高校图书馆创客空间服务环境构建要素及其设计路径研究

李君燕

高校图书馆创客空间服务环境构建要素及其设计路径研究

李君燕

(滁州学院 图书馆，安徽 滁州 239000)

文章运用文献调研、网络调研、主题分析法和实地调研分析法，对当前高校图书馆服务环境设计构建要素进行分析。依据室内设计原理，提出与创客空间相匹配的服务环境设计构建模式，以期完善高校图书馆创客空间服务环境设计体系，增强高校图书馆创客空间在科技创新中所发挥的作用。从大学生创客多样化、多层次、全方位的需求出发,构建一个舒适的大学生创客空间服务环境。

图书馆；创客空间；服务环境设计；路径

引言

随着高校图书馆创客空间建设逐步向纵深方向发展，用户对空间服务的需求也逐渐呈现多元化、个性化的特点。然而，图书馆创客空间再造与室内环境设计并未得到应有的重视，只是围绕满足用户基本需求进行建设，不能为创客用户提供优质的空间服务环境，相关理论与实践研究不够深入。截至2021年4月26日，在CNKI中以“图书馆创客空间”为主题检索到相关文献1006篇；以“图书馆创客空间环境”为主题再次进行检索，共搜索到相关文献82篇，占比8.15%；再以“图书馆创客空间环境设计”为主题进行三次检索，搜索到相关文献3篇，占比0.3%。其中，黄文彬［1］、程晓岚［2］等学者从空间组织构建或管理者的角度出发，探讨应当提供哪些服务、如何提供服务进行论述；王敏［3］、周晴怡［4］、乔峤［5］、刘宏［6］、杜文龙［7］等学者通过研究与剖析国外图书馆创客空间建设成功案例，再结合我国图书馆创客空间建设现状,分析总结提出了符合我国图书馆馆情的创客空间服务建设方案；吴瑾［8］、寇垠［9］等学者则关注创客空间服务能力建设，提高团队建设水平，进而提升图书馆创客空间的服务效能；孙鹏［10］、储节旺［11］等学者主要围绕创客空间服务功能，探索高校图书馆的服务功能转型与服务创新，论述图书馆创客空间的功能定位，提出图书馆创客空间的发展策略；秦凯［12］、陈怡静［13］等学者主要围绕创客空间服务模式的转变，不仅能增强图书馆的核心竞争力,还有利于提高图书馆的整体服务水平进行论述。综上所述，目前我国高校图书馆创客空间研究基本上都是针对创客空间建设进行探究，虽有少数相关文献如马骏［14］、姚占雷［15］等对图书馆创客空间服务环境设计展开了研究，但由于所选角度不同，尚缺乏创客空间室内环境设计具体方案，为创客空间室内环境设计研究留下空白。本文就高校图书馆创客空间服务环境构建要素及其设计路径展开研究，以期对国内图书馆创客空间服务环境设计提出具有现实意义的相关建议。

一、高校图书馆创客空间服务环境设计概念、构建要素

（一）高校图书馆创客空间服务环境设计概念

创客空间环境包括实体空间环境和虚拟空间环境。实体空间称之为物理空间，而虚拟空间是指在互联网上进行的交流、共享、线上预约等活动。虚拟空间是物理空间的有效补充和扩展，可以跨越时空的限制，构建好双空间可以形成线上线下双沟通平台工作模式。

图书馆创客空间服务环境设计，是指对图书馆建筑内部空间按照不同的功能需求进行空间组织、规划、分割、装饰等，并运用一定的技术和艺术手段创造出一个有利于创客用户工作和学习的空间环境。本文主要研究创客空间的物理空间服务环境设计，图书馆创客空间服务环境设计的目的在于科技和社会发展的过程中通过对图书馆服务环境的建设来满足创客用户在学习、生活等方面的需求，营造更好的学习、交流气氛，提高用户学习兴趣和创新效率。目前，已开展创客空间服务的高校，用户活动的场所虽有不同程度的保证，但仍存在以下几个方面的问题：(1)缺少对创客空间环境建设的重视；(2)服务空间环境设计仅用于美化图书馆，并未考虑到用户对环境的感知，从而忽视了环境对用户心理、生理等方面的影响。依据室内设计原理总结和归纳现存图书馆创客空间服务环境设计的构建影响要素，从人性化的角度出发，通过实际调研、案例分析，得出图书馆创客空间服务环境设计的理论构建。

