电力企业办公室文秘工作提升策略

李飞

摘要：随着社会经济的发展，电力企业的发展规模逐渐增加，在企业的办公室工作中，文秘占据主导地位，文秘人员的工作水平对电力企业的发展具有直接影响，所以企业应加强对文秘工作的研究，保证员工的工作具有规范性、前瞻性等方面的特点。鉴于此，本文主要分析探讨了电力企业办公室文秘工作提升策略，以供参阅。

关键词：电力企业;办公室;文秘工作

引言

在企业的日常运营中，办公室文秘人员负责处理企业日常杂物，涉及到的工作内容繁杂，人员众多，包括各部门内部、部门与部门之间、企业与其它企业之间等，无论是企业日常决定还是重大决定，都会涉及到办公室文秘工作。由于近年来电力企业的不断发展变革，对办公室文秘工作要求也在不断提高，需要紧跟企业步伐，相应的提高电力企业办公室文秘工作水平。

1电力企业办公室文秘工作的重要意义

电力企业实际生产经营工作进行过程中，办公室文秘岗位所开展的众多工作事务，是为企业领导相关工作顺利开展提供铺垫。办公室文秘日常工作进行中，需要做好会议的前期筹备工作、会议服务工作、信息收集和处理收发文、督促检查工作、公文写作工作，为领导积极开展相应的工作发挥良好的参谋助手作用。同时办公室文秘积极开展各项工作，需要强化和领导的沟通，了解到领导的实际需求，充分有效推进文秘工作的顺利开展，同时还能够有效延伸和拓展领导工作。比如说，当电力企业领导做出相应的决策之后，办公室文秘需要从会议的实际情况出发，草拟出相应的领导决策文件，并针对领导的决策内容进行全面细致分析，采用书面形式进行准确的表达，在得到领导明确指示之后，向各单位、各部门下发决策内容。同时办公室文秘还需要针对各个单位、部门的意见和建议进行全面充分的收集和反馈，为后续开展相应的处理工作提供良好的参考。

2电力企业办公室文秘工作提升策略

2.1增强文秘工作人员的能力

提升电力企业办公室文秘工作人员的思想素养。一方面，专业的文秘工作人员需要具备以下三点意识：第一，服务意识。文秘工作者要有敢当领导配角的意识，努力辅助领导处理各项事务，为领导提供全方位的服务。例如，电力企业需要拓展电力产品业务，办公室文秘工作人员应为企业指引正确的市场导向，如电价波动的信息等，根据市场风向辅助企业作出正确决策。第二，效率意识。企业应对办公室文秘工作者灌输效率意识，使文秘工作者快速高效地完成各项任务。第三，自主意识。办公室文秘工作人员应充分认识到自己的优点和不足，从而在工作中有效发挥自己的长处并改善不足之处。在辅助决策者的过程中，办公室文秘工作人员不仅要揣测决策者的意向，为他们提供需要的服务，而且还应提出自己的看法，弥补决策者的某些不足之处，提供具有创新性的想法。[3]另一方面，要增强文秘工作人员的综合能力，让他们能运用专业知识，高效地完成各项任务。例如，在电力企业需要组织开展大型活动时，办公室文秘工作人员应从专业的角度拟定相应的方案。同时，在会议中，办公室文秘工作人员能以专业技能整理并总结会议的各项要求或者措施。另外，还要增强办公室文秘工作人员的政治敏锐性，深入了解国家各项有关电力企业的政策，为提高电力企业的效益贡献力量。与此同时，还要增强文秘工作者的实践能力，让他们在面对各项事务时能提出完善的计划或者策略，如电力企业的各项对外活动的场地安排等。

