新医改背景下医院人事档案管理现状与优化

□任海燕

当前随着网络信息技术不断发展，对医院人事档案管理也产生了深刻影响。医院人事档案管理工作水平的高低会直接影响职工工作的积极性和主动性，医院领导应该将人事档案管理工作优化作为医院的重点工作加以推进，特别是要满足医院人事档案管理信息化要求，为医院人事档案管理配齐相应的软硬件设施，加大人事档案管理人员培训力度，进一步提升人事档案管理人员的能力和素质，更好地推动医院人事档案管理工作有效开展。

一、新医改对医院人事档案管理工作提出新要求

新医改是要推动城乡居民医疗卫生体制改革，为广大人民群众提供更为安全、有效、方便的医疗卫生服务。其中就明确要求了要加强医疗机构的内部管理，人事档案管理工作作为医院内部管理的重要方面，应该主动适应新医改要求，明确医院人事档案管理工作价值和作用。

1.应有助于规范人事档案管理工作。通过对医院人事档案管理为医院选人用人提供档案依据。新医改背景下，医院非常重视人力资源管理，而医院的人事档案管理工作对医院的资源优化配置、人力资源分配、人才引进都起着重要作用。新医改背景下，医院人事档案管理信息化建设，既面临着机遇也面临着挑战，通过对医院人事档案管理工作改革，推进人事档案管理信息化建设有利于实现医院人事档案的统一管理，为医院人事档案利用提供更为优质的服务。

2.应有助于提高医院人力资源管理效率。新医改要求实现医院资源的合理利用，医院作为服务部门对人力资源管理非常重视，特别是很多公立医院人才流动性较大，对医院管理产生了很大影响。这就要求医院提供更为系统、准确的人事信息服务，满足当前医院人才流动的需求，提升医院人力资源配置效果。同时通过医院档案管理工作信息化建设，也能够实现传统的纸质人事档案管理向现代的数字化人事档案管理过渡，更加方便医院人员统计，降低档案管理人员工作压力，有效节约人力资源成本，同时还能够保障医院人事档案信息及时更新，提升医院人事档案管理效率。

二、新医改背景下医院人事档案管理工作现状

新医改背景下对医院人事档案管理提出了更高要求，但当前部分医院人事档案管理还存在管理理念落后、人事档案管理方法更新滞后、缺乏优秀的档案管理人才、档案制度不健全等现实问题，这些问题对医院人事档案管理工作都产生了不利影响。

1.人事档案管理理念需加强。当前部分医院对人事档案管理重视不足，特别是医院领导对于人事档案管理工作开展支持力度不足。医院领导更多将重心放在医院发展和一线人才培养方面，将大量的资金投入了科研、诊疗和服务领域，能够给医院档案管理投入的资金和政策十分有限，甚至医院人事档案管理都没有配齐专门人才。没有看到医院人事档案管理人员与医院发展的紧密关系，也没有看到医院人事档案管理对于推动医院发展，保障医院职工的切身合法权益的重要性。在人事档案管理工作开展过程中，存在相关部门和人员配合度较差、人事档案管理不规范、人事档案管理信息资源利用不到位等问题。

2.人事档案管理方法更新滞后。人事档案管理是一项政治性和原则性非常强的工作，既要与医院每一名员工进行沟通和档案登记，也要确保人事档案的信息安全，因此必须为人事档案配备专门的办公场所，要求人事档案单独存放。但部分医院对于人事档案重视程度不足，人事档案管理方法更新滞后，很多医院仍然沿用传统的人事档案管理方式，在人事档案收集整理编档编目过程中，依然采用手工录入方式，加之人员素质有限，很多时候造成人事档案内容录入不全，档案在传递过程中丢失，档案信息共享利用有限等问题。还有部分医院虽然为人事档案管理配备了相应的软硬件设备，也初步建立了人事档案管理信息库，但由于人员信息技术能力有限，只能进行基本的信息输入操作，难以满足现代化的人事档案管理需求。

