在自我管理中帮助幼儿学会情绪管理的个案研究

□苏州工业园区新加花园幼儿园 林昀

《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：建立良好的常规，避免不必要的管理行为，逐步引导幼儿学习自我管理。幼儿在一日生活制度中拥有自主权，更加自由，因此自我管理在幼儿的一日生活中的重要性越发突出，拥有良好的自我管理能力对于幼儿能否在游戏和学习中的获得收益并取得良好发展有决定性的作用。陶行知先生指出，在学校里，学生自治有三个要点：一是班级、学校全体学生的参与；二是自己管理自己。三是模仿社会化的环境，练习自治。第二点的自我管理指的是指一个人能在不同的场景中有效地调节自己的情绪、思想和行为。大班的幼儿已经有了一定的规则意识和自我管理能力，并且有一定的生活经验，正如陶行知先生的生活教育理论一样，教育来源于生活，对于学龄前幼儿来说更是如此。即将迈入小学的大班幼儿，无论是在幼儿园的学习还是生活中，因为大班幼儿年龄发展的特点，对于他们的自我管理能力的要求更高。作为幼儿园教师，笔者常常会发现不同的幼儿的情绪管理能力差异很大，有的幼儿能用适当的方式表达情绪，有的幼儿则会藏起来，不太愿意与他人沟通，而有的幼儿则如这个案例中的幼儿一样，没有合适的方式管理自己的情绪。

一、幼儿基本情况

小宝是我们班最小的男孩子，虎头虎脑的他每天都是懵懵懂懂的，总爱把“老师老师”挂在嘴边。从小在家中被宠大的他不善于与人交往，小班、中班时他说什么都不愿意与别人分享玩具，情急之下就用大哭来解决，但也没有因此获得玩具，便也逐渐接受与他人分享。进入大班以来，情绪管理成了他最大的问题，无论是对于他人还是自己，当遇到自己无法解决的问题，情绪崩溃、大哭等情况在他身上出现得越来越频繁。教师思考：年龄较小的幼儿尚未掌握如何自主地调节自己的情绪，这就需要教师给予适当的教育策略来帮助幼儿学会情绪管理。从小宝的家庭中可以找到他无法自主进行情绪管理的主要原因是因为总有人在帮助他解决问题。

二、幼儿情绪反应与教师反馈策略

今天上午是小组合作共同绘制环保画，小宝因为不会画画便认领了涂色的任务。涂色开始时，小宝回过神来，为了完成任务，他开始将画纸向自己这里挪，但因为其他组员都压着画纸，所以小宝挪不动，于是矛盾忽然产生。小宝的脾气又上来了，他开始大叫、推搡别的孩子，并且推倒了椅子。教师发现小宝的情绪已经无法自我控制，便来到他的身边，他看到教师的到来眼泪不停地流，还伴随着号啕大哭的声音。

教师思考：小宝这样的行为在班级中已经不止出现一次，他期盼他的每一次哭闹都能得到教师的解决，就像在家中一样。但是随着他年龄的增长，他并未减少对成人的依赖性，他无法管理好自己的情绪去解决当下的问题，教师认为今天就是和小宝一起来学习自我情绪管理的好时机。

（一）鼓励幼儿换位思考，引导其他幼儿积极评价

正在情绪崩溃的幼儿虽然对周围的事已经不敏感，但仍然能观察别人对于他的评价。评价并不只是其他幼儿的口头表达，更多的是他人的行为、语言或是心理暗示。当情绪崩溃的幼儿发现其他幼儿都能等他完成任务，这会使他心理平静下来，而平静的心理有助于幼儿合理控制情绪。

（二）营造安静适宜的环境

一个安静、适宜的环境对平静的心理环境十分有益，对于一个情绪崩溃的幼儿更是如此。外部环境的变化对幼儿的情绪发展有着十分重要的影响，越是安静，幼儿情绪也能更加稳定。

（三）转移注意力，掌握稳定情绪的方式

许多情绪的改变都可以通过人的身体行为来改善，这也是使幼儿转移注意力的好方法。例如深呼吸、洗手、洗脸，或与幼儿聊一聊和这件事无关的事，比如放学后去做什么等，让幼儿逐渐忘记发脾气这件事，是幼儿学会控制情绪的好方法。

（四）教师语气的转变

教师作为在帮助幼儿控制情绪的主要人物，教师说的每句话、说的每句话的语气都会影响到幼儿当下的情绪状态。教师的温柔、坚定、严肃、缓慢都会使幼儿更好地理解教师话里的含义。一味地温柔不会使幼儿认清情绪的问题，而一味地严肃也只会使幼儿的情绪在当下暂时屈服于教师的情绪，也并非解决问题的最好方式。

（五）正面鼓励幼儿，让幼儿学会反思自己的行为

当幼儿已经学会能控制自己的情绪，教师可以及时正面地对幼儿的情绪控制给出正面的鼓励与表扬。但是不能忽略的是对事件本身的评价，导致幼儿情绪崩溃的背后的原因是什么，这都需要教师去引导幼儿反思自己的行为并尝试让幼儿用语言去表达出来。

三、结语

每一个孩子的身上都有他最与众不同的地方，也许小宝看上去不会与人交往、不会合作、不会解决问题，但其实情绪管理是他最大的问题。面对这样的孩子，教师应首先为幼儿营造安静、适宜的环境，鼓励其他幼儿换位思考，引导幼儿积极评价，这样的外部条件会更加利于幼儿情绪的控制。在与幼儿沟通过程中，教师应十分注意语气的转变，通过帮助幼儿掌握情绪稳定的方式的同时转移幼儿注意力。在最后不要忘记鼓励幼儿，帮助幼儿学会反思自己的行为。当然，教师不会在幼儿每一次情绪管理出现问题时都帮助他解决，解决问题后仍然需要他们内化成为自己的经验。就如小宝一样，在这样一次事件后，他仍然会有同样的情况出现，但会常常听到他说：“你们都不要说话！”“让我冷静一下！”“我要去洗个脸！”“老师我刚刚发脾气好累！”幼儿的经验总是在一点一滴中收集起来。授人以鱼不如授人以渔，所以与其帮助小宝解决一个又一个问题，不如教会小宝如何管理自己的情绪，这是他最需要学会的本领，这也是每一个在成长的幼儿都需要学会的本领。幼儿情绪管理是自我管理能力至关重要的一部分。幼儿的情绪管理与幼儿自身特点相关，当然也与幼儿的家庭成长氛围相关。良好的家庭关系与家庭教育理念都会使幼儿能拥有更加平和的情绪特点。除此以外，专业的幼儿教师给予的教育机制也会在他们的童年时期拥有着重要的作用。