情景模拟教学在金融学专业实践课程中的应用探索

江 源 胡海虹 王文涛

（1. 重庆理工大学经济金融学院 重庆 400054 ；2. 重庆财经职业学院工商管理学院 重庆 402160）

一、引言

应用型人才培养是国家人才培养战略实施的重要举措，也是高校服务区域经济社会发展的直接手段和途径。近年来，地方高校以技术应用为导向，以产教融合为抓手掀起了高校课程改革的热潮。但遗憾的是现阶段高校课程改革并未打破传统实践课程教学“重结果、轻过程”，“重形式、轻实质” 的弊端，改革的内容主要以增加实践课程数量的方式推动，在实践中也未能取得较好的效果，许多学生仍然面临着就业后从头学习专业知识的窘境。金融学专业是技术创新较活跃、较引人关注的领域，近年来以大数据为代表的技术创新和互联网金融等新业态的出现对传统金融学课程教学模式提出了新的挑战，也对现行实践课程教学方式方法造成了深远的冲击和影响。长期以来，高校课程教学大都采用 “灌输型” 的教育方式，无论是理论教学还是实践教学过程都主要以教师为中心，[1]学生被动地听取教师的讲授，缺少机会去思考、分析和实践，难以适应高素质应用型人才培养的要求。随着金融活动日趋复杂化，金融专业技能的应用更多地受到环境变化、心理状态、市场波动、协同合作等因素的共同影响，这些问题在现有的教学内容中很少被提及到。

目前，金融学实验课程的教学内容是以技能训练为主，即由教师讲授专业软件使用操作方法，学生重复练习软件指令输入的模式。事实上，现代金融行业的工作内容和形式正在由传统的人工操作型向人工引导和服务型转变，这从客观上要求学生对技能的掌握要更贴近实际，学生要能够快速适应市场环境的变化，在工作中能够换位思考问题进而挖掘服务对象的潜在需求，并运用专业知识为客户提供高质量服务。显然，现有的金融学实践课程教学模式还缺乏一套培养和考核应用型人才的有效体系。近年来，虽然在金融学教学大纲设计中实践课程的比例有所增加，但以技能水平为对象的考评体系容易导致对学生实践能力评价的失真，课堂教学内容与现实业务严重脱节已成为学生和用人单位的共识。为此，金融学实践课程教学改革应该更加注重 “质” 的优化，在教学内容设计上既要更加贴近实际，另一方面也需要引入更加精细化、系统化、仿真化的教学方式。

二、情景模拟教学法的含义及特征

情景模拟方法的起源可以追溯到20 世纪80 年代。情景模拟方法早期主要运用在心理学领域，是心理测试实验的常用方法。Lave&Wenger 在《情境学习：合法的边缘性参与》一书中对情景模拟学习进行了系统的阐述和总结，由此拉开了情景模拟学习在教学领域应用的序幕。20世纪90年代初期开始，情景模拟方法逐渐被人们移植和运用到各种层次的教学实践中来，并逐渐形成了一套系统的教学方法，在心理学、临床医学等领域得到了较广泛的运用。情境模拟学习理论的基本观点是：学习不能脱离具体的情境而产生，情境是整个学习中的重要而有意义的组成部分，学习的实质是个体参与实践，与他人、环境等相互作用的过程，是形成参与实践活动的能力的过程。[2]与传统课堂教学注重知识讲授不同，情景模拟教学法强调学习情景创设和人物主动参与，[3]要求教学者根据实践目标设置仿真平台，学生通过角色扮演和过程模拟来获取知识。情景模拟教学法实际上是一种仿真培训方法，它是从心理学、社会学、教育学等学科集成中派生出来的，它要求学生置身于模拟的情景中去主动感知、认识和发现问题并提出观点和解决方案。目前，情景模拟教学法主要被应用于临床医学、管理学等实践性较强的学科领域，与传统课堂教学相比情景模拟教学法有以下特征：

