全球一体化背景下饲料产品跨境电商模式选择

李艳平

（西安翻译学院英文学院，陕西西安710105）

伴随着互联网和信息产业的快速发展，国与国之间的经贸联系日趋紧密，贸易互动频繁，全球一体化趋势不可阻挡，世界一体化格局已经形成（李雁灵，2020）。当前，世界各国之间的经贸依存度较高，在全球经贸一体化及跨境电商业务快速发展的双重背景下，跨境电商的模式选择成为企业占领国际市场及提升贸易竞争力的关键（熊励等，2019）。与其他行业相比，饲料企业的跨境电商之路起步较晚，受限于饲料产品的特性和国际物流运输瓶颈问题，饲料产品的跨境电商面临诸多困境（王威等，2020），只有选择合适的跨境电商商业模式与物流模式，才能够规避跨境电商贸易和国际物流运输中存在的风险（朱明，2019）。本文从全球一体化的宏观背景出发，分析了经贸一体化对饲料企业跨境电商的影响，并在研究饲料企业现有的跨境电商模式及存在问题的基础上，提出一种全新电商模式，并诠释了该种模式实现的创新路径。

1 全球一体化对饲料企业跨境电商的影响

全球经贸一体化首先为我国饲料企业海外市场的开拓和跨境电商业务的开展提供了更多机遇。经过多年的发展，我国饲料企业的产能和产品质量控制都得到了本质的提升，具有一定的国际市场竞争力。随着我国对外开放不断深入发展，国家鼓励更多的国内企业走出国门，参与国际市场竞争，我国与国外企业的贸易交流和经贸合作日益密切。对于我国的饲料企业而言，全球一体化的大环境为海外业务拓展提供了外部基础条件，让这些企业有机会参与国际竞争，提升国际品牌影响力，并逐步发展壮大（张晓东，2019）。跨境电商是全球一体化背景下产生的全新贸易方式，有助于我国饲料企业在线拓展海外用户，占领饲料产品的终端国际市场。

全球一体化的影响是双向的，一方面给饲料企业的发展赢得机遇，另一方面在残酷的国际市场竞争中面临着严峻的挑战。就跨境电商贸易中的饲料产品而言，产品的物流运输周期、保质期、运输成本、跨境电商中所面临的支付安全问题、海关政策等（赵芳，2020），都会影响到饲料产品跨境电商业务的正常开展（康耀武等，2020）。面对复杂的国际市场环境，饲料企业需要选择最优的跨境电商模式，将饲料产品的销售成本、质量成本、物流成本和在途损失降到最低，提升产品在跨境电商交易中的竞争力。

2 传统饲料产品跨境电商模式及存在问题分析

2.1 饲料产品传统跨境电商模式 饲料产品由于存在单位质量大、体积大、保质期短等特征，导致其跨境电商的起步较晚。随着近几年产品冷链运输模式的成熟，及跨境物流成本的降低，饲料产品的跨境电商逐步繁荣起来。目前饲料产品的跨境电商模式较为传统，主要包括B2B模式、B2C模式和C2C模式。首先，B2C模式是我国饲料企业主要采用的跨境电商模式，即我国的饲料企业通过跨境电商平台与国外饲料销售企业建立联系，并促使跨境双方主体完成在线交易、在线支付和跨境物流。随着B2B跨境平台的逐步完善，该种电商模式能够实现交易双方的双赢，且在该种模式下，跨境物流成本能够得到进一步降低；其次，在B2C模式下，我国饲料企业所面向的客户多数为国外的终端消费者，他们通过浏览饲料企业的销售窗口或平台店铺，进而选择适合自己的饲料产品；第三，C2C模式是一种个人卖家对个人消费者的电商模式，从总体上看并不适用于饲料产品的跨境电商，如果海外的饲料产品消费者有特殊的产品需求，可以选择该种跨境电商模式。

2.2 存在的问题分析 当前，B2B模式所面临的最大问题是客户流量问题，即网站的总体访问量过低，最终导致市场开发拓展进度缓慢，有效企业客户的数量过少，给跨境电商模式的推广和饲料企业的经营带来诸多困难。此外，在B2B模式下跨境电商商品价格的透明度不高，长期以来不利于国际贸易市场的稳定发展。B2C模式的推广主要依靠第三方跨境电商平台，导致饲料企业经营活动的利润率较低，与C2C模式相同，B2C模式面临的最大问题是商品的海外运输成本问题，过多的商品品种和过小的运输批量造成了饲料商品的运输价格过高，且商品的运输周期也无法得到保证。

3 全球一体化趋势下饲料产品跨境电商模式创新

现阶段饲料企业跨境电商需要解决的首要问题是成本控制，只有降低饲料商品跨境销售各环节的成本，才能提升商品在国际贸易中的市场竞争力。饲料商品跨境电商的商业模式创新和物流模式创新，均要围绕着成本控制而展开，为此本文提出一种M2C+海外仓的跨境电商模式。首先，M2C模式是工厂+终端消费者的模式，即国内的饲料产品生产商以互联网为平台构建独立的跨境销售网络，这种跨境电商模式进一步压缩了销售环节，传统跨境电商模式中的出口商、代理商、经销商、零售商都会赚取一部分利润，导致最终的产品销售成本过高。而在M2C商业模式下，饲料商品工厂通过网络直接面对海外的终端消费者，产品销售成本和中间环节的各种费用会大幅度降低，给供需双方都带来了更多的实惠。M2C模式的难点是市场开拓问题，这需要相当长的一个市场开发周期，在市场开拓的初期可先借助第三方平台，提升商品的知名度和打造品牌的影响力，经过一段时期的市场培育之后，如果产品的质量稳定，交付及时，能够逐步地提高市场份额。M2C模式的市场培育过程与品牌打造过程同步进行，随着产品逐步得到市场的认可，商业模式的优势会逐步显现出来，从而给饲料企业带来更多的海外收益。

