品牌主直播营销的模式与策略创新

【摘要】 随着短视频的普及以及直播软件的流行，直播已经成为一个系统的变现产业链，通过粉丝积累、带货、电商、广告、打赏等各种形式实现变现，获得收入，同时直播以其自身的直观性、实时性、真实性、交互性以及具备较强的现场感与时空适应性等优势，成为当今社会中重要的营销方式之一，对于品牌主而言，直播有着非常显著的商业价值，这对于提升品牌影响力与知名度，促进品牌销售有着重要影响。

【关键词】 品牌主;直播营销;模式;策略;创新

随着5G时代的到来以及各类直播软件与短视频平台的爆发式增长，直播也成为一种数字时代下重要的营销方式，由于直播有着实时性、真实性、直观性、交互性与较强的现场感、体验感以及时空适应性等优势，可以让消费者真实直观的感受到商品的功能、作用、使用，实时留言可以迅速拉近消费者与主播之间的距离，提升消费者对于商品的体验感，从而降低顾虑，将销售与直播相结合可以极大的提升销售量。对于品牌主而言，直播营销的模式有着非常大的商业价值，其优势是传统的线下销售与电商模式无法比拟的，因此品牌主也要紧跟时代发展潮流，把握住机会，结合品牌自身的优势与需求，探寻并创新适合品牌发展的直播营销模式。

一、当前品牌直播营销中存在的问题

（一）内容同质化严重

随着电商直播营销模式的飞速发展，很多品牌与商家都涌入直播销售的浪潮之中，直播流程以及内容都有着极大的相似度，直播互动环节普遍都是主播与助理相互搭配，并且在直播中的宣传术语都几乎相同，同时不同品牌的产品看起来涉及到各行各业，有着不同的产品种类，但是直播的內容却很单一，并且传播的信息内容也大差不差，或者就是同样的产品会在不同的时间以及不同的主播宣传传播，但是话术与传播手法都几乎相同，内容的同质化会让消费者产生审美疲劳，心理麻木，从而导致流量与关注度降低[1]。

（二）互动时间仓促

在直播过程中用户与主播的互动是进行转化率提升的重要渠道，在直播过程中，互动的方式主要有主播回复用户的留言，实时交流回答用户问题、系统抽奖活动的设置、限时秒杀抢购等，这样的互动都可以调动起用户的消费情绪，并激发起一些潜在消费者的购买欲望。但是在实际的直播过程中，由于直播时间有限，并且部分直播间的人数较多，留言量巨大，主播在直播中的回复会比较简短仓促，也容易导致消费者对于商品的信息以及功能等问题不能得到全面有效的回答，不能及时解决自身的疑问，传播者与受众的地位不对等，容易让用户产生心理不平衡，从而丧失购买欲望。

二/品牌主直播营销的创新策略

（一）提升直播内容与质量

直播内容作为直播营销的具体宣传点，内容可以是企业文化展示、商品促销信息以及新品发布等不同内容，营销的目标不仅仅是商品的销售，更要涵盖扩大品牌知名度与影响力、开拓用户、提升原有用户的消费忠诚度等等。因此品牌主在开展直播营销的过程中要充分的利用直播营销的媒介与工具性能，将直播演变成生态直播，在其中融入企业与品牌的内容销售，并制定内容销售战略，结合交流互动，增强直播的内容情感营销。同时主播作为直播的重要内容，也可以成为提升直播内容、质量以及影响力的媒介，因此企业要在直播营销会签，根据直播的主要目的以及针对的用户群体，来进行符合企业与品牌性质的主播。但是企业不能单纯的考虑流量明星的运用以及短期流量的涌入，这样无法带来长期的客户关系，甚至会让企业自身的营销陷入疲软状态，因此企业要站在长远的角度考虑后续品牌直播中持续的内容输出，以及对于客户的长期维系，根据主播个人IP的延伸以及长期优质内容的储备与积累的长久粉丝来作为主播价值的衡量，改变传统的颜值经济，以内容为主提升直播营销的效果[2]。

（二）构建消费场景，丰富互动形式

随着直播与电商的模式的发展，结合语音交流互动、技术的进步等方式，可以将直播间打造成为实时动态的具体消费场景，将产品的信息完全植入，增强用户对于产品的深入感受，并且在交流互动的过程中，通过人性化的对话、结合道具等形式，将产品信息传输给顾客，同时通过直播可以营造社群氛围，通过互动关系，提升消费者之间的属性联系，让用户通过直播的形式感受到团购氛围，通过经验交流以及口碑影响，进而刺激消费。同时直播让企业的营销更具交互性与人性化，通过账号与IP地址的关联，企业可以在精准的定位直播参与者，同时得到直播的详细消费数据。然后企业在直播之前可以首先收集直播间留言，并选取具备代表性的问题在下一次直播中进行解答。企业还可以通过商品信息的宣传，增加用户对商品的了解，培养起用户对于商品的兴趣，进而提升直播中的销量。企业品牌也可以借助信息技术的发展，将VR、AI等技术融入直播营销，为企业营销注入活力。

（三）优质平台选择，改变直播营销战略

随着直播用户的增加以及不同直播平台的涌现，企业直播营销的平台选择对于营销策略的实施也会产生影响。因此品牌主要首先明确品牌的目标用户，并对不同平台的属性以及用户群进行分析，确保企业的直播营销目标与所接触的用户的匹配度，并对平台的工具丰富性、传播能力、对于用户注意力的吸引力、与社会媒体合作能力等等进行评估，从而选择最适合企业开展直播营销的平台。其次企业在开展直播营销的过程中要把握好时机，充分的利用直播的传播属性以及媒介属性，借助平台的庞大流量以及扩散效应，提升直播的话题度，通过与大网红或者企业跨界合作以及促销、奖励性的直播，扩大声量，引导流量。直播的社交属性也可以在品牌营销传播中作为引爆点，通过前期的预热，结合不同渠道以及内容额引流，结合线下活动，充分吸引注意力，并在直播之后进行内容精剪，借助短视频平台或社会媒体进行二次传播，延续话题热度，提升营销效果。

结束语：

随着直播的不断发展，企业品牌方开展直播营销就要分析当前直播中存在的问题，提升直播内容质量，构建消费场景丰富互动形式，选择优质平台，充分运用直播的媒介行与社交属性制定营销战略，不断扩大影响力。

参考文献：

[1] 王馨. "直播+"时代下服装电商营销策略创新[J].  2021（2017-11）：118-120.

[2] 廖秉宜， 索娜央金. 品牌主直播营销的模式与策略创新[J]. 国际品牌观察， 2019（1）：3.

作者简介：柳西波，泸州职业技术学院数字经济学院，男，江苏邳州，硕士，副教授，汉族，出生日期：1983年12月，研究方向：乡村振兴，数字经济。