微课程在高校商务英语函电教学中的应用分析

聂鹏丽 严 鹂

（江西农业工程职业学院 江西樟树 331200）

商务英语是一门集商贸知识和英语知识为一体的学科，教学内容十分复杂，包括英语的文化社会背景、国际商贸法律法规、营销管理、外事公关、金融保险及贸易生产等知识，具有一定的综合性，对学生学习能力和学习方法有着较高要求。而微课这种新的教学资源能够让学生的学习积极性和学习能力得到锻炼，并使之在学习过程中建立自己的知识体系，帮助他们熟悉国际商务、文化沟通及交流惯例等等，最终达到提升学生商务英语函电写作能力的目标。

一、微课程的释义及特点

所谓的微课程也可以称之为微型教学视频课程，主要是根据固定的教学和课程安排，将教学内容当中的重点和难点提炼出来，通过几分钟或十几分钟的视频展示出来，对课堂教学内容进行总结或延伸，这样一来教学效果就能得到强化。从实际情况来看，微课程具有很强的灵活性、实用性和实践性。微课程的内容都与教师授课内容息息相关，并能够对一些具有代表性的案例和知识点进行深入分析，这对于学生而言显然有不可替代的积极作用，与此同时，微课程的时间一般都不太长，最多也只有十几分钟的长度，这使得微视频的应用十分灵活。另外，教师在制作微课程的时候，必然会运用大量的音频视频或图片这一类的多媒体资料，这能够让学生的学习热情更加突出。另外，微课程的数据比较小，因此可以通过手机进行存储和播放，也可以通过网络平台的即时下载来获取，学生可以根据自己的时间安排和学习需求，自主下载和观看微视频课程，这样一来其实践性就得到了提升。其次，微课程可以对学生进行因材施教，以学生为中心保障学习效果。微课程的出现让过去集中化的知识内容变得更加细化和碎片化，学生可以在学习之后找到自己的薄弱之处，并通过微课程的方式来强化知识的不足之处，这有助于因材施教目标的实现。另外，通过微课程的应用，教师可以节省大部分时间用于为学生解答问题，过去学生被动接受知识的局面就此打破，学生成为了主动获取信息的一方，久而久之他们的探索精神和学习精神必然会得到前所未有的发展。[1]

二、微课程在高校商务英语函电教学中的应用

（一）优化课堂学习方法

微课程是一种极其先进的现代化教学方法，具有时间短、内容浓缩、应用效果佳的特征，解决了过去教学工作中存在的填鸭式教学问题，在商务英语函电教学中充分利用好微课程，能够提升学生学习的效率和有效性，让他们在学习的过程中更加得心应手。实际上，商务英语函电教学具有知识体系复杂、实践性突出的特点，教师在制作微课程的过程中可以适当选取海关、合同、产品质量调查报告、信函、传真、报刊等作为教学资源，并在制作中充分利用好视频音频图片等课程资源，根据函电教学的内容，以教学主题、知识点、教学环节等为出发点，建立健全微课程函电教学体系。另外，在播放微课程的过程中，可将商务谈判、商务运作等内容直观地展示给学生，让他们能够对商务英语函电知识有充分了解，提升函电教学质量。除此之外，这样的方式还能帮助学生打开思路，让学生的实践能力和理论水平同时得到提升。举个例子来说，在带领学生们学习Offer and Counteroffer、Enquiry时，教师可以利用微视频对其主要内容进行讲解和展示，并要求学生对具体询盘和一般询盘进行比对，通过包装、产地价格、货源等方面的比对填写报价。另外，也可以在Commercial Invoice教学时利用微视频，帮助学生更好地展示商业发票制作方法，提升他们的学习热情和探索欲望，帮助学生更好地进行学习。再比如说，在商务函电用词误区授课中，教师可通过微视频将可能存在的表达误区展示出来，并在案例支持下引导学生进行分组讨论，从而降低学生的失误率。另外，在互联网技术越来越发达的今天，教师也可以通过网络平台直接查找所需要的教育视频资源，并通过一定的编辑和处理为己所用，这能减少教师制作微视频的时间，把更多的精力和时间运用到后续教学当中，达到提升教学质量的目标。[2]

（二）完善自主学习方法

和常规的商务英语函电教学情况对比来看，微课程的应用提升了授课的互动性，能够在与传统课堂有机结合的同时，适应新媒体时代的教学需求，也可以通过互联网平台直接传输给学生，为学生的自主学习提供新的可能性，这种教学授课方式显然不受时间空间的限制，能够让高等院校商务英语函电教学的课程结构更加合理、课程形态更加自由，为学生提供一个自主学习的机会。这完全符合学生对新知识进行自主探究的心理预期，有助于提升商务英语函电教学的趣味性，解决过去学生被动接受知识产生抵触心理的问题，让学生更好地参与到学习中去。换言之，在商务英语函电教学中应用微课程，能够提升学生自主学习的有效性，让学生在学习中感受到乐趣，提升函电教学的质量和效率。现阶段来看，微课程正在以极高的速度向前发展并得到推广普及，以微课程为支撑改变传统单一化教学模式，学生就可以根据自己的实际需求下载和观看微视频，从而形成自主学习的习惯和能力。举个例子来说，教师可以将提前制作出来的Complaints and Claims用语视频直接传输到微信公众号或班级微信群当中，学生们在观看的过程中就能掌握重点句型，自主学习效果非常可观。另外，教师也可以适当地鼓励学生自主寻找网络微课程资源，并允许生生之间交流和共享微课程资源，鼓励他们对微课程重点内容进行讨论，这样一来过去死板僵化的教学模式将会得到优化、学生的沟通能力及函电学习效果也会进一步提升。最后，教师可组织学生在课后利用微课程进行复习，对本节课的重点授课内容进行回顾和总结，这样一来学生对函电知识的理解就会进一步加深。