2.2明确办公室规则制度

电力企业办公室秘书是办公室的一个窗口，直接关系到了办公室的形象以及办公司的精神。办公室的工作是比较复杂的，并且工作范围比较广泛。为了使得办公室工作能够有效地开展，并且可以保持高效的运行，就需要确保办公室制度的可靠性。所以根据领导工作的内容和要求，办公，提高办公的规则，包括办公室秘书录入管理、移动性管理各项管理工作，并且办公室文秘工作制度、工作职责、工作的流程，工作的标准，完成办公室秘书登记工作，确保有效地完成面试、培训、考核这些工作。在这个基础上，需要严格的遵守制度，需要严格根据有关的规章来要求领导干部以及人员，所进行的基础文秘岗位的招聘系统，管理工作以及培训工作，这些工作都离不开秘书，并且这些工作的要求是比较高的。

2.3转变工作模式

从整体上来看，电力企业办公室工作具有业务繁杂的特点，而且需以全局性思维严格把控各项工作的开展。因此，办公室文秘应结合自身工作性质，转变工作模式，如主次分明、忙而不乱，利用对工作规律的合理部署，起到提升工作水平和工作效率的目的。在此过程中，受电力企业办公室文秘人员少的影响，致使其自主支配时间相对较少，为保持稳定工作方向及目标，文秘人员应对自身心态实施科学协调，即在工作中以充实自身为前进导向，努力切实办公室文秘服务宗旨。

2.4抓好重点，注重工作细节

面对千头万绪的文秘工作，作为文秘人员，日常工作中需要注重统筹安排，切忌马马虎虎。具体来讲，文秘人员需要将需要办理的事情记于日志当中，区别轻重缓急、做好计划，理顺思路，只有这样才能够确保抓好重点，分清主次，不错办、不误办，做到事事有条理，提升工作效率。其次，企业办公室文秘工作的重点为做好信息传达，文秘人员应当做好企业文件的上传下达工作，严格处理好公文的审核以及发文等工作，特别是一些重要的文件，更要杜绝错误领会领导意图的情况发生;同时需要积极做好企业信息的报送工作。作为企业办公室工作中的一個重要部分，信息工作直接反映出企业的各项工作动态。因而文秘人员在信息报送工作中需要将问题切实弄清楚，有忧报忧、有喜报喜，为领导的决策提供真实可靠的信息。此外，对于文秘人员而言，办公室工作面较为广泛，工作当中文秘人员需特别注重一些工作细节，处理好各个细节问题，保持谨慎仔细的工作原则，一心一意工作，认真对待领导与相关部门交予自身的工作。

2.5优化服务意识

电力企业办公室文秘以领导服务、部门服务、工作人员服务为工作职责，促使其在日常工作中，应树立较强的服务意识，坚守岗位职责和职业道德，结合真诚服务和热情服务的思想理念，将自身工作职责、领导意向落实于实处。因此，办公室文秘应在不断优化自身服务意识的同时，通过对领导事务、部门事务的积极完成，以协调工作的优势，合理规划企业内部关系，以此树立企业形象。另外要扩大服务的范围，由于办公室文秘工作本身有着复杂而繁琐的特点，因此对于服务的实施也要尽量避免单一化;同时在工作中要主动与业务部门打好交道，消除隔阂，努力创造良好的工作氛围和服务环境。

结束语

总而言之，办公室文秘人员的工作水平直接关乎到其直接领导的工作效率，间接影响企业的经营效率，而办公室文秘工作人员首先需要了解自身工作中常见问题，并根据其问题才去有效的解决措施，在改进的同时给予优化，善于总结和发现，注重对细节的观察，严谨对待工作中的每个细节，同时企业要适当的为其提供培训学习的机会，强化其专业技能与综合素质水平，从而有效的提升电力企业办公室文秘工作水平，为电力企业的创新发展提供基础保障。

参考文献

[1]王晓晖.电力企业办公室文秘工作水平的提升策略[J].办公室业务.2018（24）：59-59.

[2]龚爱华.有效提高电力企业办公室文秘工作水平的策略[J].中外企业家.2017（37）：140-141.

[3]任建云，李瑞芳.办公室文秘工作的优化策略[J].时代人物.2020（07）：0120-0120.