电商企业财务管理存在的问题及对策

李晓佳

（浙江雨树商务信息咨询有限公司，浙江 金华 322000）

一、引言

市场环境变幻莫测的今天，互联网的飞速发展使得传统的商务活动越来越难以生存，电子商务的出现是社会飞速发展的必然产物。电商企业平台下的财务管理，就是以互联网络为主，再通过技术支持，运用网上的财务系统来做出企业的财务与买卖双方之间关系的表格。

传统的财务管理与新时代下电商企业财务管理相比较，传统的财务就是在手工记账，进行线下管理再将数据上传到网上。而电商企业平台下的财务管理，就是将网络财务，线上的财务软件与企业的平台管理相连接，是一种新型的财务管理模式，这种方式避免了在工作时不能算账和报账的情况，不用线下计算，大大节省了工作的流程和时间，这就能看出通过网络进行财务管理的优势。这种财务管理的方式，可以实现企业财务管理与业务管理同时进行，让两个部门之间能够快速清楚的沟通，降低了风险。

相对于传统的财务管理，传统的财务管理没有完整的管理体系，也没有相对清楚的预算体系，财务管理人员对企业的整体财务状况不了解，所出现的一些财务问题，财务风险无法做出及时的应对和对策。就像是企业的一些资金流动中，由于审查不及时，会出现账实不符的情况，这样就会导致企业信用和资金方面的流失。总之，相对于传统的财务管理模式来说，电商下的企业财务管理更有竞争优势。

二、电商企业对财务管理的影响

在电子信息技术与时俱进的今天，电商企业财务管理模式不断地发展，使得传统财务管理模式被打压，但这种打压对于财务管理来说是一种好事，可以不断地促进财务管理的创新与发展，电商财务管理模式就是在传统财务管理基础上取其精华去其糟粕。电商企业发展对于财务管理影响有以下几点：

（一）集中式财务管理越来越受到重视

电商企业将线下的客户、销售渠道、产品、服务进行了统一，让企业的经营不再受到时间和空间的束缚，企业通过线上快速的操作方式将资金进行整合和分配。因为线上经营更加数字化，所以管理层人员能够快速且清楚地看到财务信息情况数据，以此来达到管理和监督的目的。这种新型的财务管理模式，可以实现财务信息的共享，使资源得到有效的利用，大大节省了企业的成本。

（二）动态的财务管理模式越来越普遍

在传统的财务管理方式中主要是以静态财务为主，静态财务就是信息来源主要依靠部门的财务信息和企业的财务资料。而现在，信息技术不断地发展，所有的信息都可以做到实时的监控，这就让静态的财务管理模式难以生存，逐渐转变成了动态的财务管理模式。在动态财务管理的模式下，企业可以利用信息技术快速的反映成会计信息，这种信息更具有真实性和可靠性，比传统的财务管理更具有商业价值，同时对这些信息进行综合性处理后便能够得到实时的财务报告。

（三）协同一体化财务管理影响范围不断扩充

在信息快速发展下，让企业的财务管理部门与业务管理部门相互沟通联系。让资源信息得到有效的共享，使得部门与部门之间协同化。将企业的财务管理进行协同化，不仅仅是由静态变成了动态，而是将企业的日常财务信息与业务部门的财务状况相连接，形成一个供应链，让各个部门基于这条供应链上进行财务共享，大大降低了企业的财务风险，提高了企业财务管理能力。

（四）提升了财务管理活动的便捷性

互联网的发展，使得财务活动可以通过线上来沟通和制定，没有了时间和空间上的限制，使得财务信息数据化，更准确。在交易过程中更加快速，大大提高了财务活动的及时性和便捷性。

三、电商企业财务管理存在的问题

（一）内部安全管理不足

随着互联网的快速发展、市场化的快速进程，电子商务的变化与发展也越来越快。电商企业这种在网上交易的新型商务服务模式，已经被越来越多的人所使用，就是因为其过快的发展，导致安全问题没有及时调整，其问题变得越来越突出。电子商务作为一种全新网络交易服务模式。其特色是价格低、交易速度快、种类多、连接性广、沟通方便被大众广泛接受。但是，就是因为这样的交易平台，它的开放性、流通性、全球性给电商企业带来了很大的安全隐患。解决电子商务的财务管理安全问题已经成为发展电子商务的核心问题。电子商务的安全主要就是指买卖双方的安全，即双方信息安全问题，信息泄露给双方都造成了严重的影响。用户的账号、密码不能让第三人知道，双方交易的内容资料不能泄露，商业机密及公司流通的账号，支付安全及金额都需要进行加密。因为电商企业的业务与很多银行、金融机构相联系，所以有很多安全方面的问题没有得到维护与改善，比如交易网站方面的安全维护。在支付安全时出现的问题，包括支付时金额可能被更改、支付账号和密码等隐私在填写时会被泄露、线上不能及时有效验证收款人的身份等，商业秘密的安全保护。这些内部安全管理问题都严重影响了电商企业的发展，企业内部也没有完善的财务管理安全部门，使得解决财务管理方面问题严重不足。