（三）提高知识点学习效果

微课程是一种集多媒体技术与互联网技术为一体的教学资源，能够模拟学生以后需要面对的商务活动，帮助学生更深刻地了解商务英语函电运用方法，以一种生动形象的方法提升函电知识教学质量。更重要的是，以微课程为支撑开展商务英语函电教学，能让学生视听感官得到锻炼，让英语与商务贸易真正融为一体。另外，教师在授课过程中可根据实际情况提升函电知识的教学方法，比如说可以从商务实务流程、国际商务贸易理论、贸易术语等方面出发制作微课程，将重要的商务英语函电知识集中起来统一传授给学生，并将微课程教学与实际教学结合起来，通过生动有趣的图像视频等提升教学的质量，对重点难点问题进行突破性讲解，帮助学生更好地掌握知识。举个例子来说，在制作微视频的时候教师必须要对Complaints、Insurance、Shipment、Terms of Payment等内容进行总结和梳理，让这些知识点以更符合学生逻辑思维的方式存在于微视频当中，从而提升学生的知识点学习效果。[3]

（四）提高写作学习效果

商务英语函电写作教学本身具有一定的难度，其中涉及到模板套用、格式规范和语言应用等方面的知识，学生在写作的时候，需要确保函电逻辑结构的准确性和统一性，这使得许多学生面对写作一筹莫展。另外许多写作技巧晦涩难懂、难以理解，在过去的教学模式下这些问题得不到有效解决，而利用微视频进行商务英语函电写作教学，显然能起到归纳写作模板、总结写作技巧、分辨写作结构的效果，教师可在微视频中对句型、术语、短语等进行有效地总结，提升课堂授课的质量，让课堂教学、随堂练习的质量得到提升，帮助学生更好地理解函电写作知识，让他们能独立地完成函电写作。除此之外，教师还需要让学生掌握写作背景、写作结构、写作注意事项等知识点，帮助他们更好地完成商务英语函电写作任务，为学生以后的长远发展打下坚实的基础。另外，还可以通过微课程给学生展示真实的写作范例，并对其中存在的问题进行修改、对其中的重点进行标注和再利用，如“as you requested”“We need your help”等都是重要的写作内容，掌握这些内容以后，学生的商务英语函电的写作能力必然能得到提升。

（五）微课程评价方式的构建

高等院校商务英语专业的人才培养目标十分清晰，据此可确定函电教学评价方式，具体来说微课程评价方式的构建可从以下几方面入手：第一，要保证评价内容的多样化，不仅仅要每隔一段时间组织阶段性考试，还需要调整考察评价内容，对学生的应用能力进行考察，高等院校商务英语函电教学评价必须要朝着多元化、实践化方向发展，着重考察学生在学习以后是否能够有效地应用所学知识，否则教学评价就失去了应有的意义。具体来说，可以借助微课程强化教学评价，让学生在观看微课程以后自主进行写作或表达练习，帮助学生了解自己的学习结果，提升评价的有效性。第二，要让评价标准多元化。高等院校商务英语函电教学本身十分复杂，其教学评价自然而然也有一定的复杂性，教师必须要考虑到学生能力方面的差异和基础方面的差异，秉持着促进学生进步的工作原则，建立差异化多元化的评价标准。第三，经过微课程教学以后，学生的商务英语函电学习效果都有所提升，此时教师可采取翻转课堂的评价方式，让学生在自学检测、问题解决、总结拓展的过程中收获更多的知识。其中自学检测指的主要是在课堂上对学生观看微视频后的学习效果进行检测，促进师生之间的交流和沟通，加深对学生学习薄弱点的了解。而问题解决比较好理解，其指的主要是在自学检测、了解问题的基础上，通过讲解、讨论、探究的方式对问题进行处理，保证学生的学习效果。另外，教师还需要在解决问题后带领学生进行总结拓展，帮助学生更好地理解所学知识，拓宽学生的眼界，为以后的商务英语函电教学做好准备。[4]

三、结束语

在经济全球化进程不断推进的今天，中国已然成为世界上首屈一指的经济大国，与其他国家的经济交流越来越频繁，这就给跨国经贸人才提出了更高的要求，商务英语这个专业正是在这种情况下应运而生的。为了保证商务英语专业人才函电水平，许多教职员工辛勤研究、确实找到了许多行之有效的教学方法，而将微课程与商务英语函电教学结合起来，是一种新的、具有实际意义的教学尝试，值得在今后的工作中继续进行推广和普及。