区域茶叶产品会展项目营销策略探析

（长沙商贸旅游职业技术学院，湖南 长沙 410116）

在区域茶叶产业发展过程中，会展营销能够有效提升区域茶叶产业企业所具有的知名度与影响力，促使更多的客户了解其余茶叶产业、茶叶产品所具有的优势，进而为合作关系的达成奠定良好基础。由此可见，会展营销在茶叶产业发展过程中能够展现出重要价值，而对茶叶产品会展项目营销策略及其保障体系做出探索，则具有着不容忽视的理论价值与现实意义。

1 茶叶产品会展项目营销策略

在茶叶产品会展项目营销工作中，营销主体需要重视依托科学合理的产品策略、价格策略、渠道策略、人员策略以及现场管理工作，为营销成效的提升奠定良好基础。

从产品策略来看，优化产品组合、提升服务品质，是提高茶叶产品会展项目营销成效的重点内容，为此，营销主体需要重视从产品供给、服务供给层面，对营销工作进行优化。在此过程中，首先，营销主体需要做好受众定位、市场细分工作，避免在产品分类、展位布置方面产生无序化与欠缺深度的缺陷。在此要求下，营销主体需要重视了解受众需求，提升信息供给的针对性，通过合理的划分战区，将同类茶叶产品安排在统一展区之内，有效提升受众观展效率，这不仅有利于为参展方与受众之间的交流宏奠定良好基础，而且也能够展现出营销主体所具有的专业化水平；其次，营销主体需要在服务供给层面树立全过程的理念，有效优化服务对象所获得的服务体验。依托服务提升营销活动附加值，是促使茶叶产品会展项目形成良好口碑与品牌效应的有效路径。在此方面，营销主体不仅需要重视在会展过程中为受众提供优质的服务，而且需要重视将服务工作向会展之前以及会展之后拓展。其中，会展之前的服务主要集中于需求调研以及会展策划等方面，而会展之后的服务则主要体现在促进交流以及巩固成果等方面，营销主体需要重视围绕这些内容，不断提升自身所具有的服务能力，从而为营销成效的提升提供奠定良好基础。

从价格策略来看，茶叶产品会展领域竞争激烈，而合理的制定价格策略，则是促使茶叶产品会展项目能够脱颖而出并展现出较高竞争力的关键。具体而言，首先，营销主体需要重视在定价过程中体现出竞争导向的特征。基于竞争导向的定价策略，对于提升茶叶产品会展项目所具有的知名度，吸引更多参展商以及受众参与会展活动具有重要意义。这种定价方式要求营销主体能够将竞争对手所制定的价格作为开展定价的依据。当然，为了避免恶意竞争以及额外损失，营销主体也需要关注市场价格的平均水平，从而实现茶叶产品会展项目吸引力与盈利空间的平衡；其次，营销主体可以在定价过程中采取折扣定价策略与差别定价策略。依托折扣方式吸引参展方预付定金，不仅能够减少参展方参加茶叶产品会展项目的不确定性，而且也能够有效提升招展工作效率。在此过程中，折扣力度的制定需要以供求关系为主要依据。差异化的定价策略能够促使价格方案与参展方的个性化需求实现良好对接，如营销主体可以根据展位位置的差异来调整占位价格，促使价格方案能够更为科学合理，并促使参展方能够根据自身经济投入预算以及参展需求等选择展位，在满足参展方个性化需求的基础上提升展位利用效率。