（二）财务人员处理业务的方式落后

电子商务的快速发展，使得财务管理方面严重落后，对财务管理人员来说，财务管理的具体操作还偏人工化、制度化，并且思想固化，互联网的快速发展导致财务人员整体技术水平都需要上升，目前的状态没有完全跟上社会的发展。而电子商务企业网上交易范围广、数量多，在时间和空间上都比传统的交易方式速度更快，业务更多，财务人员面对如此庞大的业务量，还在根据交易数据编写报告然后一层一层上传，工作量巨大，而且也容易出现很大问题，财务管理的方式很落后。

（三）相关的法律法规不完备

随着网络信息时代的超速发展，其发展范围广、影响范围大，加快了社会经济的发展，国家看到这样的发展，开始的政策很宽松，以支持为主。但伴随着飞速的发展，出现的问题也越来越严重，很多黑客通过技术手段在电商交易过程中盗取信息贩卖与骚扰。由于法律没有强硬的措施和手段导致很多顾客受到了危害。让客户受到伤害主要有以下问题，第一，信息泄露问题，买卖双方在进行交易时，其交易的内容容易让黑客第三方盗用，公司之间交易时，公司的机密文件容易被非法使用。第二，信息篡改问题，双方交易时把自己信息进行填写，被有心人篡改，导致交易失败，会大大影响个人信用问题，影响真实性。第三，也是最重要的一点，身份识别问题，买卖双方交易时、资金进行流通时需要进行身份识别，如果不进行身份识别，或者在识别时被人监控，这都会影响自身利益，不仅迫害了自己，也使公司信誉受到了影响。

四、电商企业财务管理问题的防范措施

（一）建立财务管理信息内部安全体系

电商的快速发展，使得财务管理人员水平跟不上社会的发展，对于企业内部来说，财务人员管理水平下降，大大阻碍了企业的发展速度，所以企业内部应该完善财务人员培训机制，建立信息安全的管理系统，使得电商企业的客户信息和财务系统更具有安全性。同时也要提升线上的管理制度，对于网络来说，空间大范围广，没办法做到统筹兼顾，但是可以针对电商企业建立自己的内部局域网，做到和大数据网隔开，建立防火墙，这样一来即整合了电商企业的资源，又阻挡了病毒的入侵，使企业的内部信息得到有效的保障。

（二）加大对财务管理人员的培训力度

因互联网的发展，使得电子商务发展过快，财务管理跟不上社会的发展，所以电商企业应该加强对于财务管理人员的能力方面的培养力度，用技术手段来发展财务管理，使财务管理信息化，使财务数据更加准确。要求财务人员，第一，必须能够熟练地掌握计算机实际操作能力；第二要精通财务管理相关方面的业务知识；第三，进一步加强财务管理人员对于信息安全意识方面的教育以及培训。

（三）完善电商企业相关的法律法规

电子商务的飞速发展，对于社会稳定有利有弊，一方面提升整体经济水平，但另一方面，网络信息安全也是一个必须解决的大问题。对于客户的信息资料、企业的商业机密来说，都会造成威胁。所以电商企业的发展还要靠国家制定相应的法律法规来进行制约。必须要制定有关的法律规范，利用法律的手段对付不法分子，从而使网络的安全得到进一步的强化。

五、结束语

综上所述，随着网络技术的不断发展，对电商企业来说，技术层面得到了进一步的提升，但对电商企业财务管理来说，发展速度过快，财务管理水平跟不上变化，财务人员信息化能力不足等问题，都会给电商企业带来一定的财务风险。本文以电商企业作为研究对象，针对电商企业在互联网金融经济快速发展下存在的财务管理问题进行研究。在此背景下，电子商务企业会出现的财务管理问题主要包括信用问题、能力水平问题、风险问题等。然后分析了电商企业出现这些财务管理问题的原因，具体原因包括市场变化快，财务管理人员技术水平低，电商企业内部环境到外部背景都没有一定的制度标准，不够严谨，引发财务管理问题和信息安全问题，为了解决财务管理问题，电商企业需要提升财务管理人员创新能力。所以，为了电商企业持续健康发展，就需要企业对财务管理加以重视。