ARE技术在ERP沙盘模拟课程教学中的应用

牟从华 王杰川

摘要：传统ERP沙盘模拟课程在教学中存在相对抽象、学生对企业经营流程认知不够清晰、规则记不清的问题。针对上述问题，可以使用ARE虚拟仿真教学平台，通过可视化企业真实的业务流程实训来提高ERP沙盘模拟课程教学效果。

关键词：ARE虚拟仿真教学;ERP沙盘模拟;企业认知

ERP沙盘模拟是高校经管类专业普遍开设的一门综合实训课，学生通过组成不同的小组来模拟企业运行，由于其集体验性、知识性、对抗性、趣味性于一体，深受学生和老师的喜爱，关于ERP沙盘模拟实验的课程教学研究不断深入，教学实践也不断改进。ARE是Augmented Reality Education的简称，即增强现实教育，由于其创设的体验环境较为真实，越来越多的实训课程开始使用ARE技术来进行教学，并取得了良好的教学效果，基于此，本文将探讨ARE环境下ERP沙盘模拟教学的改进。

一、传统ERP沙盘模拟教学的不足

1、沙盘以平面呈现为主，相对抽象

沙盘模拟课程中，沙盘盘面是以平面的形式显示出来，体验性稍差。比如：手工沙盘模拟中，生产线是由几个卡片来代替，仓库、厂房等就直接在沙盘盘面上印一个图。电子沙盘也是平面的居多，因此，在教学实践中，沙盘盘面整体就显得有些抽象，学生需要几个课时的适应才能够上手，效率相对较低。

2、学生对企业经营流程认知不够清晰

在学习中，老师往往通过PPT来对企业的采購、生产、销售等流程进行讲解，同学们在听的过程中，感觉是明白了，但在实际模拟操作中，往往又变成了跟着感觉来走，又陷入了迷茫中。比如，拿订单的时候可能会考虑库存环节，但生产产能这方面就考虑的不够完善，经常计算不清楚产能的问题。采购这块业务也是，决定怎么采购，采购多少，何时采购这个问题，大多数组都要到模拟经营2—3年后才计算得好，课程效果大打折扣。可以说，产销协同，采购协同这些核心知识的缺失导致课程学习效果不大理想。

3、运营规则记不全，理解不深

ERP沙盘模拟实验课程，最重要的就是规则，只要把规则学好，课程就成功了一半。但是在实际教学过程中，同学往往对规则的熟悉程度不够。一般传统的教学，是由教师在上课时给大家讲解，学生短期内要记那么多规则，也有一定的难度。近几年经过改进，有的学校采用了网上授课和课堂授课相结合的教学设计，学生先从课程平台上看视频、微课，了解这些规则，然后其中还要做一些测试，以加深学习认识。经过这些学习，学生对这些规则的记忆，理解大大加强，效率也提高了很多。但是这些规则是单个的，学生往往不知道把这些规则灵活的应用起来，或者对这些规则之间的联系运用不是很好。

综上，需要想办法改变这种情况，以提高ERP沙盘模拟课程的教学效果。

二、将ARE技术引入ERP沙盘模拟教学的必要性

用友新道ARE课程采用增强现实技术和虚拟现实技术来进行教学。通过ARE软件和设备构建一个虚拟仿真企业环境，在这个平台里面，虚拟还原了可视化企业真实的业务流程，学生以企业业务角色的身份，进行企业认知、业务体验和岗位实习任务，培养学生对人、财、物、产、供、销的全局观。使学生增强学习的情境感，增加老师及学生与环境之间的交互，可以给学习者带来放松、愉悦、兴趣等积极情绪，通过呈现个性化特征、丰富多彩的媒体形式和刺激性的对话促进学习者的学习动机，增强学习体验，实现情境学习，促进知识迁移。从而让学生主动去思考，独立完成业务处理，达到模拟真实职能角色的目的。ERP沙盘模拟实验引入ARE企业认知教学内容，有助于ERP沙盘模拟实验课程的高效开展。

三、ARE企业认知实训与ERP沙盘模拟实训的有机结合

1、在ERP沙盘模拟实验课程中增加ARE实训内容

在沙盘模拟课程中，对于企业认知这一部分知识，采用ARE平台来进行教学是目前比较好的选择。ARE虚拟仿真实训，能够将学生置身于高仿真的企业环境中，使实训具有趣味性、体验性和实操性。对于提高学生企业认知，激发学生的学习兴趣，短时间内认识企业运作及流程发挥重要作用。具体的，可以设计增加以下内容：

