对外汉语线上教学平台发展需求的调查分析

任玥洁

摘 要：随着互联网技术的飞速发展和全世界范围“汉语热”的兴起，线上对外汉语教学模式逐渐成为一种新兴的汉语教学大趋势。但经调查研究发现，当前线上汉语教学平台并不能满足日益增长且更多样化的汉语学习需求。因此，本文通过面向对外汉语老师的调查问卷，调查分析作为对外汉语老师对线上汉语教学平台的认可度、接受度及看法建议等。本文展现了出在这样的大背景下对外汉语教师对线上教学平台的需求及发展建议，希望对外汉语线上教学平台在之后可以得到更好的优化发展，满足丰富多样的汉语学习需求，并且更好地推广汉语教学事业及传播中国文化。

关键词：对外汉语;线上教学;平台需求

中图分类号：F74 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.35.021

随着中国综合国力和国际地位的提高，汉语有望成为世界通行的语言之一，全世界范围的汉语热将会是一个必然的趋势。在这样的形势下，国家也对汉语教学与中国文化传播越来越重视，不仅出台很多政策鼓励外国留学生来华学习汉语，更是在世界各地设立孔子学院，选拔、培训、派遣对外汉语老师去到世界各地的孔子学院、汉语课堂教授汉语。但这些传统的汉语教学方式已经渐渐地不能满足日益增长的汉语学习需求。当今世界是“互联网+”的时代，网络科技的发展不仅使我们的生活发生了翻天覆地的变化，也使汉语教学方式发生了改变——线上汉语教学应运而生，线上汉语教学的模式突破了时间和空间的限制，给予了每一个热爱汉语的学习者随时随地就可以学习汉语的机会，也极大地推进了汉语教学在全世界的普及发展。

但经过调查分析发现，现存的一些官方线上汉语学习平台，虽然师资力量强大，具有权威性，但平台上面的教学资源并不充分，很难同时满足有着不同文化背景、不同汉语水平、不同学习目标等汉语学习者的需求。除了这些较大的线上汉语学习平台，还有另一种基于对外汉语教育机构的线上汉语教学，自主招聘对外汉语老师对汉语学习者进行线上教学，但这种模式一般都存在教学规模较小，所招聘的对外汉语老师教学水平参差不齐，局限于自创的一套教学模式等问题，这些问题使得这种模式很难在海外汉语学习者中广泛传播开来。线上汉语教学仍然还有很大的发展进步空间。

因此，本文基于上述的这些问题，计划在“互联网+”以及“汉语热”的时代背景下，从对外汉语老师的角度出发，采用问卷调查法来展开关于对外汉语线上教学平台需求的研究。问卷对象主要包括汉语国际教育专业的本科生及研究生、有意向从事或正在从事对外汉语教学工作的教师等。通过问卷，搜集到对外汉语老师对于对外汉语线上教学的接受度及认可度，并得到老师的一些细节看法和建议。从而可以在这些问卷数据分析的基础上，促进对外汉语线上教学平台的发展完善，可以真正地满足日益增长的汉语学习需求。

1 被调查对外汉语教师基本情况

本次调查问卷共计发放回收100份。

1.1 被调查者年龄及性别分布

通过对调查问卷进行统计分析可知被调查者年龄分布：21岁以下占2.5%，21-25岁占80%，26-30岁占7.5%，30岁以上占10%，其中女性占被调查者的78%。

从上述调查结果可以看出，被调查者的年龄大多在21-25岁之间，符合调查对象多为在读研究生群体这一事实。同时，被调查者四分之三为女性，也符合汉语国际教育专业学生男女比例现状。其他年龄段被调查者及男性被调查者也有一定的比例，保证了调查对象的多样性。

1.2 被调查者对外汉语相关工作情况

在所有的被调查者中，57.5%正在寻找相关工作或实习，27.5%正在或将要从事相关工作，15%计划将来从事对外汉语相关工作。其中，在对外汉语工作经验方面，75%都无经验或半年以内的经验，15%有半年至一年的经验，5%有一年至三年的经验，5%有三年以上的经验。

可以看出，过半的被调查者都处在正在寻找相关工作或实习的状态中。有75%的被调查都没有或者只有很短的对外汉语相关工作经验，有一年以上工作经验的只占10%。因为如今存在的一些客观原因，对外汉语相关工作或实习很难开展，国内工作机会也相比正常情况下较少，且工作方式多为线上对外汉语教学。在这样的条件下，汉语国际教育专业的同学很难顺利开始实习任务，相关从业者也很难维持自己的工作，不得不将方向转为线上对外汉语教学，但这些线上对外汉语工作机会也是很有限的，而大部分人在急需工作机会的同时，并没有工作经验这个敲门砖。汉语国际教育专业的同学面临专业对口工作就业难题。

