用灰度决策处理管理难题

编辑/唐超 图/付常青

灰度问题是管理者在工作中面临的最难问题，通常复杂、棘手、风险高，用常规方法往往不能起到好的效果。这就要求管理者具有灰度决策的能力。灰度决策是一种基于个体与组织实际，从人性出发，将现实与人文相结合的思考方式，是管理者通过深刻而全面的思考，置身于合理的道德情境，采取协同策略，聚焦过程，尝试感同身受，最终凭直觉决断的解决路径。