新冠疫情背景下高校在线学习效果影响因素分析

张涛 李金玲

摘    要：新冠疫情暴发后，为如期完成教学计划，高校均改变教学模式，采用线上教学模式。短时间内需求增长，线上教学暴露出一些弊端。文章采用文献研究法，对线上学习效果影响因素进行分析，并从学生、教师和管理人员三方面进行详细阐述，以期为高校在线教育质量提高及未来教学改革提供参考。

关键词：新冠疫情;在线学习;影响因素

中图分类号：G640      文献标识码：A      文章编号：1002-4107（2021）12-0054-02

2020年新冠肺炎疫情暴发后，全国范围内紧急停课，推迟复学。高校学生分布范围广，一旦复学，人员流动大且高密度聚集会增加病毒扩散和感染的风险。为保持教育教学的连续性，各高校紧急组织开展在线学习，至此在线学习在全国范围内首次实现了全学科、全学段的覆盖。但此次线上教学的突破性发展是应对新冠肺炎疫情的紧急之策，在教学设计、授课方式等方面的工作缺乏全面性和严谨性，其教学效果也难以保障。文章基于对国内外文献的分析，提取出影响在线学习效果的因素，并从学生、教师和管理人员三个视角详细分析各因素之间的关系，以期能够为未来在线教学发展提供借鉴和参考。

一、在线学习效果影响因素探寻

受新冠疫情的影响，无论是国内还是国外的线上教学逐步走向常态化、系统化，线上教学影响因素以及教学效果也引起了国内外各高校和教育部门的高度重视，众多学者对其进行了深入地研究。

（一）基于国内文献的影响因素探寻

基于国内文献的研究主要分为实证研究和非实证研究。实证研究是指通过对研究对象的数据收集或观察获得研究本质。如胡伟华选取了学生个人因素、网络环境与设备、课堂教学组织、教师参与、教学资源、学习压力6个维度，对在线教学效果的影响因素进行实证分析[1];胡小勇等人通过建构结构方程模型，分析了学习者信息素养、在线学习投入、深度学习动机与策略对在线学习绩效的影响[2]。非实证研究是指通过概念性、说明性的方法分析本质。如高湘媛等人以学生的视角从学生学习网课的质量、教学设计、授课方式以及学生学习反馈等方面分析影响在线教学质量的因素[3]。

基于对国内文献的梳理，文章总结国内线上教学效果的影响因素，即学生、教师、管理人员三大因素。其中学生因素包括学生信息素养、自主学习能力、线上学习行为;教师因素包括教师信息素养、授课方式、教学设计;管理人员因素包括技术培训支持、在线学习效果评估等。

（二）基于国外文献的影响因素探寻

国外多采取实证研究的方法对在线学习效果的影响因素进行分析。如HoiV N.等人根据双因素探索结构方程建模来研究学生参与在线学习的基本结构，为探究在线学习影响因素提供参考[4];UcarH.等通过设置实验进行对比分析，研究了关注度、相关性、信心、满意度和意志模型的激励策略对在线学习者的学习成绩、动机、意志和课程兴趣的影响[5]。

国外学者多从学生的各个方面对在线学习效果进行详细的研究，主要包括学生在线学习态度、在线学习动机、学习意志等。

二、在线学习效果影响因素分析

通过对国内外在线学习效果影响因素的文献进行分析研究，文章总结出学生、教师、管理人员三个维度下的10个影响因素。由于其影响程度不同，文章选取其中最重要的7点因素，并针对这些因素与在线学习效果的相互关系进行详细分析。

（一）学生方面

学生是在线学习的主体，是接受知識的一方，学生的个人因素在所有影响因素中起主要作用。

1.学生信息素养。由于在线学习需要通过网络在虚拟教室中进行授课学习，因此要求学生具有一定的信息素养。学生信息素养包括信息意识和基础操作知识、信息的高效获取、信息利用和改进，三者逐层递进。首先，学生拥有操作计算机网络的基础知识和意识，能够提高在学习平台上获取网络学习资源的速度与质量，培养学生自主学习意识。其次，学生利用信息技术对所获得的知识进行梳理整合，使知识脉络更加清晰，从而加强学习效果。最后，学生将所获取的知识利用网络等渠道进行传播、讨论、分析，能够激发学生对知识的批判性思考。

2.自主学习能力。高等教育一直倡导以学生为中心，充分培养和激发学生的自主学习能力。在线学习不受环境的监督限制，对学生内驱力和自主学习能力提出了更高的要求。但由于在线学习在环境、设施等方面存在差异，缺乏有效监督，不是所有的学生都能够保持积极的自主学习状态。学生如果能够自主调节学习状态，主动在课前对教师下发的在线资料进行预习，课堂上以饱满的热情主动询问教师以解惑，积极跟着教师进行思考，课后也能够对自己不理解的知识进行积极查阅，无需监督就自主学习，必定会达到良好的在线学习效果。

