“互联网+”背景下的企业营销战略管理

高耀东

企业营销战略管理会受到多种因素的干扰，不仅会影响到企业的经营管理成效，还会影响到企业在社会经济市场中的地位和核心竞争力。为了确保企业的健康发展，提升综合发展能力，在互联网+背景下，就需要企業借助先进的互联网技术来实现营销战略管理的创新，确保传统产业能够得到良好的发展，强化企业内部的基础结构，真正地提升战略管理水平，基于互联网+背景下实现企业的长久经营和发展。

一、企业营销战略对于企业发展的实践价值与意义

在当前互联网技术快速发展的过程中，无论是对于企业的生产还是销售管理等方面都产生了一定的影响，目前互联网+经济体已经成为了现代企业在生产发展中的必要手段。基于互联网+背景下企业营销战略管理对于企业的发展起着非常关键的作用，主要体现在两个方面。

1.顺应时代发展趋势。在新的发展形势下，企业的营销战略管理需要结合互联网+模式进行改革和创新，利用互联网提供的云平台和大数据，不仅能够充分了解到消费者的基础物质需求，还能够掌握客户的潜在需求，加强和客户之间的联系，顺应时代发展充分满足客户的需求，真正实现了企业的现代化营销模式。

2.增强企业市场竞争力。 随着大数据时代的到来，企业营销战略在实际发展的过程中借助大数据和新媒体平台拉近了和消费者之间的距离。在消费者需求、产品、价格和分销等方面掌握了较为丰富的信息，能够快速定位消费的人群，从而有效促进营销渠道的多元化，潜移默化中提升营销服务质量，实现了企业市场竞争力的提升，为企业发展提供了有效的保障。

二、互联网+背景下企业市场营销战略中存在的问题分析

互联网+背景下企业在营销管理中存在众多的问题，需要进一步改进，尤其是随着现代化信息技术的快速发展，互联网+经济业态的方式越来越普遍，企业在营销管理中存在的问题不仅会限制企业发展，还有可能会影响到企业的生存情况。尤其是在营销类的国企单位中，多数企业的营销管理理念较为落后，还沿用传统的营销管理模式，组织效率较低，对企业的生存和发展造成了一定程度的限制和影响。

1.营销理念淡薄。就当前互联网+背景下企业的发展现状进行分析，多数企业的营销战略观念意识较为淡薄，只看重当下的利益，没有从全局的角度下考虑制定较为详细的企业发展规划和策略，这样就导致了在实际营销战略管理中，执行力度较差。与此同时，在企业发展的过程中，也因为营销战略管理理念的缺失导致了企业高素质营销管理人才的缺乏。在现阶段企业发展的过程中，所需要的不仅是推销人才，更重要的是要具备现代化先进技术的高素质人才。尤其是在互联网+时代背景下，现代化的营销战略人才必须要德才兼备，需要结合时代的发展需求探索企业营销管理的新模式，为企业未来的发展指明方向。

2.营销服务质量较低。在企业营销战略中，有奖销售、产品促销等方式都是属于高成本的营销模式，从长远的发展角度进行思考，并不能为企业带来较为明显的经济效益。尤其是在进入到互联网时代之后，海量的产品信息和较为便捷的消费方式让消费者的消费更具理性。在日常营销中一方面要满足消费者的基础物质需求，另一方面还要实现消费者精神需求的满足，即在营销中所享受到的营销服务。因此，在现代企业发展的过程中，与其从价格上吸引消费者，不如提高自身的营销服务质量，在满足消费者物质需求的基础上满足其精神需求，以此获取消费者的信任，提高消费者对企业的忠诚度。在传统企业营销战略管理中，对于知识产权和科技成果没有足够的重视，而在互联网时代背景下，企业的知识产权就相当于无形资产，是促进企业经营发展的核心竞争力，如果在发展的过程中对知识产权保护不当也会对企业的经营发展造成不同程度的影响。

