企业工商管理人员应具备的能力及提升途径探寻

臧丽惠

（安阳水务集团公司给水排水设计研究所，河南 安阳 455000）

企业要想提升工商管理人员的整体水平，就需要对现阶段管理人员存在的问题进行分析，不断加强培训。同时，应该准确的定位工商管理职位，从企业的实际情况出发，多角度来培养全面型的管理人才，以此才能满足企业在实际发展中的需求，为企业的良好发展奠定坚实的基础。

一、分析企业工商管理人员应该具备哪些能力

工商管理人员水平的高低直接影响到最终的管理效果，还会对企业的经济收益产生影响，由此可见，工商管理人员的能力发挥着很重要的作用。在新经济形势下，对工商管理人员的要求也越来越高，为了培养出满足市场需求的工商管理人才，就需要首先了解工商管理人员需要具备什么样的能力。从整体来分析，管理人员需要具备以下四种能力：一是获取市场信息的能力。企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就需要对市场的动态掌握清楚，精准的把控好市场未来发展的趋势，为企业的经营发展指明方向。特别是在信息化高速发展的今天，信息的传播能力非常的强。信息对企业的发展来说是一种社会资源，如何在海量的信息数据找出有利于企业发展的信息是关键，这就要求工商管理人员能够快速地获取有关的数据信息，在此基础上来对市场的动态变化进行把控，促使企业能够在竞争中占据有利的地位。工商管理人员需要获取有价值的信息数据，在此基础上来制定有效的营销方案。二是市场竞争能力。竞争可以说是每个行业前进的动力，为了去推动企业更好的发展，就要求工商管理人员要具备市场竞争能力，要依据市场变化的情况来不断地调整决策方案和战略目标，并且要协调好各方的利益，在企业中营造良好的竞争环境，实现良性竞争。市场竞争力不仅仅体现在决策方面，而且还体现在组织能力方面。决策能力是指能够依据现实情况做出正确的判定，避免出现决策失误，对企业造成经济损失。组织能力是指能够深入的分析企业的总体发展目标，对企业的运用情况进行组织安排。同时，管理人员的协调能力也应该要很强，一旦在管理过程中遇到了比较复杂的问题，工商管理人员能够依据现实情况，找到合适的切入点来解决问题，以此来确保各方的利益不受损。三是团队协作能力。工商管理人员应该要学会团结协作，要加强与其他工作人员的沟通、交流，能够有效地协调员工之间的关系，提升工商管理队伍的团结能力，将所有员工凝聚在一起，共同为企业的发展做出努力。四是创新能力。21世纪更加看重的是人才的创新能力，工商管理人员应该要摒弃掉传统的管理理念，在实践工作不断创新思维，用创造性的眼光去看待企业管理中存在的问题，并及时的对此进行创新和调整。切记，应该要及时地跟踪调查创新后的管理措施，如果创新措施遇到了问题要及时找到解决的办法。并且应该将制度与创新结合起来，不断优化企业的管理模式。

二、提升工商管理人员能力的途径

（一）加大培训的力度

企业应该定期组织培训活动，在培训的过程中强化工商管理人员管理意识，并依据员工的实际需求，来制定出合理的职业规划方案，确保所有的员工都能各司其职。在培训的过程中应该要尊重员工的个体差异性，不能一概而论，确保培养出的工商管理人员能够符合企业发展的需求。同时，应该帮助工商管理人员认识自己，了解自身的优势，从而确定好未来的发展方向。特别是在培训的过程中将重点放在团结合作上面，员工之间的团结合作对企业的发展来说意义重大。要不断地强化工商管理人员的团结意识，不断地提升员工之间的凝聚力，确保所有员工的目标都一致，都是为了企业的更好发展而努力。为了提升工商管理人员学习的积极性，需要在培训内容和培训方式上进行创新，以此来不断地强化培训的效果，确保工商管理人员能够在培训中学到知识，有所收获。培训的内容不能太单一，不然会让工商管理人员感觉到沉闷、枯燥，没有学习的兴趣。基于此，需要将培训内容与实际工作相结合起来，讲解有关的案例，在讲解的过程中可以结合多媒体技术，给培训人员带来视觉、听觉上的刺激，促使他们能够集中注意力，能够快速的吸收与理解相关的知识。在培训的过程中要加强互动、交流，要不断地创新培训的方式，给培训人员耳目一新的感觉。也可以利用小组合作学习的方式，加强小组内部成员之间的探讨，让培训人员能够更深层次的去思考问题。培训的方式可以采取定期或是不定期的方式，也可以组织线上、线下培训。利用网络技术在线上学习能够打破空间、时间上的限制，促使工商管理人员能够随时随地地学习，这种培训的方式具有很大的弹性，具有的优势也较为明显，企业应该要利用好这种培训的方式。最关键的是应该将管理人员的职业规划目标与企业的发展战略结合在一起，以此才能实现企业与个人双赢的目标。