（二）高校图书馆创客空间服务环境设计构建要素

高校图书馆创客空间服务环境设计构建要素主要有以下几个方面：功能、空间、界面、材料、光、色彩、装饰配件等，如图1所示。

图1 创客空间服务环境设计构建要素

1.功能

在创客空间服务环境规划设计前，必须要考虑的问题是要在满足高校图书馆基本功能的情况下进行空间的再造，把功能放在首位才是装修设计的根本。在设计室内空间前，必须要调研充分了解用户的需求，以用户需求为中心的设计方案才能让用户满意。反之，缺少功能的设计只会给用户带来华而不实的感觉。高校图书馆创客空间服务环境设计应围绕图书馆的功能进行规划，作为图书馆创客空间服务环境设计者需要考虑两个方面的因素，即物质功能和精神功能：(1)创客用户与空间环境的关系，称之为物质功能，是指创客用户对室内布局、通风、绿化采光等物理实体环境需求的设计；(2)创客用户的行为、感受与空间环境的关系，称之为精神功能，主要指对空间文化心理感知、室内设计风格等需求的设计。

2.空间

创客空间的室内空间环境是围绕室内功能来设计规划，对创客空间室内进行组织、布局、调整和再创造。主要依据用户的物质需求和精神需求，合理运用技术手段对创客空间环境进行空间再造和美化处理。通常创客空间的空间形态有：封闭式空间、子母空间、独立式空间和开放式空间等。

3.界面

创客空间的界面包括墙面、顶面、地面、造型、色彩、材料和照明等选择和艺术化的处理以及过渡部分的设计，使图书馆建筑与创客空间装饰完美结合，达到功能与艺术美学的和谐统一。

4.材料

材料主要是指创客空间室内装饰材料，包括依附于地面、墙面和顶面三大界面的材料，其设计与运用实质上是对创客空间三大界面材料的设计和施工。材料本身的色彩、纹理、材质等会对创客空间的环境氛围和情调产生影响，如木材，它天然的木纹和本身独有色彩给人以自然亲切的感觉。在创客空间里的机械产品加工区、激光切割区墙面要使用隔音、防火材料，既能减少噪音还能起到防火的作用。

5.光

光是创客空间室内设计中最为关键的基本要素之一，用户对空间周围事物的感知大都通过光来实现，是产生感知的媒介，分为自然光和人工光，其不仅能满足人的生理需求，还是重要的空间造型媒介。例如，创客空间的展示区，光的运用对展示的产品效果以及对室内空间环境的艺术效果影响很大，创客空间室内环境如若没有光便没有任何景象。

6.色彩

色彩和光有着密切的关系，没有光也就感觉不到色彩，色彩是光进入人眼后，产生的一种视觉，不同的颜色会给人的感官带来不同的体验，同一种颜色对于不同的人也会产生不同的感受。例如，暖色调给人温暖、心情愉悦的感受，青少年创客培训区适合用暖色调，体现学生的青春活力，提高他们的创新效率；而冷色调让人觉得有一种冷静、踏实的感觉，更易于用户思考问题，这种色调一般用在创客空间学习服务区。因此，在创客空间室内空间环境设计时，要充分考虑色彩以及色彩的搭配和整体空间相协调，才能创造出一个优雅的环境，提高创客用户的舒适度。

图2 创客空间服务环境设计的主要内容

7.装饰配件

装饰配件是创客空间室内空间设计施工全部完成后的点睛之笔，包括字画、雕塑、家具、绿色植物等，是使创客空间室内环境更生动、更有灵气的一种装饰手法。可以增强创客空间室内温馨气氛、陶冶人的情操、达到让创客用户满意的良好效果。

