教师线上教学焦虑的影响因素与应对策略*

郭容希 郑小琴

（1.汕头市潮阳区东洋初级中学；2.东华理工大学）

一、线上教学的特征

（一）形式多样化

以线上教学为主的组织形式一般为直播课或录播课+ 学习资源共享+ 线上作业+ 线上答疑，以线上教学为辅的组织形式一般为学习资源共享+线上答疑。

（二）灵活性较强

只要有网络学生就可以通过手机或电脑在线上进行学习，不受时间和地点的限制。网课视频随时下载保存，学生可以根据需求回看，有问题也可以直接在线上提问，老师会及时给予反馈，提高学生的学习效率。

（三）网络要求高

网络环境和硬件设备是影响线上教学的重要因素。如果网络不通畅，会导致直播教学出现卡顿、延迟、无法连接等问题，这些问题会影响线上教学的顺利进行。

（四）设备操作熟练度要求高

教师对信息设备操作的熟练程度影响在线教学质量，如果操作不当，会给学生造成不好的学习体验。

（五）学生自控能力要求高

线上教学学生掌握学习的主导权，自己安排学习时间，这就给学生的自我控制能力提出了更高要求。

（六）监管力度不强

线上教学是通过网络信息平台进行教学活动的，多数教师反映不能与学生进行面对面交流，难以监控学生的学习状态。

（七）及时互动性不强

教师和学生隔着屏幕，情感交流不畅，互动频率降低、讨论难度加大让教师很难及时关注学生当前的学习状态，从而导致线上学习效果难以把控。

二、影响教师线上教学焦虑的因素

（一）线上教学中环境因素的影响

1.教学模式的革新。教学模式从传统的课堂授课转为线上教学模式或线下课堂+线上教学模式，新型的教学模式给教师的教学带来了挑战。

第一，线上教学能力需要提升。这种以视频直播、录播、微课或线上答疑的新型教学方式给中小学教师线上教学能力提出了较高要求。教师需要不断提升相应的线上教学能力，如信息设备操作的能力、信息资源筛选与整合的能力、网络教学应变能力等。

第二，教师在线工作时间较长。线上教学需要中小学教师随时在线，教师通过网络给学生发布学习任务，并在线帮学生辅导作业、批改作业，以及随时在线帮助学生解决学习上出现的问题。工作时间和强度的增加严重影响教师的身心健康，从而增强教师的教学焦虑。

第三，教学对象难以有效互动。教师线上教学所面对的不再是生动活泼的学生，而是一个毫无师生互动感的冰冷的屏幕，这种教学方式难免降低教师的教学激情。而且屏幕对面不仅有学生，还有家长，这无形中给教师增加了压力导致其教学焦虑情绪增强。

2.家校联合的难度。中小学生意志力相对比较薄弱，自控力不强，线上学习还需要家长与教师的相互配合。但并非所有家长都能配合教师的线上教学工作。如果难以让家长配合教师的线上教学工作，教师的工作会受阻，焦虑感也随之增强。

（二）线上教学中教师自身因素的影响

1.多重角色转换的焦虑。不管是以线上教学为主、还是以线上教学为辅的教师，工作与生活完全交融在一起。特别是以线上+ 线下混合式教学的教师，既要完成日常的课堂教学工作，又要在非教学时间担任学生线上学习的组织者和引导者，还要同时兼顾家庭。大多数教师无法适应工作与生活中多重角色的转换，甚至产生排斥感，并在不经意间把焦虑情绪带到线上教学。

2.线上教学的备课焦虑。如何精简线上教学内容又要保证完成线上教学目标是教师备课的一大困扰，教师难以制定线上教学的学习目标，也难以实现线上教学评价。这些难度降低了教师的自我效能感，造成自我焦虑。

3.线上教学软件操作的焦虑。教师要学会运用直播平台进行教学、使用录课软件录制和编辑微课、线上检查和批改作业、线上和学生进行互动等。课前除了备课产生的焦虑外，还得担心操作程序是否正确、网络是否稳定，等等。

4.教师自身心理特质的影响。从心理学的人格理论分析，教师产生的焦虑感也与个人的性格有关。有些抑郁型的教师本身具有强烈的敏感性和焦虑感，他们害怕教学工作做不好，教学效果不尽人意，自我价值无法得到体现。线上教学更是让这类敏感型教师的焦虑感增强。

