基于对阶段性网络热点传播的社会影响研究

赵肸 王欣玥

摘要：随着互联网时代的到来，网络已逐渐成为人们获取信息的重要渠道，一些焦点问题因互联网的介入而迅速传播发酵，因此引发公众的广泛关注，进而演变成为网络热点事件。由于整个网络热点事件的发展过程表现出若干连续的阶段，不同阶段表现出区别于其他阶段的典型特征和主要矛盾，因此本文将针对阶段性网络热点传播的社会影响进行深入分析，并基于此提出正向调节网络热点的对策建议。

关键词：网络热点;阶段性;社会影响

一、阶段性网络热点

近年来，赛博朋克式作品引起了人们的强烈兴趣。其背景大多建立于“低端生活与高端科技”的结合，表达人们对完善及发展信息技术的美好期望。赛博朋克式作品跌宕起伏的故事情节背后所依靠的高端技术均立足于网络。而网络是网络事件传播的根本原因。

但是网络事件与网络热点又有一定的区别。

网络事件是指在一定社会背景和环境下，全国范围的网民基于某些目标诉求，主要讨论场所为网络，通过大量转载、跟帖等方式，产生一定的表达意见的场域效应的事件。而网络热点是指某种事件发布在互联网上，经过短时间的传播就能引起公众疯狂关注、转载和评论。且随着时间的流逝，其传播速度只增不减，在互联网中不断掀起轩然大波。

因此，网络事件的范围不局限于网络热点，网络热点是在互联网“场域”中被放大了的，拥有超强热度的网络事件。许多事件一经发布，就迅速成为热点事件，而随着事件情况从最初模糊不清再到最后真相水落石出，事件传播速度持续加快。在此过程中，虽然有其他新发生的网络事件吸引公众的注意力，但只要此事件有最新进展，公众还是会点击详情并且在网络场域中进行探讨，所以网络热点呈现出一种阶段性的特征，在其结束之前，公众会对其不同的发展阶段进行不断的了解和传播。

阶段性网络热点并无相对较大的局限性，其涵盖范围较广，包括政治、经济、娱乐以及公众日常生活的方方面面，因此产生较大的社会影响。阶段性时事政治网络热点主要涉及到国家将要出台的相关政策和政府的执行方法等。阶段性实事经济热点与公众生活息息相关，“共享经济”“打击传销”等纷纷引起广泛讨论。阶段性社会热点大多涉及到公众的民主参与和社会再分配，近年来有关我国社会保险制度改革的热点讨论总是居高不下。而阶段性娱乐网络热点最受公众关注，往往会成为公众茶余饭后的主要聊天话题。

二、阶段性网络热点出现的背景及原因

（一）新传播形态与大众媒介的盛行

智能手机和社交媒介组成了新传播形态的基本特征。随着智能手机的广泛普及，社交媒介也随之慢慢更新，开始依照公众各自的喜好推送不同的阶段性网络热点，从而导致“可见性”的到来。

“可见性”是指某个事件是否被他人看见和注意。

由于“可见性”，大众传播媒介的范围也进行转变，属于私人的情感宣泄空间也开始成为阶段性网络热点的传播媒介。同时，“可见性”使各个传播媒介得以更好的相互联系，一个阶段性网络热点的出现往往会在多个传播媒介中大肆宣扬，同时引起多家新闻媒体的连续报道，加快阶段性网络热点的传播。

新传播形态与大众媒介相互融合能够使不同阶层之间交换热点，创造阶段性网络热点的最大价值。这也使得处于社会不同阶层和不同形态的公众被新传播形态和大众媒介巧妙地利用阶段性网络热点所关联到一起，形成阶段性网络热点事件得以火爆传播的重要基础。

（二）公众意识不断提高

在互联网时代，网络已经成为公众参与社会治理的新方式。许多阶段性网络热点的产生是伴随着公众为自己或群体的权利而奋斗和维护的。互联网及新媒体使得个人生活的传播变得容易，也更容易产生共鸣感。在这样的条件下，个人经历往往更加能够获得公众的共情，并从传播者的角度考虑问题。这样就使得在阶段性网络热点中，公众不仅对事件的各方参与者有移情作用，还能够促使更多人展示相似经历，不断推高阶段性网络热点。

随着网络中主体的发展，90后和00后已经成为网络主要活跃用户，也是社交媒体用户的重要组成部分，具有较高的网络信息收集能力和参与讨论的意愿。如果公众对于同一件事情展现出高度重视及评论的意愿，那么这件事就将成为阶段性网络热点。

（三）网络空间成为生活组成部分

前文提到随着新型传播媒介与大众媒体的盛行，阶段性网络热点的“可见性”随之到来，多种多样的接收信息的形式组成了当代人的网络空间。电子设备的普及使得公众想要进入网络空间变得轻而易举。任何时候，只要人们拿出自己的电子设备就可以进入网络空间，并且动动手指就可以对当下的阶段性网络热点进行了解。正是人们进出网络空间的轻易性导致了阶段性网络热点的不断出现。

