适老设计及产业

近日发布的《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》提出，积极培育银发经济，发展适老产业，推动养老相关产业融合的新模式新业态。“适老产业”由此迎来发展新机遇。

伴随着世界性的的老龄化现象，老年人口在未来的40年里将逐渐成为社会重要的构成群体，由于中国人口基数大以及计划生育改革等原因，老龄化问题将更为严重，势必会在未来对社会经济结构、消费模式等产生巨大的影响。

据公开资料显示，养老产业是以老年人的生活为中心，其规模在2020年约为5万亿左右，预计到2030年将达到22万亿。未来10年4倍多的增长空间意味着养老产业将进入快速发展的黄金时代。养老产业中与适老化设计息息相关的主要为养老用品及服务产业。从产业规模上来讲，预计到2025年，老年用品产业总体规模将超过5万亿元，因此，目前很多企事业单位、设计公司和设计机构都在探索设计赋能老龄化的产品方案，多数尚处于市场验证发展阶段，适老化设计方案需要进行更多的优化和迭代升级。

数字化”和“老龄化”两大浪潮交汇融合是当代社会的一大鲜明特征。值得关注的是，在“数字化”和“老龄化”交汇的宏观背景下，目前老龄群体中，接触互联网的仍是少数人。“数字鸿沟”的产生非一朝一夕，不让老年人在智能时代“失能”，也已成为全社会共识。2020年11月，国办印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，要求提供更多智能化适老产品和服务，促进智能技术有效推广应用，让老年人能用、会用、敢用、想用。今年以来，工业和信息化部已推动完成一批公共服务类网站和手机App的适老化及无障碍改造。市场监管总局要求切实保障老年人商事活动便利化。很多头部企业也已经行动起来，积极进行App优化、网站升级等适老化改进。老年人面对智能手机应用场景无所适从的供给短缺情况已经初步改观，“有没有”的问题已经有效改善。

但纵观当前的App适老化改造、网站适老化改版，一方面，产品升级主要体现在放大字体、精简模块等简单的优化，且多为内嵌式开关设计，有的甚至很难找到老年版的开关。另一方面，很多产品在适老的同时，也减少了很多智能化场景的体验机会，成为“为了适老而适老”。这并非是对企业的一味苛求，而恰恰说明，要真正帮助老年人破解“数字困境”，跨越“数字鸿沟”，真正做到智能化時代一个都不能少，解决从有没有到好不好的问题，我们还有很长的路要走，还需要政府部门、企业等采取更大力度、更多行动。

主编 李杰

2021年11月