二、高校图书馆创客空间服务环境设计路径

高校图书馆创客空间服务环境设计内容主要包括以下几个方面：创客空间内部空间的组织与分隔，创客空间功能与风格的确定，创客空间主色调的确定和色彩配置，创客空间采光，创客空间内部照明，创客空间家具、陈设、配件等的配置，创客空间室内绿化以及空间界面的设计等方面，如图2所示。

（一）创客空间的组织与分隔

1.创客空间的组织与布局

创客空间的组织目的是为了满足用户对空间服务环境的不同用途的需要，而对创客空间进行组织、布局、规划、装饰，并对相应结构、设备进行改造更新，在满足功能要求的基础上，对创客空间室内进行区域划分、重组和结构调整，加入更多的精神内涵，利用物质的多样性，巧妙加入丰富的造型手法[16]131-136。空间再造、字母空间、独立与开放式空间的运用，使创客空间呈现出平面的、立体的、相互穿插、多姿多彩的形式，是对创客空间人为环境设计的一种创造行为[16]131-136。空间是围绕功能规划设计的，有多种多样的方法可用于不同功能的空间规划设计方案中,根据不同功能的创客空间设计不同的装饰风格，功能不够完善的设计方案会让人觉得华而不实，若要满足不同创客用户的具体细节需求，需要将功能放在首位，才能创造出使创客用户工作舒适、方便、更高效率的服务环境。高校图书馆创客空间的建立首要条件是选择一个合适的场地，条件允许的话最好是一幢楼或者几个楼层，这样有利于空间整体规划、功能区域的划分、装修风格的确定。创客空间在进行设计布局时要“应时、应地、应校”地布局规划，所处区域不同，历史背景不同，设计也应该有所不同，灵活布局，融入地域特性和当地文化特色，体现本校独有的风格。目前高校图书馆创客空间基本由创客空间门厅入口区、休闲等待区、信息技术服务区、产品设计加工区、成品展示区、学习服务区六个功能分区组成。创客空间环境设计在满足空间功能需求的前提下还要考虑环境对创客用户的心理、生理产生的影响作用，创客空间相比传统图书馆噪音要大，在设计功能分区的同时还要充分考虑创客空间内部区域的动静环境分离，避免受到干扰，如图3所示。

图3 图书馆创客空间平面布置图

2.空间的分隔

图书馆创客空间的分隔方式根据创客空间的具体条件和功能要求做出不同的构思和选择。分隔方式一般有建筑列柱分隔空间，实体墙分隔空间，玻璃材质的分隔、装饰、隔断分隔空间，绿色植物分隔空间，灯具、家具分隔空间等几种方式。其中，建筑列柱分隔空间是创客空间室内虚设的一种分隔方式，这种方式一般用于创客空间大厅，依据图书馆建筑本身来设定和布置；实体墙分隔空间一般用于私密性比较强的创客空间，不希望被外界打扰，偏于安静的创客空间区域环境；而利用玻璃材质来围合的创客空间室内区域，能够展现通透的现代空间设计，保证良好的光线和视野范围。如果想要私密性可以装饰不透明贴膜，有效防止外部环境对室内的干扰；装饰、隔断分隔空间则是指屏风、博古架、织物、垂帘等对创客空间进行空间分隔；绿色植物分隔空间则是指通过绿色植物的摆放、装饰来分隔创客空间内的大空间。此外，创客空间里的灯具常常与家具等陈设搭配布置室内空间。在一个宽敞的创客空间学习服务区大空间服务环境中，家具是分隔室内空间的主要角色之一，通过家居的摆放，布置出新的功能空间环境。根据创客空间不同功能区域需要进行空间分割，往往一个空间区域同时存在几种分割方式，如表1所示。

