提升财务共享服务 促进企业财务转型

茹蕾

（国家管网集团北海液化天然气有限责任公司，广西 北海 536000）

网络时代下，随着各类资源和经济信息的共享，使得人类社会的诸多交往逐渐打破了时空的限制，随之而来各行业以往的壁垒也被打破，全球经济一体化的趋势加快。近年来，随着我国相关战略和“一带一路”倡议的提出，国内很多大中型企业逐渐在世界的经济舞台上崭露头角。面对全球化的市场竞争环境，如何有效利用网络优势，实现企业财务转型，已经成为企业当前亟需解决的问题。而财务共享服务模式作为一种新型的财务管理模式，对企业的财务转型具有重要的促进作用的同时也存在一些问题，因此，只有积极探寻改进策略，才能更好地促进企业财务的转型，实现企业的持续健康长远发展。

一、财务共享服务的内涵

财务共享服务是在互联网时代背景下传统财务模式进行转型的一场意义重大的革命。根据国际财务共享服务管理协会的界定，财务共享服务是指以规范流程、优化结构、创造价值为目的，借助网络信息技术，将企业内部分散的财务业务流程进行整合，建立统一的数据平台，从而实现跨地区、跨国家会计业务的统一处理和共享。同时，从市场角度而言，也能够为企业外部和内部使用不同信息的客户和使用者提供专业化的财务数据服务的一种新型财务管理模式[1]。

二、财务共享服务对财务管理模式的影响

（一）加强了企业内部资金的管控

财务共享服务的实施，能够有效加强企业内部资金的管控，最大限度地提高资金的利用率，优化资金配置。另外，企业制定了统一的业务核算规定，使得企业上下的财务管理更加规范化，这不仅提升了下属企业的工作效率，减轻了企业财务处理方面的工作量，还能够使企业领导层直接、客观地管理和监督财务业务。

（二）提升了管理层决策的准确性

在财务共享服务下，企业形成的财务集中管理制度，有助于企业各部门之间对信息需求的及时有效地传递。同时，财务信息实现共享后，提供的财务数据会变得更加有序和完整，在一定程度上避免了子公司财务数据造假的可能，为企业管理层的准确决策提供了相对可靠的数据保障，降低了企业财务风险。

（三）有助于提高管理层的效率，节约企业内部运营成本

由于财务共享服务人员在入职前都经过一定的专业培训，再加上数据信息的共享和流程的统一规定，大大节约了企业内部的运营成本。与此同时，这种财务共享模式还减少了工作量，提高了工作效率，进而也促进了企业管理层决策效率的提升。

（四）有效促进了下属公司的经营管理

财务共享模式的建立，能够对企业各部门和各子公司之间的财务业务进行集中处理，防止下属公司和相关人员出现过度不合理消费的现象，更好地掌握下属公司的运营状况。同时，根据下属公司的财务数据信息，还可以对其实行财务预算管控，进而为集团公司的健康、长远发展奠定坚实的基础。

三、财务共享服务中存在的问题

当前，虽然很多企业已经推行了财务共享服务，但是在财务共享服务建立和使用过程中存在的问题还很突出，具体表现在以下几个方面：

（一）企业管理层对财务共享服务的认识度还不够

当下，虽然很多企业开始推行了财务共享服务，但仍然存在个别企业管理层对财务共享服务认识不足的现象，导致其在做企业规划时，缺乏长远目标的考虑，局限于当前、短期的目标，无法将企业财务管理模式的有序发展与新时期市场经济的发展变化趋势以及企业未来的发展目标进行有效融合，进而在一定程度上也阻碍了财务共享在企业财务管理中作用的有效发挥。

（二）财务共享服务中的标准化流程处理和沟通机制面临的问题

传统的企业财务工作主要是通过人与人进行对接工作。而企业实行财务共享服务后，其主要是通过财务共享中心的标准流程来进行财务工作处理，基本与人不进行当面的沟通，而面对的是待处理的单据。由此可见，企业推行财务共享服务后，沟通机制与以前相比发生了很大改变，但是，要确保财务系统整体的健康运行，就需要建立良好的沟通机制，如果缺少了好的沟通机制，势必会降低沟通的效率，进而影响财务共享系统的健康运行实效。此外，由于财务共享中心集中处理的是企业集团下属公司、各区域公司等业务，地区分布有差异且跨度较大，导致沟通的难度加大。

（三）财务工作量大且单调，不利于个人发展

在财务共享的背景下，企业财务人员每天面临的是流水式的工作模式，即处理一系列信息、数据、图像等相对固定环节的业务，工作量大且单调乏味，没有挑战性，不利于发挥工作人员的主观能动性。长久下去，不仅会导致职工的个人能力发展受阻，还会导致职工跳槽率提升，进而也会影响企业的长远稳定健康发展。

