APP下载

图书馆在阅读推广中的优势与策略分析

2021-12-28杨雅琪

理论学习与探索 2021年3期
关键词:全民图书馆服务

杨雅琪

(铁道党校,北京 100088)

阅读是从信息符号中提取意义并影响人类非智力因素的过程,是人类汲取精神食粮、传承和延续民族文化的重要纽带与桥梁。2021年“两会”《政府工作报告》指出:“推进城乡公共文化体系一体建设,创新实施文化惠民工程,倡导全民阅读”,这是自2014年起“全民阅读”连续第8次被写入《政府工作报告》。阅读不仅可以培育国民的知识素养、文化品位,也锤炼着国民的精神气质。开展阅读推广活动是推进全民阅读的重要途径之一。

一、阅读推广是向公众提供的一项重要的阅读服务

“阅读推广”一词来源于英文的“Reading Promotion”,“Promotion” 除可翻译为“推广”外,还有“促进、提升”的意思,也有人将“Reading Promotion”翻译为“阅读促进”。业内尚缺对“阅读推广”的通用定义,笔者从五个基本要素出发,分析阐释阅读推广的特征,从而使读者对阅读推广有概括性认识。

(一)阅读推广主体具有多元性

阅读推广的主体是指具备主动传播文献信息资源,长期组织、策划或实施阅读引导活动的人或组织。近年来,从国际组织到各级政府机构、专业学会、图书馆、教育机构、出版界、大众传媒等组织均推出了各具特色的阅读推广活动。不同主体在阅读推广中发挥着不同的作用:政府是主导力量,承担制定政策规定的职能;学会研究理论;图书馆负责具体落实读书活动;教育机构培养学生阅读能力;出版和大众传媒负责舆论宣传;家庭培养个体阅读兴趣。

全民阅读推广工作是一项系统工程,其长期性、艰巨性决定了多元主体长期共存的关系格局。不同主体应聚合自己的优势资源,相互协作,互取所长,共同担负起阅读推广的重任。

(二)阅读推广客体具有丰富性

阅读推广客体指的是阅读推广的内容,主要包括阅读读物、阅读能力和阅读兴趣三部分。阅读读物包含图书、报刊、电子书刊、有声书、电影、音乐等。提升阅读能力是阅读推广的主要目标,可通过读写能力、内容理解能力、批判分析能力等多方面进行量化指标的评估和测试。阅读兴趣则是一种主观性的阅读意愿和欲望,不易量化和评估,是阅读推广较难达到的目标。阅读读物的海量性、阅读能力的参差性、阅读兴趣的内隐性使得阅读推广客体呈现丰富多元的特点,推广活动的设计也因此多种多样。

(三)阅读推广对象具有明确性

阅读推广对象是指阅读推广的目标群体,推广项目通常有其聚焦服务的人群。例如,“信箱俱乐部”项目是面向7~13岁的家庭寄养儿童邮寄装有书籍、数学游戏以及其他一些学习材料的包裹;“力量午餐”项目是通过志愿者利用午餐时间,到附近小学给来自低收入家庭的小学生进行一小时的志愿阅读。阅读推广尤其侧重对有特殊需要的弱势群体开展服务,通过重建特殊群体的阅读行为,恢复其社会功能,所发挥的正向引导作用及产生的社会价值远超过面向普通人群的服务。

(四)阅读推广效果具有滞后性和内隐性

阅读推广的活动可以很隆重、有排场,但真正检验项目质量的是推广对象的改变。这些改变表现在知觉、态度、行为、习惯等方面。知觉的改变是指读者对“阅读”是否有了初步认知和感觉,是否增加了有关“阅读”的知识量;态度的改变是指是否激发了读者阅读热情,提高了阅读的主动意愿;行为的改变是指读者是否能够理性地将一定精力和时间投入到阅读行为中;习惯的改变是指是否让读者养成了良好的阅读习惯,使阅读生活化、常态化。由于个体的知觉、态度、行为的变化具有渐进性与内隐性的特点,一般的调查问卷受个体差异、主观因素的影响,改变效果不易量化,这使得阅读推广的效果具有滞后性和内隐性的特点。

(五)阅读推广的服务方式具有主动介入性

阅读推广的最终目的是引导人们的阅读行为自愿变革,使那些缺乏阅读意愿的人爱上阅读,阅读能力不强的人学会阅读,阅读有困难的人克服阅读的困难。对于缺乏阅读兴趣与阅读能力的人群,图书馆如果像对待普通读者一样,不主动介入读者的阅读行为,那么大多数人将永远无法跨越知识或信息鸿沟,无法通过阅读改变命运。所以,图书馆员需要以主动介入的服务方式开展阅读推广,通过组织不同类型的阅读活动,主动激发、引导、促进读者读书。有时,为了保证推广活动富有成效,阅读推广服务不但需要推荐阅读内容,甚至需要干预读者对阅读内容的解读。