现代人们喜欢透过智能手机、平板电脑上網，在网络上交友、购物，用移动手机观看视频、新闻等，及擅长搜寻与拼凑一片一片热门资讯。他们浏览网络空间已经成为自身的一种习惯，会在碎片化的时间当中进行网络浏览，在此过程中，首先关注的就是阶段性网络热点，大量人群的关注使得阶段性网络热点的热度逐渐攀升。

三、各方面对正面调节网络热点的对策及意义

（一）国家：引导舆论方向，完善相关法律

先前自“仝卓事件”在网络上被公布后引起了人们的热烈讨论。其负面影响涉及到高考公平、政府官员滥用职权等国民问题。教育公平事关国家未来，因此国家极度重视，第一时间给了全国人民一个严肃回应。随后八大官博相继发声以引导舆论方向，在网络上都在嘲讽仝卓“坑爹”时，提出了“又是谁坑了仝卓”的观点。在当代网民的眼中，官博的发声等于国家给事件进行了定义。之后国家对高考和入学制度的漏洞进行严肃检查和改正，坚决消除权力监督真空地带。

而随着近年来网络媒体越来越发达，一些诸如传播不实信息、恶意营销的现象层出不穷，为切实保障我国公民的网络合法权益，整治网络中违规违纪的问题。中央网信办、文化和旅游部、国家广电总局、中宣部、国家新闻出版署等部门和机构陆续发出通知，整治文娱领域和网络环境，规范网络用语，营造干净网络平台。

由此可见，国家在引导阶段性网络热点方面具有强大力量。

（二）政府：落实国家政策，加强思想宣传

面对阶段性网络热点，政府可以快速获悉国家及群众态度，并依据法律进行一系列的处理手段，正向调节网络热点。政府可以通过微博等网络媒介发布各式各样的国家政策落实方案、当前形势下的政治热点思想，以达到教育宣传的目的。此举不仅能运用网络媒介传达国家政策思想，还能有效隐形的引导阶段性网络热点发展趋势，甚至自身发布的重要内容也许成为新的阶段性网络热点，从而将阶段性网络热点的内容牢牢把控。同时，政府可以通过网民对階段性网络热点的评论掌握大众对热点事件的看法从而掌握一定的主动权进一步把控事件的走向。

（三）社会：营造积极氛围，传播正确思想

社会是链接政府和公众的重要纽带，正是由于许多阶段性网络热点高度契合当下的社会环境、群众心理，该阶段性网络热点才会得到过多的关注度。

2021年8月河南持续性暴雨牵动全国人民的心，在国家与政府利用网络不断报道该事件之后，社会各界人士纷纷伸出援助之手，比如网友们接力帮助快要分娩的孕妇找救护车;全网对此次事件进行资金和食物捐赠……这些通过网络而进行的社会救助更能体现中国人民众志成城，团结一心的精神，加强民族自豪感和民族凝聚力。

随着越来越多的网民对网络热点事件发表评论，“网络暴力”一词不断被提及。无论是明星还是粉丝都存在被网络暴力的事件发生。在此过程中，社会应该积极控制极端情绪化的网络评论、网络热点的过度炒作以及不良舆论带来的社会负能量持续传播，以营造积极氛围，传播正确思想，从而增强公众对网络环境的自动保护和正确认识。

（四）企业：承担社会责任，尊重国家利益

当负面阶段性网络热点出现在人们的视野中时，传媒企业应该以技术手段保障传播公共性的制衡力量。但是在此过程中，不仅需要兼顾企业自身的商业利益，更要有筛选的、有原则的进行选择，进而以承担社会责任。一旦只注意商业利益，对于阶段性网络热点话题不进行有原则的筛选，那么将会有传播错误思想，引起群众思想动摇的可怕后果。其他企业可以通过公众对热点事件的心理认同激发积极的社会文化思路，顺应阶段性网络热点发展趋势提高知名度从而对阶段性网络的走向起到正面的调节作用。

（五）大学生：紧跟时代步伐，建立正确思想

当下90后和00后已经成为网络主要活跃用户，具有较高的网络信息收集能力和参与讨论的意愿。而大学生正属于这一类群体。高校大学生属于思想道德体系尚未稳固的特殊群体，在面对复杂的网络环境下，大学生紧跟时代脚步，建立正确思想显得尤为重要。

高校应该及时把握和洞察学生的网络关注动向，多多开展思政课程，带动正向网络热点的讨论。同时对负面网络热点积极梳理，提醒学保持客观态度，紧跟时代步伐，建立正确思想以便大学生在关注阶段性网络热点的同时保持自己清醒的头脑，不被负面评论所左右。树立正确价值导向，将社会主义核心价值观运用于实际行动，对阶段性网络热点的是非对错自己的评判，对一些有伤社会和谐的话语仔细甄别，使网络参与感和获得感最大化。

作者简介：

赵肸（2001-），女，汉族，天津市人，江苏大学本科在读，保险学方向。

基金项目：

本文系江苏大学2021年度大学生科研立项项目，项目编号：20C089。

参考文献：

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