从渠道策略来看，在区域茶叶产品会展项目营销工作中，营销主体有必要与参展商、会展活动受众等构建良好的合作关系，只有如此，区域茶叶产品会展项目才能够得以持续的发展。在此过程中，营销主体可以通过以下策略来实现这一目标：首先，营销主体可以依托代理制度，与代理方构建长期的合作关系。在此方面，营销主体需要在审核代理方资质的基础上与代理方签订合作合同。这种渠道策略能够依托代理方所具有的业务网络来拓展区域茶叶产品会展项目宣传范围与覆盖范围，有效提升区域产业产品会展项目招展效率。需要注意的是，营销主体需要重视构建代理方评价体系，从而强化代理方甄选工作并为营销方案的调整提供依据；其次，营销主体可以与政府部门、茶产业行业协会、会展行业协会以及大众媒体等构建良好的合作关系，依托这些主体所具有的资源吸引更多的参展商参加区域产业产品会展项目，挖掘的更多有营销价值的目标客户；最后，营销主体需要重视对参展商信息以及受众信息等进行收集整合，依托这些信息构建数据库。这不仅有利于提升会展活动信息管理与查找效率，而且也能够为区域茶叶产品会展项目的持续发展提供助力。

从人员策略来看，在区域茶叶产品会展项目营销活动中，营销工作人员是开展营销活动的主体，确保营销工作人员明确营销目标、自身职责，对于促使营销人员在营销工作中实现更好的协作、提高区域产业产品会展项目营销工作水平具有重要意义。由此可见，营销主体有必要在开展营销活动之前制定营销目标，并以此为依据完善自身组织架构、优化自身岗位设置，在明确岗位目标的基础上提升工作人员专业化水平，从而为茶叶产品会展项目营销成效的提升提供人力资源保障。在组织架构完善方面产业产品会展项目，营销主体需要构建招展部，招商部，会务部等部门，确保不同部门。具有明晰的权责关系，避免产生权责交叉，重复工作的现象在。岗位设置优化过程中则需要重视分解产业产品，会展项目，营销目标明确营销需求。将整体的目标与需求落实到各个岗位当中，从而促使岗位设置在数量与。岗位设计等方面呈现出科学性的特征在工作人员的专业化发展方面。茶叶产品会展项目营销主体则需要重视构建完善的人才培训机制与激励机制，在为工作人员的专业和发展提供支撑的基础上，促使工作人员在营销过程中展现出更高的积极性以及自我提升意愿。

从现场管理来看，会展现场是为会展活动参与者提供优质服务的重要阵地，同时也是对茶叶产品会展项目营销主体营销能力、营销成效进行检验的考场，为此，做好会展活动现场管理工作，对于提升茶叶产品会展项目营销成效至关重要。在现场管理工作中，营销主体需要做好以下几个方面的工作：首先，营销主体需要做好会展现场布置工作。展台设计与展位规划是会展现场不止工作的核心内容，其中，在展台设计工作中，营销主体需要重视提升展台视觉表现所具有的吸引力与冲击力，提升展台设计工作的艺术性，同时需要重视避免产生华而不实的问题。展位规划则需要以茶叶产品类别、茶叶企业需求等为重要依据，从而节约会展项目受众参展的时间成本，有效提升展会所具有的信息传递效率；其次，营销主体需要重视做好参展商行为管理。这要求营销主体能够对参展商行为做出明确的规定，依托制度来约束参展商所具有的行为，从为茶叶产品会展活动现场秩序的维护奠定良好基础；最后，营销主体需要做好后勤保障工作。如餐饮管理、消防设施管理、医疗救援资源供给等，从而提升自身服务水平，有效应对各类突发事件。

2 茶叶产品会展项目营销保障措施

在做好营销方案、营销策略制定工作的基础上，区域茶叶产品会展项目营销主体还需要为营销方案的落实以及营销策略的贯彻构建完善的保障体系。具体而言，茶叶产品会展项目营销保障体系的构建，主要要求营销主体能够做好以下几个方面的工作。

首先，营销主体需要重视为营销活动的开展提供制度保障。完善的制度是确保营销活动得以规范化开展的重要保障，为此，营销主体需要围绕营销方案执行需求、营销策略贯彻需求等，有针对性的完善自身制度体系。在此过程中，营销主体不仅需要明确各个部门、各个岗位在营销过程中所具有的权责，而且需要以提约束工作人员行为、提升工作人员绩效为出发点，构建起行之有效的过程监督制度、激励制度以及绩效考核制度，确保各项工作的开展都能够有据可依，从而不断提升茶叶产品会展项目营销管理的规范化水平与精细化水平。