饲料产品跨境电商活动中的产品交付问题是决定电商模式成败的关键，饲料产品本身具有保质期，如果在途时间或存储时间过长容易导致商品变质和损毁。此外，由于饲料产品单位包装的质量和体积均较大会带来更高的运输成本。为进一步降低跨境电商的物流成本，并与M2C跨境电商模式相匹配，在物流模式选择海外仓模式。海外仓模式的优势在于集中运输和规范存储带来的高效率和低损耗。利用企业的销售大数据预估近期的商品销售情况，保持合适的库存当量，并将备货产品集中运送到海外仓，再依据实际的订单情况从海外仓配送产品到终端用户手中。海外仓物流模式更加专业化和便捷化，不仅降低了饲料产品的运输成本和配送成本，还能够降低在途物资的损耗率，并提升海外消费者的购物体验。M2C+海外仓的跨境电商模式是全球一体化背景下，饲料企业开拓海外市场的一种全新选择，以成本控制为中心减少过多中间环节，同时提高物流运输和产品配送的效率，既给饲料企业创造了新的发展契机，同时也给海外消费者带来了更多的实惠。

4 饲料产品跨境电商模式推广的保障措施

4.1 以数字资源为中心做好饲料企业的各项资源整合工作 跨境电商模式是在网络经济和数字经济的基础上发展起来的，饲料企业的业务信息沟通、海外市场开拓乃至未来发展战略的制定，都要以数字信息资源为基础。目前，在经济全球化的背景下，大数据在饲料企业跨境电商活动中将发挥核心作用，掌握行业数据资源将成为保障饲料企业全新电商模式推广的重要措施。首先，饲料企业与已有海外客户的沟通交流、业务开展、金融支付等都通过在线模式来实现，在线沟通的方式给交易双方都带来了更多的便捷性；其次，饲料企业的市场开拓也以数字资源为基础，例如，通过网络大数据掌握一个国家或地区客户真实的饲料商品需求情况，供应链的规模和容纳能力等信息，总之数字资源是企业开拓市场和参与国际竞争的最重要资源；最后，不断地提升客户体验是M2C+海外仓的跨境电商模式的终极目标，无论是对跨境电商活动的成本控制还是缩短交付期，都是为了更好地满足海外客户的购物需求。基于数字资源的企业各项资源整合与优化配置，在推进饲料企业发展壮大的同时，也提升了企业品牌的影响力和用户的口碑。

4.2 充分发挥网络在线平台的优势，规范跨境电商的业务流程 跨境电商的商业模式较为特殊，供需双方相隔万里之遥，只能通过网络在线交流而无法实现面对面的沟通。为了避免非直接交流带来的困惑和误解，需要逐步完善在线平台的功能。随着移动互联网的发展，跨境电商双方在确认交易活动之前可以通过在线交流、语音交流和视频沟通的方式，深入了解饲料产品的特性、功能、用途及电商活动的金融支付方式、物流运输方式等，避免陷入事后纠纷。在交易达成以后，客户也可以通过在线平台跟踪商品的物流运输情况和大致交付日期。由于跨境商店活动涉及到跨境交易，商品从一个国家进入另一个国家不可避免地会受到不同国家进出口政策、法律、海关政策等影响，因此必须按照进口国的各项规章制度及检疫检验标准办事，严格遵守进口国的法律法规和交易习惯，规范饲料产品跨境电商的业务流程，这是保证新跨境电商模式得以推广的重要条件之一。

4.3 持续优化跨境电商的界面模式，让海外消费者的操作更简单、更直观 M2C+海外仓的跨境电商模式的终极目标，是建立属于饲料企业自营的在线平台。交互性和易用性是对跨境电商平台的最核心要求，基于优化后的界面模式，企业的合作伙伴可以更深入地了解企业文化、企业产品及经营理念。更友好的跨境电商的界面模式能够提高交易的成功率，减少交易中误解和歧义的产生，也可以提升海外消费者的购物体验。在线平台操作界面的优化和改善，也是商业模式和服务模式创新的一种体现，界面模式在给终端客户带来使用便捷性的同时，也是饲料企业对外展示的重要窗口，在品牌打造、企业文化展现等方面会给企业带来更多的附加价值。饲料企业全新电商模式的推广和使用，需要一个对外展现和宣传的窗口，而更简洁、更友好、更高效、更具有创意性的电商平台界面模式将有利于跨境商品模式的发展和成熟。

5 结束语

目前，全球经贸一体化成为不可逆转的发展趋势，对于饲料企业的跨境电商业务而言机遇与挑战并存。传统的B2B、B2C、C2C等跨境电商模式与饲料产品跨境电商的匹配度较低，会带来过高贸易成本与物流成本。从跨境电商成本控制的视角出发，M2C模式可以最大限度的减少跨境电商活动中的冗余环节，而以海外仓为中心的物流模式与饲料产品的特性契合度更高，有助于降低在途物资的损失，提升产品在终端的配送效率。在跨境电商网络化、数字化的发展趋势下，行业大数据、消费者购物习惯大数据的采集、分析与使用，将成为保障M2C模式推广使用的关键。