二、图书馆开展阅读推广的优势

阅读推广作为图书馆服务于阅读的一种方式,几乎伴随着现代图书馆的诞生而诞生。2003年,英国政府发布《未来的框架》,该报告提出“阅读是所有文化和社会活动的首要任务”,并将“阅读推广和促进非正式学习”作为三个新的图书馆现代使命的首要使命。这个报告代表了新世纪图书馆人对阅读推广的重新认识。

在我国,经过全国图书馆界十多年的努力,阅读推广逐渐从一种自发、零星、补充式的图书馆服务发展为一种自觉、普遍、不可或缺的图书馆服务。中国图书馆学会自2004年发布《关于开展2004年全民阅读活动的通知》以来,一直通过“世界读书日”“图书馆服务宣传周”等各种活动,大力推动全民阅读。2013年,中国图书馆年会的主题设定为“书香中国—— 阅读引领未来”,标志着阅读推广已经成为全体中国图书馆人的自觉。

1.图书馆是阅读推广主体中的主要实施者、倡导者和组织者

图书馆作为体系成熟、布点广泛、资源富集、专业化程度高的文化基础设施,具有政策和资金的优势以及场地、文献资源和人员培训等方面的资源优势,并通过各级图书馆上下联动形成系统聚合优势。图书馆因其公益性、专业性、资源丰富等优势决定了它是阅读推广的一个主要阵地。

2.图书馆拥有得天独厚的馆藏资源

图书馆以其内容的系统性、多元性和文献信息的便捷可检索性等诸多不可取代的优势,成为全民阅读的文献资源保障中心。图书馆的典藏文献具有一定的学科系统性、稳定性与完整性,为读者查询文献、进行深度的学术研究提供了充足的后备资源。

3.图书馆的使命要求其重点服务特殊群体

阅读推广面向的目标人群主要是未成年人、残障人士等有特殊阅读需求的人群。图书馆作为国家的公益型组织,注重公共文化传播和开展文化教育的社会职能,有别于教育机构和营利组织利益最大化的特点,更多关注弱势群体并给予服务方面的倾斜。目前许多公共图书馆开展了面向儿童、未成年人的阅读推广活动,活动激发了孩子们的阅读热情,帮助他们从小养成良好的阅读习惯和素养。图书馆在服务弱势群体方面有着丰富的经验积累和优良传统,与阅读推广的目标人群相契合。

4.图书馆是激发阅读热情和培养阅读常态化的最佳实践场所

评价阅读推广最重要的价值是人的改变。一个人的阅读习惯是经长期熏陶、有策略的引导、潜移默化的影响才能逐渐形成的,润物细无声的点滴作用对于形容阅读习惯的养成更为贴切。图书馆恰是一个有助于个体阅读习惯养成的适宜之所:持续对外开放的阅读环境,充足的阅读资源,与众人共读的阅读氛围,辅以适当的阅读推荐书籍及阅读方法介绍,图书馆能够以滴水穿石的力量塑造读者的阅读习惯。近年来,各级图书馆都在积极进行图书馆空间改造升级,致力于打造温馨宜人、自由包容的公共文化空间,让生活于繁忙都市的人更愿意走进图书馆,在没有喧嚣的空间里畅游书海。

三、图书馆开展阅读推广服务的策略分析

(一)注重阅读推广主体间的多方合作

在阅读推广项目的设计和实施中,各类主体都有其成型的经验和策略,图书馆作为开展阅读推广的主要组织者,应加强与不同主体间的协同合作,优势互补,以达到资源利用最大化的目的。

以美国的“一书一城”的活动为例,该活动已持续30多年,遍及美国500多个城镇,其中芝加哥以精心的策划组织成为该项目的代表。在芝加哥,主办方与互联网机构合作设置了读书聊天室,与私人组织、俱乐部或博物馆合作组织讨论会,与律师协会合作策划模拟审判,与星巴克合作举办咖啡交流会,与德保罗大学研究所合作设置研究课程,等等。通过与不同机构合作,使一座人口众多、文化多元、种族复杂的城市凝聚市民达成共识,将一项阅读活动坚持了十几年,促进了城市共融,并对其他城市产生了强烈的示范效应。

