美国公共图书馆儿童数字阅读推广的调研与分析*

徐军华 孙 权

（1.湘潭大学公共管理学院 湖南湘潭 411105；2.湘潭大学信息资源管理与知识产权研究基地 湖南湘潭 411105）

1 引言

随着智能手机、平板电脑、可穿戴设备等移动智能终端的快速普及，各种电子书、听书、儿童阅读App、动画书阅读平台等层出不穷，“一屏万卷”成为现实。丰富多样的应用场景和生动立体的用户体验让数字阅读广受儿童欢迎，数字阅读正成为儿童阅读新趋势。2017年，全球最大的童书出版机构之一Scholastic联合全球Top25咨询机构YouGov合作发布的第六版《儿童及家庭阅读报告》（Kids and Family Reading Report 6th）显示：儿童日常阅读活动中使用电子设备和网络成为主流[1]。然而，儿童数字阅读较纸质阅读更为复杂，其阅读资源良莠不齐，阅读方式变化多端，阅读平台琳琅满目，极易引发心智发育不够健全的儿童出现网络沉溺、过成人化阅读[2]问题，数字阅读还易导致“深阅读危机”。

因此，如何规避数字阅读给儿童带来的负面影响、对之进行因势利导，显得尤为重要。而作为担负着履行文化传播与社会教育责任的图书馆，能够发挥专业优势，为儿童数字阅读提供专业引导。大力发展未成年人服务，几乎成为所有国家公共图书馆应对挑战的共识[3]。

美国公共图书馆一直十分重视儿童数字阅读推广，在面向儿童开展数字阅读服务方面有着较为成熟的经验。文章以美国典型性公共图书馆为例，对其成熟的经验、举措进行总结分析，以为我国公共图书馆开展该项工作提供借鉴。

2 研究设计

文章基于文献分析法，以美国较为知名且规模较大的12所公共图书馆和知名度较高的3所数字图书馆为调研对象（见表1），然后利用网络调研法，访问各个图书馆的官方网站，了解其儿童数字阅读推广情况，并用邮件访谈来补充相关信息。调查内容包括阅读推广的对象（儿童、教育者及家长）、阅读推广的内容（儿童数字阅读资源、活动）、阅读推广的方式（儿童数字阅读平台及渠道）以及阅读推广的评价。调查时间为2020年8月2日至8月30日。

表1 美国15所图书馆一览表

3 美国图书馆儿童数字阅读推广现状

3.1 儿童数字阅读推广面向群体分龄化、多样化

联合国《儿童权利公约》（Convention on the Rights of the Child）第一条规定：儿童指18岁以下的任何人，除非对其适用之法律规定成年年龄低于18岁[5]。从调研来看，美国公共图书馆数字阅读面向的儿童群体并非如此笼统划分，而是呈现出分龄化的特点，根据不同的年龄层次提供不一样的数字资源与服务，同时不只面向儿童开展服务，还将儿童教育工作者及家长一并视为图书馆的数字阅读推广对象。

3.1.1 针对儿童群体分龄化推广

被调查的图书馆均将18岁以下的儿童用户根据年龄段划分婴幼儿、儿童、青少年三大人群，以设立多个资源专区的形式提供儿童数字资源，其中12所公共图书馆设立“儿童”（kids）资源专区和“青少年”（teens）资源专区，分别针对12岁以前的儿童和12—18岁的青少年提供不同的数字资源服务。两大资源专区除了考虑这两个年龄段儿童的阅读能力、理解能力、年级、适合参与的活动项目等因素，有的甚至基于这两个年龄段的儿童进行再分龄，建立多个资源板块，便于儿童用户根据自己所处的年龄段找到适合自己的数字资源。

