试论“课证融通”课程教学过程中的质量控制——以中级电工考证为例

胡诚

（苏州高博软件技术职业学院，江苏苏州 215163）

随着企事业单位对相关专业岗位的实际要求越来越高，高职毕业生进入企事业单位的入门标准也逐步提高[1-3]。因此，取得相应职业的资格证书成为学生与用人单位的迫切需求。通过“课证融通”电工考证模块课程教学过程中的质量控制，能使学生尽快达到电工考证模块考核标准，提高考证通过率，提升考证成绩。如果将此控制方法融会贯通运用于相类似模块的学习与实践，就可以满足企事业单位对相关岗位的实际要求，使考证教学能很好地满足用人单位的需求。这也对制定合理的考证培训方案提供了有利的参考[4-6]。

1 电工考证课程中出现的问题及考证结果分析

电工考证课程的学习以实操为主，理论讲解为辅。在实际教学中发现学生的基础理论知识掌握较差，对于模块项目的理解有一定困难。对于动手操作，有的学生模仿能力较强，完全靠机械记忆记住了全部操作过程，但是，却不知道如何根据项目要求一步步去实现目标，最终导致过了几天后完全忘了怎么去操作的。另外有的学生读图能力欠缺，对问题的分析能力不足，知识无法融会贯通，造成看不懂电路原理图，不会分析原理，对于出现的故障现象无所适从，对电路图中的元器件性能、符号不理解记不住，经常画错电路图[7-10]；对于接线不能运用以前学过的知识、实验技能正确完成。

从该学院学生参加的第一次中级电工考证考试结果来看，在接触器控制电路安装模块的电器元件选择考核中，较多学生不能正确选择元器件型号、对元器件性能不熟悉；在元件安装考核中有接错线、漏线的现象；在布线考核中经常出现接点松动、接头露铜过长或压绝缘皮等问题[11]；在通电试验考核中不会设定时间继电器及热继电器整定值，以及出现不通电的现象不知如何排查等问题，甚至出现电路短路保险丝烧断的严重错误。出现这些问题一方面是教师在相关课程教学中没有强化教学内容与考证之间的关系，在教学中对平常学生出现的小问题没有引起重视，在教学过程中没有采用更加有效的方法将出现的问题讲透，以致学生不理解记不住[12]。另一方面学生不求甚解，不愿多花时间去理解、记忆与练习。

2 电工考证课程的过程质量控制

一般来说影响教学质量的因素有很多，从教学制度和机制，到学生的个性化差异，都会影响教学质量，教学质量控制是一个过程，它贯穿于整个教学管理活动的始末[13]。电工考证课程的过程质量控制要具体从学生学的方面与教师教的方面入手。在教学的实施中，教师要不断地在计划与实施结果间进行比较，发现两者之间的差距，找出这种差距的原因并制定新的改进措施。控制步骤如下。

（1）确立标准，首先确定考证教学的总体目标，然后将总体目标进一步分解为各个具体的计划、方案、步骤措施等[14-16]，从而形成一系列具体的控制目标。

（2）对照标准检查实际教学效果，这实际上是控制过程的信息收集阶段，通常通过评估、考核、检查等活动发现计划、方案与实际情况之间的偏差，同时认真的分析和研究造成偏差形成的原因。对于评定绩效和成果而言，主要问题是如何及时收集适用和可靠的信息。

（3）采取措施纠正偏差。针对偏差产生的原因，控制人员可以采用重新制定计划或修改目标的方法。

该文以接触器控制电路安装模块中的三相异步电动机能耗制动控制线路安装为例，具体说明过程质量控制的方法[17-18]。整个过程包含以下几个步骤：第一步是电路安装前的准备工作，包括电器元件的识别、测量与选择，电路原理图的绘制，原理的讲解；第二步是电器元件的安装；第三步布线；第四步通电试验。对于每一步的控制首先要制订每一步的控制计划，表1 就是三相异步电动机能耗制动控制线路安装过程控制计划，表中控制标准是按考核要求制定； 应对计划是对控制过程可能出现的问题的应对措施。下面以布线、通电试验这两个主要步骤常出现的问题来分析讨论。

表1 三相异步电动机能耗制动控制线路安装过程控制计划

2.1 布线过程质量控制

学生在元件安装结束并理解电路原理图的基础上就可以布线了，此时要按照接线图来布线[19-20]。布线是考核重点与难点，也是用时最长的一步，布线的好坏直接关系到后续的通电测试的成败。该步骤出现的主要偏差有：接线不整齐，导线不直，转弯处不是直角；接点有松动、接头露铜过长、反圈、压绝缘层，标记线号不清楚、有遗漏或误标及损伤导线绝缘或线芯现象。产生偏差的主要原因是学生缺乏接线练习，接线时注意点在线号和接线端子，对于接线的美观要求没有相应的标准概念。采取的纠偏措施是在开始剥线时剥线长度要经过测量，取合适剥线长度使得接头露铜不过长、不压绝缘层；接线时检查标记线号是否清楚、有无遗漏或误标，发现此类问题重新标识；同时注意检查导线绝缘是否有损伤。接线前选择好导线长度，以保证导线转弯处直角，同时，保证导线平直整齐。剥线长度、导线长度在练习时可以用尺测量确定，待学生练习到一定程度可以目测，接点的松紧以轻拉不掉为准，螺丝太紧易滑丝，实际工作中可以稍紧一些[21-22]。同样，教师可现场示范，不断检查并督促学生按标准布线。

2.2 通电实验与排故

一般接线正确、可靠，在通电实验中可以一次通过，在通电实验前由学生再次回想电路的工作原理，然后根据电路工作原理各元器件的先后动作来做通电实验，让学生观察电动机运转，思考电路具有的功能，从而加深对工作原理的理解，同时也容易记住操作步骤。通电试验不成功的主要原因是在接线过程中可能会出现疏忽的地方，经常出现漏接一根线，接错一根线或接线端点接触不良的问题，采取的纠偏措施是严格控制布线的质量，出现故障后能应用所学的排故方法排除故障[23]。

3 结语

教学质量的提高是个不断持续改进的过程，在出现偏差后除了及时采取纠正措施外，还要考虑到问题的复杂性。学生的个性化差异对于教学的效果影响较大，在考证采用标准化规范教学后，对于各个别学生仍应注意个性化教学，从而不断持续改进教学过程。该学院在后来的课程教学与考证培训中，采用以上教学过程控制，有效地避免了学生在相关项目考核中的失分，第二次相关项目考核的及格率提升了20%左右，平均分提高了近10 分。现在正将此种教学过程控制运用于其他项目的考核，并由此推动了对相关“课证融通” 的课程体系进行改革与建设，随着教学过程质量控制的持续改进将会有越来越多的学生取得较好的考证成绩。