如何强化创新企业经理管理

王圣元

【摘  要】经理作为企业运营体系的有机组成部分，是强化内部管理效能、防范化解各类风险、推动企业健康发展的人力资源支撑。为引导经理有序参与企业管理，构建现代化的人才队伍体系，论文从岗位胜任力的角度出发，采取有效举措，推动企业经理管理举措的创新，以管理策略的优化调整为基础，构建完善的企业经理培养、考核等管理机制，形成体系化、标准化的企业经理管理模式。

【Abstract】As an organic part of the enterprise operation system， the manager is the human resource support to strengthen the internal management efficiency， prevent and resolve all kinds of risks， and promote the healthy development of enterprises. In order to guide managers to participate in enterprise management orderly and build a modern talent team system， from the point of view of post competency， this paper takes effective measures to promote the innovation of enterprise manager management measures. Based on the optimization and adjustment of management strategy， this paper constructs a perfect management mechanism of enterprise manager training and assessment， and forms a systematic and standardized enterprise manager management mode.

【关键词】企业;经理;岗位胜任力;管理策略

【Keywords】enterprise; manager; post competency; management strategy

【中图分类号】F272.92                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）12-0010-03

1 引言

随着我国市场体系的健全与完善，竞争作为主要杠杆，是企业实现竞争力、生存力稳步提升的重要推动力。为持续强化企业的竞争能力，企业尝试优化现有的管理体系，依托经理队伍的合理化构建，持续强化经理职责定位，形成企业管理闭环，厚植企业竞争优势，使得企业更好地适应行业发展要求，带动企业的健康、快速发展。基于这种内在联系，应当完善经理管理机制，稳步增强经理队伍的岗位胜任力，更好地服务企业管理、决策等各项活动。

2 企业经理与企业的关系分析

对企业经理与企业发展之间的关系进行分析，有助于企业管理者从实践角度出发，明确企业经理队伍管理的基础前提，为后续相关研究活动的开展奠定坚实基础。

企业经理与企业之间的有效联动，是强化企业竞争优势、提升发展潜能的重要举措。越来越多的企业，在转型的过程中，愿意尝试经理制度，借助职业经理人的专业能力，更好地服务于企业发展，实现企业发展决策的精准性以及管理的有效性。同时，企业作为经理日常活动的平台，是实现自身价值的重要路径。经理作为企业项目管理的重要参与者，凭借自身的专业知识以及职业技能，结合项目内容要求，制定合理化的管理方案，以确保项目的管理水平以及运作能力达到预期目标。随着“一带一路”战略的持续推进，企业在发展过程有着更多的发展机遇时也面临着更为复杂的外部环境。为应对这种局面，在确保企业快速发展的同时，有效防范各类风险，就需要企业从实际角度出发，加大经理队伍建设的力度，厚植自身的人力資源优势，使得自身在竞争中更具主动性。

以房地产项目为例，根据研究机构提供的数据，2019年，我国房地产开发投资13.22万亿人民币，同比增长9.9%，持续扩大的投资规模激活了房地产市场，增加了房地产项目的开发数量，有效满足了公众的住房消费需求。同时，投资规模的增加在很大程度上也影响了房地产市场的整体稳定性。为确保房地产行业的健康稳定发展，需要借助项目管理成熟度模型等举措，对相关项目进行有效管理，通过管理手段的介入，强化房地产行业的风险应对能力。地产项目各个施工环节均有着较强的目标定位，为应对这种局面，在管理过程中，房地产经理队伍依托自身的专业能力，通过完成相应的施工任务，加快项目的施工进度，避免额外费用的产生。整个环节，通过经理的有效性参与，突出项目管理的目的性，以确保管理过程中，调度的人员、设备可以达到项目施工的具体要求。

3 岗位胜任力下企业经理管理的必要性

岗位胜任力与企业经理管理工作的有效衔接，确保了企业经理管理思路的全面理顺，消除了过往思路认知的阻碍，保证了企业经理管理的针对性，加速实现企业经理管理举措的创新优化。

岗位胜任力是指工作人员利用自身理论知识与实践技能，可以完成本岗位设定的既定目标，岗位胜任力往往与特定岗位的工作内容、工作要求、工作环境、奖励约束机制有着密切的联系。美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰提出，岗位胜任力涵盖了工作动机、工作特质、自我形象、价值观念等各个维度，是个体对工作选择、工作态度以及工作成效的最集中体现。为确保新入职或者入职时间较短的经理对于专业工作的适应能力，现阶段相关企业往往定期组织人员开展相应的培训，期望通过系统性、规范性、计划性的培训，确保经理可以获取各类专业知识以及专业技能，加速心态的调整。但是从实际情况来看，多数相关企业在经理培训过程中，并未形成完整的培训体系，出现培训方式单一、培训内容欠缺、培训效果不佳等问题。岗位胜任力与经理培训的有机结合，无疑增强了培训内容的针对性，培训人员根据经理的人员情况，统筹相关企业自身的特点，制定合理的培训方案，丰富培训方式，充实培训内容，在强化经理专业能力的同时，促进了培养体系的构建，对于相关企业服务水平的提升有着深远的影响。