如波士顿公共图书馆为0—5岁儿童举办学龄前生活故事活动，为6—12岁儿童提供儿童俱乐部、家庭作业辅导服务，提供儿童电子书和有声读物、儿童书单、儿童考试准备、家庭作业协助计划；向青少年提供的资源有青少年身体健康资源、心理健康资源、性别和性取向认知、工作帮助、培养计划、青少年书单、青少年电子图书及有声读物、波士顿公立学校图书馆目录、青少年活动等[6]。纽约公共图书馆面向早期学习者、儿童、少年三种不同年龄层次的人群提供数字服务：早期学习者主要为幼儿园以前阶段的婴幼儿，培养他们早期必备的语言技能；儿童指幼儿园至中学阶段的儿童，为其提供电子资源供其学习，以及辅助其完成家庭作业；少年则主要是中学至高中的孩子，无论他们是学习编码还是学习混合音乐，或者只是寻求学校课程上的帮助，均可通过图书馆在线资源获取[7]。布鲁克林公共图书馆儿童资源专区具体面向三类人群：针对婴幼儿提供如何与婴儿、幼儿和学龄前儿童相处的电子书籍；针对儿童则提供象棋学习、家庭作业帮助、课后辅导等数字资源；而针对青少年则由图书馆员提供阅读建议，并在其完成家庭作业或完善简历时提供数字资源嵌入、信息素养辅助查找相关资料等服务[8]。国际儿童数字图书馆（ICDL）面向的儿童群体年龄主要为3—13岁，而儿童数字图书馆（SearchKids）作为一个多媒体动物数字图书馆，主要为5—11岁儿童提供服务。

3.1.2 针对其他群体多样化推广

图书馆资源不单单面向儿童开放，还向与儿童相关的教育工作者、学者、家长、儿童照顾者开放，如国际儿童数字图书馆（ICDL）的服务群体包括儿童家长与老师、图书馆员、儿童文学领域的读者及其研究者；儿童数字图书馆（SearchKids）则面向儿童及小学教师、计算机科学家、教育研究者、电视艺术家、生物学家开放。

因此，图书馆不仅为儿童用户提供特定资源，针对相关人员也设有资源专区，主要分为教育工作者及家长两个群体。图书馆为他们提供了丰富优质的数字资源，不仅有利于儿童的身心发育，同时也便于他们更好地引导儿童个性化发展。

儿童教育工作者可利用教育类资源，如教学课程、教育方法、提升学生阅读能力的技巧清单、图书讲座等资源。皇后区公共图书馆为教育工作者提供了图书馆资料借阅、为馆员量身打造的课程等服务，包括绘本课程和为高年级教师及学生开设的图书讲座、协助老师开设的“作业提醒”（Assignment Alerts）程序、协助教师指导学生获取项目及完成作业所需的数字资料等服务[9]。波士顿公共图书馆针对教师提供了如何提升学生阅读技巧的列表清单以及其他各类教师资源；旧金山公共图书馆针对教育工作者提供儿童服务、如何考取教师证、安排班级参观等网络服务[10]。

儿童家长也可利用图书馆数字教育资源，如育儿知识、帮助孩子认知的相关资源、参加图书馆设计的家庭计划、与孩子一同参加阅读项目等。例如皇后区公共图书馆在“儿童”栏目资源下，为父母提供了数字阅读资源，父母可参加图书馆家庭计划项目活动；可与孩子一同参加“一起学习！”（Learn together!）家庭识字计划，免费帮助全家人一起提高英语语言技能；可借用电子资源；可享受数字阅读资源；可与孩子加入夏季阅读俱乐部；参加针对儿童、家庭团体、青少年或成人开设的数字课程等。波士顿公共图书馆提供了适合父母的网络资源链接，包括儿童网站、适合早期识字和家庭辅导的工具、其他各种资源等。在“成年人”（Grow-ups）栏目下，为儿童的父母、教师等人员提供帮助孩子识字、阅读、学习等相关资源，针对父母和儿童，会定期为家庭设计相关游戏（play）项目，包括做游戏、公益活动、家庭互动旅游直通车、长大以前必须做的100件事情等。这些活动会提前在网上预告并简述相关规则，家长和孩子可在规定的时间到图书馆参加。布鲁克林公共图书馆为家长提供各种各样的数字资源和服务，如幼儿园准备（Ready, Set, Kindergarten!）和家庭通信（Family Spotlight E-newsletter）。家长可参与图书馆为残疾和非残疾的儿童和青少年制定的方案、举办的活动和提供的服务，可在自主学习中探索图书馆家庭学校资源主题页[11]。