第一，高仿真性。情景模拟教学高度依赖于情景设置，情景教学理论认为实践教学与理论的脱节很大程度上与外部环境引起的心理反应和压力有关。为了取得较好的教学效果，必须将学生置身高度逼真的环境中，让学生去适应真实环境带来的压力和感受，并在高度仿真的环境中运用知识和技能，从而达到学习的目的。

第二，高参与性。情景模拟教学中每个参与者既是学习者又是情景塑造的参与者，每个参与者的活动都会影响其他参与者的选择，这既有别于人机互动的传统实践教学模式，也不同于分组讨论的简单形式，而是让每个学生实现全程参与和全方位参与，参与各方是一种既合作又对抗的关系。

第三，高开放性。情景模拟教学强调学生学习的自主性，是一种典型的以学生为主体的教学方式。情景模拟教学过程教师的主要职能由台前讲授变为内容设计、过程指导和效果评价。在情景模拟教学过程中，教学的内容和问题无法完全事先设定，由于不同个体的认知水平各异，行为方式不同，心理波动存在不确定性因此在情景模拟中往往会产生诸多的矛盾和问题，教学内容更为开放和灵活。

三、情景模拟教学与金融学实践课程的耦合关系

情景模拟教学方法的以上特点与金融学实践课程的教学高度契合，该方法的引入能够有效地弥补金融学实践课程中的薄弱环节，对强化教学效果有着重要意义，主要表现在以下三个方面：

第一，有助于拓展学生思维能力。目前金融学实践教学主要是围绕软件的操作和使用展开的，这些课程虽有效提高了学生实务操作的技能和水平，但也在一定程度上固化了学生的思维和能力。相比于抽象的人机交互，情景模拟加入了人与人之间的互动交流，在情景模拟过程中用交流、合作、对抗等方式去发现问题、思考问题和解决问题，这种方式鼓励学生参与创新，有利于培养学生综合运用各种知识去解决各种抽象问题和衍生问题的能力，使学生对知识的理解更全面、记忆更生动。

第二，有助于学生发现问题。情景模拟的过程中学生通过对不同角色的扮演可以从不同的角度认识问题。现有的金融实践课程更多的是从从业人员的角度来进行实践，是一种典型的单角色训练模式，在这种模式下教学的目标是如何提高自身的技能。客户的需求与从业人员服务供给之间有何矛盾，供给与需求是否匹配等问题被忽略。情景模拟教学中学生可以在学习过程中实践和观摩不同群里提出和遇到的各种问题，并通过将问题分解学习后再进行串联和整合，在整合的过程中往往又会产生诸多新的问题，克服从理论到实践过程中普遍存在的认知局限。

第三，有助于提高学生的协作意识。情景模拟教学中教学质量的效果和评价很大程度上依赖于参与者的相互交流和协作。这种互动既包括教师和学生之间的互动，也包括学生与学生之间的互动。一方面，学生在实践过程中为实现最终目标，需要通过沟通协调或寻求外部帮助以化解冲突和矛盾，有助于学生专业技能与表达能力的有机结合；另一方面，实践过程中也需要进行任务的分解与集成，可以让学生体验分工协作的重要性。

四、金融学实践课程情景模拟教学的组织流程

金融学课程的情境模拟教学需要一定的基本条件，尤其是在金融工具多样化、服务对象多元化的背景下，金融学应用型课程客观上要求教学内容更加贴近现实生活、贴近职业需求。与其他教学课程和方式相比，金融学课程情景模拟教学对教学的软硬件条件都有较高的要求，在事前准备中尤其要注重教师实践经验的积累。同时情景模拟教学应在课程体系设计中明确其目标定位，注重情景模拟教学方法及其课程设计的系统性和包容性，加强与其他教学方法的衔接与配合。[4]此外，由于金融学课程实践环节的不确定因素较多，在实践中要尽量让学生从不同的角度来认识问题，并在事后及时地评价和反馈。一般来讲金融学课程情景模拟教学组织实施的程序主要包括以下几个流程：

