一体化管理，打造发展共同体

许文娜

随着人们对学前教育重视程度的提高，幼儿园的自主管理越来越成为其生存发展的关键。教育集团共享优质教学资源、管理经验，有助于幼儿园的长效发展。作为山东省济南市历下区教体局九大公办幼教集团之一，锦屏幼教集团关注自身的管理责任，探索出了一条集团化办园的特色之路。

管理一体化。集团实行“扁平式+垂直式”管理模式。“扁平式”是以园所管理为主的横向管理模式，实施四级管理，即总园长、分园园长、各级部主任、班长。“垂直式”是以部门管理为主的竖向管理模式，实施两级管理，即总园园长、各部门部长。集团设立党政部、教学部、后勤部、保育部、安全部、资产部、行政部等管理部门，各部门部长均由各分园的园长或中层管理兼任，落实集团各项工作。“垂直式”管理服务于“扁平式”管理，“扁平式”管理落实“垂直式”管理布置的任务，既便于各分园及时了解集团工作动态，又便于集团掌握基层工作，促进管理一体化。

管理“四部曲”。集团注重精细化管理，推行管理“四步曲”，即围绕“做什么、为什么做、怎么做、做得怎么样”四个方面开展工作。

首先，清晰界定必须要做的事情。集团针对每个岗位制定“一日工作规范”，按照流程详细列出要做的事以及做事的标准，再通过培训向教职工解释为什么要这样做，有助于教职工将工作规范内化于心，实现“件件工作有标准，人人工作有抓手”。

其次，通过考核、复盘等形式评价效果。考核就是将每一项工作量化，以测评落实情况。对照各岗位工作标准，集团制定了14种岗位考核细则，每月对各岗位实施量化考核，促进教职工形成规范化工作的良好习惯。

对管理者而言，复盘是一个反思的过程，有助于管理者梳理问题，完善工作内容。集团几乎每项工作完成后都会进行复盘，比如举行完活动，集团会立即组织教师交流，围绕“活动中哪些内容做得好”“哪些内容需要改进”“如何改进”等话题开展讨论，形成活动反思记录，为今后开展类似工作积累经验。

管理专业化。一支专业的管理队伍是集团化实现高效管理的关键。集团着重培养管理者的“三种能力”“两个意识”，即计划能力、沟通能力、反思能力，以及大局意识、服务意识。

集团每学期初召开“计划研讨会”，阐述制定计划的依据、执行中可能会遇到的困难、计划的实施保障等多项内容。学期末召开“计划执行分析会”，分析目标完成效果、完成度、没有完成的原因等。同時，日常工作中管理者每天都需要梳理工作事项，并在企业微信群中分享;每月以书面形式总结反思计划完成度和存在问题。一系列措施，避免管理者忙于事务性工作而迷失自我，有助于培养有思想的管理者。

书籍是人类进步的阶梯，集团鼓励管理者从书籍中获得能力，以开展读书分享会的形式，引导管理者从“收获、感受、困惑、行动”四个方面分享交流，提升管理者有效沟通和高效工作的能力。

管理者不是高高在上的指挥者，而是基层教职工的服务者。每月每位管理者都会进行不少于4次的一线跟岗和不少于4次的同教职工谈话。这有助于管理者了解一线教职工的工作状态。

经过不断探索，锦屏幼教集团在管理方式上积累了一定的经验。今后，我们将继续为推进教育治理体系和治理能力现代化而不懈努力。

责任编辑：陈璠