3.2 儿童数字阅读推广资源丰富化、特色化

数字阅读弥补了传统纸质阅读扁平化的劣势，将图像、影音、动画、文字等一切可用的符号整合，相互嵌入，原本僵硬的资源跳动起来，给理性的知识赋予了感性的色彩。图书馆丰富的馆藏资源可获得充分利用，能极大程度推动儿童阅读的进程。笔者经调查发现美国公共图书馆面向儿童用户提供了内容丰富且具有特色的数字资源，以电子书、有声读物、电影、电视、录像、音乐、博客、杂志、报纸、各年级各种水平的研究资料、动画式故事、交互性活动、游戏以及阅读推荐书目等内容为主。

3.2.1 儿童数字阅读推广资源丰富化

儿童数字阅读推广资源的丰富化体现在图书馆提供的资源类型广泛、内容丰富，不仅包括电子书、音频、研究资料等基础资源，还包括在线词典、在线地图、在线活动、游戏、作业帮助等。

图书馆提供的儿童数字资源内容丰富，如国际儿童数字图书馆（ICDL）致力于向全世界各地的儿童提供丰富的数字资源，该网站收录出版时间为1362年至今的资源，时间跨度较大，资源内容不仅包括经典故事、诗歌、神话寓言等，还包括一些濒临消失的作品[12]。同时，该网站还注重资源的传承性，并以原始语言呈现，如收录了1373年版（伊朗历）的波斯语作品《庄稼着火》（Crops on fire）、1382年版（伊朗历）的波斯语作品《绿色，蓝色，黄色》（Green, blue, yellow）、1833年版的丹麦语作品《给孩子的25张图片》（25Pictures for Children）、1991年版的希腊语作品《普罗米修斯和潘多拉》（Prometheus and Pandora）、2003年版的西班牙语作品《在海岸》（At the coast）等[13]。

图书馆提供的儿童数字资源主题丰富，旧金山公共图书馆提供儿童在线资源的主题类型分为艺术、百科全书与字典、英语与语言艺术、历史与社会研究、人物与传记、科学与健康、文字与聊天、世界语言和现场作业帮助[14]。芝加哥公共图书馆对在线资源按形式和主题划分，形式分为报纸、杂志、电子书、商业目录、百科全书和学习资料，主题分为艺术、传记、书籍与阅读、商业、社区资源、教育、家谱、政府、法律和政治、健康与医学、历史社会科学、语言学习、文学、科技、乐谱和在线辅导。

图书馆提供的儿童数字资源类型丰富，芝加哥公共图书馆建立的世界学生图书资源集合为三年级以上学生准备了40 000多篇百科全书文章，以及在线地图集、在线词典、研究工具等；建立的在线科学资源集合中，针对六年级以上学生提供的资源包括百科全书的文章、定义解说、图表插图、实验和传记[15]。纽约公共图书馆提供的儿童资源种类包括在线阅读资源、在线辅导、家庭故事时间、家庭娱乐时间、在家学习乐趣、早期识字、在线讲故事、一对一辅导、在家做任务、在线节目、青少年图书清单、纽约公共图书馆125年历史等[16]。

3.2.2 儿童数字阅读推广资源特色化

首先，图书馆充分整合儿童数字阅读资源，将海量资源进行分类，建立多个各具特色的数字资源集，提供不同类型、不同特点、不同内容以及不同适用群体的数据库资源。纽约公共图书馆建立特色NYPL资源，包含 Over Drive for Kids、Bookflix、Tumble Books 等 27 个数据库资源，每个资源库内容各不相同。在Tumble Books数据库中，儿童可享受动画、对话式图画书、故事书、拼图和游戏等资源，还可阅读有声书和其他语言的图书；Tumble Book Cloud数据库则为初高中学生提供视频和章节类图书；Tumble Book Cloud Junior数据库则适合小学生用户，包含图画小说、音频图书和视频图书。凤凰城公共图书馆建立的特色数据库Tumble Book Library，是一个收藏动画、会说话的图画书的在线资源，以趣味性的方式吸引孩子们进行阅读；Tumble Book Biblioteca则是西班牙语书籍收藏资源库；面向3到5岁孩子建立的“为幼儿园做准备”数据库，方便孩子在家里观看YouTube节目，学习幼儿园基本知识，比如字母、数字、形状和颜色等[17]。芝加哥公共图书馆建立了关于传记的数据库，面向六年级以上儿童开放，包含来自各个历史时期和地理区域的50多万人的传记，可根据国籍、族裔、职业、性别或出生死亡日期搜索人物；面向2岁及以上儿童用户建立了ABCmouse.com数据库，包括3 500多本互动书籍、教育游戏、拼图和其他学习活动[18]。