3.创新力度不够。受到体制的影响，在现代企业营销战略管理的过程中，对于创新没有足够的重视，导致了产品的开发创新以及应用能力较弱，研究成果的转化率较低，产品的创新力度明显不足。而在互联网时代发展的背景下，创新是第一生产力，在企业现阶段营销管理中，只是单纯的按照市场的需求来明确产品的生产方向，这种粗放式的销售和填鸭式的营销导致了目前企业的生产和销售都保持在一个相对独立的状态，没有形成较为统一的营销网络，对当前企业的发展造成了一定的限制。

三、企业市场营销战略的观点

1.创新营销战略理念。企业营销理念的创新为营销战略方式的创新提供了有效的途径。基于互联网+背景下，消费者面临更加多元化的选择，其消费的内容和形式也更加丰富和广泛，因而在企业营销战略管理中，要改变传统的营销战略理念，将消费者的内在需求作为营销的核心和主体。尤其是大数据时代的到来，信息技术对消费者的思维方式和生活方式都造成了一定的影响，为此企业在营销战略管理的过程中要提高针对性，其营销战略管理理念也要基于互联网+背景下进行创新和改革，以消费者内在需求和潜在需求为出发点，逐渐形成企业的自身竞争优势，以客户群相关信息为出发点制定相关的企业营销战略方案，充分实现企业营销理念的创新。

2.创新营销战略原则。在当前企业营销战略管理的过程中要以独特性、利益性以及互动性为主要的创新性原则，充分满足消费者的个性化消费需求，为其提供个性化的产品和服务，最大限度上满足消费者的个性化需求。与此同时，还要兼顾消费者的基础物质需求和精神需求，注重消费者个性化以及高层次需求的满足，逐渐培养消费者对企业的忠诚度，和消费者之间建立一种长期购买机制。在企业营销战略管理中还要加强对消费者权益的维护，从而更好营造企业的品牌形象。有效提升企业的竞争优势。除此之外，在营销战略管理中还要有效的借助互联网这一桥梁，拉近企业和消费者之间的联系与互动，真正以消费者的需求为企业互动出发点，借助互联网创新网络营销的方式，增强网络营销的趣味性，为客户带来更多的娱乐和体验。

3.创新营销战略方式。基于互联网+背景下在企业营销战略管理的过程中要将传统的营销模式和互联网营销模式进行充分的融合，吸取传统营销模式中的优势，借助互联网平台，强化和消费者之间的沟通和交流，充分挖掘消费者的内在需求和潜在需求以及消费者对产品的满意度，从而制定消费者个性化的需求方案，为企业的发展提供有效途径，也为消费者需求层次的构建和企业营销战略的创新提供有效保障。还要加强与电子商务平台、网络视频营销、引擎广告营销、电子邮件营销以及BBS营销等等营销模式的创新和应用。通过多种形式的网络平台应用，有效助推企业营销信息的广泛传播，加强消费者对企业的认知程度。同时，借助网络点击率的提升打破时间和空间的权限，以此来获取较好的企业营销效果，为企业营销方式的创新提供有效保障，奠定坚实的基础。

4.创新企业营销策略。基于互联网+背景下，信息技术得到了快速的发展，信息传播的速度也越来越快，其传播范围也较为广泛，在当前阶段企业要创新现有的营销策略，以此来降低企业营销的成本，强化企业与用户之间的沟通和交流，进而挖掘潜在客户。利用网上直销的方式不仅拉近了企业与消费者之间的距离，减少了中间商的参与，实现了流通环节的简化，并在最大程度上为消费者提供了便利，在一定程度上降低了企业营销的成本，实现了企业营销策略分销方式的创新。与此同时，企业营销策略创新的过程中，还可以为消费者设置私人定制的产品策略，以消费者能够承受的经济能力和实际的消费能力作为主要的价格参考策略，真正满足了消费者的实际需求，助推了企业的发展。

四、总结

基于互联网+背景下，企业的营销战略管理需要进一步的改进和创新，以此适应时代的发展趋势，并在实际营销战略管理中借助大数据和互联网技术规避传统企业营销战略中存在的问题，充分挖掘消费者的基础需求和潜在需求，通过营销理念、营销方式、营销原则等等各个方面的创新以此来提升企业的市场核心竞争力，创新企业的营销活动，帮助企业在激烈的市场环境中占据重要的地位，为企业的健康可持续发展提供有效的保障，奠定坚实的基础。

（作者单位：湖北工业大学 ）