医院人力资源管理中人事档案的应用策略

□林 瑜

（作者单位：厦门市中医院。）

新时代新形势下，医院与人们的日常生活关系越来越紧密，医院的进人门槛越来越高，晋升晋级竞争也愈来愈激烈。人事档案是医院在选拔晋升人才时的重要依据，为医院领导者做出合理的决策提供参考。在医院人力资源管理工作中，人事档案发挥的作用越来越明显。

一、人事档案在医院人力资源管理中的意义

（一）实现信息系统化分类化管理

医院人事档案可以实现将医务工作人员的信息系统化、分类化，方便管理，医院各部门的工作人员有很多，如果没有人事档案的系统化、分类化管理，很难将医务人员的信息档案统计起来。随着对人事资源管理的深入开发，人事档案的使用价值越来越高，能够给医院的发展提供重要的数据支持。通过医院人事档案系统，记录医院工作人员的个人经历和考勤、职称评定及获奖情况等，反映其工作人员个人的成长轨迹，为临床教学科研工作服务。

（二）为医院人力资源管理提供基础信息

人事档案是医院人力资源工作的基础，包括在工作人员入党、个人政治历史审查以及干部任免时等，都可以将其作为组织参考的资料。建立健全一个完善的人事档案管理系统，可以实现个人信息的联网查询，不断扩大人事档案蕴含的基本内涵，实现全面利用现代化互联网技术管理人事档案系统的目的，让人事档案系统为医院提供选才、用才、育才、留才的基本依据功能，发挥最大作用效应。

二、医院人事档案管理工作中存在的问题

（一）人事档案工作经常被忽略

人事档案在医院人力资源管理当中占据重要位置，但具体工作通常会被忽略。医院的工作具有特殊性，往往更看重人员的医疗水平及技术方面，对于人事档案就不会过于重视；医院的资源有限，为了提高医院的医疗水平保证医院的发展方向，往往会倾斜投入到医疗技术层面上的提升，人事档案往往就缺乏专职的人力资源管理团队和管理设备，对后续管理作用起不到良好示范。以某市为例，该市11 家市属三级医院中仅有一家有人事专员专职负责人事档案工作，其余10 家单位都是由承担其他人事工作的人员兼任人事档案工作。各单位的人事系统也不完善。

（二）人事档案管理人员水平参差不齐

由于大多数医院往往会忽略人事档案管理工作的重要性，导致人事档案管理人员的业务水平参差不齐，很多管理人员由于兼管其他工作，用于档案工作的时间和精力有限，对于人事档案在人事资源管理方面工作流程不熟悉也没时间整理，很容易造成医疗人员人事档案的遗失、错记等。

（三）员工档案信息更新不及时

医院的人力资源管理部门通常会出现对医疗人员资料更新不及时的情况，这也是由于人事档案系统不完善的原因所引起的。医院人员的各类评价由不同科室负责，若没有系统，人事部门不能够及时有效地记录医疗人员的工作信息，或者是有什么突出表现等。导致医院领导在需要推荐优秀人才或人事任命的时候，选择人才中经常会看到纸质档案好几年没有更新的情况，不能选择最优秀最合适的人才，进而影响医院整体进度的正常进行。

三、人事档案在医院人力资源管理中的应用策略

（一）人事档案为医院工资制度提供支撑

在医院发放工资的时候，医疗人员除了能够拿到自己的基本工资以外，其他的收入来源就是绩效、奖金以及年终奖了。这些收入来源主要是依靠医疗工作人员的考勤、考核、职务、职称等进行核算。完善医院的人事档案管理系统，可以为医院工资制度提供有力保障，尤其是一些大医院，医务人员较多，各部门的职责也不一样，想要将各个环节全面落实到位，只有依靠人事档案在医院人力资源的管理系统进行决定，确保每一笔资金的来去都有据可查。

（二）人事档案为医院识别人才提供信息

一份完整的医疗人员人事档案，可以全面展现个人经历以及全部信息，方便医院领导层对于人事档案的信息进行深入研究分析，从中发现有哪些人才具有特殊专长，对于医院识别人才有着相当重要的依据，大多数医院都会培养一些储备医疗人才用来接班，为各个事业单位和机关政府持续输出高素质医疗人才。例如：在2000 年，我国推出改善人事制度决策以后，通过新的人力资源管理系统，大多数医院都能够从中挑选出有培养价值的医疗人才，这些医疗人才普遍都拥有较高学历和较强的业务能力，对于政治方面的素质也有一定层次，非常适合作为医院领导层的储备干部进行培养。成为医院各个科室的负责人，既了解医院的工作流程，对于医疗方面的知识又能抓住核心重点，合理分配人手。

（三）人事档案为医务人员评职称提供依据

人事档案也能为医疗人员评定职称时提供有力保障，职称也是事业单位非常重要的评定指标，不管是评审还是聘任，都与医疗人员的个人发展挂钩。医院在聘任专业技术人员职称的时候，往往会根据人事档案上面的个人贡献和学历，以及政治方面的素质做一个综合评定，以综合评定的证明材料配合职称考试，聘任相应职称。例如：我国对于事业单位的职称考试，在1988 年就实施了专业技术职称改革，在改革过程中，往往会通过医疗人员的学历、工作资历、所在职务、现有职称和所在岗位进行一个综合评定。借助医疗人员的人事档案，来培养一支高素质人才队伍，通过对人事档案资料的评定，经过医院领导统一讨论结束后，确定医疗人员递交申请资料后的职称。一个完善的人力资源管理部门，可以为医院人员职称评审及聘任，提供真实而有效的材料和个人信息资料，确保医院工作顺利完成。

（四）人事档案为人才选拔使用提供参考

许多规模比较大的医院，往往会选拔一些医疗人才外出学习，或与其他大型医院进行技术交流，这些名额往往有限，只会留给一些综合素质比较强的人员。在决定选派人员的名单时，医院领导往往会根据综合的人事档案提供的信息来进行考虑，尤其是以医院的名义进行交流活动时，领导者会更注重个人品行的端正和政治素质的拔高。这些优秀人才如果能够在适合自己的岗位上，往往会发挥出个人的最大价值，使整个团队的医疗技术产生质的飞跃。例如：一些小型医院在想要学习更高水平的康复治疗技术时，往往会向在该领域具有一定权威的大型医院输送人才，让他们以“学徒”的身份，在大型医院进行不断深造，学习更加先进的技术和相关仪器设备的应用。尤其是在学习中医康复治疗技术时，利用我国传统医学，比如拔罐、针灸、推拿、刮痧等技术，融入康复治疗理念，致力于为更多病人带来健康的身体，让他们回归社会和家庭。人事档案就可以通过对医疗人员的特点来进行选择相关人才，用不同领域的特长向大型医院输出，让他们学习先进技术，回来教授整个科室，提高医院水平，综合业务水平不强的医疗人员很难得到医院领导层的青睐。

四、结语

医院的人事档案部门一直是人力资源部管理环节中最为重要的组成部分，同时也是医院挖掘人才、培养精英的关键，对于医务工作者的人事档案应该及时进行更新，保证信息的时效性。在建立人事档案时，也应该合理运用互联网优势，实现人才资源共享，使人事档案逐渐走向科学化、现代化，全面改革医院人才培养制度，树立科学发展目标，重视人事档案管理工作。