其次，建立特色资源开放平台。针对儿童用户开发新平台，打造完全属于儿童的阅读世界。如达拉斯公共图书馆为儿童和青少年开放建立一个易于使用的网站TeachingBooks.net，为K—12年级的儿童提供数千种可阅读的小说和非小说图书资源[19]；为青少年及其家庭建立探索中心，包括125 000本电子书、有声读物、CD、DVD等；该中心还为2—12岁儿童提供35台集教育和娱乐一体的触摸屏电脑，鼓励儿童学习使用新技术以扩大他们的视野[20]。皇后区公共图书馆于2011年建立面向3—12岁儿童的特别中心，该中心提供适合学生和学校使用的丰富的数字资源，还包括现场互动展览和学习实验室，使儿童能够准确找到信息，并激发他们对书籍、阅读和学习的兴趣[21]。

3.3 儿童数字阅读推广活动课程化、互动化

笔者经调查发现，上述美国公共图书馆基于各种新兴的“互联网+”、人工智能等技术开展了丰富的数字阅读活动，主要有推荐阅读计划、故事会、数字阅读体验、培训指导、游戏、比赛、线上家庭作业辅导等，旨在配合学校的课堂教学，推出大量与学校教学有关的数字推广活动，提高儿童数字阅读兴趣、培养儿童数字信息素养，极大程度调动了儿童参与数字阅读的积极性，提升了儿童阅读的专注力、参与感以及儿童的理解能力。

3.3.1 阅读计划推送

阅读计划推送是儿童数字阅读推广最直接有效的方式，通过投票评选的方式向儿童用户推荐优质书单，如纽约公共图书馆每年开展一次评选，发布全年最受儿童欢迎的书单，可实现纸质书籍借阅或通过推特电子书单直接进行借阅操作；洛杉矶公共图书馆根据孩子们的年龄段和年级推荐电子书单，学校图书馆联盟则提供了学龄前到12年级各个阶段的优秀电子书单。

3.3.2 在线互动课堂

儿童通过图书馆提供的在线互动课堂进行数字阅读，不但能够及时获取所需资源、信息和服务，还能享受个性化定制资源服务，开展自主探究学习，利用各种媒体终端随时随地进行学习、交流和分享。休斯顿公共图书馆的夏令营在线互动课堂，提供创造性写作与金融素养、乐高机器人、实验设计、计算机电路编程、视频游戏设计、三维打印等课程内容。纽约公共图书馆每月在科技区举办一次数字资源体验活动，活动日当天，图书馆免费向儿童提供iPad、Surface Pro等数字阅读设备，图书馆员利用设备与儿童进行游戏互动[22]137-144。皇后区公共图书馆于2020年新冠肺炎期间，就高中生如何为即将到来的学年做好准备，举办了虚拟大学预备课程，帮助学生适应和准备申请大学的流程，并通过数字展览会的形式让学生直观感受不了解或无法去参观的大学，并可在展会结束后，由馆员接受学生们的相关咨询[23]。布鲁克林公共图书馆创建网上学习活动Power My Learning，邀请教育工作者进行策划，按科目、年级和共同核心标准组织。教育工作者可以根据自己的课程创建活动播放列表，用代码邀请学生参加“课堂”，并跟踪学生的学习进度。学生们可以创建一个头像，学得越多，“升级”越快。父母也可以登录与他们的孩子一起学习，为孩子设定目标并适时给予奖励[24]。

3.3.3 线上家庭作业辅导

芝加哥公共图书馆、休斯顿公共图书馆、达拉斯公共图书馆通过线上家庭作业辅导系统“Brain-Fuse—Homework-Help”，于每周周一到周日下午2点到11点在线指导儿童完成家庭作业，包括提供学习技能提升、写作助手、作业帮助等服务，在帮助儿童完成家庭作业的同时，实现儿童数字资源的推荐和使用指导，拓宽儿童阅读的范围[25]76-82。