4 现阶段企业经理管理工作暴露出的问题

现阶段，在多种因素的影響下，经理队伍在进行考核的过程中，暴露出一定的问题。这些问题的存在，无疑影响了经理队伍的考核成效，限制了考核的作用无法全面发挥，制约了整个经理队伍的内部运营管理水平。

4.1 对经理队伍培训的重要性缺乏认知

经理作为企业管理层的有机组成，其自身的素质对于企业决策的科学性与管理的有效性，有着最为直接的影响。企业在开展经理队伍培训中，在多数情况下受到旧思路、旧想法的影响，没有能够从整体层面出发，了解培训对于经理队伍建设的重要意义，简单地将培训划归为一般性的管理工作，没有真正从企业发展角度层面进行培训工作的策划以及评估，这种情况如果没有得到妥善的处理以及解决，势必导致培训成效无法达到预期效果，出现培训制度不完备等情况，对经理队伍整体素质的提升产生消极影响。同时，部分企业培训部门对经理工作内容认识不清，掌握不清经理培训的目标要素，这种情况的出现，如果没有得到有效的解决，将会在很大程度上导致制定的培训计划缺乏可行性，不仅影响了培训工作的开展成效，还造成培训经费的浪费，对于后续企业经理培训工作的开展产生了负面影响。企业的高效发展与经理队伍的职业素养有着最为直接的联系，基于这种内在联系，企业在运行的过程中，除了需要有针对性地组织好、开展好经理培训之外，还需要十分注重高素质经理的引进，通过招聘等方式，进而形成高素质的经理队伍。

4.2 考核制度不完善、不健全

依据以往的经验，对经理队伍开展必要的考核可以帮助企业高层掌握经理工作的基本情况，根据经理的日常表现，对管理方式、工作内容以及岗位职责开展必要的调整。从实践情况来看，企业经理管理工作的有序开展，需要以考核为杠杆，驱动经理严格落实自身职责。基于这种认知，近年来，各个企业积极吸收借鉴以往的优秀经验，持续健全完善考核制度，并通过考核制度的健全完善，提升了经理队伍的管理水平。但是，即便完成了考核制度的建立，少数企业仍旧存在考核制度缺乏弹性、可执行性较差的情况，影响了考核制度积极作用的发挥。具体来看，企业在考核工作开展过程中，主动考核行为，忽视了对考核档案的整理，出现考核档案缺失的情况，档案信息的不完整使得经理队伍管理环节无法真正发挥出考核工作的成效，对于后续经理的选拔、培养产生了消极影响。企业经理考核工作，由于工作性质、岗位分工等原因，往往涉及大量的考核信息，通过对各类考核信息的精准把握，可以充分发挥出考核工作的价值与作用，目前企业内部缺少相应的考核信息交互机制，无形之中影响了考核工作的全面性与有效性。

5 新时期企业经理管理创新策略与方法

新时期企业经理管理举措的创新，要求企业从自身发展、竞争的角度出发，以科学性原则与实用性原则为框架，采取相应举措，定向完成企业经理管理方式的优化调整，通过经理队伍的有效管理，实现企业管理队伍体系的完善，以更好地解决过往企业经理管理工作中存在的问题，打造完善的管理机制。

5.1 岗位胜任力背景下企业经理的培训策略

5.1.1 细化经理培养的架构

岗位胜任力模式下，企业经理队伍的培训要求企业决策者、培训部门从实践角度出发，从经理的岗位职责出发，积极进行经理培训的顶层设计，细化培养的主要路径以及基本内容。在这种思路的指导下，为更好地发挥培训管理对于企业经理的塑造能力，企业应当积极转变思路，突出岗位胜任力在培训工作中的主导地位，着眼于经理岗位日常工作，针对性地确定岗位培训的内容、培训要求、培训周期，形成一整套完整的培训方案，确保培训工作的有效性。在这一过程中，可以针对性地进行培训分工，培训部门制定培训方案，人事部门根据方案进行人员调配，实现培训工作的有效衔接。