（四）财务核算和信息安全问题

财务共享对企业财务管理和发展的作用是不言而喻的，同时，财务共享的推行在一定程度上也降低了企业在整体财务处理上的风险。但是财务共享服务中存在的不足也很突出，财务共享服务工作主要是处理集团企业下辖的所有公司的财务工作，即是将企业的所有财务信息进行收集、统计、汇总、分析，财务数据量多，集中度高，进而也加大了财务风险[2]，导致企业财务信息整体质量的下降，企业财务管理和核算风险增加。当前，虽然很多企业已经认识到网络安全问题、系统设备问题、人员权限问题的重要性，但如何才能做到顺势而为，趋利避害，这是企业面临的亟需解决重要问题和挑战。因此，在新时代的背景下，集团企业要构建财务共享服务中心，就要重视各种因素的影响，从而为财务共享服务工作的有序开展打造良好的服务环境。

四、提升财务共享服务的对策建议

（一）转变观念，提高认识

企业管理层对财务共享服务的正确认识是构建和推进企业财务共享服务工作有序进行的重要保证。同时，企业管理层还影响着企业未来的发展方向和长远目标的制定。因此，作为企业管理层，其具有的观念、认识和言行对企业的发展起着至关重要的影响。而要提升财务共享服务，促进企业财务转型，离不开企业管理层的正确认识，那么，如何才能提高企业管理层对财务共享服务的认识，首先，管理层要转变观念，树立正确的财务管理理念，积极发挥企业财务共享服务的实效；其次，加强对企业管理层的相关培训，促进各领导层之间的互动、交流和沟通；最后，从企业发展的视角出发，要进一步优化财务管理工作，以科学合理的方式方法不断推进企业财务共享服务。

（二）完善沟通渠道，建立有效的信息反馈机制

好的沟通需要有良好的信息传递渠道，信息的通畅传递又需要好的沟通作为基础。财务共享服务中心是一个信息化高度集中的系统，如果因沟通不通畅引起一个指令错误，都将会导致处理的难度加大。同时，由于财务工作是依据相关的标准流程进行工作开展的，一旦出现问题就得返工，这会大大降低工作效率。因此，必须改进和完善沟通机制。另外，健全的信息反馈机制能够起到制约和实现预定目标的作用，因此，还要不断建立和完善相关的信息反馈机制，设定反馈路径和时限，以便于财务人员及时发现问题、上报问题和解决问题。

（三）加强权限管理，健全激励机制

财务共享中心作为电子化的平台，财务工作的重点是保证平台数据的安全。那么，如何才能保护数据安全，首先，集团企业要做好财务权限管理工作，严格把好审批权限关卡，设定具有访问权限的工作人员才能访问相关数据；其次，对离职人员也要有所限制，做到人走权收，从而保护财务数据的完整性和安全性。除此之外，要提升财务共享服务工作质量，还要不断健全激励机制，首先，以提升财务人员的工作动力为出发点，结合财务工作实际，合理分配工作和职责，设立晋升渠道；其次，在国外，财务共享服务虽然已经发展成熟，但在我国的发展还处于初期阶段。在此背景下，财务共享服务除过实务的应用不够健全外，相关人员的专业能力也很有限，因此，加强工作人员的专业技能培训工作至关重要。具体而言，企业要定期或不定期地对工作人员进行专业技能培训，让他们不仅对财务共享服务的整个流程有一定的了解，还能够清楚地认识到自己的工作职责，增加工作弹性，激发职工的工作积极性。

（四）加强系统网络安全建设，与时俱进，及时进行技术更新

随着互联网时代的到来，网络技术已经逐渐渗透到社会经济、文化的每个角落以及人们的日常工作和生活中，越来越多的企业也将信息技术跟企业的业务以及日常管理进行了有效衔接，实现了两者之间的深度融合，促进了企业核心竞争力的提升。由此可见，网络技术给人类社会带来的巨大变化和影响。然而由于网络信息和技术的发展日新月异，更新速度迅速，因此，为了确保企业财务共享服务平台的安全，就要加强系统网络安全建设，与时俱进，及时做好相关系统和技术的升级。具体来说：一是企业要进行财务管理信息化建设，就要配备良好的财务管理信息系统，做好财务软件和系统的日常维护和更新换代；二是需要特别重视财务软件和系统在更新中可能出现的不适应和兼容问题；三是在确保信息系统的稳定性之外，还要关注网络运行的稳定性，如，企业在配置网络线路时，为了避免出现信息泄漏、病毒输入等一些问题，可以配置一条专用的网线，并设置好用户的使用权限，实现对财务共享服务流程中的每个岗位和岗位职能权限的科学合理设置，以防出现职能交叉、权责不清、信息泄露、违规操作等不良现象发生[2]；四是为了建设更加有效且安全性更高的财务共享服务系统，企业还可以将该系统的操作流程进行完全的标准化设置，以防止因流程的不同而使财务信息丢失，更好地满足企业各单位的财务需求。

五、结束语

随着财务共享服务模式的全面推广实施，优化了企业财务管理流程，提高了流程效率，降低了企业运营成本。但目前财务共享服务工作中还面临着一些挑战，对此，企业不仅要转变和提升对财务共享服务的建设理念，加强财务共享服务的人才培养，还要健全相关机制，重视网络风险，提升财务信息的安全性，及时对财务系统进行维护和更新，从而更好地为企业的长远稳定发展添砖加瓦。