微信小程序在个性化服装定制中的应用研究

徐 栋

（常州刘国钧高等职业技术学校，江苏 常州 213025）

随着人们生活水平的不断提高，对服装的要求已不再满足于优质的面料、流行的款式及过硬的质量，同时还追求自我个性展示。个性化穿着已成为发展趋势，定制化服装将成为服装生产企业新的利润增长点。微信小程序在个性化服装定制中的应用极大地满足了消费者对服装的个性化需求。

1 服装定制现状

当前，绿色、个性、科技已经成为服装行业发展的新标签。一方面，个性化的着装趋势使服装流行的周期越来越短，款式变化越来越快。相关研究表明[1]，我国服装定制行业的潜在市场额度已经达到了1 000亿元，到2020年有望超过2 000亿元。这就要求服装企业不断变革创新，借助现代科技手段，建立信息化快速反应机制，以适用市场需求。另一方面，个性化服装定制使消费者和生产者直接对接，提供了全新的发展理念、生产方式和商业模式，是加快服装生产企业转型升级和高质量发展的重要动力。国内服装定制主要有以下特点[2]。

1.1 款式面料单一

西装、衬衫是最早开展服装个性化定制的领域，也是目前个性化服装定制的主要款式。通常，消费者只能在面料以及颜色上进行个性化选择，这种定制模式，既能有效地降低消费者定制时的操作难度，又能加快服装生产企业的生产速度。但是，在消费者消费需求日益多元化发展的趋势下，单一的服装定制款式、简单的设计并不能有效满足消费者彰显个性的实际需求。

1.2 制作周期较长

消费者从提交尺寸到拿到成衣的整个过程至少需要10天，有的甚至要更长时间。因此，虽然普通服装定制的价格适中，并不像高级定制般高昂，但服装制作周期普遍较长，会影响消费者对个性化服装定制周期的满意度。

1.3 线上线下相结合

在服装定制上，通常采用线上线下相结合的方式。消费者首先会在App或服装生产企业的网站中选择定制的服装款式，其次根据服装板型选择相应的面料和配件，如扣子、胸袋、驳头等。但是，由于个性化服装定制需充分考虑面料的质感和服装的合体度等，通过App或互联网并不能很好地改善实际体验，因此，更多的服装生产企业除了需提供网络定制外，还需要提供上门服务。

2 微信小程序

2.1 前景

微信小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，用户只需要搜一搜或扫一扫即可打开。免安装、免卸载、多入口的特性，使微信小程序一经问世就自带光环。一方面，5G时代的到来使上传和下载的速度加快，HTML5技术的完全落实和云存储技术的普及，使H5页面的实现变得更加简便。微信小程序能有效避免注册和下载所引发的麻烦，能更好地满足用户对简化的需求，带来更佳的使用体验。另一方面，传统App功能单一和因需要下载经常导致系统内存不足的弊端，大大降低了用户对App的探索兴趣。微信小程序作为一种低成本、高效率的应用载体，满足了用户线上生活多样且个性化的需要。当前，微信小程序的用户人数已经达到10亿左右，拥有超过11亿的月活资源，互联网超级App格局已经形成。

2.2 架构

微信小程序的架构由View视图层、App Service逻辑层两部分组成。视图层使用WebView渲染页面结构，逻辑层使用JSCore运行，实现逻辑处理、数据请求、接口调用，分别在两个不同的线程里运行。视图层和逻辑层通过系统层的WeixinJSBridge进行通信，逻辑层将数据的变化通知到视图层，触发视图层页面更新，视图层将触发的事件通知到逻辑层进行业务处理[3]。

3 服装定制小程序设计原则

3.1 树立品牌观念原则

传统服装生产企业主要利用员工的廉价劳动力，根据各大服装品牌的订单生产并制作服装来获得利润，但由于缺乏品牌意识、没有自主品牌，大部分利润分成被品牌方占据[4]。经济的快速发展引发了消费者的品牌观念，微信小程序的出现也助推了服装品牌的建立和发展。在服装定制小程序的设计中，应树立品牌观念，通过讲述品牌故事、传达品牌理念、创新营销方式，增强消费者对品牌的认同感、信任感和依赖感，逐渐形成购买偏好，提高企业的知名度和产品的销售量。

3.2 把握流行趋势原则

引导消费群体在追逐流行的基础上实现个性化表达，是服装定制小程序需要解决的问题。服装产业是时尚产业的重要分支和组成，服装定制小程序可以通过流行元素的推送，引导消费者定制并设计出既符合个性需求又具有流行元素的服装，提升消费者的潮流体验。