3.3.4 数字阅读体验活动

数字阅读体验活动形式丰富，包括讲故事、游戏、比赛等，通过活动参与的形式使儿童体验数字阅读。美国公共图书馆最常见的儿童阅读活动——讲故事，是指图书馆员面对面给不同年龄段的孩子讲故事。在数字阅读的浪潮下，讲故事活动从线下发展到线上，故事资源也从传统纸质书籍延伸到交互式电子书，儿童可通过远程访问图书馆平台的方式参与此项活动。

凤凰城公共图书馆组织儿童数字故事会，组织家长和儿童共同阅读电子书，并对数字阅读情况进行跟进[22]137-144。圣安东尼奥公共图书馆在儿童服务方面将自己定位为当地儿童早教中心的外沿，通过与社区服务中心等其他机构合作，最大限度地扩充其儿童服务项目，比如每周三和周六下午，该馆会开展针对当地3—5岁儿童的“故事时间”，通过线上线下讲故事、集体游戏等活动形式，培养儿童的听说能力和简单的识字能力。达拉斯公共图书馆针对儿童和青少年提供在线节目，如虚拟声音、虚拟体验、虚拟角色扮演（cosplay）、虚拟终极狼人等。皇后区公共图书馆则以线上形式举办青少年写作俱乐部，主要面向对创造性写作感兴趣的青少年和青少年作家，于2020年12月7日开始，时长为30天，通过定时的写作冲刺和提示，培养青少年写作创造力[26]。

3.4 儿童数字阅读推广方式“互联网+”化、移动化

阅读推广是一个系统工程，其推广方式是指向儿童进行推广所采用的方法、策略、途径、平台等[27]。笔者调研的美国公共图书馆主要依托门户网站、移动图书馆客户端、博客、脸书（Facebook）等开展儿童数字阅读。

3.4.1 图书馆门户网站

公共图书馆网站是向儿童开展数字阅读推广的重要平台，通过将儿童类资源和服务统一集成整合到网站上，提供一站式、一条龙式服务。如皇后区公共图书馆网站整合了儿童类书籍、影视、乐谱、期刊和数字媒体服务，其“读书栏目”还整合了图书馆举办的各种读书活动日程安排，同时提供相关的读书网页和书评数据库链接[28]。休斯顿公共图书馆通过网站平台提供个性化阅读资源（get your personal reading list）推荐服务，即儿童读者可以通过图书馆网站设置的读者阅读偏好调查专区，告知图书馆自己的阅读偏好（喜爱书籍、电子书或有声读物等），图书馆收到反馈后将通过邮件向读者推荐符合其偏好的资源[25]76-82。布鲁克林公共图书馆通过网站发布儿童类的活动事件时间、地点及内容，为不同年龄段的儿童集成了不同类型的数字服务，如针对五岁前儿童的“加入Olivia女士的虚拟故事时间”，为孩子提供书籍、歌曲和技巧，以获得早期识字、良好的运动和语言发展技能[29]。洛杉矶公共图书馆网站上集成了儿童类书籍、服装、毛绒玩具、唱片、游戏卡等信息，每件物品均附有简介，供儿童线上浏览[30]。

3.4.2 移动图书馆客户端

公共图书馆建设开发对应门户的移动图书馆，读者通过手机下载安装移动图书馆客户端，可享受书目检索、图书借阅、参考咨询、电子书阅读、音视频资源收听收看等服务[31]。休斯顿公共图书馆的移动客户端使儿童读者可随时随地在手机等移动设备上搜索并下载书籍、DVD、有声读物和电子书等，还可助其了解图书馆发布的最新阅读建议、最新活动等服务内容[32]。纽约公共图书馆通过移动客户端开展社区服务，倡导图书馆与社区互动，加强与社区（尤其是涉及儿童类）的联系，让服务更加贴近社区儿童的学习与生活[33]。

