精细化管理在幼儿园后勤管理中的实践研究

马 成，郭苗苗

(长治市滨河幼儿园，山西 长治 046000)

随着社会的不断发展，教育理念的不断更新，幼儿园的各项工作都需要加以重视。而后勤工作是保障幼儿园整体运行的一个重要工作，因此需要加强对于后勤工作的重视。在后勤工作中应用精细化管理，可以将后勤工作的高效性与优质性特点发挥出来，这也是加强幼儿园建设内涵的一个重要手段。将精细化管理应用在行政后勤工作中，对于内部控制运行机制进行完善，明确后勤岗位职责，从而提高后勤管理水平，将为幼儿园的长远发展提供重要保障。

1 幼儿园后勤管理工作中存在的问题

1.1 缺乏专业的后勤管理人才

从当前的幼儿园教育实际情况来看，教育市场呈现出日益蓬勃的发展趋势，而为了可以更好地满足学前教育的实际需求，导致许多的幼儿园如雨后春笋般涌现出来。但是由于部分幼儿园普遍缺乏有效的监督，从而导致在该方面存在着参差不齐的现状。尤其是在幼儿园的后勤工作方面，部分幼儿园为了降低成本，不会在幼儿园专门设置后勤部门或是相关岗位，由教师兼任，而教师并不具有相关的后勤保障工作经验，从而严重影响到幼儿园的后勤管理工作质量。

1.2 与幼儿素质教育的理念不相符

当前仍旧还有部分幼儿园未认识到后勤工作的重要性，认为后勤管理工作无关紧要，这会导致后勤工作的实际开展与教育之间出现脱节。幼儿园内的后勤部门无法科学有效地安排幼儿园的各项教育工作，并且与教师之间无法沟通与协调工作。例如，在幼儿园开学之前，后勤部门无法有效地落实准备工作，导致开学之后幼儿园内部的食宿方面十分混乱，导致教师的工作存在盲目性，而这出现的直接后果就是家长对于幼儿园不够信任，严重影响到幼儿园在社会中的整体形象。

1.3 未构建完善的后勤管理规章制度

由于部分幼儿园未认识到后勤管理工作的重要性，所以不够重视后勤工作，导致幼儿园的后勤管理非常混乱、涣散，未构建科学合理的后勤管理规章制度。并且部分人员还存在着缺乏责任意识、专业程度不高的问题，导致幼儿园后勤管理工作的开展存在重重阻碍，无法满足幼儿园的发展需求[1]。

2 幼儿园后勤中实施精细化管理的策略

2.1 提升工作人员综合素质，奠定人才基础

虽然我国幼儿园在当前已经比较规范与标准，但是仍旧还存在一定的问题。例如，后勤管理人员素质较低就是阻碍幼儿园后勤管理工作的一个主要问题，因此，需要加强对于后勤人员的综合素质培养。

在对于后勤人员进行整体素质的提升过程中，可以采取定期培训等方式。首先调查工作人员的管理基础能力，然后基于此设计幼儿园后勤工作未来的发展目标与方向，并开展培训活动，提升后勤人员的管理能力，同时还可以增强责任意识，最终提高幼儿园的后勤管理质量[2]。除此之外，提高后勤人员的综合素质，还可以使幼儿园呈现出更为和谐的成长环境。虽然后勤人员并不是教师，但是也同样需要与幼儿之间互动的基础，所以提高后勤人员的综合素质，可以潜移默化地促进幼儿的健康成长。

2.2 实施有效的管理方式，以精细化管理彰显智慧

2.2.1 完善管理制度。在实际开展幼儿园的行政后勤工作时，坚持以人为本的管理理念，使行政后勤实现精细化管理，责任落实到每一个人，要求相关人员坚持服务、有序管理、提升修养，同时幼儿园还需要对于后勤部门的各项规章制度、岗位任务等进行持续完善，使幼儿园可以形成一套适合自身的规章制度体系。同时，还可以通过制定奖惩措施来保障制度的有效实施，实现制度管理的目的。