此外，及时发布流行趋势也可以为服装生产企业和服装设计师提供一定的设计依据及设计支撑，可以充分运用流行要素，提升视觉感官体验，形成消费共鸣，提高服装产品对消费者的吸引力。

3.3 注重用户体验原则

服装定制小程序应注重用户体验，做到导航明确、来去自如。导航是确保消费者在小程序浏览跳转时不“迷路”的最关键因素，应根据需要合理设计小程序首页和次级页面界面导航，并在所有的次级页面设置返回上一级页面的操作键。（1）缩短等待时间，及时反馈。页面长时间的加载会引起消费者的不耐烦情绪，尽管微信小程序已经可以很大程度地缩短等待时间，但当不可避免地出现加载时，仍需要给予及时反馈，以安抚消费者的情绪。（2）异常可控，有路可退。在设计服装定制小程序时，容易忽略异常情况，而这些往往是消费者最为沮丧和需要帮助的时候。因此，需要格外注意异常状态，在出现异常时予以消费者必要的状态提示，并告知解决方案，使其有路可退。

3.4 小程序服装定制流程

借助服装定制小程序进行服装个性化定制的主要流程如下[5]。

3.4.1 扫码登录

消费者通过搜一搜或扫一扫，即可免安装打开应用，经手机号、校验码验证后，系统自动为新用户注册专属账号。

3.4.2 服装设计

消费者在选择完商品类别后（如西装、衬衫、T恤、裤子、裙子等），结合自身喜好、流行趋势、服装风格等实际需求以及服装设计师的建议来完成服装设计，选定服装面辅料，并可通过“3D展示”模块查看所设计服装的3D效果及价格信息。

3.4.3 量体定制

量体是服装定制的基础，小程序可提供照片量体、扫描量体、自行量体等量体方式。在自行量体时，小程序通过图片直观地展示测量方法，以确保量体数据的准确性。例如测量肩宽时，两肩应保持放松，双手下垂，自然站立，测量尺应放在两肩顶点处。此外，消费者不方便时也可申请线下专员上门服务。

3.4.4 下单支付

消费者在确认所有数据信息无误后，即可支付费用，完成下单。下单支付结束后，消费者可随时进入小程序了解订单进展。

3.4.5 确认收货

消费者收到定制的服装产品后，即可确认收货，结束服装定制过程。若服装有质量问题，还可在线申请售后服务。

3.5 服装定制小程序实现

3.5.1 人体建模技术

以往，人们主要借助皮尺、测高仪、测距仪和角度仪等设备对人体进行接触式测量来获取特征尺寸。该方法由于原理简单、操作方便，得到了长期且广泛的使用。随着信息技术的不断发展，非接触性人体建模方法越来越受到人们欢迎。常用的非接触式人体建模数据的获取方式主要有基于照片信息的人体建模、基于三维扫描数据的人体建模、基于数据模型使用的人体建模、基于解剖学的人体建模和基于交互式建模软件的人体建模5种方式。经分析对比，基于照片信息的人体建模和基于三维扫描数据的人体建模更适用于服装设计和服装定制，小程序中的照片量体、扫描量体便采用了上述两种方式。

3.5.2 模块设计

在服装定制小程序中，主要包含“品牌展示” “流行趋势”“时尚穿搭”“服装风格”“个性定制”5个模块。其中，“品牌展示”模块包含入驻服装定制小程序的服装生产企业和服装设计师的图文介绍及作品展示；“流行趋势”模块包含流行款、流行色、流行料和流行讯等内容，借助图片轮播实现；“时尚穿搭”模块包含达人分享和大咖穿衣等内容，如时尚达人的穿衣心得，展示艺人大咖的穿衣风格，在潜移默化中引导客户的审美偏好以刺激消费；“服装风格”模块提供淑女、田园、运动、街头、英伦、休闲等风格供消费者选择，帮助消费者找到自己的服装风格，为服装定制奠定基础；在“个性定制”模块，消费者可以按流程完成服装个性定制。

4 结语

个性化服装定制小程序的兴起和发展，既满足了消费者个性化的穿着需求，又对服装生产企业转型升级提出了新的要求。服装生产企业只有转变服装生产方式，借助微信小程序等主流信息技术，为个性化服装定制提速度、保质量，才能在个性化服装定制领域获得长期可持续发展。随着科技的不断发展，尤其是信息技术的不断进步，更加高效、便捷的服装定制模式会为服装生产企业的发展注入源源不断的动力。