(二)细分目标对象,精准定位需求

在推广活动的设计之初即注重服务对象的群体特征差异,根据其个性特点进行个性化阅读内容的推荐,选择合适的推广方法和策略,使服务对象更有意愿和能力参与到活动中来。

例如,英国的“阅读起跑线”计划就十分注重目标对象的细分。该项目旨在帮助儿童早期实现语言交流和情感的稳定发展,该项目根据不同的年龄段设置不同的推广内容:针对0~12个月的婴幼儿,设置了婴儿包;针对1~2岁的幼儿,设置了高级包;针对3~4岁的儿童,设置了百宝箱包。根据不同年龄阶段设置不同的内容,可以满足不同婴幼儿时期的阅读需求,提升阅读推广的效果和影响力。

(三)重视品牌化建设

品牌的影响力是巨大的,优秀的阅读推广活动可以形成文化品牌,成为城市的一张名片,提高人们对阅读的认同感、对阅读活动的参与度。

欧美许多国家很早就成功开展以品牌为依托的阅读推广活动,并推出独具风格的品牌标识。例如英国的“阅读起跑线”计划,是由英国图书信托基金Book Trust资助,始创于1992年,旨在为英国婴幼儿阅读提供指导服务,使婴幼儿从早期阅读中找到乐趣。该项目的重要特征即拥有自己的品牌标识,其官方网站的品牌Logo是熊爸爸怀抱着小熊宝宝打开一本书籍,该Logo形象亲切可爱,赢得大众普遍喜爱。迄今为止,该项目已持续20多年,并在全球颇具影响力。

(四)注重阅读推广活动的计划性、可持续性

我国的阅读推广活动存在着行政指令性强、追求规模而不重效果等问题,缺乏长期有效深入的推广服务,这使阅读推广的效果大打折扣,更何谈重塑全民阅读习惯的长远影响。阅读推广效果的滞后性更决定了推广活动需要制定长期战略规划和推广计划,系统地、有策略地开展活动,才有可能促进全民阅读。

英美国家在计划性与持续性方面堪称典范,以美国国会图书馆推广活动为例,其30多年来每年都会推出特定主题,如1997~2000年的“建设阅读之国”(Building A Nation of Readers),1993-1994年的“书籍改变生活”(Books Change Lives)等。主题活动会一直有计划地开展,持续了数十年。此外,美国国会图书馆设有专门负责推动全民阅读的机构“图书中心”,该中心从1977年运行至今,有4位专职人员,设立专门负责阅读推广的常设机构,将阅读推广作为图书馆的日常服务项目之一,这有益于活动经验的积累与改进,打造服务品牌,扩大阅读推广的影响力。

(五)坚持优秀文化的价值导向,引导深度阅读

随着信息社会的飞速发展,快餐式文化、新媒体的出现深刻影响着人们的阅读观念和思维方式,大众阅读呈现碎片化、随意化、浅表化的特点,深度阅读、反思性阅读渐趋减少。图书馆担负着社会教育的职能,这就需要图书馆阅读推广要坚持正确的价值导向,由浅及深地设计阅读内容,引导建立深度阅读。

针对辨识能力尚不成熟的读者,比如未成年人,图书馆员需要主动介入阅读内容的选择以发挥正向引导作用;要善用权威专家的推荐,通过开展书评、深入解读经典作品等形式,使蕴含古人智慧的经典读物得以推广,引导大众发掘经典中的宝藏,传承优秀传统文化。

四、结语

随着“世界读书日”宣传理念的深入,图书馆紧抓机遇开展了各具特色的阅读推广活动,使全社会对阅读愈发重视,人们也逐渐意识到图书馆在推动全民阅读中的重要作用。从民族发展、国家振兴的角度看,开展全民阅读活动是一项长期的、基础性的国家工程,这就决定了图书馆的阅读推广是长期的、持续的、需要几代人努力探索创新的服务项目。阅读推广在欧美发达国家的发展历史悠远,涌现了许多成功案例,我国图书馆阅读推广应在借鉴先进经验的基础上,创造属于中国图书馆界的经典阅读推广形式与案例,在阅读推广领域讲好“中国故事”,进而将如何在人口最多的发展中国家推广全民阅读的“中国经验”推及全球各地的图书馆,为提高我国的文化美誉度和软实力作出力所能及的贡献。

猜你喜欢

全民图书馆服务
全民·爱·阅读
全民阅读 让师生遇见更好的自己
一场全民答题狂欢
图书馆
招行30年:从“满意服务”到“感动服务”
全民健身 参与快乐
采掘服务个股表现
去图书馆
读者反馈 订阅服务
服务与咨询