2 被调查者对外汉语线上教学的认可度和接受度

2.1 对外汉语老师对线上教学平台的认可度和接受度

问卷中关于对外汉语老师对相关工作形式看法的调查中，45%表示优先考虑传统课堂，再是线上课堂;而15%表示优先考虑线上课堂，再是传统课堂;37.5%表示有什么机会就去哪种课堂，无所谓;有2.5%只考虑在线课堂，而只考虑传统课堂的人数为零。

可以看出，被调查者对线上汉语课堂的认可度非常高，达到了100%。有55%的被调查者对线上课堂及传统课堂持平等态度，甚至部分更傾向于对外汉语线上课堂。可见对外汉语从业者对外汉语在线教学平台有较强的认可度。而45%的被调查者在条件允许的情况下，还是会优先选择传统课堂，说明如今的对外汉语线上课堂发展的并不完善，还存在很多的问题，没有得到大范围的推广，导致对外汉语从业者虽然认可线上汉语教学的形式，但接受度仍低于传统课堂。

2.2 对外汉语传统课堂与线上课堂对比分析

对传统线下课堂优势进行的调查结果显示：82.5%的被调查者认同传统线下课堂老师和学生的互动可以更直接有效，70%认为线下汉语学习的课堂氛围更好、学生之间做课堂活动更方便，62.5%认为在线下课堂中老师可以给学生更及时的指导，52.5%认为线下课堂汉语学习效率更高效果更好，47.5%的被调查者则认为线下课堂可以有便利的条件走出去“看看世界”。

可以看出，被调查者最认同的传统线下课堂的三个优势依次为：老师和学生的互动可以更直接有效、汉语学习的课堂氛围更好、学生之间做课堂活动更方便。这是线下课堂非常显著的特点和优势，同时也是线上课堂很难做好的部分。线上汉语课堂一个显著缺点就是学生之间及师生之间的互动性不强，因此要在之后的对外汉语线上教学平台发展中注意这部分内容的调和。

对线上汉语课堂优势进行的调查结果显示：75%的被调查者认为线上课堂工作时间和形式更加自由，72.5%认为不用常年奔波海外也可以从事喜欢的工作，65%认为在线上可接触到的学生类型更加广泛，55%认为可以更便利的给学生分享学习资源，47.5%认为可以更方便地使用一些教学辅助手段协助教学。

可以看出，被调查者最认同的线上直播课堂的优势分别是：工作形式和时间更加自由、不用常年奔波海外也可以从事喜欢的工作、线上上可接触到的学生类型更加广泛。汉语国际教育专业男女比例显著，女性占绝大部分，而女性在择业时会加上更多安全及家庭等因素的考虑，导致对外汉语相关工作有一个非常明显的弊端，就是工作非常不稳定，需要一直在海外奔波。国内的相关工作机会又很少，致使很多本专业的学生不得不放弃专业对口的工作。线上汉语教学的平台可以很好地解决这个问题，并且通过便利的网络，还可以拥有更加丰富多样的教学对象，有助于本专业的课题研究。

3 被调查者对外汉语线上教学平台的看法及建议

3.1 普遍看法及建议

由此可见，目前，对外汉语老师对线上汉语教学平台的建议可概括为，希望平台有着可协助老师课堂进行的人性化设计，并且拥有丰富多样的功能分区，可以给用户提供更好的使用体验。

3.2 其他看法及建议

被调查者在问卷的第十二题自主填写了一些建议。其中包括：表达了对外汉语线上教学平台的认可;提出了一些对于线上汉语教学平台的细节建议，包括：平台需要更好的现代信息技术手段支持、平台功能多样化、要求老师有更高的教学能力等;还有一部分则表达了对于对外汉语线上教学平台的一些担忧，包括课堂学习效果及时差问题的考虑等。

4 被调查者对对外汉语线上教学平台的展望

对外汉语老师对线上教学平台认可度的调查结果显示：45%的被调查者有点同意对外汉语线上教学平台提供更多就业机会，37.5%非常同意，17.5%认为一般;47.5%的被调查者非常同意对外汉语线上教学平台能更好地推广汉语教学事业及传播中国文化，32.5%有点同意，20%认为一般。对这两点持有点不同意及非常不同意态度的人数为零。

可以非常直观清晰地看出，被调查者对对外汉语线上教学平台的展望还是很好的。几乎都認可，对外汉语线上教学平台可以给对外汉语从业者提供更多的就业机会，并且可以更好地推广汉语教学事业及传播中国文化。说明对外汉语线上教学平台是有较大的推广必要及发展前景的。

目前的对外汉语教学大环境仍是以传统的线下课堂为主，线上汉语教学平台的推广及发展任重而道远，但相信，在如今“互联网+”的时代背景下，只要能吸取结合线下课堂的优点，规避解决线上课堂的一些弊端，不断地在教学实践的过程中发展优化，对外汉语线上教学平台一定有着光明的前景，我国的对外汉语教学事业也一定可以得到更好的进步。

参考文献

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