1. 教师培训。情景模拟的教学法是通过场景和过程模拟来实现知识传授，这对施教者的实践经验有较高的要求。情景模拟教学所指的实践经验不仅仅是教学经验的积累，也不局限于对软件操作等的简单掌握，而是对整个业务流程细节的深入了解。如果教师自身缺乏真实业务实践的经验，就很难引导学生在实践中去发现问题和解决问题，从而影响情景模拟教学的效果。金融学课程的实践内容中存在诸多不确定因素，一些关键细节问题容易被忽略，一些场景也不易被简单模拟。例如在证券模拟投资课程教学中，学生心理容易受到自身情绪、市场波动、他人行为等内外部因素的综合影响，教师没有一定的实践经验就很难准确把握学生的心理波动，更无法精确引导学生理性思考以及指导学生进行有效的应对操作。因此，在情景模拟教学方法之前应该对任课教师进行系统的培训，尤其是注重业务实践经验的积累和教学技巧的培训。

2. 课前准备。情景模拟教学的课前准备包括了教学设计与角色分配两个方面。情景教学法对外部环境有一定的要求，但教学的软硬件设施往往是相对有限的，[5]这就要求任课教师在学校已有条件范围内尽可能创造与真实业务场景相近的教学场景。因此在课前准备中教师需要充分了解学校软硬件设施配置并能够合理调配和组织相关资源，做好提前布置安排。在开展情景模拟教学前，任课教师还需要对情景模拟的流程进行设计。情景模拟教学注重人与人的交流，尤其是让学生在模拟过程中体验不同参与者基于不同的动机、站在不同的角度分析同一问题的差异性及其不同影响。老师应根据学生已掌握知识技能的情况，合理设定教学目标并设计好模拟的基本流程以及实施方案，并引导学生顺利完成各个环节的过度。为了增强学生的专注度，过程设计需要注重内容趣味性和挑战性，突出过程性和连贯性。过程模拟的设计一定要以学生为主体展开，在课前老师应该给学生预留一定的时间去熟悉情景模拟教学的内容。

3. 组织实施。情景模拟教学的过程中老师要根据事先设计的流程进行演绎以实现教学目标，老师既可以充当情景模拟中的角色，也可以作为观察者参与。但考虑到学生在初次进行情景模拟教学时往往由于经验不足容易忽略一些重要问题或者由于心态紧张忘记事先设定的脚本，在一些关键环节中老师有必要进行适度的干预和引导。由于有不同的角色同时参与到情景模拟中，角色定位一定要清楚，单一角色工作量的设定尽量平均，角色的任务目标尽量清晰，角色分配要具有系统性，分工协作要合理。此外，还需要尽量让学生体验不同角色扮演的过程，更换角色重复模拟的好处在于可以使学生更好地融入到情景模拟中，旁观的学生可以观摩学习并借鉴其他人在模拟过程中的经验，找到问题和不足并在自己模拟该角色时加以改进。

4. 教学评价。教学评价是情景模拟教学的一个重要环节，包括学生自我评价和老师总结评价两个方面。学生评价又可以分为两个部分，一部分是对整个情景模拟过程的评价，包括对业务进展顺利程度、实践效果优劣、其他参与人表现评判等；第二部分是对自己的表现进行点评，总结自己在实践过程中发现的问题、优劣势等。老师的总结同样可以分为两个部门，一是对整个教学过程的综合总结；二是对分组模拟存在的共性和差异性问题进行总结归纳，重点分析学生的主观能动性和创造性，评价学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。此外，金融学相关课程情景模拟过程中容易受到诸多随机因素的干扰，为加深印象，教学评价要及时，意见反馈要及时。课后及时给出评价结果有利于加深学生的印象，并且留给学生在后续课程中去提高和改进的空间和机会。