基于PDCA模式构建药学类本科毕业论文（设计）全面质量管理体系

2021-12-29吴秀彩林青华秦华珍

科学咨询 2021年50期

吴秀彩梁爽冯旭林青华秦华珍

（广西中医药大学广西南宁 530200）

药学类专业是一个专业面较宽，实践性较强的通用专业，包括中药学、药学、临床药学等专业。本科毕业论文（设计）是高等学校教育教学中最后一个重要环节，也是教学改革的重点方向之一[1]。2017年我校本科中药学专业提出进一步强化实践教学环节，加强过程管理和指导，提升毕业论文质量的主张。由此可见，如何提高毕业生毕业论文（设计）质量，构建完善的质量保障体系，进行有效的毕业论文（设计）质量监控。全面质量管理方法的基本工作手段是PDCA方法，因此，即“计划——执行——检查——处理”工作循环的方法[2]。PDCA方法符合“实践—认识—再实践—再认识”的认识规律，因此，将PDCA方法应用于本科毕业论文教学环节的管理有助于提高本科毕业论文（设计）的质量[3-4]。

2004 年教育部办公厅就下发了《关于加强普通高等学校毕业论文( 设计)工作的通知》强调指出：高等学校必须切实加强毕业论文( 设计) 教学环节，不得降低要求；务必加强过程管理，保证毕业论文( 设计)质量[5]。根据教育部的指导，近年来，后期实践教学越来越受重视，学校也加强了对这方面的指导和监督，以评促建，以评促改，在发现问题后及时整改。现在我们从以下几个方面分析我校药学类学生在毕业论文（设计）过程中存在的问题，以便构建适合毕业论文（设计）的管理体系。

一、分析当前本科毕业论文（设计）管理存在的问题

本科毕业论文（设计）管理工作是一项长期而艰辛的工作，目前还存在很多问题，分析如下[6-8]：

a.学生自身的问题：近年来就业压力越来越大，这时候学生往往忙于找工作或参加各类考试，很多学生没有认识到毕业论文（设计）是必须学习的一门课，没有足够重视，他们在进行毕业实验工作时往往急于求成、敷衍了事，甚至很多同学有只想付出一点时间就要一篇论文的思想，态度不端正。多数学生不能把所学知识用于对实验过程中遇到的问题进行科学分析、整理、讨论进而得出科学的结论。很多学生缺乏积极主动性，没有主动跟指导老师沟通，甚至有的指导老师不知道有这个学生的存在，因为很多学生只是知道跟研究生师兄师姐做课题，并没有跟导师联系。

b.毕业论文时间安排不够好，我校本科生培养方案是先学习三年半的理论课程，最后一个学期开展毕业实验和毕业实习。大四上学期一般会安排一些招聘会，且有部分学生急于到实习单位进行岗位实习，此外，全国硕士研究生入学考试也在大四12月底举行。在这种现实情况下，部分学生将更多的时间和精力花在找工作或考研方面。大四下学期，对于考研的学生，通过初试以后又全身心投入准备复试，若没通过复试就会着手找工作；对于已在实习单位实习的学生，步入了能否留在实习单位工作的关键时期，他们会花更多时间和精力在工作上。因此，准备毕业论文的时间就少之又少了。

c.很多学生对毕业论文的认识不够清晰，有不少毕业生根本就没意识到毕业论文的重要性，甚至把毕业论文当作一种负担，觉得毕业论文质量的好坏对其毕业后从事的工作并没有实质性的影响。其实，不管以后从事什么样的工作，基本的材料收集整理、方案的设计、问题的解决思路和方法等在以后的工作中都能用得到。

d.教师指导中的问题：学生人数众多，教师指导的学生偏多，精力不足，导致不能及时与学生沟通。很多老师不知道自己带教多少学生，与学生联系不够密切。指导教师在选题的难易水平、创新性、合理性方面有所差异。有的老师没有课题，经费不足，学校没有配套经费支持。有些老师是新来的，对学校环境尚未熟悉，如何带教好学生毕业论文（设计）还没有理清楚。

e.毕业论文过程管理监管问题：学校没有明确的监督机制和评审指标。学生在思想上不能端正态度，没有开设专门课程讲座强调毕业论文（设计）的重要性。学生在毕业论文的工作阶段忙于找工作或考试，教师的指导也不能面面俱到，新入职老师没有得到这方面培训，形成了恶性循环。没有完善的管理过程要求和监督机制，过程管理表格太多并没有发挥这些过程管理的效果，没有详细的监督评审机制和明确奖惩条例，对于学生素质提高和教师的积极性没有很大的促进作用。

f.实验室场地、设备不足：指导老师曾多次提出学生实验场地、仪器设备不足，教学过程投入经费少。没有教师科研场所，导致很多老师带教学生没有地方开展实验，药学类本科毕业论文大多数需要通过实验完成，化学试剂、仪器设备、分析检测等方面需要较高的实验成本。有些老师没有申请到课程或课题经费不足。然而，极为有限的毕业论文指导费远不能满足毕业实验教学过程的实际需求，导致很多教师带教学生实验受限。