表1 图书馆创客空间功能区空间分隔方式

（二）空间主色调的确定和色彩配置

色彩是创客空间室内设计的构成要素之一，几种颜色搭配在一起好看、高雅就达到了色彩的和谐，和谐的色彩可以让创客用户在情绪、精神上，以致生理上对所处的环境产生积极的影响，可以安慰和激励创客用户，有助于创造性思维的产生。反之，会使创客用户产生不适的感觉，心情郁闷、精神萎靡等负面影响。在设计创客空间室内的时候首先要确定整体空间环境的主色调，其它物件和室内装饰色彩都要服从于创客空间整体空间环境的主色调，才能设计营造出一个统一、和谐、高雅，具有特色和魅力的创客空间服务环境。

心理学家的研究表明，在不同色彩装饰的房间里对儿童进行同样的智商测试，其结果不同[17]，在色彩明亮、色彩搭配符合儿童心理的房间进行的儿童智商测试其分数要高于在色彩暗淡、不和谐的房间的儿童智商测试分数。人对色彩的偏好与情感反应因年龄、性别、文化以及心理状态等因素不同而有着很大的不同，已有学者对此作了大量的研究[18]。但是，由于众多不确定因素的存在，人们对色彩的感觉是比较主观和情绪化的。因此，在进行创客空间设计施工选择色彩时，首先要详细了解和研究不同年龄段用户对色彩的情感反应以及偏好。例如，儿童与成人对色彩的爱好有很大差异,儿童心思很单纯，无忧无虑，喜欢原色系，色彩鲜艳靓丽的颜色，如青绿色、粉色和黄色，这些色彩与自然色比较接近，在设计小创客用户空间时要使用这种色彩搭配。随着年龄的增长对色彩的喜欢也会发生变化：青少年创客用户喜欢暖色系色彩，如红、橙、黄给人以温暖感觉，明度、纯度都比较高的暖色调会引起心情激动、气氛热烈，与儿童喜欢的色彩形成一种强烈的对比，如橙色或深褐色、蓝色和白色，都会产生类似的令人兴奋的效果；而中年人则比较喜欢黑色、白色、灰色、咖啡色和驼色，总体偏灰色系，体现中年人的成熟、稳重；老年人则喜欢以淡色为主，如米白色、浅蓝色等对比弱的颜色，有种宁静放松的感觉。青、蓝属于冷色系色彩，其明度、纯度较低，易于让用户沉思于冷静思考中，给人安静平缓的感觉；在创客空间自修室或者需要安静的研修室常常会采用这种色调，色彩的具体搭配需根据所处环境的不同灵活运用。

假如将创客空间室内各个功能的空间孤立起来设计，就会产生不协调感。因为整个创客空间各个室内环境是一个整体，而不是单纯的空间的集合。只有在统一主色调的前提下进行设计才能达到和谐、连续的空间效果，增大空间的视觉感，还能达到即使把创客空间内其中一个空间的家具、装饰搬到另一个空间后，也不会破坏创客空间整体的色彩和谐统一。

（三）空间采光、照明

光是创客空间室内环境设计主要构建要素之一，分为自然光与人工照明两部分，创客空间室内如果没有光就没有任何景象。光的巧妙运用对创客空间室内环境产生意想不到的艺术效果，恰当的运用既能满足创客用户的生理需求，又能满足创客用户心理上的需求和视觉上对周围事物的感知。把光运用到恰到好处也非易事，怎样才能达到理想的效果，要从以下几个方面考虑：

1.根据创客空间光源的主次、强弱、聚散等和创客空间具体形体结合起来，合理布局巧妙灵活运用色光，才能创造出温馨氛围，达到理想的总体效果。

(1)主体照明：主体照明是创客空间室内环境主要照明来源，它能满足创客用户在室内从事各种活动的照度需求。

(2)局部照明：为满足创客用户空间特定需求采取的室内某一灯具作局部空间定向照明，它能满足补充区域内空间的特殊照度需要，例如产品展示区的射灯，重点突出某个展示产品，营造室内照明气氛。