（1）增加 ARE企业认知实训

在此部分，需要将学生分好组，跟据组织结构要求，做好总经理、财务主管、生产主管、销售主管、仓库主管、销售主管的分工。通过ARE平台及设备，在ARE营造的企业实景中，通过单人全岗让学生全面体验企业财务流程、采购流程、销售流程、仓储流程、生产流程的运作，提升学生对企业基础管理的理解与应用能力。

（2）增加 ARE产销协同实训

产销协同实训是假定原材料库存能满足生产状态下的内部多人工作协同，按时生产并交付客户订单产品的活动。企业内部各部门协同工作如下：1、销售接单;2、根据销售订单及库存制定生产计划;3、在生产计划确定的情况下与仓库协同，完成领料工作;4、上线生产;5、完工入库;6、销售出库;7、财务结算。此协同实训，培养学生内部以销定产的协同能力，通过此部分实训，学生在后续的ERP沙盘模拟经营中，对产能计算，生产排产等内部协同问题将变得不再陌生。

（3）增加ARE采购协同实训

采购协同实训是假定原材料库存不能满足生产状态下的内部工作协同，按时采购并交付生产部门用于生产，最终按时交付客户订单的实训。企业内部各部门协同工作如下：1、生产部门制定生产计划;2、在生产计划确定的情况下与仓库、采购部门协同，采购部门制定采购计划;3、采购部门进行订货;4、货到，仓库部门验收入库;5、生产部门补料生产;6、财务部门财务结算。此采购协同实训，培养学生根据生产计划进行采购内部协同能力，通过此部分实训，学生在ERP沙盘模拟中，对产品BOM的认识及原料的采购计划编制将有一个清晰的认识。

2、利用ARE环境，改进ERP沙盘模拟教学方法

针对传统的ERP沙盘教学，结合ARE实训内容，我们可以采取多种手段，以加强学生对企业经营的认识，从而提高ERP沙盘教学的质量。第一，虚拟环境学习。让学生先进入ARE教学环境观看企业各岗位工作内容，观看产销协同及采购协同的流程演示。观看完后，各组需要认真总结各个流程的内容及所需填制单据。第二，角色表演。每组需要制作海报，进行小组协同，将产销协同、采购协同的流程图画下来，并用便签纸附上单据，然后参照产销协同、采购协同的场景对话，完成分角色表演，加深对此流程的学习。第三，案例实践。此阶段我们可以利用ERP沙盘模拟实验里的产品BOM及生产线的类型、产能及材料采购等规则来实践。我们可以编两个典型案例，一个是产销协同的，另外一个是采购协同的，通过模拟运作，达到认识规则，提高小组协同工作的目的，以在后续沙盘模拟经营中少走弯路。

四、结束语

将ARE虚拟仿真技术应用在高校《ERP沙盘模拟实验》课程教学中，无疑是对传统沙盘教学进行了升级与提升，通过增强现实情景体验，使学生更加清晰的体会到企业工作环境，实现情景学习，提高了学习积极性，促进了知识迁移，有效保证了ERP沙盘模拟实验课程的教学质量。

参考文献：

[1]李建玲.ARE虚拟仿真教学在《基础会计》课程中的应用[J].天津职业院校联合学报，2021（6）：23-28.

[2]李树斌. 浅谈ERP沙盘模拟实训与会计模拟实训有机结合 [J]. 广东职业技术教育与研究，2018（6）：176-178.

[3]贺诗淇，王晨龙，孙睿. 企业认知在新道 ARE 虚拟仿真平台中的应用[J].中小企业管理与科技，2020（9）：85-87.

作者简介：

牟从华，玉溪师范学院工商管理实验中心主任，研究方向为管理信息系统。

王杰川，玉溪师范学院商学院在读本科生，研究方向为会计信息系统。

注：本文系玉溪师范学院 2020 年度校级一流本科课程 “ERP沙盘模拟实验”（2020kc02）、玉溪师范学院2020年校级教育教学改革研究项目 “基于ARE虚拟仿真教学平台的商科实践教学模式改革研究”研究成果。