论高校智慧图书馆读者阅读的创新引领

汤国梁

(齐齐哈尔大学 图书馆，黑龙江 齐齐哈尔 161006)

习近平总书记在十九大报告中提出“智慧社会为我国未来的发展指明了方向，是我国未来实现创新化发展的重要目标之一。”在数字技术、网络技术等新兴技术的支持下，智慧社会能为人类带来更加方便快捷的生活。智慧社会的发展需要全社会的支持和推进。图书馆作为提供信息的重要来源，是智慧社会的重要组成部分。为了推动智慧社会的发展，有必要在图书馆建设基础上，全方面提升图书馆的服务质量，使得图书馆产业中融入更多新兴技术，进而提供智慧服务。

一、掌握阅读的心理与行为

智慧图书馆是在传统图书馆的基础之上，利用新型的技术和高素质的人才，对已有的图书馆服务进行全方位优化升级，使得图书馆的功能更加智慧。虽然服务体系有所差异，但是服务理念是一脉相承的。阅读行为与文字相伴而生，经历了漫长的发展过程与多个阶段，符合社会进步与知识经济发展及读者的需求。阅读是人类积累的宝贵间接知识，因此图书馆有义务把其知识系统全面介绍给读者，教育读者按其原则和规律办事，培养阅读意识与能力，掌握阅读技巧，形成良好的阅读习惯，提升阅读综合能力，使阅读成为学生的绝佳助手。

大学生既学习专业文化知识，又要了解社会发展信息，他们的阅读强度、广度与深度都达到了一定程度，一刻也离不开阅读活动，图书馆开展相关教育活动是十分必要的。图书馆要充分利用信息文献检索课、专家讲座、现代网络平台开展多样化主题宣传，宣传阅读学基本知识与其对个人、社会发展的重大意义，提升大学生对其认识水平与重视程度，系统掌握相关知识，减少阅读盲目性，激发读者阅读兴趣和潜能，树立科学阅读观，逐步提升读者阅读意识和综合能力。首先，馆员“应具备一定的心理学、社会学知识能力，力图在馆员良好的沟通能力下，在日常的服务过程中，能够与读者进行合理有效的沟通，并且建立出相互信任的关系。”[1]396其次在服务过程中，馆员应主动与读者沟通，解答咨询，把阅读基本知识和方法渗透给读者，使他们掌握阅读要领，用相关理论知识去解决实际遇到问题，使读者阅读范围不断扩大，自觉开展各种阅读活动。馆员还应鼓励读者多读书，读好书，加深阅读深度。充分发挥图书馆各种职能，为读者多层次、多角度阅读训练提供机会，让读者在阅读成果和阅读过程中体验快乐，培养高尚品质，不断总结阅读经验，达到知行合一的目的。

馆员要引导读者通过阅读成果撰写各种论文、开展各种科研活动等具有学术性的实践，提升阅读针对性和深度，开展精准阅读，提升读者阅读层次，同时又开发了读者智力。阅读能力是在读者拥有一定知识和能力的基础上形成的，不是一蹴而成的，要经过多年的反复阅读实践和细心总结经验，因此馆员要教育读者注重平时知识积累，扩大知识范围，培养相应能力，调整心态，使阅读更流畅、更具有潜力，才能适应多种阅读对象，达到良好阅读效果。阅读能力是读者综合素质的体现。

我们尊重阅读的科学地位，又要与时俱进，注重网络数字环境下的阅读新问题，研究现代读者阅读心理需求和行为，探索新规律和方法，开辟阅读服务新途径，指导图书馆和读者阅读活动，丰富发展阅读学，使图书馆成为阅读推广者、读者阅读意识和能力的培者。科学阅读是读者利用图书馆积累知识的重要保证，也是读者探索未知世界的金钥匙，只要我们馆员和读者按阅读规律办事，用其原则和方法规范阅读行为，图书馆阅读服务水平就能上台阶，读者阅读能力就能稳步提高，从而推动图书馆读者工作向纵深发展。

二、发挥阅读的功能与价值

阅读行为随社会发展而发展，是人们有目的认识和改造世界的活动。从表面上看，它能帮助学生不断积累知识，但从更深层次讲，它对人类文明继承和发扬起到重大作用。通过阅读习惯和能力的培养，可使读者综合素质提高，各种潜能得到充分挖掘，加强了个人的修养，促使人的全面发展，推动社会物质文明和精神文明。对阅读社会属性和强大的功能的深刻认识，是解决读者阅读意识和能力提高的大事。图书馆通过各种服务和宣传工作，使读者知晓阅读的重大意义，培养良好的阅读动机和目的，建立科学阅读观和阅读习惯，坚定阅读意识，从积累知识开始，构建科学智力结构，提高创新能力，用阅读积累知识和培养能力，也用阅读把实现自身价值和伟大理想同奉献社会结合起来，放大阅读功效。阅读是社会的产物，可以使个人成功，也能推动社会前进。