(3)装饰性照明：为渲染创客空间室内环境气氛、丰富主体照明光线层次而设的辅助照明，它只是为了烘托气氛，替代不了空间主体照明的采光功能。

2.自然光源对创客空间服务环境的影响。自然光与建筑本身的窗户有直接关系，窗户的朝向和大小、高低都有关系，自然光强度及角度的变化对创客用户的心理与视觉感受都会产生不同程度的影响。自然光不能过强，否则对创客用户会产生刺激感，不利于工作和学习，对于基础设备电脑也要避免阳光直射产生反光，可以设置使光线柔和的避光窗帘或者百叶窗使光能通过处理变成创客用户感觉舒适的光源。

3.人工光源对创客空间服务环境的影响。灯光是决定空间效果的主要因素之一，在创客空间服务环境中灯光的设计，一般采用整体和局部照明相结合的方法。在创客空间入口大厅以及过道、用户培训室、产品设计区等通常以整体照明为主。例如，在天棚上安装均匀分布的固定照明，休闲等待区可以设置有色灯光以增加用餐休闲气氛，产品展示区在使用整体照明的前提下再设置射灯局部照明突出重点等等。根据创客空间内各个区域的功能确定具体照度和光色标准，以保证创客用户在室内正常活动的适度光照和气氛需求；根据创客空间室内环境的总体风格和具体功能，选择照明种类、灯具样式、照明的分布、照明光源的高度等，合理定位以获得最佳照明质量。

（四）家具、配件等的配置

1.家具

家具是创客空间室内服务环境重要的组成部分，有了家具，创客空间室内才有了灵气，有了家具才能显示和体现创客空间的基本功能。不同功能的创客空间环境使用的家具也有所不同，未来的图书馆创客空间必定是个装修精致的空间，运用富有创意和美感的多功能、可移动的家具。没有家具的创客空间只是一个建筑空壳，只有布置了与创客空间各个功能相适应的家具设施，这个空间才让我们感觉它具有办公、研讨、展示等功能。创客空间室内环境会因家具本身功能的不同而改变空间环境的用途，也因创客空间室内家具的材质、形状和组合形式的差异而给创客用户带来的视觉感受有所不同。创客空间里的家具要根据空间功能的不同而采取不同形式的组合来与功能空间相搭配。例如，单体家具一般用于独立研修室、单人工作间；组合家具用于多功能阅览室、多人研讨间等。

2.陈设、配件等的配置

配件可以改变空间布置，装饰创客空间是一种让创客空间环境生动起来的比较经济实惠的方式，在创客空间中使用配件有以下几种益处：(1)让创客空间具有个性化、人性化的特点；(2)给创客用户带来舒适感、美感的同时，能够节省费用，且不用改变空间结构；(3)更换方便，不同的创客用户活动场景使用不同的配件、装饰，随拿随用，随换随取。

（五）室内绿化

创客空间环境设计中绿化的作用不可小觑，它不但能给整个环境带来清新、自然和舒适的感觉，还能增强创客空间的休闲效果，给室内带来生机，陶冶人的情操，提高创客用户的学习、创新效率。

1.创客空间使用绿化的作用。调节室内温度；减少噪音；净化室内空气；美化室内环境的同时它还可以调节创客用户的视觉感官，消除创客用户的学习、工作疲劳感，给创客用户带来舒适感。

2.如何选择绿色植物要根据创客空间服务环境的功能和植物本身的特点来定。

(1)图书馆创客空间室内放置的绿色植物应具有耐寒性、耐阴性和弱光性，而且最好是长青的植物，植物叶片要求浓密而且要具有较强的抗病性、抗旱性，不需要时常浇水[19]，易于打理。例如，耐阴性的植物有龟背竹、棕竹剑兰等，龟背竹枝繁叶茂有垂直绿化的效果；耐寒性的植物有茉莉、常春藤等。