（二）要不断地学习，提升自身的能力

在知识经济时代的背景下，知识的重要性不言而喻。知识也是企业发展过程中重要的资源，一定不能忽视。作为企业的工商管理人员更加应该明确知识的重要性，要不断学习新的理论知识，不断丰富自身的知识储备。在日常工作之余，应该要加强学习的力度，提升自身的专业能力。在学习的过程中应该把握好以下三个重点：一是法律法规的学习。应该要不断强化法律知识，对相关的法律法规掌握清楚，确保在工作中能够遵循法律法规，不触犯法律法规。二是党的政策的学习。企业应该在党的领导下开展工作，需要对党的方针政策掌握清楚。同时，应该立足于时代发展的需求，学习先进的知识，以便能够确保决策的先进性、科学性。三是专业知识的学习。专业知识的学习可以说是最为重要的，要求工商管理人员要不断地学习专业理论知识，用理论知识来更好地指导实践工作。同时，对于各项技能也需要掌握熟练，以此才能够在工作中提高效率。需要特别注意的是，在管理方案执行的过程中，应该要立足于实际情况，不断的优化改进方案，确保方案能够与企业发展的实际情况相适应。企业应该要鼓励员工自我提升，企业应该给员工学习提供平台，要加大这方面的资金投入力度。需要引进先进的管理新科技，要将新知识和新技术的应用纳入日常管理中，切实地落实好各项措施。

（三）注重学习企业文化

为了更好地将个人价值观与企业价值融合在一起，就需要工商管理人员能够积极地去学习企业文化，全面的了解企业的发展，把握好今后工作的重点。要大力宣传企业文化，在企业内部营造良好的学习氛围。特别是要深入的了解企业的发展历史，在此基础上来找出具有特色服务的文化内涵，并将优良的文化一直传承下去。在学习过程中如果一些文化存在有争议，要及时地对此进行处理，确保企业的文化价值观是积极正面的。同时，工商管理人员应该要养成良好的工作习惯，要有责任感，并且要忠于企业。同时，企业的领导人应该要起到表率的作用，要以身作则。最关键的是应该将工商管理的培训纳入企业的文化建设中，形成良好的学习氛围。并且，应该在培训完成后要及时地做总结，以便来不断地优化与调整后续的培训内容，提升培训的效果。

（四）坚持调查研究

工商管理人员在开展工作时应该要立足于实际情况，基于此，就有必要坚持调查研究，为企业的决策提供有效的参考依据。在做决策之前，首先应该要进行详细的调查，查看方案实施的可行性，把控好企业未来发展的方向。在调查研究的过程中切勿太过着急，应该要循序渐进，要将企业的发展现状与社会发展结合起来，在此基础上做出判定。同时，应该在实践中总结经验教训。无论是什么样的决策都需要得到实践的验证，在决策方案执行的过程中工商管理人员应该要发挥出自身的作用，要用专业的态度来面对工作，并且要在实践中不断地去磨炼自己。通过不断的锻炼和学习，提升自身的专业能力，能够更好地去完成工商管理工作，为企业的发展出一份力。同时，注重风险控制。制定风险防控措施将成为强化企业监督管理的科学措施。企业问题可以及时得到纠正，以避免更多损失。针对已经暴露出的问题进行分析讨论，对于企业经济运转过程中的问题进行讨论，并提出更具针对性的决策方案。总之，工商管理人员应该要有风险意识，提前做好风险防控措施。

三、结束语

综上所述，企业应该清楚工商管理人员应该具备的能力，在此基础上，应该注重培训工商管理人员，要利用各种途径来提升工商管理人员的能力。首先，加大培训的力度，除了需要培训专业知识以外，还需要注重培养工商管理人员的职责素养；其次，工商管理人员应该要不断地学习理论知识，全面深刻的了解企业的文化，进而不断地提升自身的能力；最后，在工作中要坚持调查研究，养成良好的工作习惯，为推动企业的发展保驾护航。