3.4.3 博客平台

博客是网络时代个人的“读者文摘”，是以超级链接为载体的网络日记，结合了文字、图像、其他博客或网站的链接及其他与主题相关的媒体，能够促使网友之间实现更好地互动交流。博客被广泛用于图书馆的儿童数字阅读推广，其优势在于可以系统、详细地发布内容，利用其主动参与、自问自答、有问必答的功能，满足儿童的好奇心和求知欲，从而提高知识获取效率，并结合多媒体和博客的功能，体现图书馆的风格特点[34]。休斯顿公共图书馆通过博客平台发布所要进行的活动事件包括《克莱顿公告季刊》（Clayton Crier Quarterly Newsletter）的内容推送、纪念约翰·刘易斯的活动（Remembering John Lewis）、庆祝女性赢得选举权的周年纪念日——百年女性投票活动（100 Years of Women Voting）等，2020年11月7日发布的“你的神奇假日”（Your Magical Holiday Blog Post!）博客帖子，推文内容为五部阅读推荐和电影推荐的简介与评价：《精灵》（Elf）、《夜马戏团艾琳·莫根斯特恩》（by Erin Morgenstern）、《独自回家》（Home Alone）、《猫头鹰月亮简·尤伦》（Owl Moon）和《真爱》（Love Actually），旨在疫情期间感受勇敢和爱[35]。纽约公共图书馆开设名为数字阅读室（e-Reading Room）的博文专区，定期更新博文，发布图书馆数字资源使用方法指导儿童正确进行数字阅读，或者按K—12电子书、暑假电子书阅读书单等不同主题推荐适合儿童阅读的数字资源[25]76-82。皇后区公共图书馆通过博客发布各种主题的文章，包括作者访谈、图书馆特别节目简介等，如2020年9月19日发布了针对青少年举办的“大学准备：在疫情期间申请大学”的活动推文，包括活动目的、内容、时间、联系方式等信息[36]。

3.4.4 脸书（Facebook）平台

脸书是世界排名领先的照片分享网站之一，依托互联网技术迅速发展，在2019年实现通过人工智能软件理解儿童故事并检测语句中缺漏的单词等功能，调研的图书馆也会利用脸书的优势开展儿童阅读推广。如布鲁克林公共图书馆于2020年11月12日上午10：30至11：00针对5岁以下儿童举办活动——“克林顿山图书馆提供虚拟故事时间”（Clinton Hill Library Presents Virtual Storytime），通过该网站的脸书页面（Facebook.com/Clinton Hill Library）发布了最新视频、歌曲和运动等信息，以帮助孩子的身体和大脑同步运行[37]。在当天举办的“音乐瑜伽故事时间”（Musical Yoga Storytime）活动上，儿童用户还可通过布鲁克林公共图书馆的脸书页面观看现场音乐和瑜伽的直播[29]。

儿童用户可在每周二和周四上午11点观看纽约公共图书馆的脸书直播，内容为给家庭讲述的甜蜜故事和给不同年龄段的孩子收听的故事和歌曲，在九月的星期四更有特别VIVA版西班牙语家庭甜蜜故事[38]。皇后区公共图书馆在2020年11月7日(星期六)下午12时至16时通过脸书直播第十二届兰斯顿休斯文学艺术节（Langston Hughes Literary Arts Festival），活动内容为“了解过去，了解未来”（Understand the Past, Know the Present），儿童可了解黑人历史和文化，倾听他们的生活经历，丰富自我[39]。

3.5 儿童数字阅读推广的高认可度

3.5.1 父母的评价

网络信息良莠不齐，儿童身心发育不够健全，因此监护人及教育者的态度及指导对于儿童数字阅读至关重要。早期调查数据表明，父母对于开展儿童数字阅读更多的是担心，担心影响学习是第一位的，父母对于上网的利弊评价，也更倾向于负面。随着互联网的发展普及和数字阅读浪潮的影响，加之图书馆的儿童数字阅读服务重视亲子互动，父母开始通过一定的监督和管理来支持孩子上网。据笔者统计，儿童监护人对于被调研的图书馆所提供的儿童数字阅读服务给予了极大认可。

国际儿童数字图书馆（ICDL）因其以儿童为中心、重视儿童参与并提供个性化服务而备受好评，家长认为其多为蜡笔色彩的界面设计、明亮活泼的图形化用户界面很大程度提高了孩子检索和阅读的兴趣。调研发现，父母认为皇后区公共图书馆足够安全并拥有良好的环境，愿意在孩子放学后把他们“打发”到图书馆，为此图书馆采取了相应的措施，请专人为孩子辅导家庭作业，组织课外娱乐活动等，形成良性循环。同时，皇后区公共图书馆的“儿童图书馆发现中心”被认为是一个受欢迎的高流量图书馆，因其提供了全方位的社区图书馆服务和家庭作业帮助。父母对提供的科学、技术、工程和数学资源给予好评，其五颜六色、高能量的环境无疑是享受优质阅读时间的重要因素。纽约公共图书馆拥有从电子书到辅助家庭作业的各种资源及项目，让孩子通过网络在家就可开展有趣的学习活动，从而让学习变成了有趣的事情。

