把“实事”办到群众心坎上

陈国辉

党史学习教育开展以来，蛟河市以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，深入了解群众需求，集中解决突出问题，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强，“我为群众办实事”实践活动取得了重要阶段性成果。

解决问题是否彻底，开展成效是否显著，不在于形成了多少材料、呈现了多亮眼的数据，关键在于群众的反馈。实干是最有力的证明，人心是最大的政治。广大党员干部办实事，就要办到群众心坎上，使人民群众对美好生活新期待逐渐化为现实，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

让办实事之情“润物无声”，沉下心“琢磨”。習近平总书记指出：“谁把人民放在心上，人民就把谁放在心上。”为群众办实事，不是自说自话、自拉自唱，不能自导自演、闭门造车，只有聚焦群众“所期所盼”，听民意、察民情，沉下心来细细琢磨群众需要什么，怎么能解决，才能真正把要办的实事捋顺好、谋划好。要将“办实事”和“转作风”紧密结合，围绕解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题“对症下药”，通过走基层、征集民意、“线上+线下”多渠道广开言路、问需于民，更要俯下身来全景式调研，多听多看多打听，深度挖掘群众不敢说、不想说、不能说的“背后”问题，在谋划上求深，突出综合施策，做到民有所呼、我有所应。线上依托县域微信公众号开展“你来提、我来办”民意征集活动，梳理反馈合理化建议;线下党员领导干部充分发挥示范带动作用，集中走访调研，深入党支部联系点解决问题。以为群众办实事的恒心、决心和信心，践行“以百姓心为心”的初心，春风化雨般融入百姓心田，润物细无声。

让办实事之音“掷地有声”，不折扣“真干”。习近平总书记强调：“不抓实，再好的蓝图只能是一纸空文，再近的目标只能是镜花水月。”当前，有的党员干部“拈轻怕重”，对于群众的诉求挑挑拣拣，最终实事也办成了“虚事”。要为群众办实事就要真办真落实，不能口号喊得“震天响”，实则唱着“空城计”。要勇于挑最重、最难的担子，多下抓小、抓细的“绣花”功夫，在载体上求新，群众看得见、摸得着的变化才叫“实”。围绕“我为群众办实事”过程中梳理出的问题清单，综合考虑群众诉求的关注率、覆盖面、普惠度以及实施的难易度，按照“小切口、影响大、能办到、能感受、群众直接受益”的原则，分级分批分期地确定实施项目，并确定动态调整机制。实施“五个一”责任清单，对项目投入度、措施精准度不够的实事项目，打回重新立项，形成从项目确定到落实的全程闭环管理，并分批对实事项目清单在网络上公布公开，接受社会各界监督评议。“凡出言，信为先”，对于实事项目要言出必行，任务一旦确定，就要抓一条落一条，不投机取巧、不缩水打折，以抓铁留痕、踏石留印的劲头，做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。

让办实事之效“持之以恒”，获百姓“叫好”。习近平总书记指出：“世间事，做于细，成于严。重在日常、贵在有恒。”“我为群众办实事”实践活动是阶段性的，但为群众办实事是要长期坚持的。要有“功成不必在我”的思想境界，始终坚持为人民谋利益的政绩观，不搞劳民伤财的“形象工程”“面子工程”，不将台账有多细、报告有多好作为自我陶醉、自我满足的“绊脚石”，更不能等待观望、裹足不前，办实事之路一刻都不能放松。对待民生关切的突出问题，在聚焦“老小”领域问题基础上聚焦“旧远”。聚焦“旧”字，实施老旧小区、道路改造，让广大市民共建共享更加美好的生活;聚焦“远”字，着眼长远发展，群策群力，让百姓笑脸成为乡村振兴的新名片，确保“老有所养、幼有所学、旧有所变、远有所谋”。将办实事与建章立制相结合，建立健全部门联动协调、项目巡回督导、“承诺、开门、调研、结对”办实事、评议督导、常态化宣传引导等制度，用实招硬招巩固成效、破解痼疾顽疾。办实事的最终目的是让群众满意，要在推进上求实，聚焦结果导向，行之必果、敬终如始，不要“我觉得”，要“群众觉得”，使实事“落地就见效”，人民群众叫好称赞，以办实事成效凝聚民心，以解难题成果汇聚民力，不断赢得人民群众的信任。

行百里者半九十。“我为群众办实事”实践活动越往深处推，越考验行以为民的初心、恒心。民之所望，政之所向，民乃“载舟之水”。要进一步密切党同人民群众的血肉联系，厚植实干为民“沃土”，让广大群众切身感受实践活动成效的成色更足，真正把“实事”办到群众心坎上。

（作者：中共蛟河市委常委、组织部部长）

责任编辑/滕   飞