实际特点完善行政管理新模式，遵循实事求是的基本发展原则，其中，需重点明确在日常工作中的具体职责，注重企业经济效益的提升，着力完善成本管理、经济管理岗位职责以及流程管理等制度，为企业发展注入动力。

（二）增强行政管理团队的综合素养

行政管理能力提升的关键在于行政管理团队的能力，团队的综合素养将是推动企业行政水平提升的核心所在，因此，企业应当构建创新培训机制，实现对企业行政管理人员的选聘与培训，全面增强行政管理团队的整体专业素质与专业能力，使行政管理部门在企业发展中能够真正发挥巨大的价值，推动企业获得业务拓展与效益提升。在企业行政管理方式的创新过程中，要从根源上真正改变“素质低下”与“能力低下”的问题，全面提高业务能力，使得行政管理部门能够真正地肩负起相应的义务与责任，有效地协调企业内部各个部门之间的各项工作，制定科学有效的制度及管理方法，保障工作正常运转，促使经济效益与核心竞争力的持续提升。因此，在企业行政管理工作中，应当高度重视管理人员综合素质的提升，注重队伍的专业化建设和规范化管理，全面提高内部行政管理的质量与效率，为企业经营水平的提升和效益增强打下基础。首先，应当提高行政管理人员岗位入职门槛，尤其注重对职业证书的考评，将其作为基本入职条件。同时，通过科学严谨的招聘流程，为有经验的行政管理人员制定良好的职业晋升通道和薪资福利，吸引优秀的经验性人才与管理人才入职，并为其提供施展才华的新平台，形成“以老带新”的人才培养模式，提高企业在行政管理方面发展的动力。与此同时，可与高校密切合作形成在职学习模式，提高内部行政人员的综合素养。例如，派遣岗位新人进入学校学习，提高其理论认识，搭建完善的基础知识结构。同时，邀请高校管理专家走进企业展开培训、讲座，或者派遣优秀行政人员到其他企业交流学习、借鉴经验，提高实践技能。另外，应构建良好的“自学奖励”机制，引导行政管理人员加强自主学习，不断提升专业综合技能，整体提高队伍的创新能力和学习能力。

（三）优化革新企业行政管理技术

随着我国信息技术的不断革新，诸多新型的信息化管理技术逐渐被企业广泛应用，取得的成效也较为显著，其对企业各项管理质量的提升有着较强的促进作用。在这种大环境下，企业行政管理人员首先需要借助信息化管理技术构建出完善的线上信息互动交流平台，并保证该平台能够连接企业内部的所有部门，确保企业行政管理人员可以借助该平台来进行企业发展信息的搜集以及整理工作，降低部门之间信息传递的时间及空间限制，提升企业行政管理工作的实效性。另外，还要建立起完善的行政管理信息库，将企业的各项信息存储到信息库当中。在此过程中，行政管理部门还应积极发挥在企业中的协调作用，加强职能部门的整合化发展，促进企业整体管理水平的提升。例如，可将信息技术的应用拓展到其他部门，与人力资源部门、财务部门携手，扩展信息化网络平台和管理系统的功能，对企业发展中的与人力、业务等密切相关的数据信息进行智能化分析，实现多部门联动机制，进而实现行政管理模式的创新，不断改革管理工作体系，为企业发展和战略决策及时提供有价值的参考数据。

四、结语

随着经济与社会的快速发展，新常态下企业还将迎来更广阔的发展空间和更严峻的挑战。而企业行政管理工作又是保障企业健康运转的重要管理方式，企业应形成正确的行政管理意识，根据企业的实际经营与发展情况创新出相应的切实有效的行政管理措施，使企业中的工作人员能够与企业共同进步，促进企业的可持续发展。