（三）线上教学中学生相关因素的影响

1.线上教学中学生的个体差异性。线上教学要关注学生的差异性，线上教学方案要根据学生的特点来设计与实施。因此教师教授网络课程或在做相关辅导工作时要注意因材施教，要根据不同学生的反馈给予个性化的指导，从而促进线上教学的顺利开展。但教师要在线上教学中关注每名学生的情绪与差异，实在难度太大。

2.线上教学中学生的学习积极性。关于中小学教师在线教学现状的调查中显示，在线教学的主要困难是学生无法自主投入学习。学生在舒适的家庭环境中进行网课学习，缺少学习氛围，这就需要学生发挥自主性和积极性，否则容易产生学习惰性以及焦虑、分心甚至厌学心理。因此，如何让学生自动参与线上学习并认真完成相应的学习任务，成为教师在线教学中最焦虑的难题。

3.线上教学中师生之间相互影响。从心理学共情角度分析，师生“教”与“学”的焦虑状态是会相互影响的。教师的教学焦虑情绪会影响学生，从而导致学生产生学习焦虑或厌学情绪；学生的焦虑或消极的状态，也会影响教师，引起教师的共情，导致教师教学焦虑。

三、中小学教师线上教学焦虑的应对策略

（一）教师自身层面

1.明确自身定位，强化心理素质。在不断革新的教学模式前，中小学教师需要调整心态，明确线上教学中作为学生学习“引领者”和“答疑者”的位置。教师要区分好家庭与工作的定位，合理规划工作和生活。而且，教师要强化自身心理素质，冷静面对新的教学形势，展现自信、健康的心态，才能有条不紊地搞好线上教学，从而消除在线教学中角色混乱的焦虑。

2.更新教学理念，转变教学思维。面对线上教学，很多中小学教师之所以“难以备课”“感觉自己不会上课了”，原因在于教学环境和教学条件发生改变，而教师又难以改变原有的教学理念和教学思维。因此，教师要更新教育教学理念，转变教学思维，消除在备课和线上教学的焦虑。

3.学会共享思维，加强合作交流。面对大数据背景下的网络教学，中小学教师要多与同事交流与合作，学会共享思维，借助他人之力来提高和完善自己，更好地完成线上教学。

4.争取家长支持，促进学生学习。中小学教师要多与家长和学生进行沟通，争取家长的支持和学生的配合。在管理和督促学生学习方面，教师可以根据教学经验给予家长提供科学的建议，帮助家长通过有效的方法监管孩子学习，确保孩子学习的有效性。在促使学生自主参与学习方面，教师可以分配好线上合作小组，然后通过微信群、Q Q 群等互动方式促进学生线上交流与合作，减缓学生学习的孤独感，提升其学习自主性。

（二）教育行政部门和学校层面

1.加强线上教学的相关研究。线上教学是一种新型事物，教师普遍缺乏经验。所以相关的教育教研部门和学校要加强线上教学的研究工作，并结合学科特点，通过实践研究总结经验，有针对性地为中小学教师提供适合不同学科、不同学段、不同学情的线上教学建议和高质量的线上教学资源。此外，还要加强线上教学的反馈研究以及教学评价研究，帮助教师提高线上教学质量，缓解教师由于线上教学经验不足而产生的焦虑。

2.组织线上教学的相关活动。首先，中小学要组织好教师有关线上教学的集体备课活动，分享关于线上教学的想法和经验，探讨线上教学方法，进而帮助教师消除备课的焦虑。其次，学校要组织好年级与学科的线上教学听评课活动，并及时针对线上教学中出现的问题给予相应的教学支持和指导，帮助教师更好地开展线上教学，从而提升其线上教学效果，缓解其线上教学焦虑。

3.加强教师信息素养的培训。相关的教育行政部门要通过相应的专业培训，着力培养中小学教师的信息技术能力，为教师提供在线教学的各种平台、工具和资源。同时，还要注重提升教师运用信息技术进行资源获取与整合、互动交流等多方面的能力，帮助教师消除信息技术盲区原因导致的焦虑。

4.加强师生心理减压训练。通过开设有关的心理讲座，加强师生心理减压方面的训练；也可以通过开设线上心理援助平台，给予师生心理咨询，缓解教师的线上教学焦虑以及学生的线上学习焦虑，进而全面提升师生的心理素质。