3.5.2 儿童的评价

儿童作为数字阅读的主体，其满意度至关重要。调查显示，由于美国图书馆重视儿童群体，针对儿童需求整合优质资源、开发便捷的阅读工具、举办有趣的活动项目、开创特色阅读空间，儿童参与的积极性和满意度得到有效提高，儿童乐于并享受数字阅读。

洛杉矶公共图书馆的儿童文学部布置精美，内容丰富，每逢周六下午开设免费节目，供青少年上网或和朋友们一起做家庭作业，其举办的线上活动等也深受孩子们喜爱。休斯顿公共图书馆将自己定位为学习并玩得开心的处所（Learn and Have Fun），它让学习变成了一件有趣的事情。中心馆为儿童提供周到的服务，在四楼设立了针对青少年的teens室和一个针对幼儿的kids室，前者成人止步，只有19岁以下的青少年可以入内，强调的是青少年之间的结识与合作，培养他们独立的社交技能；后者必须由父母陪同。这里不仅提供了适合各个不同年龄段儿童阅读的图书（如种类繁多的漫画书)，还有电子游戏和学习室，因此吸引了许多青少年，备受好评。儿童们认为使用儿童数字图书馆（SearchKids）开发的可缩放用户界面（ZUI）感觉就如“当你先闭上眼睛，然后再次睁开的时候，你就在一个新的地方”，并补充道“缩放可以让你睁大眼睛”，从而激发儿童阅读兴趣，提高注意力。

3.5.3 社会的评价

大力推广图书馆儿童数字阅读资源，一方面提升了儿童群体的数字阅读素养，发挥了重要的社会效用；另一方面使得资源能够不受地域、收入、背景的限制，被所有有需求的人利用，实现图书馆作为社会公益文化机构的社会价值。

弗吉尼亚州的一位参考图书馆员曾在国际儿童数字图书馆帮助一位当地男子找到波斯语书籍给他的孩子们阅读。这位图书馆员说：“我们（当地）图书馆很难买得起4 000多本免费提供的儿童读物，但通过数字化手段就很好地解决了。”[40]

有评价者认为波士顿公共图书馆不仅制定了可供参考的阅读列表，还开展了附加活动如书写读后感，表现突出者可获得一定的物质奖励，这样的方式符合儿童兴趣，能够激发儿童学习和阅读的愿望，并使其从中获取有益的帮助。还有评价认为儿童数字图书馆（SearchKids）的优点在于重视儿童参与，通过观察儿童的需求，提高了儿童的创造性、幽默感、探索、学习与交流能力，并且为儿童服务的教育人员和家长提供了便利与途径，但也存在儿童没有搜索动机、没有搜索目的、指导儿童搜索的动画角色不讨喜等缺点。

4 结语

美国公共图书馆儿童数字阅读推广发展较为成熟，主要得益于三方面：一是国家层面的高度重视和各级政府的大力支持，包括制定了相关阅读法规并提供资金扶持，例如1998年《卓越阅读法案》（Reading Excellence Act，REA）的通过，使儿童阅读和家庭阅读推广获得2亿6千万美金的支持，2001年《不让一个孩子掉队法案》（No Child Left Behind Act，NCLB）促使国民意识到儿童阅读的重要性，有力推广了儿童数字阅读。二是充分考虑儿童诉求，提供个性化儿童数字阅读服务，根据儿童心理特征、理解能力和知识接受能力，细分年龄，并据此推送特定资源。儿童界面多设计得色彩明亮、以丰富有趣的图案为资源入口、检索方式简单等，成功吸引了儿童的注意力，极大提高了其阅读兴趣。三是注重多方合作，公共图书馆通过加强内部合作并与社会团体和组织机构紧密合作，实现资源整合、共建共享，丰富儿童数字阅读活动形式，拓展儿童数字阅读推广渠道，有效提高了整体的服务能力。