二、修订、完善毕业论文（设计）的各项规章制度

a.毕业论文（设计）的管理工作主要包括学生申请，带教老师审批，双向选择，其次接下来是选题、开题、实验设计、实验开展、论文指导、中期检查、审阅、评审答辩、相似度检查、盲审，整理归档，毕业论文成绩的评定等几方面，根据我校实际情况修改、完善毕业论文（设计）的各项规章制度，采用PDCA法规范管理过程，形成一套行之有效的毕业论文（设计）管理体系。

b.制定毕业论文（设计）标准，为了确保药学类专业毕业论文（设计）达到一定水平，在毕业实验阶段动手能力得到有效地培养，培养学生的创新精神，根据药学类专业的人才培养方案与培养目标，制定相应的毕业论文（设计）质量标准，为毕业论文（设计）质量提供可靠的保证。

c.加强毕业论文（设计）过程指导，对毕业论文（设计）每一个过程进行细化管理，有专门部门对各环节进行把关和监督，实时跟进论文进展情况。

三、PDCA模式质量管理体系

根据本科毕业论文（设计）的实际情况，将执行阶段划分成几个主要阶段。为此我们建立了一套针对毕业论文（设计）的管理体系：

（一）计划阶段

a.学生、教师双向选择，毕业论文（设计）选题，带教老师指导学生选题，必须符合本专业的培养目标为主，培养符合国家标准要求及学校人才培养方案要求的人才。

b.制订了一系列毕业论文（设计）管理文件，用于规范指导毕业论文（设计）管理工作，对毕业论文（设计）的实行全程组织管理、对学生及教师的要求、论文选题、开题、过程指导、中期检查、论文评阅与答辩以及论文资料的归档等各方面规范了毕业论文（设计）工作。

c.制订详细的毕业论文（设计）质量检查评分标准，建立了科学的、用定性和定量的方法来综合评价毕业论文（设计）教学质量的评估体系，是指导整个毕业论文（设计）工作的标准和要达到的目标。管理部门要实施监控，有效开展毕业论文（设计）检查。

（二）执行阶段

执行阶段，即学生在指导教师的指导下，选题必须与所学专业培养目标一致，检索文献收集资料，撰写开题报告、设计实验、开展实验，做好实验记录，指导老师做好过程指导、进行中期检查，实验结束后撰写毕业论文（设计），最后由指导老师和专家进行论文评阅，组织对所有学生毕业论文（设计）进行查重、抽查盲审，最后统一参加学院组织毕业论文（设计）答辩等环节，有效完成毕业论文（设计）任务的过程。特别重要的是学生在做实验的过程中，指导老师要给予指导，而不是流于形式，发现问题应及时纠正，从过程把关好学生毕业论文（设计）质量。

（三）检查阶段

该阶段主要包括两项工作，成立毕业论文（设计）工作小组，分组到每个实习点对学生的毕业论文（设计）进行中期检查，检查学生完成的该阶段的实验进度、过程记录、数据整理、指导老师有没有对学生进行指导等内容。严抓过程指导，从细节抓起，及时整改。实验结束后，学校、学院成立专家组对本科论文进行查重和盲审检查，必须查重和盲审通过后才能进入答辩环节，实施全程监控有效提高本科毕业论文（设计）的质量。

（四）处理阶段

即针对各阶段检查出来的问题，采取积极的措施来整改，责成指导教师与学生尽力在规定时间内整改，完成该阶段的任务。管理部门在这个阶段需要仔细总结，不断提升管理水平，努力提高毕业论文（设计）质量。如果学生自身存在问题，学校相关部门应采取相应措施进行整改，如，开设一些讲座，让学生认识到专业建设的重要性和必要性，实验论文是检验理论学习的一种方式，我们学习最终目的要学会应用；举办一些兴趣小组实验竞赛，把实验当作一种乐趣；制定一套奖惩机制，引导学生积极参与实验创新中去等。如果带教老师存在问题，学校应正确对待带教问题，鼓励老师带教，设置一些奖惩机制，但是不强求一定要带教学生论文；带教老师要重视对学生动手能力的培养，对学生的实验进度要掌控，以便及时给学生提供指导，及时发现问题，抓好过程管理，为最终毕业论文（设计）质量保驾护航。

1.加强指导老师的管理

指导老师要引起重视，加强对实习、论文相关管理制度的学习，对自己所带教的学生要心中有数，做正确引导，指导学生查阅文献、填写开题报告、撰写毕业论文等。管理部门应该加强对论文指导老师的管理，开展专门讲座让老师更好地理解文件要求，以及如何开展学生论文带教工作。

2.加强教研室的管理

各教研室应引起高度重视，根据学校要求制定本教研室对毕业论文（设计）的管理制度，为了更好地开展毕业论文（设计）工作，对论文指导老师提出相关要求并进行考核，以促进毕业论文（设计）的相关工作有效开展。对本教研室的学生进行严格管理，定期或不定期对学生毕业论文（设计）进行检查，提高学生毕业论文（设计）过程管理质量。

3.积极发挥专业指导委员会的作用

专业指导委员会对本专业的培养方案、毕业论文（设计）进行把关，吃透相关专业国家标准。根据国家标准，制定本专业毕业论文（设计）相关标准，向教师、学生解读相关标准和文件要求。开展相关讲座，让教师明确如何指导学生开展毕业论文（设计），让学生明确自己毕业论文（设计）的目的和任务。

4.管理部门实时更新管理制度

相关管理部门要紧跟时代步伐，根据国家和学校最新要求，实时更新相关管理制度，不断提升管理服务水平。不定期出去，向一些典范单位学习，取其精华、去之糟粕。紧跟时代步伐，运用互联网信息技术，简化毕业论文（设计）过程，简化一些烦琐手续，把宝贵时间用在刀刃上，如，毕业论文（设计）管理系统，把能带教论文的教师信息录入系统，学生和教师进行双向选择，监测毕业论文（设计）选题、开题、过程指导、中期检查、指导老师评阅、评阅老师评阅、论文答辩等环节，管理部门可以进行实时动态管理。通过信息化手段加强毕业论文（设计）档案管理的规范化、制度化和信息化，提升毕业论文（设计）服务质量。