阅读能力是多种能力的体现，包括“对阅读资料的收集力和解读力、对阅读问题的思考力和判断力”，以及“高效检索文献的能力、合理开展阅读的能力、理解把握内容的能力和消化应用知识的能力”。[2]94它以人的认知能力为核心，加上个性心理调节和控制等多功能发挥，在阅读实践中各种能力相互渗透融合、分工协作，它是人的认识辩证运动和实践的结果，也是科学逻辑方法和唯物辩证法诸多范畴的应用体现，是人全部身心和能力的体现。读者运用这些能力就可对阅读对象进行由表及里、由阶段分析到全面掌握作品，揣测作者意图，达到阅读效果，并伴随着意志的锻炼和情操的陶冶。在阅读活动中，不断领悟阅读学原理，掌握阅读方法和技巧，不断提高自身阅读水平，满足更复杂的阅读需要。

馆员在日常服务中，用相关理论教育提高读者阅读意识，从读者多种能力培养入手，加强相关能力训练，使读者达到灵活运用各种阅读方法，协调分工各种能力，注重多种能力和个性心理及情感的配合及调节练习，读者只有在反复利用图书馆的信息资源的实践中，才能形成更科学、更有潜力的阅读能力，为读者积累丰富知识，构建科学智力结构，发展创新能力打下坚实基础。

阅读有感知、理解、表述及评价四个阶段，每个阶段有各自特点和作用，由浅入深环环相扣，馆员应引导读者遵守这些基本原则，要循序渐进，不要急于求成，打牢每一阶段的基本功，注重各阶段能力的转换和配合，保证阅读方法灵活，阅读节奏适度。只要我们读者按规律办事，积极从事各种阅读活动，就能提高读者综合阅读水平。

三、注重阅读的原则与方法

智慧图书馆这一系统由服务、图书馆员、用户、技术等众多要素共同组成，因此智慧图书馆的建设过程当中需要系统理论的指导。在建设过程当中注重全局的规划，注重各个部分之间的协同配合。应该将其作为整体系统来处理，注重系统内部各个要素之间的联系和作用。使得整个系统最终构成具有特定功能的有机整体。同时，阅读是人们运用语言文字来获取信息、积累知识、发展智力、培养能力及获得精神陶冶的有目的活动。它是人们认识与改造世界的一种能动手段，是人类有目的的行为，在获取知识的过程中，通过调节人的个性心理，达到陶冶情操、提高素质、塑造高尚品质的目的，促进人的全面发展，维护社会稳定和谐。培养良好阅读习惯和终身阅读成为我们追求的目标。

阅读原则是人们在阅读理论研究和阅读实践中对阅读规律、本质及内容的高度概括，包括循序渐进原则、博与专原则、学习与创造结合原则及理论与实践相结合等原则。它对读者阅读行为起到指导和规范的作用，确保了阅读方向、阅读节奏及阅读效果，读者应严格遵守和贯彻才能使读者减少阅读盲目性、少走弯路，使阅读意识和行为更科学。馆员应注重“培育良好的阅读观念，纠正阅读动机”，[2]95指导读者用每个阅读原则去规范各阶段阅读行为，使读者在阅读实践中体会阅读原则的作用和意义，使阅读行为逐步深入，用阅读积累的知识开展小科研、撰写专业论文、评价社会热点等活动，品尝阅读带来的快乐，增加阅读兴趣，使知识不断转化成多种能力，提高自信度。

人们在阅读实践中总结了许多实用的方法，有精读、泛读、演绎阅读法、信息式阅读法等多种方法。它是阅读规律和原则的体现，馆员应鼓励读者在利用图书馆信息文献资源时，积极尝试各种阅读方法，掌握不同方法的特点，根据不同阅读对象和目的，采用不同方法或多种方法配合，也要注重不同阶段不同方法的转换，用专业研究带动精准阅读活动，用阅读各种方法培养读者多种修养和能力，积极参与网络现代阅读，探索新的阅读方法和方式，丰富阅读理论，注重网络阅读和传统阅读相结合。我们对阅读方法的要求是多样化，灵活化，在阅读活动中注重把多种阅读方法转换成阅读能力和技巧，也鼓励读者创造新的阅读方法。数字环境下图书馆读者阅读行为等待着我们深入研究，还有许多新原则和规律等待我们去揭示，推动阅读工作向更深层次发展。