3.线上学习行为。疫情期间，在线学习因其不受时空的限制而被广泛采用，但每位学生的线上学习行为不同，教学效果也因人而异。在线学习行为的主体是学生，对象则可以是各类学习资源，也可以是教师和其他学生。一是学生学习各类数字资料的行为直接影响学生吸收知识的程度。二是师生互动行为。在线课堂中，学生通过网络与教师互动，不仅能够及时消化知识点，集中课堂注意力，提升在线学习效果，还能有效培养信息素养，从而形成良性循环。

（二）教师方面

教师是在线学习的主要实施者，其在线教学水平决定了学生是否能够吸收足够的知识、理解能力是否能达到该有的高度，是学生在线学习效果的关键影响因素。

1.教师信息素养。在线教学运用信息技术进行，不仅需要学生具备一定的信息素养，更需要教师拥有利用网络信息技术进行知识资源获取和筛选，并进行有效传授的能力。教师在备课期间利用信息技术获取丰富的教学资料，并筛选符合学生学习进度和学习特点的资料，有利于激发学生学习兴趣，提高学生理解能力。在课堂中，教师借助教学平台的功能改进教学方式，与学生进行互动，激发学生好奇心，提升活跃度，将注意力集中在学习内容上。同时，教师利用平台中统计的信息识别那些课堂参与不积极、课堂测试结果差的学生，能够及时了解情况，并提供有效的学习指导和支持，从而提高在线学习效果。

2.教学设计。教师在前期备课阶段可以从网上获取和共享丰富的个性化教学资源，针对学生在线学习的认知特点和水平改进课堂教学设计，从课堂开始就激发学生的学习兴趣和认知图式。教师要格外关注学生因环境改变而导致的自主学习能力和自律能力的改变，并及时通过课堂提问、课堂测试等教学设计了解学生掌握知识的进度，针对这些情况及时调整课堂教学内容。利用课上讨论、课下自主寻找答案等教学设计培养学生自主学习、自主寻求答案、辩证看待结果的能力。

（三）管理人员方面

教师、学生对在线学习的认知是循序渐进、不断提升的过程，需要管理人员提供教学信息技术的培训以及构建有效的评估体系，以确保在线学习的顺畅和对教师教学、学生学习效果进行监督和评价。

1.技术培训支持。良好的信息网络环境是在线学习顺畅进行的基本保障。很多教师和学生在初步进行在线学习后反馈，设备不能够支持平台运行以及不会使用平台功能等技术问题，大大降低了教师和学生的课堂体验效果。学校及平台管理人员需要对教师和学生分别在两个端口针对课堂中会出现的问题进行培训和答疑，保障教师和学生能够熟练使用平台功能，降低因网络设备带来的课堂中止风险，保障学生学习进度和知识获取效率。

2.在线学习效果评估。管理人员建立有效的效果评估体系，能够及时监督学生在线学习，针对在线学习过程中产生的弊端，对教师、学生、管理人员各方面进行适当地改进调整，迭代优化学生的在线学习效果和评估体系。同时，针对在评价体系中教学效果好的教师和学习效果好的学生，可以加以表扬和褒奖，从而鼓励他们进一步加强学习，提供评估体系优化的内生驱动力，促进学习效果的有效提升。

面对突发的疫情，教师完成教学计划和保障学生学习质量的刚性需求依旧存在。因此，为提升防疫期间各高校学生的在线学习效果，对其影响因素进行探究是重中之重。文章从学生、教师、管理人员三个方面，对在线学习效果的影响因素进行深入探讨，希望能够为教师在线教学、学生在线学习和各高校进行在线教学研究提供有益的参考。

参考文献：

[1]胡伟华.疫情防控期间在线教学效果影响因素实证分析[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2020，33（6）：38.

[2]胡小勇，徐欢云，陈泽璇.学习者信息素养、在线学习投入及学习绩效关系的实证研究[J].中国电化教育，2020（3）：77.

[3]高湘媛，吕克茹，覃月圆.学生视角下影响在线教学质量的因素分析[J].现代职业教育，2021（11）：32.

[4]HOI V N，HANG H L.The Structure of Student Engage-ment in Online Learning：A Bi-factor Exploratory Structural Equation Modelling Approach[J].Journal of Computer AssistedLearning，2021，37（4）：1141.

[5]UCAR H，KUMTEPE A T.Effects of the ARCS V based Motivational Strategies on Online Learners'academic Perfor-mance，Motivation，Volition， and Course Interest[J].Journal ofComputer Assisted Learning，2020，36（3）：335.

编辑∕李梦迪

作者简介：张涛（1981—），男，黑龙江牡丹江人，黑龍江大学信息管理学院副教授，硕士研究生导师，研究方向：文本计算与数据分析。

基金项目：黑龙江大学高等教育教学改革工程重点项目“高校在线教学效果的影响因素与对策研究”（2020B38）