小站点撬动大资源

赵楠楠 杨辰

位于北京市朝阳区安定路35号的建设银行北京安华支行里，设有专门服务户外劳动者的“劳动者港湾”。今年8月，这里悄然发生了一个暖心的变化—服务站里多了一瓶瓶摆放显眼的瓶装纯净水，匆匆路过这里的快递员、外卖员、环卫工人，可以直接把瓶装水带走，方便快捷。

“爱心水”一经推出便成为最受欢迎的服务项目。一开始，“爱心水”要靠工作人员“送”，现在已经变成了户外劳动者主动进来“拿”，每天都有20多瓶水被取走。

“以前我们提供的是桶装水，对于总在路上赶时间的快递员、外卖员来说，进来倒水很耽误时间。有了瓶装水以后，他们拿起就可以走，符合他们的工作特点，很好地解决了户外劳动者喝水难的问题。”负责劳动者港湾日常管理的安华支行营业部副经理张然告诉《中国工人》记者。

除了“爱心水”，建行北京兴融支行还在“劳动者港湾”里增加了一个小小的“卫生巾互助盒”，贴心服务女性户外劳动者，由专人巡视，保证不会缺货。

这些变化看似并不起眼，却让户外劳动者服务站点变得更加人性化。这些变化得益于中国职工发展基金会发起的劳动者驿站（港湾）公益项目。在项目募集的资源和资金支撑下，户外劳动者服务站点的服务项目更贴心了，效果更持久了。

今年7月，全国总工会举行“工会关爱户外劳动者”新闻发布会。据会议消息显示，从2016年至今，全国各级工会已建设户外劳动者服务站点7.8万个。如何规范运营这些分布在全国各地的站点，更好地改善户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题，引导社会资源参与其中非常重要。

作为全国总工会服务职工的全国性公募基金会，中国职工发展基金会发起了劳动者驿站（港湾）公益项目。通过引导社会公益力量参与户外劳动者服务站点的建设，解决户外劳动者的急难愁盼问题。

“让这些站点成为凝聚与传播公益关爱的载体。”中国职工发展基金会副理事长兼秘书长李然这样定位这个项目。

今年3月31日，劳动者驿站（港湾）公益项目首批试点启动仪式在贵州省仁怀市举行。安徽淮北，贵州贵阳、遵义，广东广州共计70家工会户外劳动者驿站，以及中国建设银行全国范围内110家“劳动者港湾”成为首批入选公益项目的试点。

劳动者驿站（港湾）公益项目推出三种爱心产品：为户外劳动者募集饮用水的“爱心水包”；根据不同的发放对象、工作环境、季节等，为户外劳动者募集的劳保用品“温馨包”；为劳动者驿站（港湾）硬件设施配置、场所升级改造和服务内容提升募集的“善企捐”。目前，项目通过互联网公募、爱心企业捐赠等募集的资金已超过600万元，公益项目试点已超过200家。

与此同时，中国职工发展基金会从今年3月份开始，还联合中国建設银行合作建立了积分捐赠公益平台—“积分圆梦·劳动者驿站（港湾）公益项目”。建行龙卡信用卡持卡人可以将综合积分兑换为公益捐赠资金，通过积分捐助助力站点工作。截至目前，已累计收到1.3亿捐赠积分，折合公益资金26万元。

今年夏天，“爱心水包”公益项目已经通过首批试点送达户外劳动者手中。

在安徽淮北，中国职工发展基金会联合淮北市总工会，发起“一瓶水传递爱”致敬高温下的劳动者公益活动。通过网络捐款支持劳动者驿站（港湾）公益项目，给全市的户外劳动者配捐4万多瓶饮用水。

在广西南宁，已经成为“劳动者港湾”常客的邮政小哥小潘，接到大堂经理递上的瓶装水后，脸上的表情由惊诧变得开心，“太好了，这样我在路上也有水喝了”！

在贵州贵阳，“劳动者港湾”工作人员利用空余时间走上街头，向环卫工人、建筑工人、快递员、快卖员等户外劳动者送上一瓶瓶“爱心水”……

小小的站点，不仅仅是各级工会服务户外劳动者群体的阵地，更是全社会奉献爱心、传递正能量的纽带和桥梁。

“我们在户外劳动者服务站点原有的软硬件基础上增加服务内容，尤其是针对新就业形态群体的服务。此外，我们在加强站点综合服务能力的同时，也在通过扩大宣传来提升户外劳动者服务站点的品牌效应。”项目相关负责人告诉《中国工人》记者。

目前，公益项目第一批次的“爱心水包”已在全国110家劳动者驿站（港湾）公益站点免费发放，“温馨包”“善企捐”也在陆续筹集中。

据了解，在劳动者驿站（港湾）公益项目的下一步发展规划中，将开展项目系统建设工作，通过线上查询+线下领取的方式，为户外劳动者提供便捷的查询、领取等服务功能。

《中国工运事业和工会工作“十四五”发展规划》中提到：“规范工会户外劳动者服务站点建设，引导更多社会资源参与”。劳动者驿站（港湾）公益项目作为长期公益项目，将通过筹集公募资金，对各地户外劳动者站点开展一对一、点对点服务的方式，丰富和完善现有劳动者港湾、爱心驿站的建设，进一步提升服务质量，满足户外劳动者的需求。