四、提升阅读的素质和修养

智慧图书馆并不是一成不变的概念，而是随着技术和时代的发展在不断前进的。因此，智慧图书馆的建设并不是终极目标，而是不断努力的方向。随着国民需求的变化和新技术的发展，在智慧图书馆的建设过程当中不断创新发展，提升智慧图书馆的功能性。在可持续发展原则的指导下，使得智慧图书馆的建设成为长期动态的过程。在图书馆的建设体系当中，要和智慧社会和智慧文化的服务理念一脉相承。充分继承二者的服务理念，以智慧为根本，以服务为工具。

应该在创新、开放、协调、可持续的发展理念指导下，使得智慧社会的组成部分，在数字技术和新型技术的加持下变得更加智慧。致力于提升服务质量的同时满足用户多方面的需求。科学阅读不是人与生俱来的能力，它是人们在各种阅读实践中反复积累总结经验、丰富相关意识、培养训练多种能力而获得的，也是读者对阅读本质和规律及特点逐渐认识的结果，是靠多种科学知识和能力支撑、又伴随着人心脑多种活动的高级复杂行为。

要保证科学阅读和良好的阅读效果，读者应具备一定素质和修养。阅读素质是读者开展阅读活动所必须具备的起码素养，包括：生理心理素质、生活积累经验、知识结构与文化修养等多种素质。阅读过程正是读者素质共同发挥作用的过程，又因阅读对象的复杂多向性，决定了阅读素质的多样性。阅读素质在阅读过程中既分工又协作，逐步达到对阅读对象的全面深刻理解。阅读素质原理要求馆员要“做好准备工作，对阅读环境、阅读对象以及阅读时间进行有效掌握和安排”，[3]120多角度、多层次及多手段地培养读者阅读素质，提高其综合能力，既要培养阅读意识，又要培养阅读能力，从读者身心入手，注重读者文化知识的积累和科学智力的构建，重视基本功训练，开辟新的服务模式，通过各种教育方式细化、内化阅读理论知识，勤于实践总结，纠正偏差，巩固成果，用阅读收获提高读者阅读兴趣，从构建读者科学知识和智力结构再转化阅读能力提升，在理论-意识-实践-能力的过程中，培养读者阅读素质。

阅读修养是人们经过长期阅读活动砺练积累出来的，也说明人们阅读认识达到了一定水准，形成了良好的阅读习惯，阅读目的明确，兴趣强烈，熟练掌握阅读基本知识和技法，对不同阅读对象能灵活采用各种阅读方法，学习态度严肃认真，科学支配时间及自我调控阅读情绪等，这种修养是读者在阅读实践中纠正错误、总结经验、巩固已取得成果、领悟阅读内涵及自我完善的过程。高校应“建立以阅读课程为主体，以阅读资源为支撑，以阅读活动为辅助，以阅读师资为保障的多措并举的大学生阅读素养培养保障体系”。[4]15

五、探讨阅读的行为与体验

阅读行为是实践性很强的活动，阅读学强调实践的重要性，将其视为构建学科的一个显著特点。实践是人们认识和改造世界的能动活动，实践出真知，是读者综合阅读能力培养的“推进器”，读者阅读知识和意识再好，如没有反复不懈地实践，读者就无法形成科学的阅读技巧，得不到真正的阅读知识及内化。不同形式的阅读实践，使读者原有的知识与新知识对接，使知识不断扩充，也使知识向各种能力转换，在训练和巩固阅读能力过程中，对阅读对象研究更深入、更全面，提高读者认识和解决问题能力，用科学、系统的阅读理论探索阅读规律，使阅读行为更成熟。

图书馆应开展丰富多彩的阅读活动，吸引读者积极参与，为读者阅读实践提供广泛机会，鼓励读者在一定阅读意识和能力基础上勇于阅读实践，由浅入深，不断扩大阅读范围，在阅读实践中领悟阅读理论，积累阅读经验，多读不同类型作品，把各种阅读方法转换成阅读技巧，勤于动手和思维，独立处理问题，养成良好阅读习惯和品质。读者应积极参与网络阅读，充分利用其资源优势扩展视野，提高驾驭现代化阅读手段的能力，提升读者阅读综合能力，以适应社会快速发展需要。

高校图书馆环境要宣传阅读学社会属性与强大功能，宣传阅读对个人和社会进步的重大意义，推动“图书馆教育职能的拓展、带动了学术研究、激发了学生的读书热情”。[5]76此外，通过在图书馆具体服务中用相关理论指导读者勇于阅读实践，增强阅读意识，培养阅读能力，提高阅读效率，提升阅读综合水平，养成科学阅读和终生阅读良好习惯，陶冶情操，塑造品质，促进大学生的全面发展，使阅读成为大学生终身拥有的认识世界、改造世界及创造世界的有力武器。