护生“岗位胜任力”培养模式的探讨

缪希松　向文娟　李涛

【摘 要】目的：对昆明学院医学院护理学专业学生进行“岗位胜任力”培养模式的探讨，分析其构成要素并提出相应的模型框架的拟订方案。方法：通过问卷调查的方式，收集相关资料和信息，了解护生岗位胜任力的状况。结果：12级护理学总人数144人，男生10，女生134人，男女比例1：13.4。主要通过调查问卷的方式收集到护生实习岗位的胜任情况。结论：通过对实习护生岗位胜任力的客观评价，构建出了护生岗位胜任力的初步培养模式，使学生能够树立自我意识，具备职业认知，做到能岗匹配。

【关键词】护生；岗位胜任力；培养模式；构建模型

护理学是一门实用性较强的学科，是以自然科学和社会科学理论为基础的研究维护、促进、恢复人类健康的护理理论、知识、技能及其发展规律的综合性应用学科。

对护理学专业学生（简称“护生”）进行护生岗位胜任能力模式培养的探讨是护理教学的科学指导。护生岗位胜任能力的培养模式是对步入职场的护生根据临床岗位胜任力的需要进行教学改变的一种模式。使护生能够更快更好的实现自我角色的转变，能够拥有较强的岗位胜任能力，做到能岗匹配。

1 概念与内涵

1.1 胜任力

胜任力一词来源于拉丁语，在英文文献中“Competency”常和“Competence”替换使用，意为“适当的”，也常常被译为“胜任特征”、“胜任特质”、“核心能力”、“胜任素质”、“能力”、“素质”等。1973年哈佛大学教授戴维.麦克利兰（David McClelland）在《测量胜任特征而不是智力》中首次提出了胜任力的概念[1]。David McClelland对于胜任力的定义是，与出众的工作绩效相关因果关系的一系列知识、动机、社会角色、自我形象和技能的集合[2]。

1.2 岗位胜任力

岗位是指在特定的组织中，在一定的时间内，有员工承担完成若干项工作任务，并具有一定的职务和责任、权限，就构成一个岗位。岗位胜任力是根据岗位的需求以及组织环境，能够保证员工能够胜任该岗位的工作，确保其发挥最大潜能的胜任力要素[3]。因此，岗位胜任力是工作岗位的要求、组织环境和个人胜任能力的总和。护生岗位胜任力是指在社会组织环境下，且在基于临床工作岗位的要求上，发挥个人最佳胜任力以达到满足患者需求，以及达到各项考核指标的综合素质。

1.3 岗位胜任力的构成要素

胜任力模型是岗位胜任力最基本的构成要素。胜任力模型，也叫能力素质模型或者素质模型，是指担任某一而定的角色需要具备的胜任力的总和[4]。在一个组织中，不同岗位的职务所要求员工具备的胜任力素质内容是不相同的，因此，把担任某一特定任务角色所必须具备的胜任力素质总和称为“胜任力模型”。其中，冰山模型是在岗位胜任力提出后被广泛认可的一种模型，分为显性胜任力和隐性胜任力。

2 护士胜任力模型的构建的基础

2.1 岗位胜任力的特点

胜任力是真正区别工作绩效与生活成就的个人特征，岗位胜任力是在岗位上表现优秀的充分条件。每个人的胜任特征都不相同，但在一定的工作环境之下，胜任特征将会随着岗位的需求有所侧重与改变，在不同的岗位上运用特定的胜任特征将在工作中表现得更加优秀，取得更加优异的绩效，在保证发挥最大潜能的前提下，将岗位胜任能力发挥到最佳水平。

在护理领域，护士岗位胜任力特征则表现为：以心理条件为基础的，受护士职业环境的影响，通过个体对外在事物的内化，在护士职业活动中表现出来具有区别绩效优秀与一般护士的潜在的、发展的、持久的综合心理特征[5]。护士胜任特征存在年龄、教育程度、工作科室的差异性，因此所具备的岗位胜任力将会有所不同。

3 护生岗位胜任力的构建模型

3.1 急诊科护生岗位胜任力模型的构建

随着社会的快速发展，意外事故的发生率越来越高，急诊科面临巨大挑战，急诊专业医护人员需要具备更高技术及应变能力。急诊科护生的培养就需要从新的角度才能适应当前社会的发展。

根据对12级护理学144人（其中男生10人，女生134人）专业护生的调查问卷进行分析，急诊科护生培养模型的构建就成为了各大医院选拔优秀急诊科护士的重要指标之一。通过调查问卷和行为事件访谈法的结果来看，急诊科护生的培养除了技能和知识考察外，还应对急诊科护生进行责任感、个人品质、性格特征和角色定位等综合素质进行培养。因此，对急诊科护生进行模拟课堂的教学是尤为重要的。老师规定急诊科的课题，由规定的小组与老师共同讨论完成课题的表演，在课堂上展示完成。

现在人们的生活节奏越来越快，出现意外事故的概率也越来越高，老师模拟情景一名45岁的王阿姨在晚饭后在路边散步，被一辆失控的大货车撞击胸部，导致多根多处肋骨骨折，紧急送往医院，急诊科护士在接到病人后进行了一个系统的护理。

根据对护生的调查问卷进行分析以及课堂模拟的情况，得出以下结论：

表1

由于有模拟教学，护生对于急诊科的专业知识与技术掌握较好，能够积极地配合抢救，具有较强的沟通能力，但心理素质方面还需加强培训。

3.2 儿科护生岗位胜任力模型的构建

随着人们生活水平的不断提高，人们的就医观念也随之改变，以人为本和医患关系成为了社会广泛关注的问题，家属及患者对医护人员的要求越来越高。尤其在儿科，儿科的护理内容越来越多，工作难度越来越大，不仅仅只对医院护士有所要求，护生同样面临着观念更新和护理工作的挑战。

由于儿科科室的特殊要求，因此，护生的儿科课堂要求掌握的也就更多，儿科课堂更多的是在模拟完情景教学后实际动手操作。根据对护生的调查问卷进行分析以及课堂模拟的情况，得出以下结论：

表2

由此得出，儿科注重护士的经验与专业技能，要求有较强的抗压能力，同时需要具备极强的责任心、敏锐的观察力、精湛的专业技能、良好的表达、沟通能力等综合素质。

4 结论

随着中国经济社会的迅速发展，医疗水平突飞猛进的态势，人民生活水平的不断提高，越来越多的人们开始更加注重自己的健康，对医护人员的要求越来越高，因此，护生岗位胜任力培养模式的构建也就显得越来越重要，护生综合素质的提高使优质护理更加完善，医疗事业得到发展。

护生岗位胜任力模型的构建使在校护生能够明确自己的岗位认思维知，实行自我角色的转变，培养良好的综合素质，树立客观的评判性，提高护士的人文素养，更好的适应岗位，做到能岗匹配。

【参考文献】

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[责任编辑：张涛]