2.2.2 细化责任，落实到人。①对于幼儿园后勤部门的工作人员开展观念培训活动，并督促其严格落实精细化，“在细节上做文章，在文字上下功夫”，对于全体后勤人员的思想认识进一步加强，形成精细化管理的工作氛围。②通过结合制定的相关责任制度，将每一位工作人员的工作内容与流程进行详细的划分，并将责任落实到个人。同时，每周定期开展一次会议，并在会议上由各个人员汇报工作内容，并对于不足之处说明原因，提出有效的处理措施[3]。

2.3 听取家长建议，促进幼儿园后期精细化管理的持续完善

幼儿园在发展的过程中，必须需要家长的协助，而幼儿家长是一个生活经验十分丰富的群体，依靠该群体的智慧可以为幼儿园的后勤工作的开展提供良好的帮助。因此，引导幼儿家长群体积极参与到幼儿园后勤工作的精细化管理中，可以使幼儿家长更为关注幼儿在幼儿园内的发展，既可以提高家长的责任心，同时还可以使幼儿园的后勤管理工作得到更多的帮助，使幼儿园的管理水平逐渐地提升。

在幼儿园后勤管理工作开展精细化管理工作的过程中，需要注意听取幼儿家长对于后勤工作所提出的建议与意见，并积极与家长之间展开线上与线下的沟通交流，为幼儿园的后勤管理工作提供更为清晰的发展方向。而家长也是最了解幼儿心理状态的人，家长对于幼儿园所提出的相关建议都符合幼儿的身心特点，所以，后勤部门不仅需要听取家长的建议，同时要合理的落实[4]。只有认真吸取建议，才可以与素质教育保持高度一致性，将后勤工作中所存在的问题及时解决，使幼儿园的后勤工作实现更好的精细化管理，并满足幼儿园的实际发展需求。

2.4 落实精细化管理过程，彰显幼儿园特色

精细化管理的意义就是将小事做细，细事做精，这一管理充分地说明了过程管理的显著地位。

2.4.1 加强过程化与常规化管理。通过对幼儿园行政后勤管理工作的内容进行细节的规范化，使教师与幼儿都可以养成良好的生活习惯与学习习惯[3]。①需要教师从每一个细节着手，对于幼儿自进入幼儿园中的每一个环节都实施精细化管理，端正教育行为，使幼儿园常规的工作规范要求随着时间的推移，成为幼儿的一项自觉行动。②加强对于幼儿的过程管理，以养成教育为切入点，要求教师对于幼儿的生活与学习方面的每一个活动都实施精细化管理[5]。

2.4.2 做好后勤的日常精细化服务。幼儿园的行政后勤管理工作通常都是一些日常的小事，但是这些小事也会直接影响到幼儿园的发展，是幼儿园管理中无法避免的。而后勤管理工作就是一个典型的“先勤”部门，通常会需要提前做好幼儿园的日常安保、厨房、消防、保健、清洁等琐碎、具体的杂事。在这些工作中渗透精细化管理，切实做好后勤保障工作，精细到每一个环节，避免出现疏漏。

2.5 建立健全完善的精细化管理考核体系

为了保证精细化管理工作可以在幼儿园的后勤管理工作中顺利地开展，保障整体的质量，就必须要在幼儿园中对后勤部门建立精细化的管理考核体系。所以，在实际开展后勤管理工作的过程中，幼儿园需要根据自身的实际情况，实施科学合理的精细化管理方式，并基于此建立健全完善的考核机制。对于在实施精细化管理过程中表现良好的工作人员给予适当的奖励，对于未严格落实精细化管理的员工进行一定的惩罚[6]。通过对于后勤部门实施有效的监督方式，能够提高工作人员的素质，保障精细化管理的顺利开展与实施，从而促进后勤部门的工作质量。

3 结束语

幼儿园后勤管理工作中应用精细化管理，不仅可以促进后勤工作整体质量水平的提升，同时还可以为幼儿园教育工作的顺利开展提供保障。基于幼儿园后勤管理的创新角度，提高幼儿园后勤管理工作人员的综合素质，明确、细化管理责任，完善考核体系、落实细化管理过程、积极听取幼儿家长建议等措施，可以有效地落实幼儿园后勤管理工作中的精细化管理。所以，幼儿园需要深刻认识到后勤管理对于幼儿园的重要意义，并在其中积极应用精细化管理模式开展日常工作，提高幼儿园后勤管理工作质量。