亮旗争先 打造党员服务队闪亮名片

于洋

2021年以来，国网吉林信通公司贯彻落实习近平总书记重要讲话重要指示精神，通过开展“学党史+安全生产”系列活动，将党史学习教育与观照现实、推动工作相结合，不断加强党员服务队队伍建设，为促进公司发展增添强大动力。公司通过找准党建与中心工作的融合点、融入点，多次组织党员服务队活动，亮旗帜、亮身份，以实际行动打造服务队的闪亮名片。坚持在信息通信系统工程建设及运维保障、智能电力大数据应用工作中重安全、重实效，切实把党史学习教育成果转化为攻克急难险重任务、服务吉林“陆上三峡”建设、解决群众关心关切难题的强进动力。

信息通信运行安全的“守卫者”

国网吉林信通公司共产党员服务队将庆祝中国共产党成立100周年、迎峰度夏、防汛等重要时间节点信息通信保障工作作为发挥党员先锋模范作用的主战场，全面强化临战准备，组织全省通信调度建立突发情况下属地运维单位联系人制度，确保遇突发事件人员的到岗到位和及时处置，严密监测信息通信设备运行状况，做好分析研判和状态预警，提升极端天气情况下信息通信系统防灾减灾能力。截至目前，国网吉林信通公司共产党员服务队累计进行机房巡检1200余次，特殊保障10余次;累计进行各类检修操作200余次;累计处理各类预警单96个;网络安全攻防演练期间组建了由36人组成的现场保障队伍，共产党员累计投入500余人次，防守过程中，共享情报信息，形成公司网络安全“一盘棋”大格局。

为做好通信工程现场安全管理工作，国网吉林信通公司在持续做好疫情防控工作的基础上，科学合理地安排通信光缆改造计划，在满足安全准入的工作要求下，增加施工队伍，充分发挥“困难面前有我们、我们面前没困难”的精神，重点施工环节履行人员到岗到位，克服各类施工困难。同时，组织党员服务队不断强化施工作业计划与现场安全监督管控，重点对施工地区高差大、连续上下山的线路和三跨区段的施工方案进行充分论证，采取必要且充分的保护措施，确保光缆作业期间的人身和电网安全，消除隐患、堵塞漏洞，全力夯实通信工程建设安全防线。

信息通信支撑保障的“排头兵”

为充分发挥共产党员服务队活动的载体作用，国网吉林信通公司开展了“做好电力先行官、架起党群连心桥”主题服务队日活动，着力增强服务队建设工作与信息通信系统运维工作深度有机融合的有效性，激发党员干部立足本岗位建功立业，进一步强化专业服务支撑，提升信息通信系统和数据安全保障能力。

在活动中，为了提升客户服务满意度，高质量完成视频会议服务工作，启动主动延伸服务计划，编制视频会议服务宣传手册，详细讲解视频会议流程、会议室会议类型、适用范围等，极大地提高了客户预定会议室、选择会议范围的准确度。2021年，国网吉林信通公司党员服务队圆满完成视频保障会议400次，其中一类会议152次。信息通信186客服累计处理工单量55925个，接听电话53616个，外拨电话35858 个，并通过定期回访、满意率调查、评选月度“客服之星”等方式切实提升服务质效。网络安全方面累计监测并拦截恶意攻击9203次，封禁高危恶意IP 122948个、高危域名56个、恶意邮箱2个，处置感染恶意程序终端138个，处置预警单54封、预警通告192个，上报防守方成果报告8篇，形成典型处置经验3篇。

智能电力大数据应用的“先行官”

自党史学习教育开展以来，国网吉林信通公司共产党员服务队围绕助力地方经济发展，积极推进“我为群众办实事”实践活动。多次组织共产党员服务队成员走访吉林省内各大银行、中小企业，通过智能电力大数据为小微企业增信，启动清洁供暖行业企业信用分析，挖掘重点行业生产动态特征，与政府及监管部门建立常态化服务机制，为推动公司数字化转型，加码“数字底座”，持续释放数据价值开辟新途径。

在国网吉林信通公司党员服务队的不断努力下，电力大数据应用及增值工作取得了新的成效，推出的“电力看信用”数据产品实现“破冰”，与吉林省通联信用服务有限公司签署3年期240万元的数据分析服务合同，实现系统内首次为民营信用机构提供服务。同时，全面拓展供应链金融业务，打造“1+9”（信通公司+地市公司）業务拓展模式，实现与招商银行供应链金融业务的线上对接并续签合作协议。

为探索电力大数据产品标准化运营体系，国网吉林信通公司共产党员服务队通过编制数据产品标准化分类、供应链金融产品使用手册、数据分析服务产品升级方案，搭建标准化数据产品体系框架，实现供应链金融数据产品的体系化运营。

责任编辑/谢   斌