3.人事档案管理人员专业化程度有待提高。由于医院领导对于人事档案管理不重视，在人员安排上往往将医院文化素质较低，专业能力有限的人员安排到人事档案管理岗位上。由于人事档案管理人员专业化能力有限，在工作过程中很难做到得心应手，特别是人事档案管理工作是一项专业性非常强的工作，由于无法胜任本职工作，因此在人事档案管理过程中常常出现问题和矛盾。部分年龄较大的人事档案管理人员，在工作过程中只是为了完成档案管理任务，并没有对人事档案管理的相关理论进行系统研究，难以提升人事档案管理效率，也很难满足新医改对医院人事档案管理工作的具体要求。

4.人事档案管理制度亟待完善。医院人事档案管理工作具有非常强的专业性和系统性，在具体工作开展过程中需要完善的管理制度作为依据。但当前部分医院在人事档案管理过程中相应的管理制度还不够完善，由于制度缺失，部分人员在人事档案管理过程中主动性不强，更多是为了应付上级检查。由于相应的管理制度不完善，导致部分医院人事档案管理工作混乱，难以发挥出人事档案管理工作的价值和作用。

三、新医改背景下医院人事档案管理工作的优化策略

1.实施人事档案的动态化管理。树立动态化管理理念，医院主要领导要带头推进开展提供必要的资金保障和人员保障，配齐软硬件设施，推动医院人事档案信息化建设，为实现人事档案动态化管理奠定坚实基础。同时要选派优秀人才参与到医院人事档案管理工作之中，进一步提升医院人事档案信息的利用效率，通过医院人事档案数据库建设，及时对相关数据进行更新，坚持人事档案信息动态化管理，更加真实准确地反映当前医院人员的真实情况，为医院人力资源利用和管理决策提供人事档案信息依据。

2.创新人事档案管理方法。传统的人事档案管理方法已经很难适应新医改的具体要求，医院要结合新医改的相关要求对档案管理方式方法进行创新，根据医院发展情况对医院人事档案进行及时调整，补全医院人事档案材料的相关信息，确保医院人事档案信息真实有效。同时医院人事档案管理部门也应该主动与各科室联系，坚持上门服务，对一线医务人员的人事档案信息要主动对接、反复确认，确保一线医务人员档案信息能够得到及时更新。此外，要充分发挥医院人事档案信息的价值和作用，加大对医院人事档案信息的挖掘力度，为医院战略决策提供数据保障。

3.增强人事档案管理人员的专业性。新医改背景下，要重视医院人事档案管理人才队伍建设，打造出一支具有较强综合技术能力和管理能力的医院人事档案管理人才队伍。一方面，要注重人才引进，面向社会引进一批高素质的人事档案管理人才，进一步提升医院人事档案管理的整体素质和业务水平。另一方面，要加强医院人事档案管理人才的专业知识培训，通过继续教育、进修学习等多种方式，进一步提升医院档案管理人才的专业能力。同时要鼓励医院人事档案管理人才进行自我学习，不断树立创新意识和开拓进取精神，进一步提升自身的业务能力，更好地服务人事档案管理工作。

4.提高人事档案管理制度的规范性。新医改背景下对医院的规范化和制度化提出了更高要求，在这一背景下，医院人事档案管理更应该注重制度建设，特别是要对原有的制度进行认真梳理，并结合医院人事档案信息化建设的具体要求，对不适合当前医院人事档案工作开展的制度加以废止，并结合医院人事档案信息化管理的具体要求完善和丰富相应的制度，确保人事档案管理制度规范有序，为医院人事档案管理工作开展提供制度保障。同时要加大对人事档案管理制度的落实力度，通过检查、考核等多种方式，确保医院人事档案管理人员能够按照制度要求开展人事档案管理工作。

总之，新医改背景下，医院领导要重视医院人事档案管理工作，并为医院人事档案管理工作配齐软、硬件设施，引进专门人才，完善相应的制度体系，推进医院人事档案信息化建设，进一步提升医院人事档案管理效果。