面向东南亚市场的跨境电商选品策略研究
2021-11-30余彦男
余彦男
(广西职业技术学院,广西 南宁530226)
1.我国与全球跨境电商的现状
结合实际情况,分析我国跨境电商的发展现状。跨境电商的实际内涵是依托互联网技术,借助网络平台交易、线下结合订单内容以及实际需求选配相关商品,并完成跨境运输的商业贸易活动。此种模式是外贸企业进行转型升级的有效措施,能够在最大程度上减少外贸中间环节,并降低相关的运营成本,有利于本企业开拓海外经济市场。在现代背景下,伴随着互联网技术的完善以及人们物质生活的不断提升,跨境电商逐渐成为推动我国外贸发展的重要经济支撑。结合实际调查显示,受一些外界因素的影响,新时期背景下我国的进出口贸易的增长速度呈下降趋势,甚至出现负增长的情况。与之相比,我国跨境电商在发展过程中,呈稳步增长的趋势,并逐渐占据进出口贸易的较大份额。结合此项内容不难看出,当前我国对外贸易的增长速度逐年降低,我国在外贸领域正进入低速发展的时期。与之相反的是,我贵哦的跨境电商正处于飞速发展的时期。这是因为当前我国经济社会稳步发展,且互联网技术逐渐普及,在这样的背景下,我国对外开放的程度得以加深,对外贸易所面对的形势也较为严峻,而跨境电商则会在外贸中占据一席之地,并有力推动我国经济的发展。
结合当前国际形势,分析世界电商发展现状,可以发现,不同国家或地区受本国经济发展、生产能力等多方面因素的限制,其电商的发展情况存在较大差异。以全球不同市场电商的发展现状来看,结合这一点能够将其分为发展中市场和新兴市场,而欧美地区则可以被划分为发展较为成熟的发展中市场代表,这些地区拥有较为庞大的市场规模,但其整体的发展速度较为缓慢,还需要一定的外界刺激。而亚太地区、中亚地区则是新兴市场,其电商发展具有较大的发展空间。当前,我国跨境电商市场投放的主要对象是较为发达的国家以及地区,本地市场的电商发展情况领先于其他国家和地区,我国与其取得良好的贸易往来。结合相关的调查资料来看,在经济全球化背景下,部分发达国家在全球商品消费中的规模逐渐降低,而发展中国家的全球化商品规模逐年提升,这充分表明当前越来越多国家的消费能力下降,而发展中国家的人群的消费能力逐渐提高,这一内容的研究对我国商业市场投放提供重要参考。
2.关于东南亚地区跨境电商市场的简述
从背景来分析,就实际情况而言,跨境电商的内涵是分属不同关境的交易主体,借助线上交易平台完成订单,并进行线上支付,随后商品提供方及诶和订单信息进行货物清点,借助跨境电商物流将商品送达,进而完成整个交易流程。从这一角度进行分析,跨境电商商业活动的开展是基于互联网而发展的,具备其独特的价值标准,其主要调整有以下几点:首先是全球流通性,即跨境电商的范围是全球性的;其次是即时性,购买方通过浏览商品信息,随后结合自身意愿进行选择,随时随地提交订单;最后,匿名性。卖家在购买商品的过程中,平台充分尊重用户的隐私,确保其隐私信息不外漏。由此来看,跨境电商所构建的开放、立体的静默合作平台,在很大程度上拓宽了发展中国家进国际市场的路径,并在商业贸易活动中促进了多元资源的优化配置,强化了各企业之间的合作。分析我国对东南亚地区的跨境电商平台开设情况,可以发现,伴随着时代的发展,我国逐渐开设了东南亚跨境电商平台,并吸引了众多电商企业的加盟。自21世纪以来,越来越多的跨境电商企业将目光投放至东南亚市场,其中发展最为全面地为Shopee平台,此平台更具东南亚地区的全貌特征,并有大量企业的支持,为此,选择这一平台可以为我国进行东南亚地区跨境商品的选择具有重要意义。
3.东南亚地区跨境电商选品时常见的问题分析
就当前的社会形势而言,跨境电商可以让消费者获取更多其他国家的交易信息,并购买到实用价值较强的商品,因此这也是当前跨境电商企业所关注的重点内容之一,也因如此,怎样结合人们的实际需求选择出售商品并在平台上进行销售,是众多企业所关注的重点问题之一。可以说,选品是其中的重要一步,也是至关重要的一步,在选择的过程中不仅要符合人们的实际需求,也应在最大程度上符合自身企业的定位。但就目前的情况而言,我国跨境电商企业在商品的选择上,依旧存在较大空缺(如表1),且其中存在的主要不足有以下几点。
一是缺少必要的商品需求调研。随着国际经济的稳步发展,众多商家开始意识到东南亚地区商品投放以及跨境电商企业平台的开设,但在进行市场投放之前,没有进行全面、有针对性的东南亚市场需求调研。其中最为明显的表现行为是:一些习惯于投放本地市场的商家,结合自身的经验,认为自己熟悉什么商品就可以进行交易;多数商家具有严重的从众行为,看到其他人卖什么商品,自己也就紧跟其后,进行商品买卖;还有一些商家进行简单的调查,当看到市场上卖家较少的商品后,则盲目地进行交易。上述内容都是商家并未对市场进行调研的体现,这在一定程度上限制了东南亚跨境电商平台的开设,面向东南亚市场的商品选择决策出现较大失误。二是未掌握此地区的消费习惯。受当地气候条件、经济发展等因素的影响,该地区形成了一种特有的消费习惯。就直观的服装行业而言,由于东南亚地区处于热带,本地全年较热,所以消费者对服装的要求较为单一,夏季服装为主流的服装。再如,在消费习惯方面和付款方式方面与我国存在较大差异,多数用户习惯应用货到付款的方式,且电子消费的方式并未全面普及。但一些商家并未对这些内容进行分析,导致经常出现货物难以卖出的情况,在很大程度上限制了经济的往来。