5.1.2 完善经理培养的内容

在经理培训过程中，为全面提升其岗位胜任能力，可以采取岗前培训、专题培训等方式，丰富培训路径。例如，在岗前培训环节，主要为经理介绍岗位的工作内容、先进方法以及管理经验，使其可以快速适应岗位工作的相关要求。专题培训主要针对经理工作过程中的相关需要，有针对性地确定培训的主题，确保培训的有效性。

5.1.3 丰富经理培养的形式

考虑到相关企业工作场景、工作内容的特殊性，在进行培养的过程中，相关企业可以引入线上培训机制，通过网络学习平台的打造，使得经理可以根据自身的需要，制定相应的学习计划，获取相应的学习资源，完成有关学习任务以及学习考核后，经理可以结合所处科室的基本情况，制定相应个性化的学习计划，逐步形成自主学习的习惯与氛围。为保证自主培训效果，相关企业可以针对网络学习的内容，开展针对性的测试，将测试结果与经理薪酬、职位晋升以及人事调动结合起来，通过这种方式，激发起经理参与培养的积极性与主动性，在相关企业内部形成良好的氛围，促进经理专业水平的稳步提升。

5.2 持续完善经理考核机制

5.2.1 积极转变考核工作理念

考核工作开展过程中，为确保各项考核工作的有序进行，减少考核漏洞，发挥考核工作。企业需要从实践角度出发，积极调整考核理念，通过思路的调整，扭转自身认知存在的问题，以问题为导向，有针对性地开展考核工作的开展。例如，企业应当做好宣传工作，以宣传作为切入点，持续提升工作人员的理念认知水平，有效解决认知体系不健全等系列问题。同时重视起制度建设的重要性，有目的、有方向地开展考核制度的优化以及设置，通过系列举措的合理化应用，为后续考核管理工作的开展奠定坚实基础。

5.2.2 健全完善考核机制

着眼于现阶段考核工作中存在的问题，应当从实践角度出发，持续进行考核制度的健全完善，以制度為导向，强化考核工作的方向性与目的性，以确保考核制度更好地适应考核工作的开展要求，推动经理队伍管理能力、管理效能的稳步提升，有效解决过往考核环节存在的问题。在制度完善的过程中，经理队伍吸收借鉴过往有益经验，在国家法律框架下，对考核制度作出灵活调整，在保证经理队伍考核合法性的同时，增强考核的针对性，确保整个考核工作的有序开展。以考核制度为例，为激发经理队伍考核人员工作的积极性，确保考核工作的有效落实，考核开展过程中，部分经理队伍建立起完备的考核机制，通过确立合理的绩效考核制度，激发起考核人员工作的热情，更加主动地投入到考核工作之中，确保考核举措落实到位。

5.2.3 认真做好考核人员培训工作

在企业考核制度下，经理队伍考核工作对于工作人员的综合要求较高，尤其在现行企业制度的影响下，经理队伍考核涉及的考核内容类别、考核业务处理方式以及考核报表内容均发生了深刻变化。为适应这种新变化，确保经理队伍考核工作的有序开展，势必要求考核人员具备相关专业能力，来应对这种新变化，适应这种新要求。但是，从实际情况来看，多数考核人员综合能力不强，不具备专业能力，按照考核内容，做好考核业务处理，导致考核质效的下降。同时，较低的综合素质无形之中增加了人为因素对于企业考核结果准确性的影响。经理队伍在发展的过程中，为更好地推动考核工作的开展，经理队伍需要投入必要的资源，进行培训计划的制定，通过专题培训等多种方式，对考核人员的技能作出针对性的提升，帮助考核人员更加熟练地掌握考核的政策法规以及制度要求，进而在很大程度上确保了考核工作开展的有效性，避免了考核工作不规范所可能产生的不利影响，进而持续增强考核的体系化、规范化，确保各项工作的顺利进行。

5.2.4 合理设置经理队伍考核内容

企业经理队伍在考核过程中，基于考核工作的目的性与可操作性，相关部门需要着眼不同经理岗位的侧重点，制定相应的考核方案，合理设置考核内容，通过考核内容的重构以及分类，持续提升考核的成效。在实际操作环节，考核人员应当加强工作联动，与其他部门进行必要的联系，采取指标定向评估以及定性评估相结合的方式，确保考核工作有序开展，更好地发挥出考核在经理管理方面的价值与作用。同时建立考核管理档案，将其作为经理管理的凭证，实现管理的科学化。

6 结语

企业经理管理体系的创新，对于企业自身的发展有着极大的提升作用。为持续发挥经理队伍的人力资源优势，往往需要企业着眼于实际，梳理经理队伍管理与企业发展之间的内在联系，依托岗位胜任力的持续提升，组建起完备的企业经理管理模式，确保企业经理管理效能的持续提升。

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