我谈工业文化与营商环境文化

文／张金·中国锻压协会

当今社会发展的根本是制造业要不断发展，营商环境应该是适合于制造业建立、发展和进步的生存环境。许多情况下，营商环境被人们简单地理解为“硬件建设”，主要体现在制造业生存需要的，能摸得着、看得见和听得到的事项或事物，人们经常说的天时、地利和人和的物象化的事物。但营商环境，实际上最为重要的还应包含营商环境文化，物象化的营商环境可以让制造业建立，但无法让制造业在创新中永远的进步，走在时代的前列。

从另一个角度讲，营商环境“硬件”建设必须有“文化”的支撑，是完整营商环境建设的重要前提。

多年来的实践已经证明，文化良好的营商环境是企业发展的重要保证，也是产业繁荣而不衰败的根基。换句话说，建立良好的营商环境文化说到底是建立适合于企业创立、成长和发展的社会普遍认同的制造业文化。这样的制造业文化应该包括：

⑴与优秀的用户一起成长，和尊重你、值得信赖且可靠的竞争对手避免价格竞争，是实现差异化竞争的良好方略。

⑵反对价廉物美，提倡物有所值，低价竞争就是慢性自杀，这些都是市场经济中铁的定律。

⑶用户要为供应商提供创新的基础，如果你一味地打压供应商，你是在破坏你的根基，合作共赢不能简单地理解为用户哲学，也是与竞争对手相处的哲学。

⑷避免投资驱动下的产能过剩，要注意区分“引导性投资”和“适应性投资”。

⑸读书和不断地推动学习是一个企业不断进步的根本，且企业家是社会最宝贵的资源和财富。

⑹制造业不能没有“美学”，必须具有“工业美学”修养，特别是“几何美学”研究。发展精致企业应成为企业的一个战略目标，所谓精致应包括“重视利润率的经营策略”，薄利多销不适合当下“个性化需求”市场的特质，发展专精特新是精致的重要理念。

⑺企业必须要注重处理好数量与质量的关系，注重人均劳动生产率，坚持高质量发展。

⑻实事求是仍然是这个时代需要的主流思想，重视“诚信”的支出成本，诚信是企业的重要软实力，切实建立诚实与信任，责任与担当，以及感恩与宽容的文化基础。

⑼克服农耕文化（散慢粗），建立工业文化（准快精）。

⑽人力成本上升和高素质劳动力短缺，自动化、数字化和信息化（也就是当下人们称的智能化）不是灵丹妙药，但是是必由之路。

⑾精细改进老产品不如创造新产品是思维错误，在创新方面，对于零部件企业而言，把老产品做精更难。

⑿中国制造业的“硬件短板”国人都清楚，缺少的是“软件优秀”，特别是“暴富和浮躁”心理必须消除。

⒀建立开放的交流和共赢思想，坚决消除闭关自守以及盲目自尊的文化，要特别重视见多识广文化的践行。企业家需要不停地解放思想。

⒁质量是习惯，应成为每一个人的自觉追求，产品质量要从个人的审美做起，从提升个人品味开始，坚持品质消费，从而提升人的质量习惯。

⒂要特别放弃以点盖面、以偏概全和以模糊替精细等的思维方式，要做到“精准”及以数据和事实为依据进行思考和判断。

⒃必须注重制造业中的“流程”概念，建立以时间、时间节点为主线的流程，以提升效率和效益为目的的精细管理，实现精益的永无止境的进步理念。

⒄劳动是人的基本，动手是素质和能力的体现！劳动是一种修养，是思维锻炼的最佳方式。动脑、动嘴不如动手动脚，劳动光荣和劳动就是创造应成为时代的思想和理念。树立“机器制造低价值理念”是以人为本，树立严谨工匠精神的重要基础。

⒅竞争是一种本能，得到合理约束会使其成为进步的基石。合理竞争应是这个时代的思想，我们反对恶意竞争，避免恶性竞争。

⒆依赖是创造力最大的障碍，是生存最大的毒药。而依赖在工业中的主要表象是没有进取心和责任心、没有激情和不服输的斗志、没有理想的彷徨和怨气。这种依赖心理和行为产生的根源是被扭曲了的呵护和照顾，是缺少独立生存和发展能力的具体表现。这个文化在计划经济时代也得到了无限的强化。

⒇创业不是做老板，更不是做拷贝。实现自我，做自己喜欢和对社会绝大部分人有价值的事就是创业。创业是实现内心孕育出的渴望，但内心孕育出的强大的渴望不是短时间能找到的，也许一生也难于落实，没有什么好办法，唯一可行的方法是做好现在，保住渴望不要消失，创业需要创新。

(21)创新不是“完善和革新”，创新就是放弃习惯了的逻辑或固化了的认识，另辟新路；是观念、习惯、方法和行动方式的革命；是技术和产品的创造。创新是有别于以往存在的，彻底解决进步、发展、提升瓶颈（或问题）的，激动人心的创造。

工业文化不仅仅是以上这些，但这些文化能被大部分的制造业人所接受，那么我们就完全可以实现制造业的高质量发展。

从某种意义上讲，建立工业文化，也就是创建一定的营商环境文化，将工业文化融入到营商文化建设中，为制造业的发展创造良好的文化氛围是未来必须努力的方向。

首先要培育适合制造业发展的人文环境，这是建设营商环境文化的重要内容，要从小学教育抓起，组织学生了解制造业，最为有效的方式应该是开展制造业的科普教育，强化学生走入制造业企业，开展参观了解活动。在社会上，应建立制造业教育基地，作为国家推动教育体系改革的一部分，国家也应积极鼓励企业建设制造业教育基地，开展制造业科普教育工作，从而积极推动建造健康的制造业营商环境文化。

二是要强化制造业的宣传工作，提升制造业的社会地位，要多挖掘制造业中的突出贡献者和制造业创业者进行宣传，要挖掘制造业精神并予以弘扬，除了工匠精神外，也要弘扬制造业中普遍存在的大爱、奉献和爱岗敬业精神。在制造业的精神中，有一种精神很值得宣传，这就是“专业、钻研和人格修炼”精神。这种精神普遍地存在于默默奉献的技术人员中。

三是组织力量，投资支持开展符合中国传统文化下的工业文化研究，营造良好的社会支持工业、投身工业建设的文化。

四是加大政府工作人员或公务员吸收工科学生，加大招收有在工业企业工作经验的工业人才进入公务员系统，从而提升工业的影响力。

五是要放开涉及工业工艺技术交流与传播的渠道，扩大网络、纸媒发行，让工业宣传类的传媒更容易获得政府的许可，下大力气建立具有重大影响和权威的中国“工业工艺和技术文献数据库”。

可以预见制造业现在是将来也必然是社会进步与发展的主要推动力量，注重推动制造业的发展，不仅仅是一个技术问题，也不仅仅是一个投资问题，还应该包括工业文化建设下的营商环境文化建设。我们必须理解“营商环境是工业发展的基石，而文化建设是营商环境基石的重要内容”这句话。