其次，营销主体需要重视为营销活动的开展提供人力资源保障。优质的人才队伍是提升茶叶产品会展项目营销成效的关系，为此，在制定人才策略的基础上，营销主体需要重视做好人才培养、人才引入等工作，并通过构建专业化成长共同体，确保营销队伍专业能力能够得以与时俱进的发展。在人才培养方面，营销主体需要重视引导营销人员了解茶叶产业发展趋势以及会展行业对茶叶产业发展所具有的重要意义，确保营销人员对现代会展理论做出深入掌握。与此同时，营销主体不仅需要重视推进培训形式的多元化发展，而且需要重视做好培训效果考核工作，以此作为对培训计划进行优化的重要依据；在人才引入方面，营销主体需要制定人才引入规划、提升营销岗位待遇，确保营销岗位对优质人才产生较高的吸引力，从而为营销队伍专业素养的持续提升奠定良好基础；在此基础之上，营销主体还需要发挥出企业文化在推进人力资源开发方面的重要作用，通过构建良好的成长氛围，鼓励营销人才参与共同学习与共同成长，为其专业化水平的提升提供助力。

再次，营销主体需要重视推进自身营销能力得以持续提升。营销能力的提升，要求营销主体能够重视做好营销计划工作，并重视推进营销手段得以与时俱进的创新。在营销计划方面，茶叶产品会展项目营销活动的开展离不开决策层临时性的调度与协调，但是也不能完全依赖于这种缺乏系统性的临时指挥，而需要在开展会展活动与营销工作之前就统筹兼顾的制定营销计划，从而确保茶叶产品会展项目营销目标能够按部就班的得以实现；在营销手段的创新方面，茶叶产业会展项目营销主体不仅需要重视根据时代发展、经济发展革新自身营销理念，而且需要重视推进自身营销手段得以与时俱进的发展，如营销主体可以在做好线下营销的基础上，推进营销活动向线上平台拓展，从而对线下营销进行延伸，为营销成效的提升提供保障。

从次，营销主体需要重视强化自身品牌意识。品牌意识的强化，是做好茶叶产品会展项目营销工作的重要前提。在营销实践中，营销主体需要对营销成果具有较高的期待，并以促使营销工作得以持续发展为出发点，不断提升茶叶产品会展项目以及营销工作所具有的知名度与影响力，依托优质的服务与产品正确社会对茶叶产品会展项目以及营销工作的认同，只有如此，茶叶产品会展项目才能够获得良好的口碑，营销主体也才能够打造起良好的品牌形象。在此基础之上，营销主体还需要重视做好品牌维护工作，如营销主体有必要构建反馈机制与突发事件应对机制，及时的回应客户所提出的质疑、有效的解决客户所面临的问题，并未雨绸缪的化解与应对各类突发事件，从而为品牌的健康成长提供助力。

最后，营销主体需要重视做好客户关系管理工作。客户关系管理工作是开发新客户、提升客户忠诚度的有效路径，为此，茶叶产品会展项目营销主体需要对客户关系管理工作给予高度关注，并对相关工作开展与优化路径做出持续的探索与优化。在此过程中，营销主体需要重视对优质客户所具有的信息进行收集与整合，通过构建数据库的方式来提升客户信息查询与使用效率。与此同时，营销主体需要重视与客户开展交流互动，了解客户对茶叶产品会展活动所具有的期待，从而依据客户偏好为客户提供个性化的服务。另外，在会展活动结束之后，营销主体还需要重视收集客户反馈信息，总结自身信息供给、产品供给以及服务供给中存在的问题，从而有效推进营销活动的优化以及营销成效的提升。

综上所述，在区域茶叶产品会展项目营销工作中，营销成效的提升不仅需要依赖于科学的营销方案与策略，而且也要求营销主体能够为营销活动的开展构建制度保障、人力资源保障，重视强化自身品牌意识，提升自身营销能力，并通过做好客户管理工作来提升客户所具有的忠诚度，从而为区域茶叶产品会展项目的持续发展奠定良好基础。