潍柴雷沃三夏服务助力“机收减损”

通讯员

韩真真

又是一年仲夏时节，全国三夏农业生产拉开了序幕，全国小麦、水稻和油菜主产区陆续进入机收高峰期，潍柴雷沃三夏服务从山东、安徽、江苏三省主战场展开，并陆续进驻全国各地主产区，助力“机收减损”，实现颗粒归仓，确保全国三夏粮食丰收。

地点：山东省潍坊市

5月14日，在潍柴雷沃举行的“2021年山东省三夏农机跨区作业暨小麦机收减损主题月活动启动仪式”上，山东省农业农村厅副厅长卜祥联宣布三夏跨区服务出征令，由潍柴雷沃组成的机收减损服务队、三夏跨区服务队、三夏党员突击队代表队与潍柴雷沃配件流动车队，依次接过旗帜宣誓，各支队伍队员踏上服务车奔赴三夏服务之路，助力提质增效，减损护农，全力满足客户需求，为保障夏粮丰收提供物质技术保障。

潍柴雷沃表示，今年三夏将充分利用2000家服务配件网络，投入2950余名服务人员，1500多辆服务车，储备了1.6亿元配件资源，构建公司总库、区域配送中心、终端服务/配件网络、配件专营店四级配件供应体系，并增设市场临时库及配件流动车/直通车方式，全力保障三夏服务效率及质量。

三夏期间，潍柴雷沃还推出“线下+线上”服务。在线下主要作业区域及跨区车辆必经之路建立雷沃驿站绿色通道，为跨区客户车辆进行系统检修，培训客户收割注意事项，减少作业停机及人为故障等增值服务；在线上利用智联云平台实时监控客户作业农机转速、油耗实时状态、作业品质、作业轨迹、作业面积等，针对存在的安全隐患，向用户及时发出提醒信息。

据了解，潍柴雷沃战略重组后，双方通过一系列互补、拉动，进一步加大了终端服务能力赋能，整体服务水平跨入全新高度。在三夏期间，采取农忙期间“优先恢复生产”模式，推出“上门保养+培训+服务体验”等精准服务策略，这一新举措为跨区客户带来了更加便捷、周到、快速、贴心的服务。

地点：安徽省闫庄村

5月27日，在安徽省阜阳市颍上县南照镇闫庄村的万亩示范田里，麦香味扑鼻而来。金色的麦浪中，数十台雷沃谷神RG60、RG70履带机正在上演一场机收作业大会战，标志着安徽省小麦主产区大规模夏收工作正式启动。自此，潍柴雷沃三夏服务队进驻安徽省。

为确保麦收颗粒归仓，潍柴雷沃加大了雷沃谷神系列收割机的多元化供给，呈现出产品种类全、作业高效可靠的特点，尤其是雷沃谷神GE80S—H、GM100、RG60等系列热销产品，在全国各主产区均表现出高效作业的优势，成为跨区机手的好搭档。

跨区机收是一场与时间赛跑的作业，对服务效率、配件供应时间长短和排除故障能力都是严峻考验。据悉，潍柴雷沃今年提前布局，根据各区域种植农艺和收割特点，采集了客户跨区路线大数据，整合服务资源和手段，组织了2950名服务工程师队伍、1500辆服务车，58辆配件流动车、储备投放了1.6亿元配件资源，助力三夏跨区机收提质增效、减损护农。

地点：江苏省灌云县

据了解，雷沃谷神RG60荣耀版履带机是2021年江苏跨区机收的主力机型，特点是特别适合大地块作业，作业效率高。

随着2021年江苏跨区作业在灌云县的开启，标志着南方油菜、水稻等作物陆续进入收获季节，雷沃谷神履带机随即进入大范围跨区作业季节。为确保南方三夏服务到位，潍柴雷沃制定了南方版服务保障，为客户提供线上线下全方位服务，解决用户后顾之忧。一是全程智能化跟踪，依托3000多家服务与配件网络，发布配件流动车位置及联系方式，提前安排好100%服务资源；二是建立200余处潍柴雷沃亲情驿站，免费检修保养车辆，全心全意服务好每一位客户，保障用户综合收益。

“去年我这台雷沃谷神，一天最多可收120亩地，碰上烂泥地也不怕，又快又干净，我对雷沃谷神很有信心，所以今年还用它。”“马上出发了，激动啊。今年我的车队准备再扩大范围，雷沃谷神履带机让我更有信心。”活动现场，不乏跨区机手们交流心得的场景。