4.东南亚市场的跨境电商选品策略
结合实际的调查,对价格策略加以分析,不难发现,当前东南亚地区的商品价格以中低层为主,为了确保自身的实际利益,多数商家降低产品价格的同时对成本进行压缩,在一定程度上影响了商品的整体质量,致使消费者的购买意图下降,这一情况并不利于跨境电商的长时间发展。经过对热门产品的分析,不同集群中商品的表现也存在较大的差异,将商品的价格适当调低,可以提升商品的销量,但随之而来的是较低的评分,其主要原因是商品的质量难以保障。而价格稍高的产品,其整体评分较高,能够有效提升商家的市场占有率。结合上述内容的分析,商家面对东南亚市场选品时,则需要围绕商品价格适中的原则,不仅要选择市场占有率较高的商品,也要选择具有一定竞争力的商品,不仅要关注产品的成本,还需要重视其产品的质量。为此,针对消费者日常采购的日用百货以及服饰,其价格应在20美元左右,较低的价格更能引起消费者的注意。同时,商家还需要对一些外在因素,如商品运输成本等进行细致分析,并结合不同规格的产品,采取有效的价格差异化对策。
结合相关的调查情况,对产品策略进行分析,可以发现,东南亚电商平台上的热门产品有日用品、服饰、化妆品等,此类商品的集中个特征为质量轻,便于运输。基于此,国内商家在进行选品的过程中,需要特别重视跨境运输的成本问题,选择质量小、便于运输的商品,尽量避免一些保质期短、重量大的商品,进而降低跨境运输成本,在最大程度上提升企业的整体经济效益。这一基本需求则需要企业的相关人员对市场进行深入分析,及时把握市场动态,掌握本地消费者的实际需求,随后结合本企业的实际情况,确定跨境运输方案。东南亚地区市场的显著特征是本土化程度较高,企业管理人员在进行商品选择是则需要对当地消费者的消费习惯、文化传统等因素,确保产品选择的针对性,从而提升企业效益。举一个较为浅显的例子,通过分析国内较大跨境电商平台不难发现,东南亚地区色彩鲜艳的服饰销售额更大,为此则需要重视此类商品的选择。
价值信息的检索方面,在当前电商在我国社会的普及,相关的利益有所下降,于是更多的商品企业开始重视跨境电商市场的发展,并将主要的战略方向投放至东南亚市场。从总体上来看,此区域的人均年收入水平存在较大差异,新加坡、马来西亚等地的总体消费水平较高,而印尼地区的总体消费水平较低。这一现状充分表明东南亚地区消费者的水平并未达到当前我国的水平,但结合其经济发展规律和人口红利等相关内容来看,东南亚地区非常适合成为我国商品投放以及跨境电商平台开设的重要市场。据相关的调查资料显示,东南亚地区30岁以下的人口总数占总人数的一半左右,是当前全球年轻人口占比较高的市场。同时,30%左右的东南亚用户习惯使用网络工具获得各类资讯,且多数年轻人热衷于社交媒体的使用。这些内容的分析充分表明该地区偏向年轻化的人口,具备较大的消费增长潜力,且他们会在商品选择上指出更多费用,这是我国面向东南亚市场构建跨境电商市场的重要参考依据。
要本土化角度挖掘商机,综合来讲,商品在东南亚地区的销售额与其在国内市场销售情况并没有直接联系。在价格层次上,市场的选择以及交易平台的选择,其主要内涵是选择收益的开始阶段。即使是杂竞争对手较少的东南亚市场,当地消费者在价格方面的敏感度不高,也需要在关税方面进行分析,进而明确本地市场商品的价格区间。除此之外,在商品的适用性角度来讲,其运用价值应符合本地消费者的直接需求,或者本商品与同类型商品具有较大的功能差异,可以为企业带来较好的经济效益,符合本地消费者的认知与需求。值得注意的是,还需要对当地的商品交易活跃时间进行分析,通过分析国内跨境电商平台的交易情况,不难看出不同地区消费者选择商品的活跃时间存在较大差异,则可以在相应的时间推出不同的优惠方案,进一步提升本企业的竞争力,从而占据国外电商市场的一席之地。
5.结语
综上所述,通过对东南亚地区消费者的商品需求进行分析,可以找出我国跨境电商企业在进行选品时存在的不足,并结合这些内容,落实有效性措施,提升本企业的实际效益,并推动我国跨境电商企业的发展。基于此,相关的企业部门应从实际出发,深入分析当地市场消费者的需求,并结合他们的需求,选择性价比高、合理的商品,从而满足本地消费者需求,并提升本企业的实际效益。