(2)根据创客空间的室内功能、特点以及大小，选择种类和形态适合的绿化植物。

(3)根据植物本身的特点来放置。将喜欢阳光照射和耐热的植物放置在自然光能够照到的朝阳面，使其充分享受阳光。而耐阴耐寒的植物安排在朝阴面。

图书馆创客空间环境绿化尽量充分利用无效空间。例如，创客空间的死角、窗台等以达到不影响读者正常通行还能美化创客空间环境，在创客空间墙角空处放些棕竹、滴水观音等植物；创客空间入口大厅可以适当配置些大型植物，如铁树、棕竹、散尾葵等，体现典雅的文化气息；创客空间学习服务区、培训场所，选用的植物应具有茂密的绿叶，多看绿色可以缓解创客用户眼睛疲劳，使创客用户身心得到放松。可在多功能阅览室书架或书柜的顶部或空中悬挂摆放一些吊篮、绿萝等有下垂藤蔓枝叶的植物，从高处向下垂式摆放，也可以在展示区、产品设计区等适当的位置设置一些置物花架[20]，将其摆放在花架上。创客空间各种出入口和室内多余空间的地上可以适当摆放的植物有发财树、巴西木、小叶榕等[21]。小型观赏性植物君子兰、水仙花、杜鹃、马蹄莲，等比较适合放在创客空间室内的窗台或桌面绿化。楼梯踏步上可放置些小盆观叶植物或应时花草，营造层叠的绿色指向效果。楼梯平台上宜放些较高大的植物如小叶榕、印度橡皮树等。不同的季节，创客空间可用不同的植物来绿化，如春季在创客培训室、研讨室、工作室、展览区等桌上摆放几盆惹人喜爱的报春花或茉莉，可烘托出浓厚的春天气息；夏季在多功能阅览室、多人研讨间、会议室等桌上摆放几盆花石榴或吊兰，让人觉得清新优雅，赏心悦目；秋季在信息技术服务区、学习服务区等墙角区域点缀几盆石斛或倒挂金针，鲜活醒目；冬季在书架、书柜顶部放置些常春藤，尽显披垂飘逸，舒展与自然[22]。

结语

图书馆创客空间室内服务环境设计是对图书馆建筑内部环境进行的改造、组合、深化与充实，是对图书馆建筑延续和再完善，给创客用户创造一个舒适的室内服务环境，未来图书馆创客空间必将是个装修精致、环境优美及绿色生态的室内空间环境。鉴于现实中存在的对图书馆创客空间服务环境设计的不足，本文对以创客用户为中心的高校图书馆服务环境设计进行系统地分析研究，运用物质、技术和经济的手段，对高校图书馆创客空间服务环境进行规划和组织，创造有利于创客用户生理、心理和社会需求的安全、舒适和优美的图书馆创客空间服务环境，使创客用户能够真正拥有人性化的室内服务环境，以期为国内高校图书馆创客空间环境设计的具体实践起到一定的借鉴意义。

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Research on the Construction Elements and Design Path of Maker Space Service Environment in University Library

LIJun-yan

(Libraryof Chuzhou University, Chuzhou 239000, Anhui)

By using the methods of literature research, network research, theme analysis and field research, this paper analyzes the construction elements of university library's maker space. According to the principle of interior design, it puts forward the construction mode of service environment design matching with maker space, so as to improve the design system of university library's maker space service environment and enhance the role of maker space in scientific and technological innovation of university library. Starting from the diversified, multi-level and all-round needs of college students' makers, this paper constructs a comfortable space service environment for college students' makers.

library; maker space; service environment design; route

10.14096/j.cnki.cn34-1333/c.2021.06.21

G258.91

A

2096-9333（2021）06-0144-08

2021-09-10

安徽省高校人文社会科学研究重点项目“‘双创’背景下高校图书馆创客空间服务环境设计研究”（SK2020A0514）；安徽省高校人文社会科学研究重点项目“江淮分水岭地区文旅融合促进乡村振兴研究”（SK2020A0519）。

李君燕（1976— ），女，安徽无为人，副研究馆员，硕士，研究方向：室内设计、信息资源建设与服务。